Das Garmin Navi wird ohne brauchbares Kartenmaterial geliefert. Dieses muss extra bei Garmin zugekauft werden(zB City Navigator NT Europa). Das Freischalten des Kartenmaterials ist alles andere als einfach. Hat man es dann endlich geschafft, ist erfahrungsgemäß, das Kartenmaterial brauchbar. Nicht gut, aber auch nicht schlecht. Was jedoch außerordentlich schlecht ist, ist der Kundenservice von Garmin.
Mir wurde mein 2Wochen altes Garmin gestohlen. Da ich im bevorstehenden [mehr]

Das Garmin Navi wird ohne brauchbares Kartenmaterial geliefert. Dieses muss extra bei Garmin zugekauft werden(zB City Navigator NT Europa). Das Freischalten des Kartenmaterials ist alles andere als einfach. Hat man es dann endlich geschafft, ist erfahrungsgemäß, das Kartenmaterial brauchbar. Nicht gut, aber auch nicht schlecht. Was jedoch außerordentlich schlecht ist, ist der Kundenservice von Garmin.
Mir wurde mein 2Wochen altes Garmin gestohlen. Da ich im bevorstehenden Urlaub GeoCachen wollte habe ich mir sofort wieder eines gekauft.
Ich habe dann versucht, das ebenfalls von Garmin gekaufte Kartenmaterial auf dem neuen Garmin zu installieren. Leider konnte ich das Kartenmaterial nicht freischalten, da es noch mit meinem gestohlenen Garmin verbunden war. Eine Kontaktaufnahme mit Garmin erbrachte, dass ich eine Diebstahlformular ausfüllen und eine Kopie der Diebstahlanzeige an Garmin faxen sollte, dann würde das Kartenmaterial für das neue Garmin wieder zur Verfügung stehen. Das habe ich dann auch gemacht. Was soll ich sagen, seit Monaten habe ich ein nagelneues Garmin und kann meine Karten von Garmin damit nicht benutzen!!
Die Oberfrechheit war nun die Antwort auf meine letzte Nachfrage, was denn nun mit der Freigabe meiner Karten ist.
Ich muss sagen, formal sehr freundlich formuliert, inhaltlich.. beurteilen Sie selbst!!
Nachfolgend, die Antwort E-Mail von Garmin:

...
vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider ist es nicht möglich Kartenmaterial, das mit einem Gerät verbunden wurde
auf ein neues Gerät umzuschreiben. Durch den Diebstahl ihres Colorado 300, wurde Ihnen auch das Kartenmaterial
gestohlen.

Ich hoffe, ich konnte Ihre Anfrage mit meiner Antwort zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Gerne stehe ich Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

[...]

Ende der Garmin E-Mail

Kurz:
Wenn ein Garmin, dann nur mit bereits installiertem Kartenmaterial.
Kein Garmin kaufen, das erst noch mit sehr teuren Garmin Karten geladen werden muss, und diese dann im Falle des Falles nichteinmal mehr auf einem neuen Garmin verwendet werden können.
Ich werde mir kein Garmin mehr kaufen.

Geschrieben von: Bade B.
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