etronixx Trading GmbH

Ich habe sehr unangenehme Erfahrungen mit dem Handyshop etronixx von simyo gemacht.
Ich habe ein Tablet bestellt, per Vorkasse bezahlt, Zahlungslaufzeit bei etronixx 3 Tage!!!, und wie es zur Auslieferung rechtzeitig vor Weihnachten anstand, bekomme ich eine Mitteilung, dass die Tablets alle verkauft sind.
Patzige Antwort vom Telefonservice: Bei Vorkasse keine Reservierung!!! Hätten Sie halt per Kreditkarte bestellt. Ob(!) oder wann das Tablet kommen würde, keine Aussage.
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Ich habe sehr unangenehme Erfahrungen mit dem Handyshop etronixx von simyo gemacht.
Ich habe ein Tablet bestellt, per Vorkasse bezahlt, Zahlungslaufzeit bei etronixx 3 Tage!!!, und wie es zur Auslieferung rechtzeitig vor Weihnachten anstand, bekomme ich eine Mitteilung, dass die Tablets alle verkauft sind.
Patzige Antwort vom Telefonservice: Bei Vorkasse keine Reservierung!!! Hätten Sie halt per Kreditkarte bestellt. Ob(!) oder wann das Tablet kommen würde, keine Aussage.
Jetzt kann ich das von 4 anderen Händlern bestellte Zubehör alles wieder zurückschicken. [...]
Wenn man sich so umschaut, findet man noch mehr solcher Probleme mit diesem Shop.
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Wir hatten vor 4 Jahren mal bei Ihnen 2 Nokia Handys 6300 gekauft,waren damals schon sehr zufrieden.Auch diesmal das LG handy bestellt und ruck zuck ging die Lieferung.Kann sie nur weiter empfehlen, vielen Dank

Wir hatten vor 4 Jahren mal bei Ihnen 2 Nokia Handys 6300 gekauft,waren damals schon sehr zufrieden.Auch diesmal das LG handy bestellt und ruck zuck ging die Lieferung.Kann sie nur weiter empfehlen, vielen Dank
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Blackberry-Handy gegen paypal bestellt. Am nächsten Tag war es - geliefert durch GLS - schon da. Wie beschrieben neu und orginal verpackt.
Vielen Dank!

Blackberry-Handy gegen paypal bestellt. Am nächsten Tag war es - geliefert durch GLS - schon da. Wie beschrieben neu und orginal verpackt.
Vielen Dank!
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Ich hatte keine Probleme mit der Bestellung. Das Handy wurde schnell geliefert.

Ich hatte keine Probleme mit der Bestellung. Das Handy wurde schnell geliefert.
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Zuerst ein Handy bei etronixx Trading GmbH über SIMYO bestellt, welches wohl lieferbar war, nach einer Woche warten, dort angerufen und erfahren, dass es wohl doch nicht lieferbar ist.
Bestellung geändert auf ein Nokia C7. Das Gerät war nach vier Tagen da. VERPAKUNG AUFGESCHNITTEN und Bedienungsanleitung lag nur als gedruckte Variante dabei. Zuerst aber auch nichts dabei gedacht und machte mich ans Einrichten.
Irgendwann bemerkte das einige vorinstallierte Apps in italienischer [mehr]

Zuerst ein Handy bei etronixx Trading GmbH über SIMYO bestellt, welches wohl lieferbar war, nach einer Woche warten, dort angerufen und erfahren, dass es wohl doch nicht lieferbar ist.
Bestellung geändert auf ein Nokia C7. Das Gerät war nach vier Tagen da. VERPAKUNG AUFGESCHNITTEN und Bedienungsanleitung lag nur als gedruckte Variante dabei. Zuerst aber auch nichts dabei gedacht und machte mich ans Einrichten.
Irgendwann bemerkte das einige vorinstallierte Apps in italienischer Sprache vorhanden waren. Dann schaute ich nochmal auf die Verpackung und entdeckte den Aufkleber, für welches Land es eigentlich bestimmt war. Es war Italien (ohne Angaben im Angebot).
Am nächsten Tag habe ich bei etronixx Trading GmbH angerufen und gefragt wie es kommt. Aussage war: "Es ist ein Versehen!" :-) [...]
Dann haben Sie mir ein Tolles Angebot gemacht: 5 EURO Erstattung.
Für das Handy habe ich 261,09 Euro bezahlt, zwei Tage später kostete es nur noch 253,39 Euro. Noch Fragen zu den großzügigen 5 Euro…

[...]

Ich entschloss mich dieses Geld nicht anzunehmen, sondern meine Meinungsfreiheit zu nutzen, wie z.B. hier.

Damit keine Missverständnisse auftreten, es geht nur um den SIMYO Handyshop nicht um SIMYO selbst. Schade nur dass etronixx die Firma SIMYO ins schlechte Licht rückt.

Ich werde nichts mehr bei etronixx Trading GmbH bzw. SIMYO Handyshop kaufen [...]! Dann gehe ich lieber zu einem fragwürdigen Händler ums Eck und kaufe mir ein Handy, dieses wird sicher auch ein Import sein.
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Sat Receiver bestellt, der im Shop als lieferbar beschrieben wurde. Nach 2 Tagen wurde die Bestellung vom Shop storniert. Meine Daten wurden aber an o.tel.o weitergegeben. Nur Ausreden per mail erhalten. Soll mich selbst um die Löschung meiner Daten bemühen. [...]

Sat Receiver bestellt, der im Shop als lieferbar beschrieben wurde. Nach 2 Tagen wurde die Bestellung vom Shop storniert. Meine Daten wurden aber an o.tel.o weitergegeben. Nur Ausreden per mail erhalten. Soll mich selbst um die Löschung meiner Daten bemühen. [...]
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Habe am 30.12 einen Receiver bestellt. Eine Kostenlose Prepaid-Karte als "Geschenk" in den Warenkorb gelegt bekommen. Der Artikel wurde tagelang auf der Homepage als lieferbar angepriesen. Doch dann bekam ich die Stornierung da es sich angeblich um einen Fehler handelte. Es wurden weitere Entschuldigungmails und Foreneinträge unternommen die die Geschädigten zur Weißglut trieben da sie unrealistisch waren. Unter anderem das es sich um wenige Restbestände gehandelt [mehr]

Habe am 30.12 einen Receiver bestellt. Eine Kostenlose Prepaid-Karte als "Geschenk" in den Warenkorb gelegt bekommen. Der Artikel wurde tagelang auf der Homepage als lieferbar angepriesen. Doch dann bekam ich die Stornierung da es sich angeblich um einen Fehler handelte. Es wurden weitere Entschuldigungmails und Foreneinträge unternommen die die Geschädigten zur Weißglut trieben da sie unrealistisch waren. Unter anderem das es sich um wenige Restbestände gehandelt hätte. Es wurde bei Diskussionen in 3 Foren, an der sich ca. 100 Leute beteiligten niemand ausfindig gemacht der tatsächlich beliefert wurde. Es wurden viele Vorschläge seitens der Forenmitglieder zur Klärung unternommen, welche alle ignoriert wurden, [...]. Der Clou trotz Stornierung seitens Handyattacke und der Aufforderung die Kundendaten zu löschen bzw. der Bestätigung seitens Handyattacke dass die Kundendaten bereits gelöscht wären, kam es zum Versand dieser [...] Simkarten. Diese Simkarten und Datensätze sollten anscheinend zur Einnahme einiger extra Cents dienen. Auf Mails gibt es keine Antwort. Kontakt über die Bezahl-Hotline werde ich nicht in Anspruch nehmen.
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Ich habe am 31.12.2010 einen Sat-Receiver bestellt, der auf der Bestellseite als lieferbar angezeigt wurde.
Dabei wurde eine "kostenlose" Prepaid SIM-Karte vom Shop in den Warenkorb gelegt.

Am 03.01.2011 kam dann eine eMail vom Shop, dass das Gerät nicht mehr lieferbar ist. Angeblich war es nun ein Restposten - was vorher aber so nicht bei der Beschreibung des Artikels stand.
Es wurde nirgendwo auf begrenzte Verfügbarkeit oder dass es sich um einen Restposten handelt, [mehr]

Ich habe am 31.12.2010 einen Sat-Receiver bestellt, der auf der Bestellseite als lieferbar angezeigt wurde.
Dabei wurde eine "kostenlose" Prepaid SIM-Karte vom Shop in den Warenkorb gelegt.

Am 03.01.2011 kam dann eine eMail vom Shop, dass das Gerät nicht mehr lieferbar ist. Angeblich war es nun ein Restposten - was vorher aber so nicht bei der Beschreibung des Artikels stand.
Es wurde nirgendwo auf begrenzte Verfügbarkeit oder dass es sich um einen Restposten handelt, hingewiesen! Die Bestellung wurde storniert, die SIM-Karte wurde aber doch verschickt!
[...]
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Hatte eine DM800se bestellt (unschlagbarer Preis), es stellte sich als Lockvogel-Angebot heraus. Paar Tage später kamen Mails mit fadenscheinigen Erklärungen und Enschuldigungen, zusätzlich versuchte Handyattacke mit der Bestellung mir eine O.TEL.O Prepaid Karte unterzujubeln...
In einem Forum habe ich gelesen dass es vielen so ergangen ist und anscheinend kein einziger die Box bekommen hat. [...]
SOOOOO NICHT, HIER BESTELL ICH NIE WIEDER!!!

Hatte eine DM800se bestellt (unschlagbarer Preis), es stellte sich als Lockvogel-Angebot heraus. Paar Tage später kamen Mails mit fadenscheinigen Erklärungen und Enschuldigungen, zusätzlich versuchte Handyattacke mit der Bestellung mir eine O.TEL.O Prepaid Karte unterzujubeln...
In einem Forum habe ich gelesen dass es vielen so ergangen ist und anscheinend kein einziger die Box bekommen hat. [...]
SOOOOO NICHT, HIER BESTELL ICH NIE WIEDER!!!
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Dieser Shop bietet Tage lang waren als verfügbar an die sie gar nicht haben!
Danach schicken sie eine Stornierung raus!
2tage nach der Stornierung steht im Bestellstatus, Ihre Bestellung befindet sich bei uns in Bearbeitung! Ist voll der Witz da!
[...]

Dieser Shop bietet Tage lang waren als verfügbar an die sie gar nicht haben!
Danach schicken sie eine Stornierung raus!
2tage nach der Stornierung steht im Bestellstatus, Ihre Bestellung befindet sich bei uns in Bearbeitung! Ist voll der Witz da!
[...]

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Verkauft Artikel die er nicht da hat, dann storniert er den bestellten artikel und schickt dafür otelo prepaid karte zu wo ich den versand dann zahlen soll... Das ist nicht fair... Nie wieder Händyttacke...

Verkauft Artikel die er nicht da hat, dann storniert er den bestellten artikel und schickt dafür otelo prepaid karte zu wo ich den versand dann zahlen soll... Das ist nicht fair... Nie wieder Händyttacke...
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Am 01.01.2011 einen Artikel zu einem sehr günstigen Preis bestellt. Direkt per Paypal bezahlt, Artikel war lieferbar. Ich freute mich bereits.
Am 03.01.2011 dann eine eMail vom Shop das die Bestellung storniert wurde. Angeblich war es nun ein Restposten - was vorher aber so nicht bei dem Artikel stand. Und die Verfügbarkeitsanzeige war auch noch auf Grün. Jeder moderne Webshop kann das so einrichten das mit jeder Bestellung auch der verfügbare Bestand korrigiert wird.

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Am 01.01.2011 einen Artikel zu einem sehr günstigen Preis bestellt. Direkt per Paypal bezahlt, Artikel war lieferbar. Ich freute mich bereits.
Am 03.01.2011 dann eine eMail vom Shop das die Bestellung storniert wurde. Angeblich war es nun ein Restposten - was vorher aber so nicht bei dem Artikel stand. Und die Verfügbarkeitsanzeige war auch noch auf Grün. Jeder moderne Webshop kann das so einrichten das mit jeder Bestellung auch der verfügbare Bestand korrigiert wird.

Geld wurde immerhin sofort zurück erstattet. Das ist auch schon das einzig positive. Die ARt und Weiße wie hier mit dem Kunden umgegangen wird kann man nicht anderst als [...] bezeichnen. Ist natürlich auch eine einfache Methode sich eine Adressdatenbank aufzubauen....

Ganz klar nicht zu empfehlen!
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Habe eine SAT-Receiver bestellt, gleich per PayPal bezahlt.
Firma konnte nicht liefern, obwohl auf ihrer anderen Homepage der Artikel vorhanden war. Schlecht!!!

Habe eine SAT-Receiver bestellt, gleich per PayPal bezahlt.
Firma konnte nicht liefern, obwohl auf ihrer anderen Homepage der Artikel vorhanden war. Schlecht!!!
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Habe einen Satelliten Receiver am 31.12. bestellt, der als "lagernd" beschrieben wurde.

Am 3.1. kam dann die Stornierung mit der [...] Ausrede, dass es sich um einen Restposten gehandelt hat. Der Artikel war aber bis zum 1.1. mit lagernd im Bestellsystem und NIRGENDS wurde die auf begrenzte Verfügbarkeit oder dass es sich um einen Restposten handelt, aufmerksam gemacht.

Unglaublich!

Habe einen Satelliten Receiver am 31.12. bestellt, der als "lagernd" beschrieben wurde.

Am 3.1. kam dann die Stornierung mit der [...] Ausrede, dass es sich um einen Restposten gehandelt hat. Der Artikel war aber bis zum 1.1. mit lagernd im Bestellsystem und NIRGENDS wurde die auf begrenzte Verfügbarkeit oder dass es sich um einen Restposten handelt, aufmerksam gemacht.

Unglaublich!
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Ich kann mich einigen meiner Vorrednern nur anschließen.
Nach geleisteter Vorauskasse sind Handys plötzlich nicht lieferbar und Geld kommt auch keins zurück.
Klarer Fall: Sehr Schlecht

Ich kann mich einigen meiner Vorrednern nur anschließen.
Nach geleisteter Vorauskasse sind Handys plötzlich nicht lieferbar und Geld kommt auch keins zurück.
Klarer Fall: Sehr Schlecht
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