Elitim GmbH

Habe mir einen Tv gekauft samsung 7700 lcd.Ist mit ner spedition gekommen,nach 1 stunde viel mir deutlich auf Tv leuchtet schlecht aus.Angerufen und eine SPedition holte der Tv wieder bei mir ab.Habe von meinem Rücktrittsrecht gebrauch gemacht.Habe dann nach 5 tagen mich bei denen schriftlich gemeldet ob der tv eingegangen ist,hab ne mail zurückbekommen in Bearbeitung und tv ist eingegangen.Am nächsten tag habe ich dann eine saftige Mail bekommen,hier original.

Sehr geehrter [mehr]

Habe mir einen Tv gekauft samsung 7700 lcd.Ist mit ner spedition gekommen,nach 1 stunde viel mir deutlich auf Tv leuchtet schlecht aus.Angerufen und eine SPedition holte der Tv wieder bei mir ab.Habe von meinem Rücktrittsrecht gebrauch gemacht.Habe dann nach 5 tagen mich bei denen schriftlich gemeldet ob der tv eingegangen ist,hab ne mail zurückbekommen in Bearbeitung und tv ist eingegangen.Am nächsten tag habe ich dann eine saftige Mail bekommen,hier original.

Sehr geehrter Herr ...,

nach der Überprüfung der zurückgelieferten Ware haben wir einen Totalschaden
an Rahmen des Gerätes festgestellt (Die Fotos fügen wir diesem Schreiben
bei).
Da die Verpackung absolut unbeschädigt war sind wir uns sicher, dass die
Beschädigung durch Ihre unsorgfältige Nutzung des Gerätes entstanden ist.

Wir beziehen uns auf unsere AGB`s (siehe unten) und teilen Ihnen mit, dass
wir in Ihrem Fall einen Wertersatz von 30% des Warenwertes in Anspruch
nehmen werden.

Sollten Sie mit unserem Prüfergebnis nicht einverstanden sein, so können wir
Ihnen nur den Rückversand der durch Ihnen beschädigten Ware anbieten.

Wir bitten Sie um eine kurzfristige Rückantwort.

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns
insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies
nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung
- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen
ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und
alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

MFG

[...]

PS: Habe die ganze Sache meinem Anwalt sofort übergeben,der Tv war in einwandfreien zustand wo er von der Spedition von mir abgeholt wurden ist.Zeugen hab ich auch:)
Hier die Bilder die habe ich hochgeladen,die kommen mir auch sehr spanisch vor.

http://www.bilder-space.de/show_img.php?img=109ca1-1286489866.jpg&size=original

http://www.bilder-space.de/show_img.php?img=86e4de-1286489957.jpg&size=original

Hoffe sowas schreckt euch ab.
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Super Shop schnelle und problemlose Lieferung! Am 01.10. bestellt und am 05.10. geliefert.

Super Shop schnelle und problemlose Lieferung! Am 01.10. bestellt und am 05.10. geliefert.
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Zuerst eine super freundliche telefonische Beratung und dann auch noch blitzschnell geliefert. Als Beleg war eine Kopie der elektronischen Überweisung für das Versenden ausreichend! Das der DVD Recorder super und der Preis sehr günstig ist braucht man eigentlich schon gar nicht mehr erwähnen! Diesen Shop kann ich uneingeschränkt jedem empfehlen!

Zuerst eine super freundliche telefonische Beratung und dann auch noch blitzschnell geliefert. Als Beleg war eine Kopie der elektronischen Überweisung für das Versenden ausreichend! Das der DVD Recorder super und der Preis sehr günstig ist braucht man eigentlich schon gar nicht mehr erwähnen! Diesen Shop kann ich uneingeschränkt jedem empfehlen!

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Den Shop kann ich ohne Ausnahme weiterempfehlen. Nach Ärger mit [...] bin ich zum copyDon gewechselt und bin nun überrascht, wie reibungslos man doch ein Online-Geschäft abwickeln kann. Absolut zügige Lieferung der Ware. 2 Tage nach Bestellung. Super Kommunikation. Über jeden Schritt wurde ich separat per Mail informiert

Den Shop kann ich ohne Ausnahme weiterempfehlen. Nach Ärger mit [...] bin ich zum copyDon gewechselt und bin nun überrascht, wie reibungslos man doch ein Online-Geschäft abwickeln kann. Absolut zügige Lieferung der Ware. 2 Tage nach Bestellung. Super Kommunikation. Über jeden Schritt wurde ich separat per Mail informiert

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Nach stockendem Start eine rasche und korrekte Ausführung des Auftrags. Sehr gute Kommunikation. Insgesamt alles toll! Absolut empfehlenswert. [...]

Nach stockendem Start eine rasche und korrekte Ausführung des Auftrags. Sehr gute Kommunikation. Insgesamt alles toll! Absolut empfehlenswert. [...]
[weniger]

Da wir mehrere Monate im Ausland waren, konnten wir leider erst nach der Rückkehr, wenige Tage vor Weihnachten bestellen.

Der Bestellvorgang verlief problemlos, bezahlt wurde per Überweisung und wir wurden ständig über den Status per E-Mail informiert, auch mit dem Link zur Sendungsverfolgung bei DHL.

Auf eine Antwortmail kam sogar die - durch Outlook angeforderte - Lesebestätigung.
Eine andere Mail enthielt die Anmerkung: „Wir haben soeben Ihre Ware [mehr]

Da wir mehrere Monate im Ausland waren, konnten wir leider erst nach der Rückkehr, wenige Tage vor Weihnachten bestellen.

Der Bestellvorgang verlief problemlos, bezahlt wurde per Überweisung und wir wurden ständig über den Status per E-Mail informiert, auch mit dem Link zur Sendungsverfolgung bei DHL.

Auf eine Antwortmail kam sogar die - durch Outlook angeforderte - Lesebestätigung.
Eine andere Mail enthielt die Anmerkung: „Wir haben soeben Ihre Ware verschickt und somit unser Bestes getan damit die Ware noch vor Weihnachten bei Ihnen ist“.

Und zum Schluss die Überraschung:
Unser bestellter LCD-Fernseher Sony BRAVIA KDL-37W5800 wurde uns tatsächlich genau am Heiligabend mit der guten alten Deutschen Post zugestellt, quasi direkt auf dem Gabentisch.

Vielen Dank an das CopyDon Team für diese ausgezeichnete Leistung und viel Erfolg im neuen Jahr 2010!

[...]
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