Ich habe ein Klimagerät gekauft. Nachdem es nicht mehr funktionierte, legte ich eine Reklamation ein. Handelspunkt schlema reagierte einen Monat nicht auf meine Emails. Weiterhin verwies man mich an den Hersteller um Zeit zu schinden. Nach etlichem hin und her erhielt ich entgegen den AGBs kein neues Gerät. Man bestätigte mir schriftlich die volle Kostenrücketstattung nach Abholung des Gerätes. Aber nun weigert sich handelspunkt schlema zu Zahlen und unterstellt nur [mehr]

Ich habe ein Klimagerät gekauft. Nachdem es nicht mehr funktionierte, legte ich eine Reklamation ein. Handelspunkt schlema reagierte einen Monat nicht auf meine Emails. Weiterhin verwies man mich an den Hersteller um Zeit zu schinden. Nach etlichem hin und her erhielt ich entgegen den AGBs kein neues Gerät. Man bestätigte mir schriftlich die volle Kostenrücketstattung nach Abholung des Gerätes. Aber nun weigert sich handelspunkt schlema zu Zahlen und unterstellt nur unzureichende Verpackung. Dabei wurde das Gerät sicher verpackt. [...]
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Bestellung eines Laurastar Bügelautomaten per Nachname. Die Bestellung erfolgt ohne irgend welche Mängel und der Service war gut! Kann ich nur weiter empfehlen!

Bestellung eines Laurastar Bügelautomaten per Nachname. Die Bestellung erfolgt ohne irgend welche Mängel und der Service war gut! Kann ich nur weiter empfehlen!
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Kaminofen mit Speicherstein bestellt.
Avisiert waren 2 Wochen,..... nach einer Woche war der Ofen schon da, pünktlich zu Weihnachten!!
Geld wird erst noch abgebucht.
Wir haben 700 € Gespart.
Fazit: 100% Zufrieden

Kaminofen mit Speicherstein bestellt.
Avisiert waren 2 Wochen,..... nach einer Woche war der Ofen schon da, pünktlich zu Weihnachten!!
Geld wird erst noch abgebucht.
Wir haben 700 € Gespart.
Fazit: 100% Zufrieden
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Ich habe hier vor kurzem einen neuen Kühlschrank bestellt und bin vollstens Zufrieden. Der von mir gewünschte Fix-Termin wurde eingehalten und das Geld wie ausgemacht erst nach Erhalt abgebucht.
TOP!!!

Ich habe hier vor kurzem einen neuen Kühlschrank bestellt und bin vollstens Zufrieden. Der von mir gewünschte Fix-Termin wurde eingehalten und das Geld wie ausgemacht erst nach Erhalt abgebucht.
TOP!!!
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Habe meine Waschmaschine hier gekauft.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung ging alles einwandfrei, der Kontakt war stets freundlich und kompetent.
Vielen Dank bis zum nächsten Kauf.

Habe meine Waschmaschine hier gekauft.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung ging alles einwandfrei, der Kontakt war stets freundlich und kompetent.
Vielen Dank bis zum nächsten Kauf.

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Ich habe vor 2 Woche einen Kühlschrank bestellt (LIeferzeit angeblich 5 Tage).
Noch haute warte ich darauf.

Angeblich sollte der Kühlschrank am Montag kommen.
War wohl nix!
Die Spedition sagte, man mache lieber Feierabend und komme halt am Dienstag.
Als ich am Dienstag nicht hörte, rief ich dort an und bekam die Info, das die Ware im Lager steht, weil ein falscher Ort angegeben wurde.
Lieferung angeblich am Mittwoch.....

Heute ist Mittwoch und was kommt?

ein Anruf [mehr]

Ich habe vor 2 Woche einen Kühlschrank bestellt (LIeferzeit angeblich 5 Tage).
Noch haute warte ich darauf.

Angeblich sollte der Kühlschrank am Montag kommen.
War wohl nix!
Die Spedition sagte, man mache lieber Feierabend und komme halt am Dienstag.
Als ich am Dienstag nicht hörte, rief ich dort an und bekam die Info, das die Ware im Lager steht, weil ein falscher Ort angegeben wurde.
Lieferung angeblich am Mittwoch.....

Heute ist Mittwoch und was kommt?

ein Anruf vom Handelspunkt, warum ich denn bei der Spedition eine zweite Lieferung an eine andere Adresse wolle.

HÄÄÄÄ???!?!?!?

Es stellte sich heraus, das die es verbockt hatten und die Ware wieder nicht kommt.

[...]
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Am 04.05.2009 bestellten wir einen Liebherr Kühlschrank CPesf 3523 per Nachnahme. Dieser wurde am 20.05. geliefert, Lieferscheindatum 19. und Rechnungsdatum 18.! Soweit so gut! Beim Herunterladen des Handbuchs bei Liebherr wurde nach der Seriennummer verlangt und dort war es, das Problem! Nach freundlichem Kontakt mit Liebherr stellte sich folgendes heraus. Frau Schneider von Liebherr schrieb mir Folgendes E-Mail-Zitat:"...die Serien-Nr. 13.234.789.1 können wir leider nicht [mehr]

Am 04.05.2009 bestellten wir einen Liebherr Kühlschrank CPesf 3523 per Nachnahme. Dieser wurde am 20.05. geliefert, Lieferscheindatum 19. und Rechnungsdatum 18.! Soweit so gut! Beim Herunterladen des Handbuchs bei Liebherr wurde nach der Seriennummer verlangt und dort war es, das Problem! Nach freundlichem Kontakt mit Liebherr stellte sich folgendes heraus. Frau Schneider von Liebherr schrieb mir Folgendes E-Mail-Zitat:"...die Serien-Nr. 13.234.789.1 können wir leider nicht zuordnen. Mit dieser Serien-Nr. wurde von der Fa. Liebherr definitiv kein Geräte produziert. ..." und nachdem ich Fotos geschickt hatte "...Das Typenschild Ihres Gerätes ist kein original Liebherr-Typenschild. Wir können Ihnen unter diesen Umständen tatsächlich nur empfehlen vom Kauf zurück zu treten. ..." Wir haben dann den Kühlschrank innerhalb der Frist zurückgegeben, [...]
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Habe den Kaffeeautomaten Saeco Primea Cappuccino Duo bestellt. Lieferzeit war 5 Tage angezeigt. Nach 2 Tagen kam schon der Anruf daß die Ware abgeschickt ist. Am nächsten Tag war die Maschine da. Besser geht es nicht. Nicht nur der Preis ist top.Hier bestelle ich sehr gerne wieder.

Geschrieben von: Monika L.

Habe den Kaffeeautomaten Saeco Primea Cappuccino Duo bestellt. Lieferzeit war 5 Tage angezeigt. Nach 2 Tagen kam schon der Anruf daß die Ware abgeschickt ist. Am nächsten Tag war die Maschine da. Besser geht es nicht. Nicht nur der Preis ist top.Hier bestelle ich sehr gerne wieder.

Geschrieben von: Monika L.
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Ich haabe einen Kühlschrank der Firma SMEG bestellt. Angegebene Lieferzeit: 10 Tage. Tatsächliche Lieferzeit: 6 Wochen!!! Nach 3 Wochen habe ich angerufen, weil die Handelspunkt Schlema Leute sich nicht gerührt hatten und ich keinen Kühlschrank hatte. \\\"Wir können da nicht jedem Kunden einzeln bescheid sagen, wenn sich Verzögerungen ergeben\\\". [...] Obwohl die mir versprochen haben, sie würden zurückrufen, wurde nie zurück gerufen. Erst [mehr]

Ich haabe einen Kühlschrank der Firma SMEG bestellt. Angegebene Lieferzeit: 10 Tage. Tatsächliche Lieferzeit: 6 Wochen!!! Nach 3 Wochen habe ich angerufen, weil die Handelspunkt Schlema Leute sich nicht gerührt hatten und ich keinen Kühlschrank hatte. \\\"Wir können da nicht jedem Kunden einzeln bescheid sagen, wenn sich Verzögerungen ergeben\\\". [...] Obwohl die mir versprochen haben, sie würden zurückrufen, wurde nie zurück gerufen. Erst nachdem ich das 3. Mal vertröstet wurde, der Kühlschrank käme jetzt aber wirklich nächste Woche [...]

Geschrieben von: Sönke W.
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Problemloser Ablauf der Bestellung unseres neuen AEG Santo 70368KG, Lieferung(6Wochen) allerdings etwas zu lang, aber nach Telefonat mit Handelspunkt Schlema, das übrigens sehr nett war, wurde uns der zirka Liefertermin bestätigt und dann auch eingehalten, eine neue Bestellung würde ich jederzeit wieder machen

Geschrieben von: Thomas F.

Problemloser Ablauf der Bestellung unseres neuen AEG Santo 70368KG, Lieferung(6Wochen) allerdings etwas zu lang, aber nach Telefonat mit Handelspunkt Schlema, das übrigens sehr nett war, wurde uns der zirka Liefertermin bestätigt und dann auch eingehalten, eine neue Bestellung würde ich jederzeit wieder machen

Geschrieben von: Thomas F.
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Sehr guter Internetsshop. Ich habe die Ware, einen Wäschetrockner 59800 von AEG, beim Handelspunkt bestellt obwohl das Gerät woanders noch günstiger zu haben war und 1Tag später selbst abgeholt da der Laden in meiner Nähe ist. Die Verkäufer waren freundlich und hilfsbereit. Das Gerät war gut verpackt, wurde mir ins Auto geladen und funktioniert super. Fazit: Nicht immer ist der billigste Shop der Beste. Wenn der Service stimmt kann es auch ein paar Euro mehr [mehr]

Sehr guter Internetsshop. Ich habe die Ware, einen Wäschetrockner 59800 von AEG, beim Handelspunkt bestellt obwohl das Gerät woanders noch günstiger zu haben war und 1Tag später selbst abgeholt da der Laden in meiner Nähe ist. Die Verkäufer waren freundlich und hilfsbereit. Das Gerät war gut verpackt, wurde mir ins Auto geladen und funktioniert super. Fazit: Nicht immer ist der billigste Shop der Beste. Wenn der Service stimmt kann es auch ein paar Euro mehr kosten.

[...]

Geschrieben von: Uwe G.
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Weinschrank von Bosch bestellt.
Ware war verfügbar : Termin gehalten.
Alles OK gelaufen. Nix zu meckern.

Geschrieben von: Arnaud B.

Weinschrank von Bosch bestellt.
Ware war verfügbar : Termin gehalten.
Alles OK gelaufen. Nix zu meckern.

Geschrieben von: Arnaud B.
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am 11.0106 habe ich die miele wm 3245 bestellt. die lieferzeit wurde mit 7-10 tagen angegeben. das wäre der 21.01. max. gewesen, endlich morgen, 14.02. soll sie nach mehrmaligem vertrösten (ich mußte anrufen)geliefert werden. das ist sage und schreibe 3 wochen nach dem zugesagtem termin. und was das bedeutet, 3 zuätzliche wochen ohne wm kann sich jeder denken. natürlich schob die fa. schlema die schuld auf miele.das kann aber nicht interessieren, da nicht miele mein [mehr]

am 11.0106 habe ich die miele wm 3245 bestellt. die lieferzeit wurde mit 7-10 tagen angegeben. das wäre der 21.01. max. gewesen, endlich morgen, 14.02. soll sie nach mehrmaligem vertrösten (ich mußte anrufen)geliefert werden. das ist sage und schreibe 3 wochen nach dem zugesagtem termin. und was das bedeutet, 3 zuätzliche wochen ohne wm kann sich jeder denken. natürlich schob die fa. schlema die schuld auf miele.das kann aber nicht interessieren, da nicht miele mein handelspartner ist. hätte schlema direkt bei miele angerufen, hätten die zumindest mitgeteilt, daß es lieferschwierigkeiten gibt und ich hätte bescheid gewußt. [...]

Geschrieben von: Michael L.
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Gute Ware.gehaltene Termine,rücksichtsvoller Spediteur!
Sehr gut!

Geschrieben von: Bodo S.

Gute Ware.gehaltene Termine,rücksichtsvoller Spediteur!
Sehr gut!

Geschrieben von: Bodo S.
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Schnelle und problemlose Lieferung. Nachnahme war im günstigsten Preis mit inbegriffen.

Geschrieben von: Wolfgang G.

Schnelle und problemlose Lieferung. Nachnahme war im günstigsten Preis mit inbegriffen.

Geschrieben von: Wolfgang G.
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