Digital-versand.de Online GmbH

Wir haben Mitte Oktober 2012 eine Dampfbügelstation bestellt, welche auch umgehend geliefert wurde. Mitta Januar 2013 war bei dem Gerät eine Gummidichtung defekt und wir haben entsprechend den Vorgagen von digital-versand die Station zur Reparatur eingeschickt. Seither (6 Wochen) werden wir nur vertröstet, die Sache liegt beim Hersteller und digital-versand könne nichts tun. Das ist Kunden für dumm verkaufen! Die Fa. digital-Versand hat ihren Umsatz gemacht und bei einer [mehr]

Wir haben Mitte Oktober 2012 eine Dampfbügelstation bestellt, welche auch umgehend geliefert wurde. Mitta Januar 2013 war bei dem Gerät eine Gummidichtung defekt und wir haben entsprechend den Vorgagen von digital-versand die Station zur Reparatur eingeschickt. Seither (6 Wochen) werden wir nur vertröstet, die Sache liegt beim Hersteller und digital-versand könne nichts tun. Das ist Kunden für dumm verkaufen! Die Fa. digital-Versand hat ihren Umsatz gemacht und bei einer Reklamation kann der Kunde sehen, wann und wie er wieder zu seinem Gerät kommt. Trotz mehrmaligem nachfragen kommt keine vernünftige Information. Wir folgern daraus, daß die Fa. digital-versand kein Interesse hat, Kunden zu binden. Die Qualität eines Händlers stellt sich leider erst bei Problemen raus!
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Ware wie beschrieben super pünktlich angekommen, ohne Probleme.
Gerne wieder!

Ware wie beschrieben super pünktlich angekommen, ohne Probleme.
Gerne wieder!
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Hallo mal eine negative Nachricht .
Ich hatte die Ware mit nicht sauberne KArtoon bekommen ( Durch nachbarn ) und konnte die ware erst 2 Wochen später besichtigen. Da ich schon 15 Tage seit annahme des nachbarn die ware habe geht kein Umtausch. ( waren genau Feiertage dazwischen )

So kann man auch seine alte Ware abliefern und hoffen der Kunde reklamiert nicht oder zu sprät. Dem Wunsch wegen upgrade oder rücknahme ist immer mit den 15 Tagen verneint worden.

Wollte sogar [mehr]

Hallo mal eine negative Nachricht .
Ich hatte die Ware mit nicht sauberne KArtoon bekommen ( Durch nachbarn ) und konnte die ware erst 2 Wochen später besichtigen. Da ich schon 15 Tage seit annahme des nachbarn die ware habe geht kein Umtausch. ( waren genau Feiertage dazwischen )

So kann man auch seine alte Ware abliefern und hoffen der Kunde reklamiert nicht oder zu sprät. Dem Wunsch wegen upgrade oder rücknahme ist immer mit den 15 Tagen verneint worden.

Wollte sogar ein höherwertiges gerät kaufen ..
So macht man sich freunde
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Erstens habe ich ein neues Gerät bestellt, aber ein gebrauchtes erhalten, und da hat noch was gefehlt !!! Habe es dadurch festgestellt, dass das Akku bereits geladen war und das Gerät bereits eingestellt wurde. Im Verpackungsinhalt sollte noch ein Bändchen enthalten sein, stand auch so in der Beschreibung, es war aber keins drin. Nachdem ich das gemeldet habe, wurde mir ein zugeschick, aber natürlich nicht das Original !! Musste dann nach der Rücksendung der kompletten [mehr]

Erstens habe ich ein neues Gerät bestellt, aber ein gebrauchtes erhalten, und da hat noch was gefehlt !!! Habe es dadurch festgestellt, dass das Akku bereits geladen war und das Gerät bereits eingestellt wurde. Im Verpackungsinhalt sollte noch ein Bändchen enthalten sein, stand auch so in der Beschreibung, es war aber keins drin. Nachdem ich das gemeldet habe, wurde mir ein zugeschick, aber natürlich nicht das Original !! Musste dann nach der Rücksendung der kompletten Ware einen Monat auf MEIN Geld warten !!! Die haben mich unfreundlich darauf hingewiesen, dass die Bearbeitungszeit einen Monat beträgt, laut deren AGBs !!!
So was habe ich noch nie erlebt !!!!! NIE WIEDER !!!!!!
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Ich habe eine Dampfstation bei digital-versand.de als Nachnahme Sendung bestellt. Der Artikel war als "Sofort lieferbar" gekennzeichnet. Nach einigen Tagen traf immer noch keine Ware ein. Daraufhin schrieb ich eine E-Mail an den Shop, wann dieser mir die Ware liefern würde.
Ca. 24 Stunden später bekam ich [...] eine ganz unpersönliche Stornierungsbestätigung, ohne jeglichen Kommentar des Shops zu dem Vorfall.

Da hätte ich auch gleich wo anders bestellen [mehr]

Ich habe eine Dampfstation bei digital-versand.de als Nachnahme Sendung bestellt. Der Artikel war als "Sofort lieferbar" gekennzeichnet. Nach einigen Tagen traf immer noch keine Ware ein. Daraufhin schrieb ich eine E-Mail an den Shop, wann dieser mir die Ware liefern würde.
Ca. 24 Stunden später bekam ich [...] eine ganz unpersönliche Stornierungsbestätigung, ohne jeglichen Kommentar des Shops zu dem Vorfall.

Da hätte ich auch gleich wo anders bestellen können...

Fazit:
[...]
Zum Glück habe ich per Nachnahme dort bestellt und mein Geld war somit nicht weg.
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Super Ware und schneller Versand! immer wieder gerne

Super Ware und schneller Versand! immer wieder gerne
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Habe am 19.11.2009 eine Kamera bestellt. Geld auch mit Paypal angewiesen.
Digital-Versand rührt sich nicht. Telefon immer besetzt oder keiner geht dran oder Ansage alle beschäftigt.
Kundendienst-eine glatte 6.

Habe am 19.11.2009 eine Kamera bestellt. Geld auch mit Paypal angewiesen.
Digital-Versand rührt sich nicht. Telefon immer besetzt oder keiner geht dran oder Ansage alle beschäftigt.
Kundendienst-eine glatte 6.
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Bei Digital - versand stimmt der Preis und die Leistung.
Schnelle und zufriedene Lieferung.
Ware ist OK. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ein zufriedener Kunde

Bei Digital - versand stimmt der Preis und die Leistung.
Schnelle und zufriedene Lieferung.
Ware ist OK. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ein zufriedener Kunde
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Die Ware ist super aber Versand ist langsammer als bei Ebay das ist schade. 1 1/5 Wochen

Die Ware ist super aber Versand ist langsammer als bei Ebay das ist schade. 1 1/5 Wochen

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der bestellte Artikel (Braun-Rasierer) war trotz der Anzeige "verfügbar" am Lager nicht lieferbar, auch nicht als Nachlieferung.
Erst auf mehrmalige Nachfrage von mir wurde es mir mitgeteilt.
Das Geld musste aber im Voraus überwiesen werden
ohne eigene Aktivität würde ich wohl heute noch auf den Rasie50rer warten.

der bestellte Artikel (Braun-Rasierer) war trotz der Anzeige "verfügbar" am Lager nicht lieferbar, auch nicht als Nachlieferung.
Erst auf mehrmalige Nachfrage von mir wurde es mir mitgeteilt.
Das Geld musste aber im Voraus überwiesen werden
ohne eigene Aktivität würde ich wohl heute noch auf den Rasie50rer warten.
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Absolut schnell und zuverlässig, sehr zu empfehlen, vielen Dank nochmals

Absolut schnell und zuverlässig, sehr zu empfehlen, vielen Dank nochmals
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Absolut schnelle und seriöse Bearbeitung, kann man nur weiterempfehlen, vielen Dank nochmals

Absolut schnelle und seriöse Bearbeitung, kann man nur weiterempfehlen, vielen Dank nochmals
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Ich habe bereits das zweite Mal bei digital-versand.de etwas bestellt und bin sehr zufrieden über die Schnelligkeit der Lieferung und die Verpackung der Ware. Es war alles in einwandfreiem Zustand.
Man kann den digital-versand zu 100% weiterempfehlen.

Ich habe bereits das zweite Mal bei digital-versand.de etwas bestellt und bin sehr zufrieden über die Schnelligkeit der Lieferung und die Verpackung der Ware. Es war alles in einwandfreiem Zustand.
Man kann den digital-versand zu 100% weiterempfehlen.
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Super schnelle Lieferung-Zustellung nach zwei Tagen-gerne immer wieder - kann man nur empfehlen.

Super schnelle Lieferung-Zustellung nach zwei Tagen-gerne immer wieder - kann man nur empfehlen.
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Superschnelle Lieferung!
Sonntagabend bestellt, Dienstag angekommen, dabei per E-Mail immer auf dem Laufenden.

Superschnelle Lieferung!
Sonntagabend bestellt, Dienstag angekommen, dabei per E-Mail immer auf dem Laufenden.
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