nox divendo GmbH

Dieser Online-Versand ist wirklich eine Zumutung.

Wollte ein Lampe für meinen Sohn zu Weihnachten bestellen. War eigentlich mit der Bestellung schon fertig, hatte mir zum Schluß jedoch überlegt das Paket direkt an Ihn zu schicken, damit´s noch rechtzeitig zum Fest ankommt. Also noch schnell die Lieferadresse geändert. Beim Klick auf den "Ändern" Butten gelangte ich stattdessen wieder in die "Paypal-Bezahl" Routine. Da ich jedoch keine Lust [mehr]

Dieser Online-Versand ist wirklich eine Zumutung.

Wollte ein Lampe für meinen Sohn zu Weihnachten bestellen. War eigentlich mit der Bestellung schon fertig, hatte mir zum Schluß jedoch überlegt das Paket direkt an Ihn zu schicken, damit´s noch rechtzeitig zum Fest ankommt. Also noch schnell die Lieferadresse geändert. Beim Klick auf den "Ändern" Butten gelangte ich stattdessen wieder in die "Paypal-Bezahl" Routine. Da ich jedoch keine Lust hatte den Betrag womöglich doppelt abgebucht zu bekommen, habe ich den Bestellvorgang abgebrochen.
Danach kam ein (noch) freundliche eMail von NoxElectronics, meine Bestellung sei nicht abgeschlossen mit einem Link zum Fortführen der Bestellung.
Hab´s nochmal versucht. Nach dem Absenden der Bestellung kam jedoch der Hinweis, dass die paypal Transaktionsnummer nunmehr ungültig sei.
Daraufhin schrieb ich eine eMail, das ich von einer weiteren Bestellung absehe. Diese eMail ignorierte man seitens NoxElectronics.
Dafür kam 3 Stunden später eine Bestellbestätigung. Schön hab ich gedacht, klappt ja doch noch.
Am nächsten Morgen hatte ich jedoch wieder die eMail in der Post, meine Betsellung sei noch nicht abgeschlossen.
Meine entsprechende Anfrage, ob man denn bei NoxElectronics genau wisse was man macht, und ob ich ein verlässliches Statement zum Stand meiner Bestellung haben könnte kam postwendend die Antwort eines NoxElectronics-Mitarbeiters:

" Wir versenden täglich bis zu 10000 Pakete, natürlich nur an Kunden die in der Lage sind eine Onlinebestellung durchzuführen!"

meine folgende eMail:
"Ich brauche mich hier ganz gewiß nicht von Ihnen beleidigen zulassen.
Bitte geben Sie mir die e-Mail Adresse Ihres Vorgesetzten bzw. der Geschäftsleitung."

wurde so beantwortet:
"Denken sie etwa wir haben es nötig uns von ihnen beleidigen zu lassen?"

Mein Versuch jemand aus der Geschäftsleitung als Gesprächspartner zu bekommen war bislang noch nicht erfolgreich, die Service Hotline ist offensichtlich nicht besetzt, und per Internet läßt sich leider auch nichts entsprechendes herausfinden.
Aber ich bleibe am Ball.
Also Leute wenn Ihr elektrisches oder elektronisches bestellen wollt lieber nicht hier!
[weniger]