Otto (GmbH & Co KG)

Ich bestelle bei Otto.de eine Couch , von der es zwei verschiedene Größen u auch verschiedene Farben gibt .

Ich suche mir laut Bild die große aus und in Creme Farbe.

Nun soll meine Couch kommen morgen , ich gucke mir ebend die Couch im Internet nochmal an und muss Feststellen das die Couch da nur noch in klein angezeigt wird und nur unter Farben auch in groß.

und das die große Größe nun sepperat als Wohnlandschaft für 100euro mehr angeboten [mehr]

Ich bestelle bei Otto.de eine Couch , von der es zwei verschiedene Größen u auch verschiedene Farben gibt .

Ich suche mir laut Bild die große aus und in Creme Farbe.

Nun soll meine Couch kommen morgen , ich gucke mir ebend die Couch im Internet nochmal an und muss Feststellen das die Couch da nur noch in klein angezeigt wird und nur unter Farben auch in groß.

und das die große Größe nun sepperat als Wohnlandschaft für 100euro mehr angeboten wird.

Was ist das denn bitte .


Na mal sehen in wieweit Otto da auf mein Anliegen eingeht , was man ja nun nach 4Wochen die jetzt vergngen sind nicht mehr nachweisen kann.



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Obwohl die Rechnung als "in einem Betrag" ausgewiesen wurde, kam per Email eine Aufforderung zur Anzahlung. Diese wurde umgehend geleistet. Trotzdem haben wir uns über diese auf der Homepage und bei der Bestellung nicht erwähnte Bedingung beschwert. Darauf stornierte Otto die Bestellung ohne uns darauf hinzuweisen.

Obwohl die Rechnung als "in einem Betrag" ausgewiesen wurde, kam per Email eine Aufforderung zur Anzahlung. Diese wurde umgehend geleistet. Trotzdem haben wir uns über diese auf der Homepage und bei der Bestellung nicht erwähnte Bedingung beschwert. Darauf stornierte Otto die Bestellung ohne uns darauf hinzuweisen.
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Da bietet Otto diesen Automaten günstig an,er sollte mir sofort geliefert werden,jedoch war dieser dann plötzlich nicht lieferbar.Drei Wochen sollte die Lieferung dauern ,jedoch warte ich noch heute( 24.03.2010 ) auf diesen Automaten.
Eine [...] wie man den Kunden behandelt.

Da bietet Otto diesen Automaten günstig an,er sollte mir sofort geliefert werden,jedoch war dieser dann plötzlich nicht lieferbar.Drei Wochen sollte die Lieferung dauern ,jedoch warte ich noch heute( 24.03.2010 ) auf diesen Automaten.
Eine [...] wie man den Kunden behandelt.
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Kundenservice zum [...]. Ich habe am 26.09.2006 das TomTom One Europe I dort bestellt. Angegebene Lieferzeit war \"Lieferbar innerhalb 3 Woche(n)\". Damit konnte ich recht gut leben. Auf Nachfrage meinerseits am heutigen Tage (16.10.2006) wo es denn bliebe, bekam ich die Auskunft es sei nicht mehr lieferbar und man böte mir einen Ersatzartikel an. Auf diesen hab ich jedoch großzügig verzichtet. Vielen Dank, für die Nicht-Information Otto. Wenn ich nicht selbst [mehr]

Kundenservice zum [...]. Ich habe am 26.09.2006 das TomTom One Europe I dort bestellt. Angegebene Lieferzeit war \"Lieferbar innerhalb 3 Woche(n)\". Damit konnte ich recht gut leben. Auf Nachfrage meinerseits am heutigen Tage (16.10.2006) wo es denn bliebe, bekam ich die Auskunft es sei nicht mehr lieferbar und man böte mir einen Ersatzartikel an. Auf diesen hab ich jedoch großzügig verzichtet. Vielen Dank, für die Nicht-Information Otto. Wenn ich nicht selbst nachgefragt hätte, hätte ich wahrscheinlich warten können, bis ich [...] werde. Das schärfste ist jedoch, das der TomTom auch heute noch auf der Internetseite verfügbar ist, und zwar gleich 2 Positionen davon. Nie wieder.

Geschrieben von: Susan T.
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Nach weiterem Stöbern im Angebot bei Otto und anschliesendem Bestellen der Produkte die grosse Überraschung: die preiswerte Nikon ist nicht lierferbar, die anderen Produkte zum Katalogpreis aber schon.

Geschrieben von: Melanie W.

Nach weiterem Stöbern im Angebot bei Otto und anschliesendem Bestellen der Produkte die grosse Überraschung: die preiswerte Nikon ist nicht lierferbar, die anderen Produkte zum Katalogpreis aber schon.

Geschrieben von: Melanie W.
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