gethandy GmbH

Vor etwa ein Monat hab ich mir ein Smartphohne bei Gethandy bestellt und wie empfholen bekommen lief die Auftragsabwicklung gut ab und die ware kam zum perfekten Zeitpunkt an - ohne Fehler oder Schaden.
Bin also echt positiv angetan von dem Shop.
5 Sterne von mir..

Vor etwa ein Monat hab ich mir ein Smartphohne bei Gethandy bestellt und wie empfholen bekommen lief die Auftragsabwicklung gut ab und die ware kam zum perfekten Zeitpunkt an - ohne Fehler oder Schaden.
Bin also echt positiv angetan von dem Shop.
5 Sterne von mir..
[weniger]

Entgegen meinen Erwartungen aufgrund so manch schlechter Bewertungen habe ich schlussendlich Gethandy getestet.
Ich muss den Tatsachen entsprechend ein Lob für Gethandy aussprechen.
Habe mein nagelneues Handy preiswert und kaputtlos erhalten.
Die Liefergeschwindigkeit fand ich ok.
Werde Gethandy (in meinem Freundeskreis) weiterempfehlen.

Entgegen meinen Erwartungen aufgrund so manch schlechter Bewertungen habe ich schlussendlich Gethandy getestet.
Ich muss den Tatsachen entsprechend ein Lob für Gethandy aussprechen.
Habe mein nagelneues Handy preiswert und kaputtlos erhalten.
Die Liefergeschwindigkeit fand ich ok.
Werde Gethandy (in meinem Freundeskreis) weiterempfehlen.
[weniger]

[...]
Bestellt hatte ich ein Händy (deutsch, aktuell). Ich bekam einen portogisischen Grauimport geliefert. Der läßt sich nicht mit der dafür vorgesehen Software bedienen und nicht updaten und hat eine veraltete Firmware. Kein Wort im Angebot aber man sah das nicht als Mangel.
Nun, die Tarife sind gut, die Hotline mitunter erreichbar (was ich aber eigentlich gar nicht will: lieber wäre es mir ohne Hotline auszukommen.)
Aber: „sofort lieferbar“ [mehr]

[...]
Bestellt hatte ich ein Händy (deutsch, aktuell). Ich bekam einen portogisischen Grauimport geliefert. Der läßt sich nicht mit der dafür vorgesehen Software bedienen und nicht updaten und hat eine veraltete Firmware. Kein Wort im Angebot aber man sah das nicht als Mangel.
Nun, die Tarife sind gut, die Hotline mitunter erreichbar (was ich aber eigentlich gar nicht will: lieber wäre es mir ohne Hotline auszukommen.)
Aber: „sofort lieferbar“ heißt allenfalls „Wir könnten vielleicht sofort, wenn wir wollten“. GetHändie sagt kein Wort dazu, dass es erstmal der Telekom die Unterlagen schickt und die prüft dann ob sie diesen Kunden mag. D.h. Das dauert. Aber selbst wenn das durch ist, dauerts immer noch. Derweil läuft der Vertrag schon und man zahlt.
Bei mir hat GetHändie einen Teil der unbedingt schriftlich und gut lesbar einzureichenden Unterlagen verschludert. Dann ging‘s plötzlich auch mit einem recht unlesbaren Foto per Mail. Aha.
Der Kundenservice von GetHändie kennt das Problem und bleibt souverän im Nebulösen: „in Kürze“, in 2-3 Tagen etc. Dass bei Bestätigungen keine Tarifdetails genannt werden oder (Tarifbestätigung der Telekom) keine Endpreise, scheinen die Verbraucher hinzunehmen. Dass der weil die Widerspruchsfrist abläuft und man echte rechtliche Probleme bekommen kann, interessiert weder bei GetHändie noch bei der Telekom irgendjemanden.
Das wäre aber auch egal, denn Rückerstattungen nach Widerspruch, Mängelrüge etc. gibt es nicht oder unglaublich nervig und spät.
Es ist wohl so: Hat man Glück und alles klappt, dann ist alles prima und man hat einen guten Vertrag zu einem gutem Preis. Wenn nicht, hat man Ärger für’s nächste Jahr eingekauft. So war es bei mir. Ich werde bei denen jedenfalls nie wieder was bestellen.
[weniger]

Es sind 0 Probleme aufgetreten:
schnelle Abwicklung, Klasse Konditionen und Service sowie sehr fairer Preis.

Es sind 0 Probleme aufgetreten:
schnelle Abwicklung, Klasse Konditionen und Service sowie sehr fairer Preis.
[weniger]

Vor über einem Jahr habe ich mir ein N95 mit Vertrag gekauft. Hat alles super geklappt, netter Kontakt, schnelle Lieferung.
Leider funktionierte das Handy nicht. gethandy sagte, ich solle mich direkt an Nokia wenden. Trotz dreimaligen einsenden wurde der Fehler nicht behoben und ich wollte Wandlung. Dazu musste ich mich wieder an get handy wenden. Nun streite ich mich seit über einen halben Jahr mit diesen rum. Die Antwort von denen, ein neues N95 oder höchstens 200 Euro, es sei [mehr]

Vor über einem Jahr habe ich mir ein N95 mit Vertrag gekauft. Hat alles super geklappt, netter Kontakt, schnelle Lieferung.
Leider funktionierte das Handy nicht. gethandy sagte, ich solle mich direkt an Nokia wenden. Trotz dreimaligen einsenden wurde der Fehler nicht behoben und ich wollte Wandlung. Dazu musste ich mich wieder an get handy wenden. Nun streite ich mich seit über einen halben Jahr mit diesen rum. Die Antwort von denen, ein neues N95 oder höchstens 200 Euro, es sei ja schließlich schon ein Jahr alt und dies wäre ein großzügiges Angebot. Leider sei aber ein neues N95 zur Zeit nicht lieferbar. Ein Angebot für ein anderes Handy blieb aus. Das ich von Anfang an kein nutzbares Handy hatte, zählt nicht und der O2 Vertrag wird fleißig abgebucht.
geht handy reagiert so gut auf keine E-Mails, oder braucht 2 Wochen dafür, dann mit Antworten, dass sie die Mails nicht erhalten hätten.
Es ist wirklich traurig, der Kunde ist da sicher nicht König. Das Thema ist immer noch nicht abgeschlossen und ich denke, ich werde mir noch einen Anwalt nehmen müssen.

[...]
[weniger]

Am 18.04.2011 bestellte ich ein Handy mit Vertrag und habe den geforderten Betrag überwiesen.
Nachdem ich keinerlei Bestätigung, Lieferung oder Antwort auf meine Email erhalten habe, rief ich am 11.05.2011 letztendlich die kostenpflichtige Hotline an.
Dort startete der Servicemitarbeiter seinen PC erst einmal neu, weil er die Sanduhr zu sehen bekam.
Danach ging er zu einer Mitarbeiterin und stellte dort Fragen zum Vertrag.
Der Zahlungseingang wurde bestätigt.
Nachdem er [mehr]

Am 18.04.2011 bestellte ich ein Handy mit Vertrag und habe den geforderten Betrag überwiesen.
Nachdem ich keinerlei Bestätigung, Lieferung oder Antwort auf meine Email erhalten habe, rief ich am 11.05.2011 letztendlich die kostenpflichtige Hotline an.
Dort startete der Servicemitarbeiter seinen PC erst einmal neu, weil er die Sanduhr zu sehen bekam.
Danach ging er zu einer Mitarbeiterin und stellte dort Fragen zum Vertrag.
Der Zahlungseingang wurde bestätigt.
Nachdem er festgestellt hatte, dass meine Emails zwar angekommen sind, aber noch keiner Zeit gefunden hatte diese zu bearbeiten, suchte er die Bestätigungs-Email der gethandy GmbH.
Er vermutete mehrfach, dass ich diese erhalten hätte, aber als Spam gelöscht hätte.
Er war allerdings erstaunt, dass diese Email zwar versandt worden war, aber zurück geschickt worden war.

Sollte ich jemals wieder ein Handy bestellen, dann garantiert bei einer anderen Firma.
[...]
4 Wochen ohne jede Reaktion!
Kostenpflichtige Hotline!


Wolfgang Karbach
[weniger]

Ich habe vor knapp neun Monaten ein Handy bei gethandy gekauft. Vor ca. drei Wochen ist mein Handy immer wieder ausgegangen. Meine eMail an gethandy wurde schnell und kompetent von der Retourenabteilung beantwortet. Nach gut einer Woche hatte ich wieder ein funktionierendes handy. Meine Verlängerung, die bald ansteht werde ich auf jeden Fall bei gethandy machen. Einfach spitze. :-)

Ich habe vor knapp neun Monaten ein Handy bei gethandy gekauft. Vor ca. drei Wochen ist mein Handy immer wieder ausgegangen. Meine eMail an gethandy wurde schnell und kompetent von der Retourenabteilung beantwortet. Nach gut einer Woche hatte ich wieder ein funktionierendes handy. Meine Verlängerung, die bald ansteht werde ich auf jeden Fall bei gethandy machen. Einfach spitze. :-)
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Habe Freitags abends bestellt und am Montag bekam ich schon die Bestätigung, dass alles geklappt hat. Eigendlich hätte ich mein Handy schon am Dienstag bekommen sollen, aber da hat UPS gepennt und mein Päckchen in der Verteilerstation vergessen.
Der Kontakt per Email war klasse und sehr freundlich.
Fazit: aus meiner Sicht sehr empfehlenswert:-)))

Habe Freitags abends bestellt und am Montag bekam ich schon die Bestätigung, dass alles geklappt hat. Eigendlich hätte ich mein Handy schon am Dienstag bekommen sollen, aber da hat UPS gepennt und mein Päckchen in der Verteilerstation vergessen.
Der Kontakt per Email war klasse und sehr freundlich.
Fazit: aus meiner Sicht sehr empfehlenswert:-)))
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Sehr schnelle Auftragsabwicklung, günstige Preise, toller Support, umgehende Antwort auf E-Mails.
Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

Sehr schnelle Auftragsabwicklung, günstige Preise, toller Support, umgehende Antwort auf E-Mails.
Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
[weniger]

11 Monate nach Handykauf konnte ich die Original-Rechnung nicht mehr finden (- für Reklamation bei Softwarefehler im Handy). Eine kurze E-Mail an gethandy und 1 Arbeitstag später hatte ich die Rechnung original als PDF vorliegen. Toller Service.
Vielen Dank.

11 Monate nach Handykauf konnte ich die Original-Rechnung nicht mehr finden (- für Reklamation bei Softwarefehler im Handy). Eine kurze E-Mail an gethandy und 1 Arbeitstag später hatte ich die Rechnung original als PDF vorliegen. Toller Service.
Vielen Dank.
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Da wird man mit Lagerware geködert, die dann eine Woche später zu DHL gebracht wird. [...]

Da wird man mit Lagerware geködert, die dann eine Woche später zu DHL gebracht wird. [...]
[weniger]

Sehr freundliche Kontakte und super schnelle Erledigung.

Sehr freundliche Kontakte und super schnelle Erledigung.
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Das Seniorenhandy online bestellt, tadellose Abwicklung erlebt und sofort in Gebrauch genommen. Gethandy kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Das Seniorenhandy online bestellt, tadellose Abwicklung erlebt und sofort in Gebrauch genommen. Gethandy kann ich uneingeschränkt empfehlen.
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sind zwar tolle preise aber leider sehr lange lieferzeiten .auf der seite steht sofort verfügbar .....aber nach nach langen telefonaten und sauer sein kommt dann raus ,das sie die handys gar nicht haben .und lieferschwierigkeiten haben [...]toll also warten ich auf mein samsung galaxy s9000....jetzt seid heute steht 14 tage lieferzeit ,[...]Wir prüfen nun den Inhalt Ihrer Unterlagen und danach die Freischaltung Ihrer Rufnummer vor. In der Regel erfolgt dieses innerhalb von 2-3 [mehr]

sind zwar tolle preise aber leider sehr lange lieferzeiten .auf der seite steht sofort verfügbar .....aber nach nach langen telefonaten und sauer sein kommt dann raus ,das sie die handys gar nicht haben .und lieferschwierigkeiten haben [...]toll also warten ich auf mein samsung galaxy s9000....jetzt seid heute steht 14 tage lieferzeit ,[...]Wir prüfen nun den Inhalt Ihrer Unterlagen und danach die Freischaltung Ihrer Rufnummer vor. In der Regel erfolgt dieses innerhalb von 2-3 Werktagen.

Sofort nach Freischaltung Ihres Vertrages wird Ihr Handy den Paketdienstleister zur Auslieferung übergeben

Wir werden Sie über den weiteren Status Ihrer Bestellung informieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von gethandy.de


ha ha sofort nach freischaltung ein witz base hat mir schon lange meine nr geschickt nur kein handy witzig ...
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Der Preis war unschlagbar, der Service ebenfalls. Mein Nachbar(82) ist fleissig am telefonieren.Er hat sehr viel Freude damit.

Der Preis war unschlagbar, der Service ebenfalls. Mein Nachbar(82) ist fleissig am telefonieren.Er hat sehr viel Freude damit.
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