Zuerst war angeblich sofort lieferbare Ware nicht lieferbar. Dann bestellte ich Ersatzware, die jedoch defekt bei mir ankam.
Die defekte Ware wurde mir zwar gleich wieder gut geschrieben, aber ich soll die Versandkosten übernehmen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Was kann ich denn dafür, wenn minderwertige Ware versendet wird????
Es ist schon ärgerlich genug, dass der erste Artikel nicht lieferbar ist, der zweite defekt kommt.In meinen Augen absolut unseriös, kein [mehr]

Zuerst war angeblich sofort lieferbare Ware nicht lieferbar. Dann bestellte ich Ersatzware, die jedoch defekt bei mir ankam.
Die defekte Ware wurde mir zwar gleich wieder gut geschrieben, aber ich soll die Versandkosten übernehmen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Was kann ich denn dafür, wenn minderwertige Ware versendet wird????
Es ist schon ärgerlich genug, dass der erste Artikel nicht lieferbar ist, der zweite defekt kommt.In meinen Augen absolut unseriös, kein Kundenservice.
Auf meine erneute Nachfrage kam gar keine Antwort mehr!
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schnell-zuverlässig-kompetent und superfreundliche Kundenbetreuung

schnell-zuverlässig-kompetent und superfreundliche Kundenbetreuung
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prompte Lieferung, gute Qualität, gutes Preis/leistungsverhältnis

prompte Lieferung, gute Qualität, gutes Preis/leistungsverhältnis
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Relativ schnelle Lieferung und ich bin zufrieden

Relativ schnelle Lieferung und ich bin zufrieden
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Schnelle Lieferung, Produkt i.O., alles Gut.

Schnelle Lieferung, Produkt i.O., alles Gut.
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Zm zweiten Mal wurden bei einer Vierer-Bestellung die Farben auf den Plastik-Packungen nicht hinreichend gekennzeichnet!

Zm zweiten Mal wurden bei einer Vierer-Bestellung die Farben auf den Plastik-Packungen nicht hinreichend gekennzeichnet!
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Die gelieferte Ware stimmte nicht mit der Beschreibung und dem im Shop gezeigten Bild überein.

Die gelieferte Ware stimmte nicht mit der Beschreibung und dem im Shop gezeigten Bild überein.
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Die Ampertec Patronen wurden von meinem Epson Drucker nicht erkannt. Die garantierte Kompatibelität ist ein Witz! Wer Zeit und Geld sparen will, kauft keine Ampertec-Patronen...

Die Ampertec Patronen wurden von meinem Epson Drucker nicht erkannt. Die garantierte Kompatibelität ist ein Witz! Wer Zeit und Geld sparen will, kauft keine Ampertec-Patronen...
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Die Mitarbeiter der Firma sind äussert zuvorkommend und hilfsbereit. Bei mir war wohl eine komplette Serie aus einem Kauf 2015 für den o.a. Drucker deffekt. Anstandlos und ohne Kosten sofort ersetzt, sehr angenehmen Kontakt mit der Reklamtionmitarbeiterin.

Die Patronen bzw die Qualität der Farbe ist immer sehr gut (auch bei dem vorherigen Drucker von Canon MP830)und kann jederzeit mit der Originalqualität mithalten

Die Mitarbeiter der Firma sind äussert zuvorkommend und hilfsbereit. Bei mir war wohl eine komplette Serie aus einem Kauf 2015 für den o.a. Drucker deffekt. Anstandlos und ohne Kosten sofort ersetzt, sehr angenehmen Kontakt mit der Reklamtionmitarbeiterin.

Die Patronen bzw die Qualität der Farbe ist immer sehr gut (auch bei dem vorherigen Drucker von Canon MP830)und kann jederzeit mit der Originalqualität mithalten
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Nach einer Bestellung der angepriesenen Ampertech Tintenpatronen, wurden diese von meinem Drucker (Pixma MX310) trotz der gegebenen Garantie und befolgen mehrerer Methoden aus dem Netz einfach nicht erkannt. Eine Reklamation lief zügig und Problemlos, die Original Canon Patronen wurden zügig geliefert. Jetzt beginnen die Probleme mit dem Kundenservice. Der gezahlte Betrag für die Ampertech-Patronen wurde nicht mit den neuen Verrechnet und eine Rechnung gab es auch erst einmal [mehr]

Nach einer Bestellung der angepriesenen Ampertech Tintenpatronen, wurden diese von meinem Drucker (Pixma MX310) trotz der gegebenen Garantie und befolgen mehrerer Methoden aus dem Netz einfach nicht erkannt. Eine Reklamation lief zügig und Problemlos, die Original Canon Patronen wurden zügig geliefert. Jetzt beginnen die Probleme mit dem Kundenservice. Der gezahlte Betrag für die Ampertech-Patronen wurde nicht mit den neuen Verrechnet und eine Rechnung gab es auch erst einmal nicht. Das erste was ich wieder zu lesen bekam, war die erste Mahnung über den vollen Preis der original Patronen. Eine Rückfrage bei einer freundlichen Mitarbeiterin bestätigte mir, dass die Verrechnung vergessen wurde. Als nächstes kam eine Inkassoankündigung, wieder über die volle Summe und einer Mahngebühr von 10€. So leicht kann man einen anfänglich guten Eindruck ruinieren. Nie wieder.
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Leider muß ich mich den negativen Erfahrungen anschließen. Zunächst wird man nach erfolgter Bestellung von Original Patronen angerufen und gefragt, ob man denn wirklich Original kaufen möchte oder nicht doch lieber die Alternativware. Das verunsichert schon sehr. Ich blieb bei Original, wie bestellt.
Geliefert wurde innerhalb von 24 Stunden.????
ABER, das Mindesthaltbarkeitsdatum war bereits 8 Monate überschritten. Ich bat um Rücknahme, bekam dazu ein [mehr]

Leider muß ich mich den negativen Erfahrungen anschließen. Zunächst wird man nach erfolgter Bestellung von Original Patronen angerufen und gefragt, ob man denn wirklich Original kaufen möchte oder nicht doch lieber die Alternativware. Das verunsichert schon sehr. Ich blieb bei Original, wie bestellt.
Geliefert wurde innerhalb von 24 Stunden.????
ABER, das Mindesthaltbarkeitsdatum war bereits 8 Monate überschritten. Ich bat um Rücknahme, bekam dazu ein Retourenticket und schickte die Ware umgehend zurück und bat um Ersatzlieferung. Die Lieferzeit für die Ersatzlieferung war mit 48 Stunden auch wieder prima, aber das MHD wieder!! überschritten, diesmal um 7 Monate. Und in der Rechnung stand noch dazu ein höherer Preis als bei der Erstbestellung. Ich schickte auch diese Ersatz-Lieferung per Retourenticket zurück und bat um Gutschrift des Betrages, welcher mir zwischenzeitlich per Lastschrift abgezogen worden war.
Nach mehrmaligem Hin und Her mit dem Kundenservice wurde mir letztlich ein Betrag gut geschrieben, der 3Euro unter der eingezogenen Lastschrift lag. Ich habe demnach 3 Euro (Versand ?) eingebüßt, obwohl von kostenloser Retoure die Rede war und ich nichts dafür kann, wenn mir 2mal ALTE Ware geliefert wird.
Nie wieder bestelle ich da.
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Superschnelle Lieferung, Preis unschlagbar

Superschnelle Lieferung, Preis unschlagbar
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ich bin sehr zufrieden mit Qualität und Preis sowie schnelle problemlose Lieferung

ich bin sehr zufrieden mit Qualität und Preis sowie schnelle problemlose Lieferung
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sehr schnelle Lieferung

sehr schnelle Lieferung
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Ampertec-Patronen wurden vom Gerät Lexmark Office EdgePro 4000 nicht erkannt. Auch die im Hilfe-Video gezeigten Maßnahmen brachten keinen Erfolg.
Schnelle Reaktion vom Kundenservice nach Reklamation. Ich hoffe, dass auch eine zügige Gutschrift erfolgt!
Da ich nicht das Risiko eingehen möchte, dass die nächsten Ampertec-Patronen wieder nicht kompatibel sind, werde ich nur noch Original-Patronen kaufen.
Kundenservice von MSK scheint gut zu sein.

Ampertec-Patronen wurden vom Gerät Lexmark Office EdgePro 4000 nicht erkannt. Auch die im Hilfe-Video gezeigten Maßnahmen brachten keinen Erfolg.
Schnelle Reaktion vom Kundenservice nach Reklamation. Ich hoffe, dass auch eine zügige Gutschrift erfolgt!
Da ich nicht das Risiko eingehen möchte, dass die nächsten Ampertec-Patronen wieder nicht kompatibel sind, werde ich nur noch Original-Patronen kaufen.
Kundenservice von MSK scheint gut zu sein.
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