Mittwoch, 23.06.2010 Viele wissen nicht, wie ihnen geschieht, wenn bei einem Anruf nach dem dritten Besetzt-Ton uns eine Stimme fragt, ob wir - sobald der Anschluss frei ist - sofort verbunden werden möchten. Falls ja, sollen wir ein "Ja" einsprechen. Sobald nun die andere Leitung wieder frei ist, stellt die Telekom eine Verbindung her. Unser Telefon klingelt, wir nehmen ab und uns wird mitgeteilt: "Ihre Verbindung wird aufgebaut".

80 Prozent der Telekom-Anschlüsse sind seit dem 1. Februar 2005 mit diesem Service ausgestattet, sämtliche analogen und ein Drittel der ISDN-Anschlüsse. Die restlichen Anschlüsse sollen in den nächsten Monaten nachgerüstet werden. Was die meisten aber nicht wissen: Der Rückruf-Service verursacht keine Mehrkosten, das heißt, dass jeder Anruf unter den gleichen Bedingungen wie der erste von der Telekom abgerechnet wird. Auch wenn Ihr per Call-by-Call einen anderen Anbieter gewählt habt, steht Euch dieser Dienst ohne zusätzliche Kosten offen.



Infos bietet die Deutsche Telekom auf ihrer Webseite oder unter der kostenlosen T-CustomerCare-Nummer 0 800 / 33 01 00 0