Ich habe am 24. März ein Monitor für knapp 500 Euro bestellt und vorab

bezahlt. Lieferzeit sollte 2 bis 4 Tage sein. Nach einer Woche habe ich per

Email nachgefragt wann geliefert wird. Außer einer Lesebestätigung kam keine

Antwort. Drei Tage Später habe ich den Auftrag Storniert und am Freitag bei

Amazon bestellt. Geliefert hat Amazon am Montag. Auf weitere Anfragen

antwortete Getsgoots nur mit „Ihr anliegen wird bereits bearbeitet. Auf mein [mehr]

Ich habe am 24. März ein Monitor für knapp 500 Euro bestellt und vorab

bezahlt. Lieferzeit sollte 2 bis 4 Tage sein. Nach einer Woche habe ich per

Email nachgefragt wann geliefert wird. Außer einer Lesebestätigung kam keine

Antwort. Drei Tage Später habe ich den Auftrag Storniert und am Freitag bei

Amazon bestellt. Geliefert hat Amazon am Montag. Auf weitere Anfragen

antwortete Getsgoots nur mit „Ihr anliegen wird bereits bearbeitet. Auf mein

Geld warte ich bis heute. [...]
[weniger]

Eine Bestellung klappt recht gut , Lieferung auch OK.

ABER wehe man hat eine Reklamation , Gerät muss auf jeden Fall auch in den ersten 14 Tagen zur Überprüfung zurück gesednet werden. Ok eigentlich ganz normal , bei Apple nicht , hier gibt es in den ersten 14 Tagen ein SOFORTTAUSCH.
Dann hab ich das Gerät iPhone5 mit den Typischen (Produktionsfehlern) zurück gesendet.
Nach 2 Werktagen wurde mir dieser Schaden bestättigt, und ich wurde via Mail [mehr]

Eine Bestellung klappt recht gut , Lieferung auch OK.

ABER wehe man hat eine Reklamation , Gerät muss auf jeden Fall auch in den ersten 14 Tagen zur Überprüfung zurück gesednet werden. Ok eigentlich ganz normal , bei Apple nicht , hier gibt es in den ersten 14 Tagen ein SOFORTTAUSCH.
Dann hab ich das Gerät iPhone5 mit den Typischen (Produktionsfehlern) zurück gesendet.
Nach 2 Werktagen wurde mir dieser Schaden bestättigt, und ich wurde via Mail aufgefordert mittzuteilen ob ich ein Tausch Gerät möchte oder Stornieren.

Und jetzt kommts, ich hatte dann dort angerufen und der Kollege der mich via E-Mail
aufgefordert hatt meine Enscheidung mittzuteilen war beim Rauchen.

Sein Kollege hat mir gesagt er würde ihm Bescheid geben das er ein Telefon rausschicken soll .Da ich keine Versandbestättigung erhalten habe ,und der DHL Mann am nächsten Tag kein Paket für mich hatte habe ich mich wieder Telefonisch gemeldet.
Hier war der gleiche Kollege vom Vortag dran. Und hat mir dan gesagt Zitat: Das hat der Kolleg wohl vergessen einzugeben damit das Telefon versendet wird, ihm selber würde das auch öfter am Tag passieren die Freigabe einzugeben Zitat ENDE .Dann hatte er spötisch gemeind er würde sich drum kümmern das er das Telefon HEUTE noch versendet.
OK dachte ich jetzt sollte es klappen, pustekuchen , da bis zum nächsten Morgen wieder keine Versandbestättigung gekommen ist , habe ich beim Service angerufen. Hier wurde dreist belogen , ja das Telefon ging gestern raus. Ich habe sie aufgefordert mir die Sendungsdaten zu zu senden was dann auch geschah. Und siehe da KEIN Telefon versendet , es wurden Daten an DHL gesendet , aber KEIN Telfon versendet.
Mich sehen die als Kunden nicht mehr, und allen anderen Rate ich , lieber den ein oder anderen EUR mehr auszugebn, und bei Apple bestellen. Hier fühle ich mcih ernst genommen.

[...]
[weniger]

Trotz tel. Zusage ist getgoods nicht in der Lage den Dyson dc37 animal turbine ball staubsauger nach 24 Tagen zu liefern!
Statt 2-3 wochen sollen es nun 4-5 wochen werden?!Und das auch nur vielleicht.
Danke getgoods!
Nie wieder!

Trotz tel. Zusage ist getgoods nicht in der Lage den Dyson dc37 animal turbine ball staubsauger nach 24 Tagen zu liefern!
Statt 2-3 wochen sollen es nun 4-5 wochen werden?!Und das auch nur vielleicht.
Danke getgoods!
Nie wieder!
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Wollen für ein fünf Monate altes HTC Handy an welchem der An/Aus-Schalter defekt ist die Reperaturkosten erstattet haben. Da angeblich laut autorisierter HTC-Werkstatt die Beschädigung durch Druck entstanden ist. Nur ist das Handy nie bei der Firma die in Deutschland als einzige autorisiert ist angekommen. Desweiteren Frage ich mich wie man das Handy an und ausschalten soll, ohne auf den Schalter zu drücken.

Wollen für ein fünf Monate altes HTC Handy an welchem der An/Aus-Schalter defekt ist die Reperaturkosten erstattet haben. Da angeblich laut autorisierter HTC-Werkstatt die Beschädigung durch Druck entstanden ist. Nur ist das Handy nie bei der Firma die in Deutschland als einzige autorisiert ist angekommen. Desweiteren Frage ich mich wie man das Handy an und ausschalten soll, ohne auf den Schalter zu drücken.
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Bestellung Lieferzeitangabe 3-5 Werktage, nach Ablauf dieser Info: kein Liefertermin bestimmbar, nach einvernehmlichen zuwarten von über 3 Wochen noch immer kein Liefertermin bestimmbar, Widerruf und Bitte um Kaufpreisrückzahlung, danach zwar stetige Mailbearbeitung innerhalb 24h aber nur Vertröstungen und "gefühlt" veralbern bis zur Konfliktmeldung meinerseits an Paypal, dann endlich Rückzahlung !

Bestellung Lieferzeitangabe 3-5 Werktage, nach Ablauf dieser Info: kein Liefertermin bestimmbar, nach einvernehmlichen zuwarten von über 3 Wochen noch immer kein Liefertermin bestimmbar, Widerruf und Bitte um Kaufpreisrückzahlung, danach zwar stetige Mailbearbeitung innerhalb 24h aber nur Vertröstungen und "gefühlt" veralbern bis zur Konfliktmeldung meinerseits an Paypal, dann endlich Rückzahlung !
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Wir haben uns am 7.6.2012 vor unserer Hochzeitsreise bei der HTM-GmbH eine der zur Zeit besten und teuersten Kompaktkameras gekauft: eine CANON S100. Die war zwar B-Ware - die soll aber angeblich ja technisch in Ordnung sein. Im Urlaub haben wir dann gemerkt, dass die Bilder alle unscharf sind. Am Display war das nicht sichtbar - daher haben wirs erst mitten im Urlaub gemerkt, als wir uns mal was auf nem Bildschirm angeschaut haben ... :-(((
B- Ware - das bedeutet, dass sie wohl schon mal [mehr]

Wir haben uns am 7.6.2012 vor unserer Hochzeitsreise bei der HTM-GmbH eine der zur Zeit besten und teuersten Kompaktkameras gekauft: eine CANON S100. Die war zwar B-Ware - die soll aber angeblich ja technisch in Ordnung sein. Im Urlaub haben wir dann gemerkt, dass die Bilder alle unscharf sind. Am Display war das nicht sichtbar - daher haben wirs erst mitten im Urlaub gemerkt, als wir uns mal was auf nem Bildschirm angeschaut haben ... :-(((
B- Ware - das bedeutet, dass sie wohl schon mal ausprobiert wurde ... und wenn sie dann reklamiert wird, dann verkauft man sie einfach weiter? Also B-Ware = Achtung, möglicherweise defekt?
Wir haben uns dann am Urlaubsort (im Ausland) eine Ersatzkamera gekauft und wollten die defekte dann im September zurückgeben. HTM hat sich geweigert, sie zurückzunehmen und darauf bestanden, zu reparieren.
Die Kamera war dann 4 Wochen weg und als sie wiederkam, wars zwar ein bisschen besser aber die Bilder immer noch unscharf. [...]
Jetzt hab ich sie wieder zurückgeschickt und bin gespannt, ob sich HTM auch weiterhin so verdammt unkulant verhält ... war schon schlimm für uns, dass so viele Fotos unserer Hochzeitsreise beim Teufel waren - das hat HTM bisher aber in keiner Weise beeindruckt - die pochen einfach auf ihre Rechte - zumindest bisher. Ich schreibe, wie es weitergeht.
Grüße aus S
Michael
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Habe einen Scooba 390 bestellt (zum Glück per Nachnahme). Laut Internetseite sei der Scooba sofort lieferbar. Stimmt aber nicht. Habe keinen bekommen.

Da hätte ich gleich wo anders bestellen können.

Habe einen Scooba 390 bestellt (zum Glück per Nachnahme). Laut Internetseite sei der Scooba sofort lieferbar. Stimmt aber nicht. Habe keinen bekommen.

Da hätte ich gleich wo anders bestellen können.
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am 7.10.2011 habe ich das Samsung Galaxy P7500 bestellt und auch erhalten. Ich habe die Ware per Nachnahme bezahlt. Am 11.10.2011 habe ich das Samsung Galaxy P7500 zurückgeschickt weil das Display defekt war und um Erstattung des Kaufpreises gebeten. Am 18.10.11 habe ich telefoniert wegen der Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 549,00 €, man sagte, dass die Gutschrift am 15.10.11 zur Buchhaltung gegeben wurde. Am 21,10.2011 wurde mir dann gesagt man kann nicht [mehr]

am 7.10.2011 habe ich das Samsung Galaxy P7500 bestellt und auch erhalten. Ich habe die Ware per Nachnahme bezahlt. Am 11.10.2011 habe ich das Samsung Galaxy P7500 zurückgeschickt weil das Display defekt war und um Erstattung des Kaufpreises gebeten. Am 18.10.11 habe ich telefoniert wegen der Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 549,00 €, man sagte, dass die Gutschrift am 15.10.11 zur Buchhaltung gegeben wurde. Am 21,10.2011 wurde mir dann gesagt man kann nicht nachsehen ob der Betrag überwiesen wurde weil es Systemfehler bzw. Systemumstellungen gäbe. Am 24.10.11 habe ich wieder telefoniert man sagte mir die Rückerstattung des Kaufpreises könne bis zu 30 Tage dauern sie würden sich per Mail melden. Bis heute keine Mail angekommen. Am 27.10.11 habe ich mit ich wieder telefonisch angefragt und es wurde sich in der Buchhaltung erkundigt es wurde mir gesagt, das die Rückerstattung heute (27.10.11) angewiesen wird. Bis heute 03.11.2011 ist der Betrag noch nicht eingegangen. Habe heute 03.11.2011 wieder telefoniert. Man sagte mir auch was von Systemfehler bzw. Systemumstellung und das man nicht feststellen kann ob der Betrag überwiesen wurde. Ich habe im Vorfeld diverse Mails und Faxe auch an Geschäftsführung der HTM GmbH geschrieben und ausser automatischen Emailsmit Standarttext keine konkreten Aussagen erhalten, wann ich mit der Rückerstattung rechnen kann. Bis heute keine Antworten und kein Geldeingang bei mir.
[weniger]

Ich habe am 13.10 ein Handy bestellt, welches als Lagerware sofort verfügbar war. Bei meiner ersten Telefonischen Rückfrage über Liefertermin, wurde mir mitgetielt, das die ware eingetroffen sei (komisch, war doch schon lagerware?)Bei meiner schriftliche Rückfrage über den verbleib des Handys, wurde mir nach 2 Tagen mitgeteilt, das es zu einer Umstellung im Pc system noch 1-2 Tage dauern kann. Nach 11 Tagen rief ich erneut an und nach 15 min Warteschleifengedudel, wurde [mehr]

Ich habe am 13.10 ein Handy bestellt, welches als Lagerware sofort verfügbar war. Bei meiner ersten Telefonischen Rückfrage über Liefertermin, wurde mir mitgetielt, das die ware eingetroffen sei (komisch, war doch schon lagerware?)Bei meiner schriftliche Rückfrage über den verbleib des Handys, wurde mir nach 2 Tagen mitgeteilt, das es zu einer Umstellung im Pc system noch 1-2 Tage dauern kann. Nach 11 Tagen rief ich erneut an und nach 15 min Warteschleifengedudel, wurde mir mitgeteilt, das die Buchhaltung meine Kreditkartenzahlung noch nicht dem Handy zuordnen konnte. Ich habe daraufhin den Auftrag storniert.
[weniger]

Am 9.7.11 das Handy Samsung B2710 bestellt und sofort per paypal bezahlt. Erst nach 2 Anfragen, die letzte 12 Tage nach Bestellung/Bezahlung, wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und das Handy frühestens in der 30. Kw geliefert werden kann.
Der Fairness halber muss ich aber sagen, dass mir daraufhin ein sofortiges Rücktrittsrecht eingeräumt wurde und ich mein Geld bereits 1 Tag später wieder auf meinem Konto hatte.
Ich habe mittlerweile für [mehr]

Am 9.7.11 das Handy Samsung B2710 bestellt und sofort per paypal bezahlt. Erst nach 2 Anfragen, die letzte 12 Tage nach Bestellung/Bezahlung, wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und das Handy frühestens in der 30. Kw geliefert werden kann.
Der Fairness halber muss ich aber sagen, dass mir daraufhin ein sofortiges Rücktrittsrecht eingeräumt wurde und ich mein Geld bereits 1 Tag später wieder auf meinem Konto hatte.
Ich habe mittlerweile für denselben Preis bei Amazon bestellt,
wo es keine Liefereingpässe gibt.
[weniger]

Zum zweiten Mal über diesen Laden Smartphone geordert. Schnelle Antworten auf meine Fragen, sogar Rückerstattung der MwSt. nach Ausfuhr aus D war möglich. Schnelle Lieferung. Tiptop das Ganze!

Zum zweiten Mal über diesen Laden Smartphone geordert. Schnelle Antworten auf meine Fragen, sogar Rückerstattung der MwSt. nach Ausfuhr aus D war möglich. Schnelle Lieferung. Tiptop das Ganze!
[weniger]

absolut super-schnellste Lieferung-top Qualität

absolut super-schnellste Lieferung-top Qualität
[weniger]

Nachdem die Finanzierung bestätigt war hat es dann insgesamt noch 3 Tage gedauert und das Gerät war da.Die Kommunikation war auch lobenswert.Kann ich bis jetzt nur weiterempfehlen den Shop!!!

Nachdem die Finanzierung bestätigt war hat es dann insgesamt noch 3 Tage gedauert und das Gerät war da.Die Kommunikation war auch lobenswert.Kann ich bis jetzt nur weiterempfehlen den Shop!!!
[weniger]

LG Optimus7 ,Mi bestellt--Fr erhalten.superschnelle Lieferung.
Hatte Problem mit der Synchronisation meiner Datenbanken, daher das Handy zurück geschickt. Aber auch Kaufrückabwicklung schnell,problemlos und kundenfreundlich.
Zusammenfassend vorbildlich!!

LG Optimus7 ,Mi bestellt--Fr erhalten.superschnelle Lieferung.
Hatte Problem mit der Synchronisation meiner Datenbanken, daher das Handy zurück geschickt. Aber auch Kaufrückabwicklung schnell,problemlos und kundenfreundlich.
Zusammenfassend vorbildlich!!
[weniger]

Die Lieferung war sehr schnell, innerhalb von 2 Tagen war die Ware vor Ort. Der Service ist einfach Spitze.Der Support ist einfach nur vorbildlich.

Die Lieferung war sehr schnell, innerhalb von 2 Tagen war die Ware vor Ort. Der Service ist einfach Spitze.Der Support ist einfach nur vorbildlich.
[weniger]