TomTom Rider DACH (1K00.070)

Ich bin mit dem Gerät selbst mehr als zufrieden, es ist ein tolles Gerät es läßt sich einfach bedienen und ist recht übersichtlich und sehr genau. Aber leider kann ich dies von der Halterung nicht behaupten. Als ich meine erste große Tour mit ihm gefahren habe, ist mein Tomtom nach ca. 5 Stunden ausgefallen, weil der Akku leer war. Nun mußte ich auf die alternative Karte zurückgreifen, die ich Gott sei Dank, trotz meinem teueren hochtechnisierten [mehr]

Ich bin mit dem Gerät selbst mehr als zufrieden, es ist ein tolles Gerät es läßt sich einfach bedienen und ist recht übersichtlich und sehr genau. Aber leider kann ich dies von der Halterung nicht behaupten. Als ich meine erste große Tour mit ihm gefahren habe, ist mein Tomtom nach ca. 5 Stunden ausgefallen, weil der Akku leer war. Nun mußte ich auf die alternative Karte zurückgreifen, die ich Gott sei Dank, trotz meinem teueren hochtechnisierten Gerät, trotzdem mitgenommen habe. Zuhause angekommen, habe ich festgestellt, dass der Halter an den Schrauben gerissen und durch den dadurch entstandenen Abstand zwischen den Kontakten keine Ladung möglich war. Den Halter habe ich bei meinem Vertreiber reklamiert, wobei dieser mir den unverzüglichen und kurzfristigen Ersatz zugesichert hat. Da sich diese Kurzfristigkeit letzendlich doch länger hingezogen hat und meine nächsten, seit langem geplante Touren anstanden, habe ich den Halter mit Klebeband befestigt und den Tomtom während den Pausen in den jeweiligen Lokalitäten, mit freundlicher Unterstützung der jeweiligen Betreiber aufgeladen. Nach aller Freude, dass ich den Tomtom wenigstens noch Stundenweise nutzen konnte, kam der große Schreck!!! Als ich beim Befahren einer Brücke einen Absatz überfuhr, sprang mein Tomtom aus dem Halter, fiel auf die Straße und rutschte über den Asphalt, wobei das komplette Gehäuse beschädigt wurde. Zum Glück war die Straße zu diesem Zeitpunkt nicht stark befahren und ich konnte das Gerät noch retten ehe es überfahren wurde. Die Ursache hierfür war der lappige Bügel, der den Tomtom in der Halterung halten soll. Dieser ist wohl von einer Fahrt zur anderen kontinuierlich immer mehr ausgeleiert. Ich habe meinen Tomtom nun erst seit 7 Monaten und frage mich welche Lebensdauer ein solch teueres und eigentlich auch gutes Gerät haben kann, wenn es nach so kurzer Einsatzdauer bei jeder Erschütterung aus dem Halter fallen kann. Ich bin nun gespannt, bis wann der Ersatz für meinen defekten Halter eintrifft und wie lange dieser hält, wenn er ebenso primitiv ist. Weiterhin bin ich gespannt wie sich die Firma Tomtom zu meinem zerschundenen Gerät äußert. [...]

Geschrieben von: Günter S.
[weniger]

nach einer Nutzungsdauer von 600kM sind
die Kontakte der Ladehalterung und des
Rider derart abgenutzt das eine Ladefunktion nicht mehr erfolgt.Bin dadurch total enttäuscht von dem teuren Gerät.Offensichtlich kein Einzelfall.

Geschrieben von: Uwe B.

nach einer Nutzungsdauer von 600kM sind
die Kontakte der Ladehalterung und des
Rider derart abgenutzt das eine Ladefunktion nicht mehr erfolgt.Bin dadurch total enttäuscht von dem teuren Gerät.Offensichtlich kein Einzelfall.

Geschrieben von: Uwe B.
[weniger]

Bei dem Rider ist folgendes Problem:

In der Halterung fürs Motorrad bekommt das Gerät seine Stromversorgung über Federkontakte.
Die liegen in der Regel auch an, wenn sich das Gerät fest im Halter befindet.
Dadurch, das auf dem Motorrad starke Schwingungen und hohe Bewegungsdynamik stattfindet( dem der Halter samt Gerät ausgeliefert ist), ist das Gerät nicht mehr fest genug in seiner Halterung verankert.
Man sieht es deutlich, wie viel Spiel in dem Halter ist, [mehr]

Bei dem Rider ist folgendes Problem:

In der Halterung fürs Motorrad bekommt das Gerät seine Stromversorgung über Federkontakte.
Die liegen in der Regel auch an, wenn sich das Gerät fest im Halter befindet.
Dadurch, das auf dem Motorrad starke Schwingungen und hohe Bewegungsdynamik stattfindet( dem der Halter samt Gerät ausgeliefert ist), ist das Gerät nicht mehr fest genug in seiner Halterung verankert.
Man sieht es deutlich, wie viel Spiel in dem Halter ist, wenn man den Rider eingeklingt hat.
Folglich heben die Kontakte von den Federstiften des Halters ab und es entsteht ein Funke, der den Kontakt am Rider über einen gewissen Zeitraum verbrennt.
Dadurch kann der Rider nicht mehr während der Fahrt aufgeladen werden, was natürlich fatal ist.
Ich hatte zwei längere Touren hinter mir, als mir aufgefallen war, das sich ein kleiner Punkt auf dem Ladekontakt meines Riders befand.
Nach Rücksprache mit meinem Kollegen erfuhr ich, dass er schon mal das gleiche Problem hatte; darauf hin wurde ihm ein neues Gerät zugeschickt. Doch es dauerte auch hier nicht lange, bis sich der gleiche Fehler wiederholte.
Das ist sehr ärgerlich; bei einem solchen Preis …..; ein massiver Konstruktionsfehler!!!!
Ich bin fest davon überzeugt, das wir beiden nicht die Einzigen mit diesem Problem sind.
Deshalb bitte ich die Fa. TomTom, auf die Rückgabe meines Gerätes den Kaufpreis zurück zu erstatten.
[...]





Geschrieben von: Hansjörg M.
[weniger]

Hallo zusammen,
Habe mein tom tom Rider im März 07 gekauft und Zuhause sofort ausprobiert. Bin dann von zeit zu zeit gefahren und habe dann mitte Mai feststellt müssen das der Halter Risse hat und das die Ladefunktion nicht mehr geht. Was zur Folge hat, das dann plötzlich sich die Batterie meldet und Ich kein Ladekabel dabei hatte. Hatte meiner Freundin einen zusätzlichen Halter gekauft, aber zum Glück nicht montiert. Werde mich bei der Verkaufsstelle mal melden und [mehr]

Hallo zusammen,
Habe mein tom tom Rider im März 07 gekauft und Zuhause sofort ausprobiert. Bin dann von zeit zu zeit gefahren und habe dann mitte Mai feststellt müssen das der Halter Risse hat und das die Ladefunktion nicht mehr geht. Was zur Folge hat, das dann plötzlich sich die Batterie meldet und Ich kein Ladekabel dabei hatte. Hatte meiner Freundin einen zusätzlichen Halter gekauft, aber zum Glück nicht montiert. Werde mich bei der Verkaufsstelle mal melden und nach fragen wie man gedenkt das Problem zu beseitigen.
[...]


Geschrieben von: Thomas S.
[weniger]

Seit drei Monaten habe ich den tom tom rider. Vor 14 Tage habe ich während der Fahrt das Gerät etwas seitlich wegdrehen wollen (Sonneneinstrahlung) und hatte plötzlich den Navi in der Hand. Der Kunststoffhalter [...] ist an allen 4 Befestigungen ausgebrochen.
Sollte der Halter ausgetauscht werden, wird er sicher nicht lange halten. In einer Mail habe ich von tom tom eine dauerhafte Lösung gefordert. So kann ich das Gerät nicht empfeheln.

Geschrieben von: Manfred B.

Seit drei Monaten habe ich den tom tom rider. Vor 14 Tage habe ich während der Fahrt das Gerät etwas seitlich wegdrehen wollen (Sonneneinstrahlung) und hatte plötzlich den Navi in der Hand. Der Kunststoffhalter [...] ist an allen 4 Befestigungen ausgebrochen.
Sollte der Halter ausgetauscht werden, wird er sicher nicht lange halten. In einer Mail habe ich von tom tom eine dauerhafte Lösung gefordert. So kann ich das Gerät nicht empfeheln.

Geschrieben von: Manfred B.
[weniger]

Hallo,

hatte jetzt 3 Monate den TomTom Rider und angefragt, wie ich eine unbekannte Adresse annaivigieren kann, wenn ich nicht den Stadtteil kenne. Nach 3 Monaten unsinnigen und unvollständigen Antworten der TomTom Hotline hat mich heute eine nette Mitarbeiterin angerufen. Ich muß in einer fremden Stadt den Bezirk kennen, sonst fahre ich unter Umständen die falsche Adresse an!!! Wir haben es in Berlin mit der Beethovenstraße versucht. Die ist im TomTom (gilt für [mehr]

Hallo,

hatte jetzt 3 Monate den TomTom Rider und angefragt, wie ich eine unbekannte Adresse annaivigieren kann, wenn ich nicht den Stadtteil kenne. Nach 3 Monaten unsinnigen und unvollständigen Antworten der TomTom Hotline hat mich heute eine nette Mitarbeiterin angerufen. Ich muß in einer fremden Stadt den Bezirk kennen, sonst fahre ich unter Umständen die falsche Adresse an!!! Wir haben es in Berlin mit der Beethovenstraße versucht. Die ist im TomTom (gilt für alle Modelle) fünfmal vorhanden. Ich muß aber den Stadtbezirk kennen, welcher mit dem Anfangsbuchstaben noch im Display angezeigt wird. Kenne ich den nicht, weil ich mir die Adresse irgendwo abgeschrieben habe geht gar nichts mehr. Beim Versuch die Schillerstraße in Königswusterhausen anzufahren führt mich das Navi in den Nachbarort nach Senzig!! Ich kann zwar vorher bei der Adreßeingabe zwischen Senzig und KW wählen, das ist aber dem TomTom egal, der führt mich immer nach Senzig. Die Straße eines Bekannten in Gosen, welcher dort seit 8 Jahren wohnt ist nicht bekannt!!! Antwort von TomTom, ich solle mir für 99,-Euro eine neu Karte kaufen. Und das obwohl ich das Teil gerade gekauft habe.

Dann lebe ich lieber mit den Hängern und Abstürzen von Navigon...

Geschrieben von: Peter M.
[weniger]

Habe im Winter mein im Januar neu erworbenes Navi im Auto erprobt und bin super zufrieden, es ist um Klassen besser als das, was es um teueres Geld bei Alfa Romeo als Connect Nav+ zu kaufen gibt.
Dann am letzten Sonntag die Ernüchterung:
Montage an meiner BMW GS 1200 und Start zur Jungfernfahrt mit dem Bike. Nach 1 (einem)(!) km, ich bekomme schier einen Herzinfarkt, springt mir das Navigationsgerät fast ins Gesicht und kullert dann davon. Bint total erschrocken, was bei höheren [mehr]

Habe im Winter mein im Januar neu erworbenes Navi im Auto erprobt und bin super zufrieden, es ist um Klassen besser als das, was es um teueres Geld bei Alfa Romeo als Connect Nav+ zu kaufen gibt.
Dann am letzten Sonntag die Ernüchterung:
Montage an meiner BMW GS 1200 und Start zur Jungfernfahrt mit dem Bike. Nach 1 (einem)(!) km, ich bekomme schier einen Herzinfarkt, springt mir das Navigationsgerät fast ins Gesicht und kullert dann davon. Bint total erschrocken, was bei höheren Geschwindigkeiten oder je nach Verkehrslage in einem Unfall hätte führen können.
Zum Glück bin ich in diesem Moment nur 60 km/h gefahren. Den Halter habe ich nicht mehr gefunden,so weit ist er auf Grund seiner inneren Spannung geflogen aber die Chipkarte fand ich 10m entfernt vom Navi.
Der Halter ist in der Mitte regelrecht auseinandergesprengt (Billige chinesische Fehlproduktion). Bin gespannt, wie TomTom diesen Garantiefall abwickelt. Erwarte neues Navi, einen Halter der hält und eine neue Chipkarte, da die alte von mehreren Autos überrollt wurde.

O.K. Es kann immer was schief gehen, aber wenn ich die Anzahl der selben Schäden hier zu lesen bekomme, wäre eigentlich ein Rückrufaktion sinnvoll!

TomTom hat nun die Chance, diese Reklamation zu meiner Zufriedenheit zu bearbeiten, dann gibt es auch eine sehr gute Bewertung, denn in jeder Reklamation liegt auch eine Chance, aber MIT DIESEM HALTER IST DAS GERÄT NICHT GEEIGNET ZUM ANBAU AN EINEM ZWEIRAD! Was durch die anderen Erfahrungsberichte erwiesen ist.

Geschrieben von: Juergen B.
[weniger]

Habe die Dockingstation am Lenkerhalter mit den dafür vorgeschriebenen Schrauben montiert. Als ich meinen Tomtom rider das erste mal in die Dockingstation hineinsteckte rissen die 4 Schrauben aus.
Als ich mir die Konstruktion ansah, war mir einiges klar. Eine totale Fehlkonstruktion.
Bitte lasst die Finger vom Tomtom rider!!!

[...]

Geschrieben von: Paul W.

Habe die Dockingstation am Lenkerhalter mit den dafür vorgeschriebenen Schrauben montiert. Als ich meinen Tomtom rider das erste mal in die Dockingstation hineinsteckte rissen die 4 Schrauben aus.
Als ich mir die Konstruktion ansah, war mir einiges klar. Eine totale Fehlkonstruktion.
Bitte lasst die Finger vom Tomtom rider!!!

[...]

Geschrieben von: Paul W.
[weniger]