Auf den ersten Blick macht das Notebook einen recht soliden und stabilen Eindruck. Auch die Benutzung des Betriebssystems Windows 8 ist, nach anfänglichen Schwierigkeiten, recht einfach. Allerdings musste ich feststellen, dass die Qualität der eingebauten Komponenten minderwertig ist. Im November 2012 erwarb ich das Notebook, doch bereits im März 2013 trat ein Defekt auf. Mein Notebook ließ sich nicht mehr aufladen. Ich war schockiert! Ich nahm Kontakt zu Sony auf und wollte [mehr]

Auf den ersten Blick macht das Notebook einen recht soliden und stabilen Eindruck. Auch die Benutzung des Betriebssystems Windows 8 ist, nach anfänglichen Schwierigkeiten, recht einfach. Allerdings musste ich feststellen, dass die Qualität der eingebauten Komponenten minderwertig ist. Im November 2012 erwarb ich das Notebook, doch bereits im März 2013 trat ein Defekt auf. Mein Notebook ließ sich nicht mehr aufladen. Ich war schockiert! Ich nahm Kontakt zu Sony auf und wollte es auf Garantie einschicken lassen, doch man wies mich daraufhin, dass ich mein Notebook selbst zu einem Service-center bringen solle. Dazu genötigt tat ich dies und gab mein Notebook zur Reparatur. Nach einer Wartezeit von über 3 Wochen wurde ich schließlich via E-Mail informiert, dass mein Notebook einen Wasserschaden habe und das Mainboard und diverse andere Komponenten beschädigt seien. Da es sich angeblich um einen Wasserschaden handele würde die Garantie hier nicht gelten. Der Kostenvoranschlag belief sich auf über 270.00 Euro. Mehr als die Hälfte des Neupreises. Man stellte mir eine Frist von 5 Tagen um der Reparatur einzuwilligen oder das beschädigte Notebook für 70.00 Euro auszulösen, ansonsten würde das Notebook in den Besitz der Firma übergehen und es würden kosten in Höhe von 20.00 Euro anfallen. Das war für mich ein Schock. Ich hatte mir das Notebook für meine Abi Phase zugelegt und ich brauchte es, so kratzte ich meine gesamten Ersparnisse zusammen und bezahlte die Reparatur. Eigentlich hatte ich mich für Sony entschieden, weil ich glaubte hier auf gute Qualität und Kundenservice zurückgreifen zu können doch da habe ich mich wohl getäuscht! Ich würde Allen die Wert auf Qualität und Kundenservice legen davon abraten dieses Notebook oder andere Geräte von Sony zu kaufen, so erspart man sich viel Ärger!!
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