Cyclotron ITK GmbH

Der Kundenservice arbeitet nicht Kundenorientiert. Wir sind enttäuscht

Der Kundenservice arbeitet nicht Kundenorientiert. Wir sind enttäuscht
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Nachdem ein nicht unerhebliches Problem nach der Bestellung aufgetreten ist, wurde Dieses durch einen sehr professionellen Mitarbeiter gelöst. Sehr gut, vielen Dank!

Nachdem ein nicht unerhebliches Problem nach der Bestellung aufgetreten ist, wurde Dieses durch einen sehr professionellen Mitarbeiter gelöst. Sehr gut, vielen Dank!
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Bei Bestellung #86230 des Artikels #C0753096 (ich habe explizit darauf geachtet) wurde die Verfügbarkeit als "lagernd" (nicht als "lieferbar"!) gekennzeichnet. Angegebene Lieferzeit: 1-3 Werktage. Das war am 02.03.2021 Da ich nach nunmehr sieben Werktagen noch immer weder die Ware, noch eine Versandbestätigung hatte, erlaubte ich mir bei der Firma cyclotron ITK GmbH in Wiesbaden Mal nachzufragen. Die freundliche Dame am Telefon sagte mir, dass der bestellte Artikel [mehr]

Bei Bestellung #86230 des Artikels #C0753096 (ich habe explizit darauf geachtet) wurde die Verfügbarkeit als "lagernd" (nicht als "lieferbar"!) gekennzeichnet. Angegebene Lieferzeit: 1-3 Werktage. Das war am 02.03.2021 Da ich nach nunmehr sieben Werktagen noch immer weder die Ware, noch eine Versandbestätigung hatte, erlaubte ich mir bei der Firma cyclotron ITK GmbH in Wiesbaden Mal nachzufragen. Die freundliche Dame am Telefon sagte mir, dass der bestellte Artikel nicht lagernd ist, und auch nicht lagernd war. Alles Andere war ihr aber leider ganz egal. Das kann ich so leider nicht empfehlen, in keinster Weise!
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Bei uns ist eine Platte im RAID ausgefallen. Ich habe bei Cyclotron angerufen und 10 Minuten später einen Rückruf erhalten mit der Info, dass die Platte, die ich brauche (ist schon etwas älter das System ^^) auf Rechnung(!) (ausnahmsweise aufgrund der Dringlichkeit wohl) morgen bei mir sein könnte. So war es auch. Top Ware zu Toppreis (es gibt durchaus Händler die hier abzocken wollen ;)) auf Rechnung am nächsten Tag die Platte im Server am arbeiten - was soll man [mehr]

Bei uns ist eine Platte im RAID ausgefallen. Ich habe bei Cyclotron angerufen und 10 Minuten später einen Rückruf erhalten mit der Info, dass die Platte, die ich brauche (ist schon etwas älter das System ^^) auf Rechnung(!) (ausnahmsweise aufgrund der Dringlichkeit wohl) morgen bei mir sein könnte. So war es auch. Top Ware zu Toppreis (es gibt durchaus Händler die hier abzocken wollen ;)) auf Rechnung am nächsten Tag die Platte im Server am arbeiten - was soll man da sagen: einfach klasse, ich bestelle wieder!
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Schnelle Lieferung, alles top!

Schnelle Lieferung, alles top!
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Rasche Lieferung - Empfehlenswert

Rasche Lieferung - Empfehlenswert
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sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung; alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, gerne wieder

sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung; alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, gerne wieder
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Der Drucker war sorgfältig verpackt und wurde im einwandfreien Zustand geliefert. Es war eine lobenswert schnelle Lieferung. Solche Leistungen sind einzig mit einer durchorganisierten Informations- und Handlungskette möglich, beachtlich! Der Drucker wurde am Folgetag konfiguriert und in Betrieb genommen. Seit dieser Zeit verrichtet er bei guten Druckergebnissen und ohne Aussetzer seinen Dienst, so soll es bleiben.

Der Drucker war sorgfältig verpackt und wurde im einwandfreien Zustand geliefert. Es war eine lobenswert schnelle Lieferung. Solche Leistungen sind einzig mit einer durchorganisierten Informations- und Handlungskette möglich, beachtlich! Der Drucker wurde am Folgetag konfiguriert und in Betrieb genommen. Seit dieser Zeit verrichtet er bei guten Druckergebnissen und ohne Aussetzer seinen Dienst, so soll es bleiben.
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Ich habe bei Cyclotron ein Notebook(Acer Aspire 5652) mit Tasche bestellt und bin voll auf zufrieden. Da die Tasche nicht auf Lager war, wurde mir das Notebook innerhalb von 2(!) Tagen nach der Bestellung geliefert. Anbei lag ein Zettel, die Tasche würde nächste woche nachgeliefert werden. Versandkosten entfallen bei Cyclotron ab einer Bestellungssumme von über 580 Euro.
Einziger kleiner Mangel ist, dass es keine großartigen \"elektronischen Service\" gibt. D.h. [mehr]

Ich habe bei Cyclotron ein Notebook(Acer Aspire 5652) mit Tasche bestellt und bin voll auf zufrieden. Da die Tasche nicht auf Lager war, wurde mir das Notebook innerhalb von 2(!) Tagen nach der Bestellung geliefert. Anbei lag ein Zettel, die Tasche würde nächste woche nachgeliefert werden. Versandkosten entfallen bei Cyclotron ab einer Bestellungssumme von über 580 Euro.
Einziger kleiner Mangel ist, dass es keine großartigen \"elektronischen Service\" gibt. D.h. es wird einem nicht mitgeteilt, wann und ob das Produkt abgeschickt wurde und man kann dieses auch nicht verfolgen. Zur Not kann man sich jedoch auch telefonisch erkundigen.
Wem dies jedoch nichts ausmacht, der kann damit rechnen optimalen Service zu einem guten Preis zu bekommen.
Die Bestellung ist unkompliziert und unbürokratisch. Ohne Anmeldung kann man einfach online bestellen.
Sehr gut 5 Sterne

Geschrieben von: Christoph S.
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Am Donnerstag habe ich den Sony-TV telefonisch bestellt, am nächsten Tag wurde das Gerät um 9.45 Uhr geliefert
zu unsrer allerbesten Zufriedenheit!!
Einfach super!!

Geschrieben von: Erdmute H.

Am Donnerstag habe ich den Sony-TV telefonisch bestellt, am nächsten Tag wurde das Gerät um 9.45 Uhr geliefert
zu unsrer allerbesten Zufriedenheit!!
Einfach super!!

Geschrieben von: Erdmute H.
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