Telemedia 3000 Ltd.

Kann Telemedia 3000 ganz und gar nicht empfehlen! Ich hatte ein paar Geschenke für Freunde im Urlaubsziel bestellt, die statt der angekündigten Lieferzeit von 2 Tagen doch einiges länger brauchte bis sie bei uns ankam. Mal hiess es, es wird mit der DHL verschickt, dann war es plötzlich die DPD. Ist ja auch egal mit was, aber diese Wankelmütigkeit hat mich schon mal an Professionalität zweifeln lassen. Nachdem meine Abreise nahte, habe ich die BEstellung schriftlich [mehr]

Kann Telemedia 3000 ganz und gar nicht empfehlen! Ich hatte ein paar Geschenke für Freunde im Urlaubsziel bestellt, die statt der angekündigten Lieferzeit von 2 Tagen doch einiges länger brauchte bis sie bei uns ankam. Mal hiess es, es wird mit der DHL verschickt, dann war es plötzlich die DPD. Ist ja auch egal mit was, aber diese Wankelmütigkeit hat mich schon mal an Professionalität zweifeln lassen. Nachdem meine Abreise nahte, habe ich die BEstellung schriftlich storniert. Der Geschäftsführer sagte jedoch, dass die Ware bereits unterwegs wäre. Der Sendungsverfolgung nach, ist die Ware jedoch erst 5 Tage nach Bestellung registriert worden. Natürlich kam sie auch nicht rechtzeitig an! Musste somit schnell vor Abflug noch irgendein teureres "Anstands-Geschenk" besorgen...ärgerlich! Kurz vor Abreise hatte ich nochmal mit Telemedia3000 wegen der Warenrücksendung telefoniert. Man versicherte mir, dass die Ware bei Unzustellbarkeit sowieso automatisch zurückversendet wird. Nach 3 Wochen Urlaub fiel mir auf, dass weder mein GEld zurücküberwiesen wurde, noch ein Benachrichtigungszettel bei Drittzustellung im Postkasten liegt. Erst nach Rücksprache mit Telemedia kam heraus, dass die Ware irgendeinem Mitarbeiter einer Firma im Hause abgegeben wurde. Somit bestellte ich online einen Retourenschein->keine Antwort. Als ich dann deshalb mit Telemedia telefonierte, hiess es, dass ich doch nur 2 Wochen Widerrufsrecht hätte. Wenn mir dies irgendein anderer Mitarbeiter gesagt hätte, der von dem Liefer-Problem nichts wusste, wäre so eine Standard-Antwort völlig in Ordnung. Es war aber wiedermal der eingeweihte Geschäftsführer selbst (ich hatte bis auf 1 Mal immer nur mit ihm gesprochen). Nachdem ich ihn daraufhingewiesen hatte, dass ich bereits schriftlich storniert hatte, antwortete dieser mir verärgert, dass ich meinen Retourschein kriege und bat mich -überflüssigerweise- nicht mehr bei ihm zu bestellen. Der Retourschein wurde dann am Folgetag gemailt, allerdings erst nach 2 weiteren Emails von mir. Ich bin nun gespannt, wann man mir das Geld zurücküberweisen wird. Ich hatte schon in einem anderen Erfahrungsbericht gelesen, dass man hier 4 Wochen gewartet hat.
Also, Fortsetzung folgt...
[weniger]

Kann Telemedia 3000 nicht empfehlen. Ich wurde 3 Wochen lang mit einem Artikel vertrösted. Die immer wieder neu gesetzte Lieferzeit wurde nie eingehalten. Letztendlich wurde lieferung storniert. Keine Empfehlung!

Kann Telemedia 3000 nicht empfehlen. Ich wurde 3 Wochen lang mit einem Artikel vertrösted. Die immer wieder neu gesetzte Lieferzeit wurde nie eingehalten. Letztendlich wurde lieferung storniert. Keine Empfehlung!
[weniger]