Habe am 02.01.2012 aufgrund des in Kombination mit den Versandkosten sehr günstigen Angebotes einen FS Philips 46PFL6606K bestellt und nach einer Bestätigungsmail über die Verfügbarkeit sofort bezahlt. Die Ware wurde bereits 2 Tage später in einwandfreiem Zustand geliefert. Der Vorgang wurde begleitet mit sehr netten Infos über den Stand der Abwicklung bis hin zur Sendungsverfolgung. Ganz klar die volle Punktzahl.

Habe am 02.01.2012 aufgrund des in Kombination mit den Versandkosten sehr günstigen Angebotes einen FS Philips 46PFL6606K bestellt und nach einer Bestätigungsmail über die Verfügbarkeit sofort bezahlt. Die Ware wurde bereits 2 Tage später in einwandfreiem Zustand geliefert. Der Vorgang wurde begleitet mit sehr netten Infos über den Stand der Abwicklung bis hin zur Sendungsverfolgung. Ganz klar die volle Punktzahl.
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Habe leider auch schlechte Erfahrung mit diesem Händler machen müssen. Habe eine Kamera gekauft, die vom Werk her fehlerhaft bearbeitet war. Nachdem ich sie in deren Ladengeschäft gebracht hatte, mit der Bitte um Umtausch (worum sie sich angeblich beim Hersteller bemühen wollten), habe ich sie heute mit der Post zurückbekommen. Nicht umgetauscht, nicht repariert, kommentarlos! Lieber mehr Geld bei jemand anderem ausgeben als bei Leuten kaufen, denen die Kunden (...) egal [mehr]

Habe leider auch schlechte Erfahrung mit diesem Händler machen müssen. Habe eine Kamera gekauft, die vom Werk her fehlerhaft bearbeitet war. Nachdem ich sie in deren Ladengeschäft gebracht hatte, mit der Bitte um Umtausch (worum sie sich angeblich beim Hersteller bemühen wollten), habe ich sie heute mit der Post zurückbekommen. Nicht umgetauscht, nicht repariert, kommentarlos! Lieber mehr Geld bei jemand anderem ausgeben als bei Leuten kaufen, denen die Kunden (...) egal sind!
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Herr [...] meldet sich sehr schnell und ist auch super schnell im Versenden (bestellt am 07.11., Ware erhalten am 10.11.2011)! Er hält den Kontakt und teilt einem zur Verfolgung der Sendung die entsprechende Sendungsnummer des Versandunternehmens mit. Beratung per Mail verläuft zügig und kompetent. Eine ordentliche Rechnung und einwandfreie Ware habe ich sehr schnell erhalten. Vielen Dank dafür!

Herr [...] meldet sich sehr schnell und ist auch super schnell im Versenden (bestellt am 07.11., Ware erhalten am 10.11.2011)! Er hält den Kontakt und teilt einem zur Verfolgung der Sendung die entsprechende Sendungsnummer des Versandunternehmens mit. Beratung per Mail verläuft zügig und kompetent. Eine ordentliche Rechnung und einwandfreie Ware habe ich sehr schnell erhalten. Vielen Dank dafür!
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Leider wurde mir von diesem Verkäufer benutzte, defekte, verschmutzte Ware verkauft. Man konnte eindeutig erkennen, dass sie von einem anderen Käufer für längere Zeit benutzt war. Da klebte noch der Dreck von Monaten dran. Bei der Erstattung des Portos der Rücksendung ging es mir wie so vielen anderen, die Erstattung erfolgte nicht. Laufend eine Hinhaltetaktik bis zum Rechtsstreit.

Leider wurde mir von diesem Verkäufer benutzte, defekte, verschmutzte Ware verkauft. Man konnte eindeutig erkennen, dass sie von einem anderen Käufer für längere Zeit benutzt war. Da klebte noch der Dreck von Monaten dran. Bei der Erstattung des Portos der Rücksendung ging es mir wie so vielen anderen, die Erstattung erfolgte nicht. Laufend eine Hinhaltetaktik bis zum Rechtsstreit.
[weniger]

Bestellung lief reibungslos. Lieferung erolgt allerdings vollkommen unverpackt & ungeschützt! Ware wird im Originalkarton geliefert. Ein Wunder, dass diese ankommt. Soweit noch ok, wer allerdings in Betracht zieht, die Ware im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden zu wollen, erlebt eine [...] Überraschung. Gesetzlich ist vorgeschrieben, dass der Verkäufer für die Rücksendekosten aufkommen muss, wenn die Leistungen bereits erbracht wurden und die Ware 40 Euro [mehr]

Bestellung lief reibungslos. Lieferung erolgt allerdings vollkommen unverpackt & ungeschützt! Ware wird im Originalkarton geliefert. Ein Wunder, dass diese ankommt. Soweit noch ok, wer allerdings in Betracht zieht, die Ware im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden zu wollen, erlebt eine [...] Überraschung. Gesetzlich ist vorgeschrieben, dass der Verkäufer für die Rücksendekosten aufkommen muss, wenn die Leistungen bereits erbracht wurden und die Ware 40 Euro übersteigt.
Der Händer tut dies nicht, man muss auf eigene Kosten die Sendung zurücksenden. Will man die Versandkosten erstattet bekommen, so muss man den Orignal Postbeleg zusenden, aber als teures Einschreiben. Denn als normaler Postbrief kommt der Postbeleg nicht an (laut Händler angeblich, na klar!). Absolute Frechheit.
Fragen an den Support werden in gebrochenem Deutsch mit kurzen Schlagworten abgefertigt.
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Dieser Sop versucht bei der Rückgabe von Artikeln seine Kunden zu [...], weil er die Versandkosten trotz eindeutiger Gesetzes- und Rechtslage nicht zurückerstattet.
Das Verhalten bei Rückfragen ist arrogant herablassend.

Ich kann von Geschäften mit diesem Shop nur abraten.

Dieser Sop versucht bei der Rückgabe von Artikeln seine Kunden zu [...], weil er die Versandkosten trotz eindeutiger Gesetzes- und Rechtslage nicht zurückerstattet.
Das Verhalten bei Rückfragen ist arrogant herablassend.

Ich kann von Geschäften mit diesem Shop nur abraten.
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Habe kürzlich einen neuen Fernseher bestellt, aber einen gebrauchten erhalten.
Nachdem ich das Gerät zurückgeschickt hatte,
wurde mir der Kaufpreis nicht zurückerstattet.

[...]

Habe kürzlich einen neuen Fernseher bestellt, aber einen gebrauchten erhalten.
Nachdem ich das Gerät zurückgeschickt hatte,
wurde mir der Kaufpreis nicht zurückerstattet.

[...]
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"Gerät am 24.01. best., Überweisung online 24.01., nach zig Anrufen und Mails kam Gerät am 11.02.! (Lt. HifiShop lag es am Paketdienst).
Auf Rechnung gesehen, dass Lieferdatum mit 26.01. angegeben. HifiShop angerufen und um akt. Rechnung mit akt. Lieferdatum betr. Garantie usw. gebeten. Dies wurde [...] abgelehnt. Gerät am 19.02. zurückgesandt mit Hermes 8,90 Euro, Rechnung wird für evtl. Rechtsstreit behalten.
08.03. Email von HifiShop original: "die [mehr]

"Gerät am 24.01. best., Überweisung online 24.01., nach zig Anrufen und Mails kam Gerät am 11.02.! (Lt. HifiShop lag es am Paketdienst).
Auf Rechnung gesehen, dass Lieferdatum mit 26.01. angegeben. HifiShop angerufen und um akt. Rechnung mit akt. Lieferdatum betr. Garantie usw. gebeten. Dies wurde [...] abgelehnt. Gerät am 19.02. zurückgesandt mit Hermes 8,90 Euro, Rechnung wird für evtl. Rechtsstreit behalten.
08.03. Email von HifiShop original: "die Ware wurde kontrolliert und wurde festgestellt dass die Ware in gebrauch wahr. Es sind schmieren auf dem Gehäuse festzustellen, was wir Ihnen gerne auch via Foto zusenden würden."
Der Stil mit all seinen Rechtschreibfehlern lässt schon vermuten, dass es sich hierbei um keine ordentliche Geschäftsabwicklung handelt.
Anwalt verwies auf §357 Abs. 3 BGB, keine Wertersatzpflicht soweit Verschlechterung auf Prüfung der Kaufsache zurückzuführen ist.
Gerät hätte getestet werden dürfen, hat aber Karton nicht verlassen.
HifiShop verstößt gegen die eigenen AGB's und den gesetzlichen Käuferschutz.
[...]
[weniger]

Ich schlage mich nun seit knapp 3 Wochen mit diesem Händler wegen eines simplen Widerrufs herum.

Nach unzähligen E-Mails habe ich nun eine Erstattung für den Gerätepreis, nicht jedoch für das Porto. Nach jetzigem Stand der Dinge muß dieses eingeklagt werden.

Bei der Ware fehlte im Vergleicht zum normalen Angebot von Panasonic die iPod-Schale. Angeblich stand dies so auf der Webseite; mag sein, aber ungewöhnlich erscheint mir dies schon.

Ich schlage mich nun seit knapp 3 Wochen mit diesem Händler wegen eines simplen Widerrufs herum.

Nach unzähligen E-Mails habe ich nun eine Erstattung für den Gerätepreis, nicht jedoch für das Porto. Nach jetzigem Stand der Dinge muß dieses eingeklagt werden.

Bei der Ware fehlte im Vergleicht zum normalen Angebot von Panasonic die iPod-Schale. Angeblich stand dies so auf der Webseite; mag sein, aber ungewöhnlich erscheint mir dies schon.
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- 7.01.11 DVD Rekorder Online bestellt, da Anzeige auf Lager
- 7.01.11 Geld sofort Online überwiesen
- 7.01.11 Email geschickt mit Hinweis das ich bezahlt habe, Antwort 7.01.11: wird nach Geldeingang sofort verschickt.
- 26.01.11 Nachfrage wo Ware bleibt, Antwort: email an Versand geschickt
- 28.01.11 Bestellung wurde von HifiShopBerlin storniert
ich habe 21 Tage verloren und fange jetzt wieder an einen Shop zu suchen der den Panasonic auf Lager hat.

- 7.01.11 DVD Rekorder Online bestellt, da Anzeige auf Lager
- 7.01.11 Geld sofort Online überwiesen
- 7.01.11 Email geschickt mit Hinweis das ich bezahlt habe, Antwort 7.01.11: wird nach Geldeingang sofort verschickt.
- 26.01.11 Nachfrage wo Ware bleibt, Antwort: email an Versand geschickt
- 28.01.11 Bestellung wurde von HifiShopBerlin storniert
ich habe 21 Tage verloren und fange jetzt wieder an einen Shop zu suchen der den Panasonic auf Lager hat.
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[...]
"Verpackung kommt ordentlich beschädigt an, bei Ankündigung des wiederrufs bekommt man gesagt "Wenn die Verpackung beschädigt ist würden sie geld einbehalten".
Nach dem Rücksenden daert es Lange bis es Geld zurück gibt und dann erfährt man das die versandkosten der lieferung einbehalten werden und für die Rücksendung maximal in der höhe Ihrer versandkosten, die aber für Privatpersonen nicht zu kriegen sind.

Kurz die [mehr]

[...]
"Verpackung kommt ordentlich beschädigt an, bei Ankündigung des wiederrufs bekommt man gesagt "Wenn die Verpackung beschädigt ist würden sie geld einbehalten".
Nach dem Rücksenden daert es Lange bis es Geld zurück gibt und dann erfährt man das die versandkosten der lieferung einbehalten werden und für die Rücksendung maximal in der höhe Ihrer versandkosten, die aber für Privatpersonen nicht zu kriegen sind.

Kurz die Ware war zwar die Bestellte in der erwarteten Herstellerqualität aber die abwicklung und auch der ton der Korespondenzen ist nicht Kundenorientiert!"
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Freitag abend bestellt, Dienstag mittag bereits da und das als günstigster Anbieter für den von uns gesuchte Staubsauger von Bosch...
da kann man nur sagen... macht weiter so. Ich werde diesen Shop auf jedenfall weiterempfehlen. Und wenn ich mal wieder was brauche, zuerst hier nach dem Preis
/Leistungsverhältnis sehen!!!

Freitag abend bestellt, Dienstag mittag bereits da und das als günstigster Anbieter für den von uns gesuchte Staubsauger von Bosch...
da kann man nur sagen... macht weiter so. Ich werde diesen Shop auf jedenfall weiterempfehlen. Und wenn ich mal wieder was brauche, zuerst hier nach dem Preis
/Leistungsverhältnis sehen!!!
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Günstigstes Angebot, ABER innerhalb 14 Tage und 2er Nachfragen nicht lieferbar. Die ganze Zeit war der Artikel als sofort lieferbar im Online Shop markiert.
Nach 2ter Anfrage wurde Bestellung vom Shop storniert.

Günstigstes Angebot, ABER innerhalb 14 Tage und 2er Nachfragen nicht lieferbar. Die ganze Zeit war der Artikel als sofort lieferbar im Online Shop markiert.
Nach 2ter Anfrage wurde Bestellung vom Shop storniert.
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Tolle Abwicklung. Scheller Versand. Für mich eine sehr gute Adresse.

Tolle Abwicklung. Scheller Versand. Für mich eine sehr gute Adresse.
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[...]
Die Ware innerhalb von 2 Wochen zurück geschickt, weil ich es ausgepackt hatte
haben die mir 10 Prozent des kauppreises abgezogen.
[...] Das war das erste und letztes mal wo ich dort was
gekauft habe!!

[...]
Die Ware innerhalb von 2 Wochen zurück geschickt, weil ich es ausgepackt hatte
haben die mir 10 Prozent des kauppreises abgezogen.
[...] Das war das erste und letztes mal wo ich dort was
gekauft habe!!
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