Saeco Primea Cappuccino Touch Plus

Wir haben seit ca. 1 Jahr die Saeco Primea Cappuccino Touch plus. Die Maschine war bisher schon 3 x in Reparatur, weil der Milchschaum einfach nicht funktioniert. Jedes mal dauert die Reparatur ca 6 Wochen. Die Maschine kommt vollkommen verdreckt zurück und es wurde kein Fehler gefunden. Saeco hat eine Mail an den Reparaturdienst geschickt, daß wir ja zum Anwalt gehen können, wenn wir nicht zufrieden sind. Ist doch schön, wenn man auf einem so hohen Roß sitzen kann. [mehr]

Wir haben seit ca. 1 Jahr die Saeco Primea Cappuccino Touch plus. Die Maschine war bisher schon 3 x in Reparatur, weil der Milchschaum einfach nicht funktioniert. Jedes mal dauert die Reparatur ca 6 Wochen. Die Maschine kommt vollkommen verdreckt zurück und es wurde kein Fehler gefunden. Saeco hat eine Mail an den Reparaturdienst geschickt, daß wir ja zum Anwalt gehen können, wenn wir nicht zufrieden sind. Ist doch schön, wenn man auf einem so hohen Roß sitzen kann. Mittlerweile ist die Maschine im Umkreis von 50 km aus allen Läden verschwunden. Ich habe eine [...] fast 1.500,00 Euro für eine defekte Maschine ausgegeben zu haben. [...]
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Leider war ich so [...] 1399,00 € für dieses Gerät zu bezahlen, welches jetzt nach 22 Montaen das 5. Mal in der
Reparatur ist.
Im Januar 2008 allein 3 mal.

Wenn das Gerät funktioniert ist ja alles
super, abver für den Preis diese vielen
Ausfälle.
Nie wieder!!!!

Geschrieben von: Rosi R.

Leider war ich so [...] 1399,00 € für dieses Gerät zu bezahlen, welches jetzt nach 22 Montaen das 5. Mal in der
Reparatur ist.
Im Januar 2008 allein 3 mal.

Wenn das Gerät funktioniert ist ja alles
super, abver für den Preis diese vielen
Ausfälle.
Nie wieder!!!!

Geschrieben von: Rosi R.
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Hallo, nach sovielen negativen Beiträgen, muss ich mir erstlich überlegen, ob ich meine neue Saeco Primea überhaupt auspacken soll oder gleich wieder zurückbringen? B.F.

Geschrieben von: B F.

Hallo, nach sovielen negativen Beiträgen, muss ich mir erstlich überlegen, ob ich meine neue Saeco Primea überhaupt auspacken soll oder gleich wieder zurückbringen? B.F.

Geschrieben von: B F.
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Trotz vorheriger Meinungsbildung im Internet habe ich doch bei Saeco zugeschlagen. Der gute Espressogeschmack und die Tatsache, dass es keine Maschine gab, bei der ich Milchschaum + Kaffee ohne verschieben der Tasse und umständliches hantieren bekommen konnte gab den Ausschlag für dieses Modell. Hätte ich es doch nur gelassen. Die erste Maschine gab einen Espresso aus, dann gar nichts mehr, bis sie nur noch meldete "Bitte ausschalten zur Fehlerbehebung". Gem. Tel. mit [mehr]

Trotz vorheriger Meinungsbildung im Internet habe ich doch bei Saeco zugeschlagen. Der gute Espressogeschmack und die Tatsache, dass es keine Maschine gab, bei der ich Milchschaum + Kaffee ohne verschieben der Tasse und umständliches hantieren bekommen konnte gab den Ausschlag für dieses Modell. Hätte ich es doch nur gelassen. Die erste Maschine gab einen Espresso aus, dann gar nichts mehr, bis sie nur noch meldete "Bitte ausschalten zur Fehlerbehebung". Gem. Tel. mit Saeco war der Motor der Brühgruppe defekt. Bei der Ersatzmaschine kam zwar in der ersten Woche Kaffee oder Espresso. Dieser tröpfelte aber nur in die Tassen bis ebenfalls nichts mehr kam.

Ich kann nur sagen, ich bin wirklich enttäuscht und kann vom Kauf dieser Maschine nur abraten. Das einzige was funktionierte war der bislang als schlecht empfunde Milchschaum.

Geschrieben von: Bernhard E.
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Zu Weihnachten 2007 wollte ich unserem Haushalt ein wenig Luxus und was gutes gönnen. Ein Kaffee-Vollautomat sollte angeschaft werden und die Entscheidung viel leider auf die Primea Touch Plus von Saeco.
Ich kann alle negativen Beobachtungen der anderen hier nur bestätigen.
1. Jegliche Kaffees, bei denen Milch mit im Spiel ist, sind nur lauwarm (Cappucino und Latte M.). Der Kaffee selber ist schön heiß, aber die Milch eben nicht. Am schlimmsten ist es beim Latte M.
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Zu Weihnachten 2007 wollte ich unserem Haushalt ein wenig Luxus und was gutes gönnen. Ein Kaffee-Vollautomat sollte angeschaft werden und die Entscheidung viel leider auf die Primea Touch Plus von Saeco.
Ich kann alle negativen Beobachtungen der anderen hier nur bestätigen.
1. Jegliche Kaffees, bei denen Milch mit im Spiel ist, sind nur lauwarm (Cappucino und Latte M.). Der Kaffee selber ist schön heiß, aber die Milch eben nicht. Am schlimmsten ist es beim Latte M.
2. Milchschaum? Fehlanzeige! Alle möglichen Milchsorten wurden getestet, das System gründlich gereinigt. Das Rädchen in der Milchschublade kontrolliert. Bringt alles nichts! Die Maschine zischt und schlürft, aber es kommt nur leicht angewärmte Milch mit ein paar Blasen. Von einer schönen 3-4cm Milchschaumschicht auf einem Latte M. kann ich nur träumen.
4. Die Sensorik, die überprüft ob der Wasserbehälter oder der Milchbehälter eingesetzt worden sind, ist sehr marode und funktioniert auch trotz gründlicher Reinigung sporadisch nicht.
5. Bereits nach zwei Wochen und nur wenigen Kaffees (wie denn auch, wenn sie nicht tut) forderte die Maschine einen neuen Wasserfilter. Schmarrn!

Positiv: Wenn Sie mal einen Kaffee macht (Kaffee oder Espresso), dann ist der wirklich sagenhaft gut. Schöne Crema und auch die Temperatur paßt. Der Geschmack richtet sich natürlich nach der Bohne und dem verwendeten Wasser.

Fazit: Ich kann hier natürlich nur über dieses besagte Modell reden. Aber in Anbetracht der ganzen Berichte im Internet (Foren etc.) sage ich ganz klar: Finger weg von dieser Maschine!!! Das Teil kostet um die 1200.- € und die kann man wirklich besser anlegen! Ich werde Sie zurückbringen und auf Wandlung bestehen, sprich Geld zurück! Der Händler gab mir den Rat, die Tassen oder Gläser anzuwärmen. Aber das kann ja nicht der Weisheit letzter Schluß sein!

[...]

Geschrieben von: Markus W.
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Perfekt
Nachdem meine Siemens S40 in den wohlverdienten Ruhestand ging kam ich über die Katastrophenmaschione Jura S9 One Touch (4Reparaturen in 5 Monaten) zur Saeco Primea One Touch Plus.
Nach 2 Monaten muss ich sagen, die beste Maschine die ich bis jetzt hatte. Perfekte Crema, toller Milschaum, leichte Bedienung, Brühgruppe kann zum Reinigen entnommen werden (bei der Jura nicht, hatte deswegen Schimmel in der Maschine!)
Ein Klasse Vollautomat. Kann sie nur empfehlen!!


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Perfekt
Nachdem meine Siemens S40 in den wohlverdienten Ruhestand ging kam ich über die Katastrophenmaschione Jura S9 One Touch (4Reparaturen in 5 Monaten) zur Saeco Primea One Touch Plus.
Nach 2 Monaten muss ich sagen, die beste Maschine die ich bis jetzt hatte. Perfekte Crema, toller Milschaum, leichte Bedienung, Brühgruppe kann zum Reinigen entnommen werden (bei der Jura nicht, hatte deswegen Schimmel in der Maschine!)
Ein Klasse Vollautomat. Kann sie nur empfehlen!!


Geschrieben von: Wolf B.
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Habe mir ebenfalls eine zugelegt. Die ertse Maschine startete gar nícht, habe sie sofort umgetauscht. Die Zweite heizte nicht auf und der Knopf auf der Vorderseite war abgefallen. Ebenfalls gleich zurückgeschickt. Dann hatte ich eine Dritte, die doch tatsächlich das Menu entsprechend hochgefahren hat. Ich durfte dem Gerät dann fünf Mal beim Entlüften in Folge zusehen, bevor \"Fehler 5\" angezeigt wurde. Also habe ich versucht der Maschine eine Chance zu [mehr]

Habe mir ebenfalls eine zugelegt. Die ertse Maschine startete gar nícht, habe sie sofort umgetauscht. Die Zweite heizte nicht auf und der Knopf auf der Vorderseite war abgefallen. Ebenfalls gleich zurückgeschickt. Dann hatte ich eine Dritte, die doch tatsächlich das Menu entsprechend hochgefahren hat. Ich durfte dem Gerät dann fünf Mal beim Entlüften in Folge zusehen, bevor \"Fehler 5\" angezeigt wurde. Also habe ich versucht der Maschine eine Chance zu geben, denn ich hoffte mit dieser meinen ersten Latte m. zubereiten zu können. Der Service gab mir dann einen Tipp und als dieser nicht funktionierte sollte ich Sie einschicken. [...] Jedenfalls habe ich die Dritte ebenfalls zurückgeschickt und mir das Geld wieder geben lassen. [...]Tolle Optik, aber wohl keine ausgereifte Technik

Geschrieben von: B. S.
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