Mittwoch, 03.02.2010 Die aktuelle Printausgabe der Computer Bild (Ausgabe 3/2010) hat einiges Aufsehen erregt. Das Magazin hat die Angebote für 100 Pauschalreisen der acht prominentesten Internet-Reiseportale getestet. Zusätzlich recherchierte Computer Bild im Vergleich die Preise von 72 Reisebüros vor Ort und verglich diese mit den acht Testkandidaten im Netz. Dabei kam das Magazin zu dem Ergebnis, dass die örtlichen Reisebüros oftmals preiswertere Pauschalreisen anbieten, als die Konkurrenz im Internet.

Dieses Ergebnis stieß auf heftige Kritik beim "Verband Internet Reisevertrieb" (VIR). In einer Pressemeldung teilte der Verband mit, dass der Redaktion der ComputerBild ein fataler Fehler unterlaufen sei: Der Vergleich eines Angebots eines stationären Reisebüros mit dem eines Internet-Reiseportals beziehe sich beim Reisebüro vor Ort ausschließlich auf den Hotelpreis ohne Zusatzleistungen, während der Preis für das identische Angebot des Online-Reiseportals neben demselben Hotelaufenthalt auch die Kosten für den Flug und Transfer beinhalte. Aufgrund dieses Fehlers hat der Verband den kompletten Test für "methodisch falsch und wettbewerbswidrig" erklärt.

Diese massive Kritik hat wiederum die Redaktion der Computer Bild auf den Plan gerufen, die grundsätzlich zu ihrer Darstellung steht - mit der Einschränkung, dass es zu einem kleinen Fehler im Detail gekommen sei. Im Übrigen basiere der Preisvergleich auf anerkannten Richtlinien und sei methodisch korrekt. Deshalb bleibe das Testergebnis so wie es ist komplett bestehen: Die Preise der Angebote in den Reisebüros vor Ort schneiden durchschnittlich besser ab als die der acht Reiseanbieter im Internet.



Testkandidaten waren unter anderem die Online-Reiseportale ab-in-den-urlaub.de, Expedia.de, Lastminute.de, Opodo.de und weg.de, von denen jedes eine schlechte Teilnote einstecken musste. Zusätzlich bemängelte Computer-Bild die AGB des Reiseportals ab-in-den-urlaub.de. Der durchschnittlich teuerste Anbieter von Pauschalreisen im Test ist Lastminute.de. Zufällig gehören genau diese fünf Internet-Reisebüros, die nur auf den Plätzen drei bis acht landeten, dem "Verband Internet Reisevertrieb" an ;-) Daneben mussten sich thomascook.de, travelchannel.de und travelscout24.de dem Preisvergleich stellen.