Super kulant. Hatte bei der Bestellung eine Festplatte vergessen. Geldüberwiesen, eine E-Mail geschrieben das die Festplatte mit zu der Bestellung gepackt werden soll.... am 05.02.13 17.00 angerufen ob die E-Mail angekommen ist, da war das Paket mit der Hauptbestellung schon unterwegs. Der sehr kompetente Kundenbetreuer hat dann veranlasst das die Festplatte kosten frei nach gesendet wird. Danke für den guten Service.
Hier kauft man gerne öfter.

Super kulant. Hatte bei der Bestellung eine Festplatte vergessen. Geldüberwiesen, eine E-Mail geschrieben das die Festplatte mit zu der Bestellung gepackt werden soll.... am 05.02.13 17.00 angerufen ob die E-Mail angekommen ist, da war das Paket mit der Hauptbestellung schon unterwegs. Der sehr kompetente Kundenbetreuer hat dann veranlasst das die Festplatte kosten frei nach gesendet wird. Danke für den guten Service.
Hier kauft man gerne öfter.
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[...] Vor Weihnachten mit 48h Express bestellt und TV bis Heute nicht eingetroffen. Hotlein (Notebooksbilliger) konnte nicht helfen und vertröstet mich immer um einen Taq. Habe am Sammstag noch meinen Flug verschoben da Lieferung für Heute avesiert wurde von Notebooksbilliger. Nach Stunden am Telefon mit DHL und Notebooksbilliger konnte nicht geklärt werden wo sich der TV befindet. Mail von DHL, dass er nicht per Express sondern Normal und mit Freight versendet wurde, ignoriert [mehr]

[...] Vor Weihnachten mit 48h Express bestellt und TV bis Heute nicht eingetroffen. Hotlein (Notebooksbilliger) konnte nicht helfen und vertröstet mich immer um einen Taq. Habe am Sammstag noch meinen Flug verschoben da Lieferung für Heute avesiert wurde von Notebooksbilliger. Nach Stunden am Telefon mit DHL und Notebooksbilliger konnte nicht geklärt werden wo sich der TV befindet. Mail von DHL, dass er nicht per Express sondern Normal und mit Freight versendet wurde, ignoriert die die Hotline von Notebooksbilliger. Wollte diesen dann stornieren um Ihn hier vor Ort zu kaufen, ist nicht mehr möglich so der Versender.
Dumm das ich per Vorkasse bezahlt habe.
[...] ....übergebe ich jetzt dem Anwalt.
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ich bin ein längere kunde davon habe öfters schon da bestellt die abwicklung ging immer schnell nach dem bestelltag war die ware ca 2-3tageda ich bin sehr zufrieden damit. die telefonhotline hat immer schnellgeholfen sowie e-mail support schnelle antworten bekommen

ich bin ein längere kunde davon habe öfters schon da bestellt die abwicklung ging immer schnell nach dem bestelltag war die ware ca 2-3tageda ich bin sehr zufrieden damit. die telefonhotline hat immer schnellgeholfen sowie e-mail support schnelle antworten bekommen
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Ich hatte ein NOKIA-Handy, per Vorkasse, bestellt. Bereits nach 4 Arbeitstagen traf es, unbeschädigt und technisch einwandfrei, bei mir ein, super!! Auch der gesamte E-Mail-Schriftverkehr, einschl. der Bekanntgabe der HERMES-Paket-Nummer, wurde zeitnah abgewickelt, excellent!! So macht der Einkauf im INTERNET Spaß, weiter so!!!

Ich hatte ein NOKIA-Handy, per Vorkasse, bestellt. Bereits nach 4 Arbeitstagen traf es, unbeschädigt und technisch einwandfrei, bei mir ein, super!! Auch der gesamte E-Mail-Schriftverkehr, einschl. der Bekanntgabe der HERMES-Paket-Nummer, wurde zeitnah abgewickelt, excellent!! So macht der Einkauf im INTERNET Spaß, weiter so!!!
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Ich habe ein Dell-Notebook XPS702 für 800 EUR bestellt und auch schnell erhalten. Nach drei Monaten (!) fuhr das Notebook nicht mehr hoch. Ich war im Urlaub und auf das Gerät angewiesen. Gleichwohl teilte man mir nit, ich solle es am besten in Originalverpackung und mit Originalrechnung an Dell senden (klar, habe ich alles dabei im Urlaub, ihr nicht?). Man selbst benötige vier bis sechs Wochen für eine Abwicklung, weil man ja keine Reparaturwerkstatt sei.

Man merkte [mehr]

Ich habe ein Dell-Notebook XPS702 für 800 EUR bestellt und auch schnell erhalten. Nach drei Monaten (!) fuhr das Notebook nicht mehr hoch. Ich war im Urlaub und auf das Gerät angewiesen. Gleichwohl teilte man mir nit, ich solle es am besten in Originalverpackung und mit Originalrechnung an Dell senden (klar, habe ich alles dabei im Urlaub, ihr nicht?). Man selbst benötige vier bis sechs Wochen für eine Abwicklung, weil man ja keine Reparaturwerkstatt sei.

Man merkte deutlich, dass notebooksbilliger mit Gewährleistung nichts zu tun haben will. Der Ton der Mails hatte nicht ein Mindestmaß an Freundlichkeite. VOrgefertigtes [...], um die Kunden von weiterem Kontakt abzuhalten.

Ich habe das Dell auf eigene Kosten reparieren lassen, weil ich es wirklich brauchte - die Wärmeleitpaste war vertrocknet, tolle Sache bei einem drei Monate alten Notebook!

Ich kann nur jedem abraten, bei notebooksbilliger zu betellen, im Fall einer Gewährleistung ist Schluss mit lustig.
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Festplatte bei notebooksbilliger.de bestellt, kam nach 1 Tag, war aber unsachgemäß verpackt, dachte gleich, dass die HDD hoffentlich nicht defekt ist.
Da der Shop kein Lebensmittelladen sondern IT Vertrieb ist, sollte man vermuten, dass die Ware korrekt verpackt ist:
Die HDD war unten im Karton gelegen und nur oben drauf Verpackungsmaterial. Kein Luftposterumwicklung sondern nur drüber gegben. Krass. Die haben echt Nerven!
Folge: HDD macht beim Einschalten [mehr]

Festplatte bei notebooksbilliger.de bestellt, kam nach 1 Tag, war aber unsachgemäß verpackt, dachte gleich, dass die HDD hoffentlich nicht defekt ist.
Da der Shop kein Lebensmittelladen sondern IT Vertrieb ist, sollte man vermuten, dass die Ware korrekt verpackt ist:
Die HDD war unten im Karton gelegen und nur oben drauf Verpackungsmaterial. Kein Luftposterumwicklung sondern nur drüber gegben. Krass. Die haben echt Nerven!
Folge: HDD macht beim Einschalten Schleifgeräusche!
Bei der kostenpflichtigen 01805 - "Service-Hotline" hat man mir trotz genannter Beschreibung der unsachgemäßen Verpackung behauptet, "dann war die HDD korrekt verpackt".

Nicht nur unsachgemäß verpackt, sondern auch noch die Fehler nicht zugeben!
So gewinnt man keine Kunden. Nun soll ich die HDD Einsenden und ca. 2 Wochen oder länger darauf warten.
Das war mein letzter Einkauf bei notebooksbilliger.de!
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Sehr schnelle Lieferung, Mittwochs ca. 21:00 bestellt, Freitags 10:00 (per DHL Standardversand !!)verhalten. Das bestellte Notebook entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Die erforderliche Rückabwicklung erfolgte ebenfalls problemlos incl. sehr schneller Rücküberweisunge des Kaufpreises.
Ich denke besser gehts im Onlinehandel nicht.

Sehr schnelle Lieferung, Mittwochs ca. 21:00 bestellt, Freitags 10:00 (per DHL Standardversand !!)verhalten. Das bestellte Notebook entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Die erforderliche Rückabwicklung erfolgte ebenfalls problemlos incl. sehr schneller Rücküberweisunge des Kaufpreises.
Ich denke besser gehts im Onlinehandel nicht.
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Am Donnerstag um 13.30 Uhr den Laptop online bestellt und bezahlt, nach zwei Stunden den Eingang des Geldes bestätigt bekommen. Am Freitag um 13.20 Uhr lieferte im normalen Versand DHL das Gerät aus.
An so einer engagierten Arbeitsweise kann nichts mehr verbessert werden!
Danke!

Am Donnerstag um 13.30 Uhr den Laptop online bestellt und bezahlt, nach zwei Stunden den Eingang des Geldes bestätigt bekommen. Am Freitag um 13.20 Uhr lieferte im normalen Versand DHL das Gerät aus.
An so einer engagierten Arbeitsweise kann nichts mehr verbessert werden!
Danke!
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Ich habe hier einen Sat-Receiver Technistar S1 gekauft. Dieser war auch wirklich Top.

Bis ein automatisches Softwareupdate über Satellit (nachts im Stanby) aufgespielt wurde.
Diese hatte wahrscheinlich einen Softwarefehler.
Seitdem funktioniert die SFI Programmsuche nicht mehr.

Ich habe das Gerät bei notebooksbilliger zur Reparatur (Garntiefall) abgegeben.
Nach rekordverdächtigen 5 Wochen,
und vielen mails habe ich das Gerät nun endlich zurückbekommen.

Aber [mehr]

Ich habe hier einen Sat-Receiver Technistar S1 gekauft. Dieser war auch wirklich Top.

Bis ein automatisches Softwareupdate über Satellit (nachts im Stanby) aufgespielt wurde.
Diese hatte wahrscheinlich einen Softwarefehler.
Seitdem funktioniert die SFI Programmsuche nicht mehr.

Ich habe das Gerät bei notebooksbilliger zur Reparatur (Garntiefall) abgegeben.
Nach rekordverdächtigen 5 Wochen,
und vielen mails habe ich das Gerät nun endlich zurückbekommen.

Aber der beanstandete Fehler wurde nicht behoben.

Eine von dem Verkäufer bekommene Durchwahl zum verantwortlichen Servicemitarbeiter ist immer besetzt.
Einzige Möglichkeit das Geschäft anzurufen ist eine kostenpflichtige Hotline, die in diesem Fall sicher auch nicht weiterhilft.

Ich werde in diesem Geschäft nie wieder etwas kaufen !!!

Ein schlechterer Service geht nicht. Dagegen ist der günstige Preis kein Argument.

Michael Beeke
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Die Jungs (und Mädels!)von Notebooksbilliger.de machen einen tollen Job.Ware am Montag nach 17 Uhr bestellt,war am Mittwoch 13 Uhr bereits geliefert.Grosses Dankeschön an Euch.Ganz klare weiterempfehlung !!

Die Jungs (und Mädels!)von Notebooksbilliger.de machen einen tollen Job.Ware am Montag nach 17 Uhr bestellt,war am Mittwoch 13 Uhr bereits geliefert.Grosses Dankeschön an Euch.Ganz klare weiterempfehlung !!
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Habe ein Handy marke Samsung Star-2 gekauft.
Bestellung ging schnell.
Lieferung ging schnell.
Bin sehr zufrieden.
Alles Top!!!!!!!

Habe ein Handy marke Samsung Star-2 gekauft.
Bestellung ging schnell.
Lieferung ging schnell.
Bin sehr zufrieden.
Alles Top!!!!!!!
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ich habe mir bei notebooksbilliger den asus x7bsm-tz116v bestellt....unter der anzeige des notebooks, schrieb der laden: paasendes zubehör für dieses gerät. u.a. war dort eine tasche zu erwerben, die ich auch in den warenkorb schob...mein fehler zum teil, das ich selbst nicht drauf geachtet habe, weil wohl im kleingedruckten, die tasche war für ein 15-16 zoll gerät....allerdings ist mein genanntes ein 17 zoll....frage ich mich, warum schreibt der shop dann passendes [mehr]

ich habe mir bei notebooksbilliger den asus x7bsm-tz116v bestellt....unter der anzeige des notebooks, schrieb der laden: paasendes zubehör für dieses gerät. u.a. war dort eine tasche zu erwerben, die ich auch in den warenkorb schob...mein fehler zum teil, das ich selbst nicht drauf geachtet habe, weil wohl im kleingedruckten, die tasche war für ein 15-16 zoll gerät....allerdings ist mein genanntes ein 17 zoll....frage ich mich, warum schreibt der shop dann passendes zubehör für dieses gerät????
aber noch enttäuschender ist für mich, das ich seid 2 tagen keine antwort auf meine mail bekommen habe, die man bei beschwerden an die qualitätssicherung schicken sollte...
als fazit fühle ich mich etwas von sogenannten profis verarscht, wenn so einem shop es nicht mal beim verpacken auffällt, das da doch deutliche größen unterschiede bestehen...
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Habe ein Handy marke Samsung Chat 335 gekauft.
Bestellung ging schnell.
Lieferung ging schnell.
Bin sehr zufrieden.
Werde bald wieder ein weiteres Handy bestellen in den nächsten Tagen.

Weiter so ;-))

Habe ein Handy marke Samsung Chat 335 gekauft.
Bestellung ging schnell.
Lieferung ging schnell.
Bin sehr zufrieden.
Werde bald wieder ein weiteres Handy bestellen in den nächsten Tagen.

Weiter so ;-))
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Wir haben uns am 10.08. ein Tablett für den Urlaub bestellt was aber bereits diese 3 Wochen nicht überstanden hat, sofort dann am 06.09. an notebooksbilliger zurück nach dem Urlaub und das war es dann auch, heute am 06.10. wissen die immer noch nicht (wir haben es an den Hersteller gesandt und dem müssen wir 4-5 Wochen Zeit geben) wann es wieder repariert zurück kommt (rufen sie mal nächste Woche an dann können wir ihnen weiterhelfen) es sollen bis zu 10 Wochen [mehr]

Wir haben uns am 10.08. ein Tablett für den Urlaub bestellt was aber bereits diese 3 Wochen nicht überstanden hat, sofort dann am 06.09. an notebooksbilliger zurück nach dem Urlaub und das war es dann auch, heute am 06.10. wissen die immer noch nicht (wir haben es an den Hersteller gesandt und dem müssen wir 4-5 Wochen Zeit geben) wann es wieder repariert zurück kommt (rufen sie mal nächste Woche an dann können wir ihnen weiterhelfen) es sollen bis zu 10 Wochen zuträglich sein (angeblich gäbe es da ein Gerichtsurteil darüber), nie wieder dann lieber ein paar Euro mehr aber es wird einem wirklich geholfen (alles natürlich brav über eione 0180er Nummer damit man auch etwas verdient an den Anrufen beim Service). Für uns steht fest einmal und nie wieder. Nach mehrfachen Anrufen mochte die Dame an der Hotline meine "erhöte Stimme" nicht mehr und trennte dann das Gespräch von ihrer Seite aus.
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Die Lieferung war schnell, die Kommunikation zum Bestellstatus sehr gut.
Aber die Tatsache, dass der gelieferte Verstärker Harman Kardon HK3490 eine Retourenware ist, begeistert mich bei der Preisklasse wenig. Erfreulicherweise scheint die Ware i.O. zu sein. Der Shop warb mit kostenloser Lieferung, bei der Bestellung wurden jedoch - je nach Zahlungsart - mindestens 1,00 EUR fällig...muss das sein?

Die Lieferung war schnell, die Kommunikation zum Bestellstatus sehr gut.
Aber die Tatsache, dass der gelieferte Verstärker Harman Kardon HK3490 eine Retourenware ist, begeistert mich bei der Preisklasse wenig. Erfreulicherweise scheint die Ware i.O. zu sein. Der Shop warb mit kostenloser Lieferung, bei der Bestellung wurden jedoch - je nach Zahlungsart - mindestens 1,00 EUR fällig...muss das sein?
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