Mittwoch, 24.10.2012 Der Kunde ist König! Deshalb sollten Betreiber eines Online-Shops oder einer anderen Webseite dem dringenden Kundenwunsch nach diversen Kontakt-Möglichkeiten nachkommen. Eine genial einfache Lösung für einen gelungenen Kundenkontakt bietet Euch jetzt FeedbackUnit.

Ob Surfer, Blogger oder Online-Shopper – alle User wollen in ihren Wünschen ernst genommen werden und ihre eigene Meinung kundtun können. Doch nicht jede Webseite bietet die Möglichkeit, ein Feedback abzugeben oder sich mit anderen Nutzern effektiv auszutauschen. Gleich mehrere interessante Werkzeuge für Feedback bietet Euch jetzt FeedbackUnit - und das völlig kostenlos.

Mit FeedbackUnit.com könnt Ihr Euch als Webseitenbetreiber schnell und einfach Eure eigene Support-Community zusammen basteln, um einen guten Draht zu Euren Besuchern und Kunden aufzubauen. Alle Feedback-Werkzeuge stehen kostenlos zur Verfügung, lassen sich schnell und einfach in die eigenen Webseite einbauen und individuell an das eigene Layout anpassen.

Welche Funktionen hat FeedbackUnit.com im Einzelnen zu bieten? Von der direkten Kontaktaufnahme über Formulare bis hin zu einem Ticketsystem, FAQs und Anleitungen mit neuen Möglichkeiten der Web-2.0-Kommunikation wie Fragen-Wikis oder die Integration sozialer Netzwerken - FeedbackUnit bietet alles, was sich kleine und mittlere Webseiten wünschen. Alle Anfragen und Vorschläge von Kunden oder Besuchern können zentral über das eingebaute Kommunikationscenter bearbeitet werden.



Und so geht’s: Meldet Euch einfach kostenlos bei FeedbackUnit.com an. Eure Community wird zunächst unter einer Subdomain erstellt. Später könnt Ihr die Verbindung zu der Support-Community entweder per Feedback-Button von Eurer Seite aus herstellen oder via Formular oder Wiki als eigene Seite auf Eurer Webseite einbinden. Für beide Möglichkeiten stehen Euch Code-Schnipsel zur Verfügung, die Ihr nur noch in den bestehenden HTML-Code einfügen müsst.

Da die Anmeldung bei FeedbackUnit kostenlos ist, könnt Ihr das Angebot auch erst mal ausprobieren, auch wenn die Verwaltung selbsterklärend und sich selbst absolute Laien leicht zurechtfinden werden.

Alle, die sich den Einsatz eines kostenpflichtigen Support- und Ticketsystems bisher nicht leisten konnten oder wollten, können jetzt mit FeedbackUnit.com kinderleicht den Kontakt zu ihren Besuchern und Kunden verbessern und wertvolle Rückmeldungen erhalten.