Dienstag, 28.04.2009 Wer heutzutage Handwerkerarbeiten abzugeben hat, der wendet sich an eines der vielen Internet-Portale, die Handwerker-Auktionen anbieten. Denn hier lässt sich eine Menge Geld sparen, will man nicht selbst zum Pinsel greifen.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die sieben größten kostenlosen Handwerker-Auktionsportale getestet. Kriterien waren das Leistungsangebot, der Internetauftritt und die Qualität des Kontakts per E-Mail.

Große Unterschiede stellte das Institut in Bezug auf das Leistungsangebot fest. Hier mangelt es vor allem an Sicherheit. Nur ein Drittel der Plattformen bietet einen Treuhandservice und ein verschlüsseltes Log-In. Auch unterscheiden sich die Portale hinsichtlich der Gebühren: Zwar kommen Auftraggeber bei allen Plattformen kostenlos weg, doch die Hälfte verlangt Gebühren von den Handwerkern.



Testsieger wurde das Auktionsportal blauarbeit.de , dass den besten Service bietet sowie das zweitbeste Leistungsangebot. Das beste Leistungsangebot stellt MyHammer zur Verfügung, das insgesamt auf dem zweiten Platz landete. Undertool hingegen bietet den zweitbesten Service und erreichte damit den dritten Platz.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität stellt das komplette Ergebnis des Tests als PDF zum Lesen oder Download gratis zur Verfügung.