Topfield TF 5000 PVR (120GB)

Vor gut 3 Jahren hatte ich den Topfield TF5000PVR erworben und war, abgesehen von gelegentlichen Abstürzen und Fehlfunktionen (welche aber durch eine Netztrennung behoben werden konnten), relativ zufrieden mit dem Produkt. Nunmehr ist das Mainboard defekt und nach schlechter Produktqualität offenbaren sich jetzt auch erhebliche Servicemängel des Herstellers. Natürlich können solche Defekte auftreten. Das ist nach derart kurzer Lebenszeit zwar ärgerlich, jedoch ist [mehr]

Vor gut 3 Jahren hatte ich den Topfield TF5000PVR erworben und war, abgesehen von gelegentlichen Abstürzen und Fehlfunktionen (welche aber durch eine Netztrennung behoben werden konnten), relativ zufrieden mit dem Produkt. Nunmehr ist das Mainboard defekt und nach schlechter Produktqualität offenbaren sich jetzt auch erhebliche Servicemängel des Herstellers. Natürlich können solche Defekte auftreten. Das ist nach derart kurzer Lebenszeit zwar ärgerlich, jedoch ist auch entscheident, wie mit solchen Problemen seitens des Herstellers umgegangen wird. Da es mir nicht gelungen ist, eine Servicewerkstatt zu finden, welche mir das Gerät zu einem akzeptablen Preis repariert, habe ich den Empfänger direkt zu Topfield geschickt, mit der Bitte um Reparatur oder Austausch - gegen Bezahlung natürlich! Nach fast 10 Wochen !!! und mehreren Telefonaten, in denen mir vorgeworfen wurde, ich hätte das Gerät unberechtigt geöffnet, erhielt ich den Empfänger defekt zurück, mit dem Hinweis, mich [...] an eine Werkstatt (50 Km entfernt) zur kostenpflichtigen Reparatur zu wenden.
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Geschrieben von: martin a.
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