Mittwoch, 13.05.2009 Ärgerlich, wenn der ICE unpünktlich kommt und man mit langen Wartezeiten rechnen muss. Dem will die Bahn jetzt mit der überarbeiteten Reiseauskunft auf bahn.de entgegenwirken. Damit die Auskunft stets aktuelle Verspätungen anzeigen kann, werden ab sofort die Daten des Reisendeninformationssystems (RIS) integriert.

So soll dem Kunden unmittelbar angezeigt werden, ob ein bestimmter Zug pünktlich ist. Auch über Gleiswechsel sowie über nicht erreichbare Anschlüsse oder Zugausfälle soll die Auskunft informieren. Störungen wie beispielsweise Unwetter oder Streckensperrungen werden den betroffenen Verbindungen ebenfalls zugeordnet.



Außerdem wurde das Zeitfenster für die Vorhersagen von 1 Stunde auf 2 Stunden angehoben, sodass Ihr jetzt früher über mögliche Abweichungen des Fahrplan informiert werdet. Des weiteren stellt die Bahn in Aussicht, alternative Verbindungen direkt in der Reiseauskunft abfragen zu können.