Yagma GmbH

Habe am 12.7 Ware bestellt, ist nach 4 Tagen gekommen. Dann musste ich diese umtauschen, Wsre wurde von eienr Spedition abgeholt und es wurde mir nach 2 Wochen gesagt Ware angeblich noch nicht da. Bisher noch keine Rueckerstattung.
Habe ueber Paypal bezahlt und Käuferschutz angefordert.Frist noch 10 Tage.
Bin gespannt.
Wuerde nie mehr dort kaufen!!! Vorsicht, keine gute Organisation. Und man läuft seinem Geld hinterher.
Weniger als 1 Stern.

Habe am 12.7 Ware bestellt, ist nach 4 Tagen gekommen. Dann musste ich diese umtauschen, Wsre wurde von eienr Spedition abgeholt und es wurde mir nach 2 Wochen gesagt Ware angeblich noch nicht da. Bisher noch keine Rueckerstattung.
Habe ueber Paypal bezahlt und Käuferschutz angefordert.Frist noch 10 Tage.
Bin gespannt.
Wuerde nie mehr dort kaufen!!! Vorsicht, keine gute Organisation. Und man läuft seinem Geld hinterher.
Weniger als 1 Stern.
[weniger]

Es hat zwar 6 Wochen gedauert, aber schließlich hat Yagma das Kundenproblem zufriedenstellend gelöst. Anscheinend haz man gelernt und nimmt Kundeninteressen wieder ernst. Sehr löblich

Es hat zwar 6 Wochen gedauert, aber schließlich hat Yagma das Kundenproblem zufriedenstellend gelöst. Anscheinend haz man gelernt und nimmt Kundeninteressen wieder ernst. Sehr löblich
[weniger]

Habe bei yagma.de zwei Teile bestellt. Auf die Bestellung haben wir sechs Werktage gewartet, ein Teil war in Ordnung. das andere Teil war bei Yagma.de falsch beschrieben. Ich habe per E-Mail darauf hingewiesen und habe nach 11 Tagen keine Reaktion erhalten. Dann habe ich es einen ganzen Vormittag telefonisch versucht. Bin auch nicht zu dem Betreffenden vorgedrungen. Ich halte dieses Geschäftsgebaren für unprofessionel, kann nur von diesem Onlinehandel abraten. Mit Reklamationen wird [mehr]

Habe bei yagma.de zwei Teile bestellt. Auf die Bestellung haben wir sechs Werktage gewartet, ein Teil war in Ordnung. das andere Teil war bei Yagma.de falsch beschrieben. Ich habe per E-Mail darauf hingewiesen und habe nach 11 Tagen keine Reaktion erhalten. Dann habe ich es einen ganzen Vormittag telefonisch versucht. Bin auch nicht zu dem Betreffenden vorgedrungen. Ich halte dieses Geschäftsgebaren für unprofessionel, kann nur von diesem Onlinehandel abraten. Mit Reklamationen wird gar nicht umgegangen. Ich werde dort nie wieder bestellen!
[weniger]

Ich kann mich meinen "Vorrednern", die negative Bewertungen angegeben haben, nur anschließen und wünschte, ich hätte die Bewertungen vor meinem Kauf, der leider viel zu übereilt erfolgte, gelesen. Diese Firma reagiert auf keine Reklamationsmail(ein bestellter Gartentisch kam defekt an) und bietet wohl schon in weiser Voraussicht keine Telefonnummer für einen Kontakt an. Von mir wird jedenfalls die Verbraucherberatung verständigt!

Ich kann mich meinen "Vorrednern", die negative Bewertungen angegeben haben, nur anschließen und wünschte, ich hätte die Bewertungen vor meinem Kauf, der leider viel zu übereilt erfolgte, gelesen. Diese Firma reagiert auf keine Reklamationsmail(ein bestellter Gartentisch kam defekt an) und bietet wohl schon in weiser Voraussicht keine Telefonnummer für einen Kontakt an. Von mir wird jedenfalls die Verbraucherberatung verständigt!
[weniger]

Die Ware war bei Anlieferung beschädigt, was ich direkt bei Yagma (bzw. World of Product) reklamiert habe. Nach 3 Tagen erhielt ich eine E-Mail von einem Mitarbeiter des Kundenservice, mit dem Angebot, eines Austausches (Rückholung der beschädigten Ware und Aufnahme einer neuen Bestellung) oder eines Preisnachlasses. Dabei ist festzustellen, dass im Falle einer Neubestellung der Preis mal eben von 145,87 € auf 212,50 € gestiegen war. Bei dem Preisnachlass wurde [mehr]

Die Ware war bei Anlieferung beschädigt, was ich direkt bei Yagma (bzw. World of Product) reklamiert habe. Nach 3 Tagen erhielt ich eine E-Mail von einem Mitarbeiter des Kundenservice, mit dem Angebot, eines Austausches (Rückholung der beschädigten Ware und Aufnahme einer neuen Bestellung) oder eines Preisnachlasses. Dabei ist festzustellen, dass im Falle einer Neubestellung der Preis mal eben von 145,87 € auf 212,50 € gestiegen war. Bei dem Preisnachlass wurde nachgefragt, was ich für angemessen hielte.

Ich entschied mich für eine kostenneutrale Ersatzlieferung entsprechend des Punktes Gewährleistung in den AGBs oder, alternativ einen Preisnachlass von 50 € und teilte das dem Kundenservice per E-Mail mit.

Das war vor 3 Wochen und seitdem habe ich nichts mehr von Yagma gehört oder gesehen. Zwischenzeitlich habe ich noch vorsorglich von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht, aber auch darauf ist bis jetzt keine Reaktion erfolgt.

Meiner Meinung nach ist von Yagma (bzw. World of Product) nie beabsichtigt auf irgendwelche Reklamationen einzugehen. Man versucht das einfach auszusitzen, bis der gerichtliche Mahnbescheid kommt.

Ich kann daher nur dringend vor Geschäften mit dieser "Firma" abraten. [...]
[weniger]

Wollte Bestellung stornieren, da sie nicht rechtzeitig kam. Da hiess es, meine Sendung wäre schon im Versand und ich sollte einfach die Annahme verweigern. Das war vor 7 Wochen. Seither kam weder eine Sendung die ich aufgrund Umzugs ins Ausland eh nicht mehr anehmen hätte können noch wurde mir trotz mehrfacher Nachfrage weder Antwort gegeben, wie das weitere Vorgehen sei, noch der Rechnungsbetrag zurücküberwiesen. Laut Internet wird meine Bestellung auch heute noch im [mehr]

Wollte Bestellung stornieren, da sie nicht rechtzeitig kam. Da hiess es, meine Sendung wäre schon im Versand und ich sollte einfach die Annahme verweigern. Das war vor 7 Wochen. Seither kam weder eine Sendung die ich aufgrund Umzugs ins Ausland eh nicht mehr anehmen hätte können noch wurde mir trotz mehrfacher Nachfrage weder Antwort gegeben, wie das weitere Vorgehen sei, noch der Rechnungsbetrag zurücküberwiesen. Laut Internet wird meine Bestellung auch heute noch im Lager zusammengestellt.

Fazit: Finger weg von diesem Laden!!!
[weniger]

ich habe am 30.01.2011 mehrere halterungen für balkonkästen bestellt UND bezahlt.
die artikel waren als verfügbar gekennzeichnet. nach 4 wochen und 2 nachfragen meinerseits schrieb mir yagma, der lieferant hätte lieferschwierigkeiten und das lagerpersonal merkte nicht, das der artikel nicht mehr vorrätig war.(in 4 wochen fällt das ja auch kaum auf)
man sicherte mir eine lieferung innerhalb einer woche zu.
nach weiteren 2 wochen ohne lieferung stornierte ich die [mehr]

ich habe am 30.01.2011 mehrere halterungen für balkonkästen bestellt UND bezahlt.
die artikel waren als verfügbar gekennzeichnet. nach 4 wochen und 2 nachfragen meinerseits schrieb mir yagma, der lieferant hätte lieferschwierigkeiten und das lagerpersonal merkte nicht, das der artikel nicht mehr vorrätig war.(in 4 wochen fällt das ja auch kaum auf)
man sicherte mir eine lieferung innerhalb einer woche zu.
nach weiteren 2 wochen ohne lieferung stornierte ich die bestellung.

kaufe nie wieder dort, verlasse mich ab jetzt lieber auf die bewährten qualitäten von amazon
[weniger]

Meine Bestellung wurde bestätigt, dann unter falscher Bestellnummer storniert.
Die Bitte um Klarstellung, welche Bestellnummer denn stimmt, und die Bestellung aufrechtzuerhalten wurde nicht erfüllt.
Geld ist überwiesen, bis heute keine Antwort, keine Ware, keine Rücküberweisung

Kontakt nur über Formular möglich, das nur automatische Antworten generiert.

Never again!!

Meine Bestellung wurde bestätigt, dann unter falscher Bestellnummer storniert.
Die Bitte um Klarstellung, welche Bestellnummer denn stimmt, und die Bestellung aufrechtzuerhalten wurde nicht erfüllt.
Geld ist überwiesen, bis heute keine Antwort, keine Ware, keine Rücküberweisung

Kontakt nur über Formular möglich, das nur automatische Antworten generiert.

Never again!!
[weniger]

Am 19.09.2010 Ware bestellt, was als sofort lieferbar markirt wurde und über
Pay Pal sofort bezahlt. Am 19.10.2010 bekam die Bestätigung "Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.Neuer Status: Abgeschlossene PayPal-Zahlung.
Bereits drei mal angefragt, wann die Ware geliefert wird, bekam leider bis Heute
keine Antwort. [...]

Am 19.09.2010 Ware bestellt, was als sofort lieferbar markirt wurde und über
Pay Pal sofort bezahlt. Am 19.10.2010 bekam die Bestätigung "Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.Neuer Status: Abgeschlossene PayPal-Zahlung.
Bereits drei mal angefragt, wann die Ware geliefert wird, bekam leider bis Heute
keine Antwort. [...]
[weniger]

Habe eine Tonerkassette bestellt, die mir als Alternative zur usrpünglich ausgesuchten Toberkassette angeboten wurde (mehr Inhalt, höherer Preis). Was ich nich tbemerkt hatte war, dass die Kassette für meinen Tober nicht passte. Das habe ich erst beim Auspacken bemerkt und die Ware zurück gesendet. Die Rücherstattung war dann wesentlich niedriger als der bezahlte Preis. Erst nach mehreren Rückfragen wurde mir mitgeteilt, warum ein Preisabzug erfolgte: die Packung [mehr]

Habe eine Tonerkassette bestellt, die mir als Alternative zur usrpünglich ausgesuchten Toberkassette angeboten wurde (mehr Inhalt, höherer Preis). Was ich nich tbemerkt hatte war, dass die Kassette für meinen Tober nicht passte. Das habe ich erst beim Auspacken bemerkt und die Ware zurück gesendet. Die Rücherstattung war dann wesentlich niedriger als der bezahlte Preis. Erst nach mehreren Rückfragen wurde mir mitgeteilt, warum ein Preisabzug erfolgte: die Packung war nicht mehr unversehrt. Jetzt bestelle ich meinen Toner woanders!!!
[weniger]

Hallo, habe vor kurzem einen Kettler-Tisch bei Yagma bestellt (knapp 800 Euro!)und bin danach erst auf das geizkragen-forum mit den vielen negativen Bewertungen aufmerksam geworden und hatte natürlich etwas kalte Füße bekommen.

Ich kann aber nur positives berichten: Der Tisch war innerhalb 1 Woche (paypal-Zahlung) bei mir, alles OK! Wenn Yagma jetzt noch telefonischen Kontakt anbietet, würde das die Sache abrunden - Allerdings wurde auch am gleich Tag zufriedenstellend [mehr]

Hallo, habe vor kurzem einen Kettler-Tisch bei Yagma bestellt (knapp 800 Euro!)und bin danach erst auf das geizkragen-forum mit den vielen negativen Bewertungen aufmerksam geworden und hatte natürlich etwas kalte Füße bekommen.

Ich kann aber nur positives berichten: Der Tisch war innerhalb 1 Woche (paypal-Zahlung) bei mir, alles OK! Wenn Yagma jetzt noch telefonischen Kontakt anbietet, würde das die Sache abrunden - Allerdings wurde auch am gleich Tag zufriedenstellend auf meine e-mail geantwortet.

Habe mich deshalb extra für dieses Forum angemeldet, um das negative Bild etwas gerade zu rücken.

Grüße vom Eurofeiter (fighter gab es leider schon)
[weniger]

Ich gehöre sicher zu keinen Neulingen beim Online-Shopping. Eine schlechtere Erfahrung als mit Yagma.de habe ich bisher allerdings noch mit keinem anderen Online-Shop gemacht!
Schon bei meiner Bestellung am 20.05.2010 war ich echt skeptisch, was die Professionalität und Redlichkeit dieser Firma betrifft, als mir nur die Hälfte eines eingelösten 10-Euro-Gutscheins gutgeschrieben wurde. Erst nach fast einer Woche konnte ich dieses Missverständnis mithilfe des [...] [mehr]

Ich gehöre sicher zu keinen Neulingen beim Online-Shopping. Eine schlechtere Erfahrung als mit Yagma.de habe ich bisher allerdings noch mit keinem anderen Online-Shop gemacht!
Schon bei meiner Bestellung am 20.05.2010 war ich echt skeptisch, was die Professionalität und Redlichkeit dieser Firma betrifft, als mir nur die Hälfte eines eingelösten 10-Euro-Gutscheins gutgeschrieben wurde. Erst nach fast einer Woche konnte ich dieses Missverständnis mithilfe des [...] E-Mail-Kundenservice erklären und endlich den zweiten Teil des Gutscheins einlösen lassen. Selbst die Tatsache, dass ein Online-Shop keinen Telefonsupport anbietet und keine Telefonnummer veröffentlicht, ist schon ganz verdächtig.
Nach Erhalt der Ware habe ich sie gründlich überprüft. Obwohl eindeutig als neuwertig angeboten, war das Gerät leider nicht fehlerfrei und wies im Allgemeinen Gebrauchspuren auf. Ich habe mich daher sofort an den Customer-Support von Yagma gewandt und um einen Rücksendeschein für das fehlerhafte Produkt gebeten. Danach habe ich noch zwei weitere Widerrufsmails an die scheinbar einzige öffentliche E-Mail-Adresse info@yagma.de geschickt und bisher leider kein Feedback von dem Shop erhalten. Mein theoretisch zustehendes 14-tägiges Widerrufsrecht hat Yagma also einfach ignoriert!
Bei meinen späteren Besuchen bei Yagma.de schien der Shop immer leerer zu sein. [...]
In diesem Fall kann ich Euch nur empfehlen: Finger weg von Yagma.de. Eine Ersparnis von ein paar Euro macht bei dem unfassbar [...] Service und unfairem Handelsvorgehen echt keinen Sinn. Kauft lieber woanders und sagt den Yagma-Jungs einfach tschüß.
[weniger]

Nach Auftragsbestätigung und geleisteter Vorauskasse, erhielt ich nach 2 Tagen eine Stornierung von yagma. Der Artikel ist nicht mehr lieferbar, der Preis wird zurückerstattet. Drei mal habe ich per mail die Rückerstattung gefordert, keine Reaktion.

Nach Auftragsbestätigung und geleisteter Vorauskasse, erhielt ich nach 2 Tagen eine Stornierung von yagma. Der Artikel ist nicht mehr lieferbar, der Preis wird zurückerstattet. Drei mal habe ich per mail die Rückerstattung gefordert, keine Reaktion.
[weniger]

Ich habe leider auch bei Yagma bestellt. Die Ware ist auch sehr schnell gekommen, nur leider nicht vollständig. Auf mehrere Mails habe ich keinerlei Antwort erhalten. Mein Geld kann ich wohl abschreiben. Nie wieder Yagma! [...]

Ich habe leider auch bei Yagma bestellt. Die Ware ist auch sehr schnell gekommen, nur leider nicht vollständig. Auf mehrere Mails habe ich keinerlei Antwort erhalten. Mein Geld kann ich wohl abschreiben. Nie wieder Yagma! [...]
[weniger]

Ich wünschte, ich hätte diese Bewertungen vor vier Wochen gelesen. Dann hätte ich mir ersparen können, bei Yagma.de etwas zu bestellen, nach Eingang der Auftragsbestätigung die Ware zu bezahlen und nach Eingang der Zahlungsbestätigung vergebens auf die angeblich innerhalb 6 Tagen lieferbare Ware zu warten, e-mails zu schreiben und auf eine Antwort zu warten und so weiter. [...]

Ich wünschte, ich hätte diese Bewertungen vor vier Wochen gelesen. Dann hätte ich mir ersparen können, bei Yagma.de etwas zu bestellen, nach Eingang der Auftragsbestätigung die Ware zu bezahlen und nach Eingang der Zahlungsbestätigung vergebens auf die angeblich innerhalb 6 Tagen lieferbare Ware zu warten, e-mails zu schreiben und auf eine Antwort zu warten und so weiter. [...]
[weniger]