zarsen

Habe anfang Dezember Fleischwolf bestellt, kam nach Verzögerung mitte Dezember.
Nach ersten Gebrauch defekt, reklamiert, wurde nach 3 Anrufen von DHL abgeholt.
Bis heute nichts erhalten. Am Telefon ist auch keiner ranzukriegen und auf E-Mail antwortet auch keiner.
Gehe am Montag zum Anwalt.
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Habe anfang Dezember Fleischwolf bestellt, kam nach Verzögerung mitte Dezember.
Nach ersten Gebrauch defekt, reklamiert, wurde nach 3 Anrufen von DHL abgeholt.
Bis heute nichts erhalten. Am Telefon ist auch keiner ranzukriegen und auf E-Mail antwortet auch keiner.
Gehe am Montag zum Anwalt.
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Habe am 09.12.2009 ein TV Gerät über Finanzierung bestellt. Diese ist am 14.12.2009 an Zarsen bestätigt wurden. Auf Nachfrage am 23.12. wurde mir ein Liefertermin für die erste Woche 2010 zugesichert. Dies war der letzte Kontakt zu dieser Firma. Keine aktive Webseite und ein Anrufbeantworter ansonsten ist es still, das sagt wohl alles. Den anscheinenden Abgang finde ich ungehörig gegenüber den Kunden.

Habe am 09.12.2009 ein TV Gerät über Finanzierung bestellt. Diese ist am 14.12.2009 an Zarsen bestätigt wurden. Auf Nachfrage am 23.12. wurde mir ein Liefertermin für die erste Woche 2010 zugesichert. Dies war der letzte Kontakt zu dieser Firma. Keine aktive Webseite und ein Anrufbeantworter ansonsten ist es still, das sagt wohl alles. Den anscheinenden Abgang finde ich ungehörig gegenüber den Kunden.
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Habe am 23.12.09 eine Spülmaschine bei Zarsen gekauft, Lieferung wurde mit 1-2 Werktagen angeeben. Mitlerweile ist die Firma nicht mehr zu erreichen, weder per Email oder Telefon. Erste Strafanzeigen laufen schon. Besitzer ist abgetaucht.

Da Ich mit PayPal bezahlt habe hoffe Ich auf eine Rückerstattung meiner Kosten.

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Habe am 23.12.09 eine Spülmaschine bei Zarsen gekauft, Lieferung wurde mit 1-2 Werktagen angeeben. Mitlerweile ist die Firma nicht mehr zu erreichen, weder per Email oder Telefon. Erste Strafanzeigen laufen schon. Besitzer ist abgetaucht.

Da Ich mit PayPal bezahlt habe hoffe Ich auf eine Rückerstattung meiner Kosten.

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Meines Wissens nach ist der Händler insolvent - das Gewerbe wurde am 30.12.09 abgemeldet. Hoffentlich habt Ihr nicht per Vorkasse gezahlt...

Meines Wissens nach ist der Händler insolvent - das Gewerbe wurde am 30.12.09 abgemeldet. Hoffentlich habt Ihr nicht per Vorkasse gezahlt...

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Habe am 22.12.2009 einen LCD Fernseher bestellt, Auftragsbestätigung und Auslieferungsbest. ist am 23.12.2009 bei mir als email eingegangen. Die Ware ist bis heute den 06.01.2010 noch nicht eingegangen.Ich habe unzählige male versucht bei Zarsen an zu Rufen, vergeblich, selbst auf meine email gibt es keine Antwort! [...]

Habe am 22.12.2009 einen LCD Fernseher bestellt, Auftragsbestätigung und Auslieferungsbest. ist am 23.12.2009 bei mir als email eingegangen. Die Ware ist bis heute den 06.01.2010 noch nicht eingegangen.Ich habe unzählige male versucht bei Zarsen an zu Rufen, vergeblich, selbst auf meine email gibt es keine Antwort! [...]
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Einfach nur ein Desaster. Bestellung mit Finanzierungsantrag vor 3 1/2 Wochen gestellt, seid dem gab es keine mgl. den Internetauftritt von Zarsen.de aufzurufen. Keine Bestätigungsmail, Keine Anruf mehr möglich ==> einfach nur tote Leitungen. Musste mich selbst an die Hanseatic Bank wenden um die Finanzierung zu stoppen.

Einfach nur ein Desaster. Bestellung mit Finanzierungsantrag vor 3 1/2 Wochen gestellt, seid dem gab es keine mgl. den Internetauftritt von Zarsen.de aufzurufen. Keine Bestätigungsmail, Keine Anruf mehr möglich ==> einfach nur tote Leitungen. Musste mich selbst an die Hanseatic Bank wenden um die Finanzierung zu stoppen.
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ich habe einen Kopfhörer von Sennheiser bestellt, es erfolgte sofort eine automatische Vorabbestätigung, 1 Tag später dann die Zugangsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit etc. Ich hab dann in den nächsten Tagen zwei Mal bei der Hotline angerufen, meine Fragen wurden freundlich beantwortet. Dann erfolgte eine Vorversandbestätigung(Versand wird gerade vorbereitet) dann eine Versandbestätigung. Die Ware kam dann einen Tag später an, alles sehr gut verpackt. [mehr]

ich habe einen Kopfhörer von Sennheiser bestellt, es erfolgte sofort eine automatische Vorabbestätigung, 1 Tag später dann die Zugangsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit etc. Ich hab dann in den nächsten Tagen zwei Mal bei der Hotline angerufen, meine Fragen wurden freundlich beantwortet. Dann erfolgte eine Vorversandbestätigung(Versand wird gerade vorbereitet) dann eine Versandbestätigung. Die Ware kam dann einen Tag später an, alles sehr gut verpackt. Ich habe per Nachnahme bezahlt, also ohne Risiko. Alles war soweit okay, nur mit der angegebenen Lieferzeit von 5-7 Arbeitstagen war ich nicht so zufrieden. Bei andern Online-Händlern gehts mit der Lieferung doch meistens schneller.
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Die Ware wird als sofort lieferbar bezeichnet, dann wartet man 1 Woche und erfährt, daß der Artikel garnicht auf Lager ist. Lieferzeit unbestimmt! Auf die Rückerstattung warte ich immer noch ..."

Die Ware wird als sofort lieferbar bezeichnet, dann wartet man 1 Woche und erfährt, daß der Artikel garnicht auf Lager ist. Lieferzeit unbestimmt! Auf die Rückerstattung warte ich immer noch ..."
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Meine Erfahrung mit zarsen.de:

Meine Bestellung wurde mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 4-8 Tagen angegeben. Nach 2 Wochen ohne Lieferung fragte ich das erste Mal telefonisch nach, weil ich noch keine Mitteilung von zarsen erhalten hatte (gute Online-Shops informieren einen per Email, wenn sich die Lieferung verzögert). Die Bestellung würde nächste Woche ausgeliefert werden, wurde mir gesagt.

Nach 4 Wochen das gleiche Spiel: Immer noch keine Lieferung, immer noch [mehr]

Meine Erfahrung mit zarsen.de:

Meine Bestellung wurde mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 4-8 Tagen angegeben. Nach 2 Wochen ohne Lieferung fragte ich das erste Mal telefonisch nach, weil ich noch keine Mitteilung von zarsen erhalten hatte (gute Online-Shops informieren einen per Email, wenn sich die Lieferung verzögert). Die Bestellung würde nächste Woche ausgeliefert werden, wurde mir gesagt.

Nach 4 Wochen das gleiche Spiel: Immer noch keine Lieferung, immer noch keine Nachricht von Zarsen, also rief ich wieder an. Der Mitarbeiter sagte mir, er kümmere sich darum und kurze Zeit später bekam ich eine Email, dass das Gerät in der nächsten Woche geliefert werde.

Es überraschte mich fast nicht mehr, dass auch in dieser Woche keine Lieferung erfolgte. Als ich mich zum dritten Mal erkundigte und dabei auch noch auf einen sehr unfreundlichen zarsen Mitarbeiter traf, entschied ich mich, den Auftrag zu stornieren, was von eben diesem Mitarbeiter seltsamerweise sehr gleichgültig entgegen genommen wurde. [...]

Krönender Abschluss der ganzen Geschichte: Das per Vorkasse überwiesene Geld wurde (trotz mehrmaliger Aufforderung) von Zarsen erst nach über 2 Wochen zurücküberwiesen, [...]
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Im Internetportal der Firma Zarsen wird Ware als innerhalb von 4-8 Tagen lieferbar angeboten. Meine Vorkassezahlung über PayPal hat man gerne entgegen genommen. Nach 4 Tagen bekam ich Info, dass die Ware nicht mehr lieferbar sei. Kein Problem, dann gibt es das Geld zurück. So dachte ich jedenfalls... Trotz mehrfacher Mails an Fa. Zarsen, welche sämtlich unbeantwortet blieben, hab ich erst nach ca. 14 Tagen eine Rückzahlung des Kaufpreises erhalten.[...]

Im Internetportal der Firma Zarsen wird Ware als innerhalb von 4-8 Tagen lieferbar angeboten. Meine Vorkassezahlung über PayPal hat man gerne entgegen genommen. Nach 4 Tagen bekam ich Info, dass die Ware nicht mehr lieferbar sei. Kein Problem, dann gibt es das Geld zurück. So dachte ich jedenfalls... Trotz mehrfacher Mails an Fa. Zarsen, welche sämtlich unbeantwortet blieben, hab ich erst nach ca. 14 Tagen eine Rückzahlung des Kaufpreises erhalten.[...]
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Sofort lieferbare Ware, wird später mit einer Lieferzeit von 8-10 Tagen angegeben.

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Sofort lieferbare Ware, wird später mit einer Lieferzeit von 8-10 Tagen angegeben.


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Habe eine Kühl- Gefrierkombi bei Zarsen mit Expressversand bestellt.
1. Problem: eine Zahlung mit Paypal war nicht möglich, laut Paypal ein Problem der Händlerseite. Laut Zarsen "keine Ahnung!"
2. Problem: ich habe eine Versandbestätigung erhalten und den darauf folgenden Tag DEN GANZEN TAG Zuhause gesessen und auf die Spedition gewartet. Es kam keine Kühl- Gefrierkombi. Abends habe ich bei Zarsen angerufen und nachgefragt, als Antwort: "Oh, das tut uns [mehr]

Habe eine Kühl- Gefrierkombi bei Zarsen mit Expressversand bestellt.
1. Problem: eine Zahlung mit Paypal war nicht möglich, laut Paypal ein Problem der Händlerseite. Laut Zarsen "keine Ahnung!"
2. Problem: ich habe eine Versandbestätigung erhalten und den darauf folgenden Tag DEN GANZEN TAG Zuhause gesessen und auf die Spedition gewartet. Es kam keine Kühl- Gefrierkombi. Abends habe ich bei Zarsen angerufen und nachgefragt, als Antwort: "Oh, das tut uns aber leid, der Kühlschrank wurde noch gar nicht verschickt!"
DAS trotz Bestellung per Express und trotz VERSANDBESTÄTIGUNG!!

Also für mich war es das erste und das letzt Mal das ich da bestellt habe!
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am 20.07.09 habe ich bestellt(LCD Tv und Kühlschrank) am 29.07.09 ging der finanzierungsauftrag durch. lieferzeit sollte 8-10 tagen sein.WAS PASSIERT?? [...] sind nicht in der lage zu liefern!man hält es nicht mal für nötig mich zu informieren warum die lieferung sich verspätet.letzte woche (21.08.09) sagte man mir, in einer woche würde ich die ware erhalten...und heute erfahre ich das der auftrag STORNIERT worden ist...[...]
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am 20.07.09 habe ich bestellt(LCD Tv und Kühlschrank) am 29.07.09 ging der finanzierungsauftrag durch. lieferzeit sollte 8-10 tagen sein.WAS PASSIERT?? [...] sind nicht in der lage zu liefern!man hält es nicht mal für nötig mich zu informieren warum die lieferung sich verspätet.letzte woche (21.08.09) sagte man mir, in einer woche würde ich die ware erhalten...und heute erfahre ich das der auftrag STORNIERT worden ist...[...]
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Habe einen Herd von Amica: 11165 bestellt. Angegeben war eine Lieferzeit von 5-8 Tagen. Sollte wohl aber heißen 5-8 Wochen !!! (Auch die Bank wegen der Finanzierung ließ fast 6 Wochen nichts von sich hören). 03.07 bestellt, geliefert am 11.08.! Dazu noch kosten für 5-6 Anrufe. [...]

Habe einen Herd von Amica: 11165 bestellt. Angegeben war eine Lieferzeit von 5-8 Tagen. Sollte wohl aber heißen 5-8 Wochen !!! (Auch die Bank wegen der Finanzierung ließ fast 6 Wochen nichts von sich hören). 03.07 bestellt, geliefert am 11.08.! Dazu noch kosten für 5-6 Anrufe. [...]
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