Ich habe den Cloer Teeautomaten schon zwei mal als Reklamation eingeschickt. Das erste Mal bekam ich nach 1/2 Jahr eine neue Austauschmaschine, allerdings in einer anderen Farbe. Die Machine hielt auch nicht lange, ca. 1/2 Jahr.
Die zweite Reklamation läuft nun seit November mit dem Versprechen den Austausch im März stattfinden zu lassen. Nach einem Anruf meinerseits bekam ich den Termin April genannt. Im Mai folgte ein Entschuldigungsschreiben von Cloer mit der Ankündigung eines [mehr]

Ich habe den Cloer Teeautomaten schon zwei mal als Reklamation eingeschickt. Das erste Mal bekam ich nach 1/2 Jahr eine neue Austauschmaschine, allerdings in einer anderen Farbe. Die Machine hielt auch nicht lange, ca. 1/2 Jahr.
Die zweite Reklamation läuft nun seit November mit dem Versprechen den Austausch im März stattfinden zu lassen. Nach einem Anruf meinerseits bekam ich den Termin April genannt. Im Mai folgte ein Entschuldigungsschreiben von Cloer mit der Ankündigung eines Extras und einem Umtausch ca. im September. Immerhin das Einsenden Mittels unverzüglich zugesandten Versandaufklebern von Cloer etc. war einfach und kostenlos.
Vielleicht sind bei dem Herbstmodell dann die Macken behoben.
Das Fassungsvermögen ist viel zu gering. Der Wassertank soll zu einfacheren Befüllung abnehmbar sein.
Das permanente Tropfen des Wasserstopps und damit das rasche verrosten der Warmhalteplatte soll gestoppt werden.
Das Haken der Teefilterkanne soll behoben sein.
Immerhin hat der Automat eine mittels eines Drehrädchens bedienbare Zeiteinstellung für die verschiedenen Teesorten und deren Ziehzeiten. Meist ist die Zeitwahl ziemlich genau, mal funktioniert sie aber wiederum nicht und nimmt die vorherige Zeit, insbesondere bei 1 und 3 Minuten.
Das Überkochen passiert sehr leicht, da die Befüllmengenanzeige schlecht zu sehen ist.
Die Versperrautomatik bei Hitze ist sehr schnell außer Kraft gesetzt ( kaputt ).
Trotzdem: Das Design ist schick, die LED Beleuchtung sticht ins Auge. Der Automat schaltet nach 1 Std. ab ( funktioniert immer ), sehr Stromsparend.
Trotz der kleinen Extras ist der Anschaffungspreis deutlich zu hoch.
Leider überwiegen die viel zu vielen kleinen Macken. Ich hoffe auf das nächste Modell, vielleicht im Herbst! Die Teequalität, d.h. der Geschmack ist toll.
Die Idee, das Design und der Genuß ist wirklich schön, wären da eben nicht die vielen kleinen Macken, die einen zum langen Verzicht wegen Umtausches verdonnert.
Ich hoffe auf ein gutes Ende und ein langlebigeres Produkt.
Für die Ausführung und Qualität der Maschine gibt es derzeit nur einen Punkt, für Design und Geschmack 5 Punkte
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Habe im März 2008 eine Cloer Teemaschine gekauft, im Sept 08 wieder getauscht weil sie defekt war. Jetzt im Aug. 09 ist wieder defekt, ein anderer Fehler. wollte sie Umtauschen, Cloer nimmt sie aber nicht, weil man festgestellt hat das das Modell viele kleine Fehler hat, und Ende 2009 ein neues Gerät auf den Markt kommt.[...]

Habe im März 2008 eine Cloer Teemaschine gekauft, im Sept 08 wieder getauscht weil sie defekt war. Jetzt im Aug. 09 ist wieder defekt, ein anderer Fehler. wollte sie Umtauschen, Cloer nimmt sie aber nicht, weil man festgestellt hat das das Modell viele kleine Fehler hat, und Ende 2009 ein neues Gerät auf den Markt kommt.[...]
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