Hallo, ich habe einen Wasserkocher bei Comtech bestellt. Aus der Lieferzeit von 1Wo. wurden fast zwei Monate, ohne Ware. Mehr als 10mal kamen automatisierte Mails "Verzögerung"! und blablabla.... Obwohl ich dann auf Anfrage von Comtech schrieb, wenn sie binnen 2Wo. nicht liefern können möchte ich mein Geld zurück, kamen weiter Trostmail, auf m.zeitl.begrenzte Stornierung reagierte keiner.
Ich kann und werde auf solche [...]FIRMEN in Zukunft gerne verzichten. Das [mehr]

Hallo, ich habe einen Wasserkocher bei Comtech bestellt. Aus der Lieferzeit von 1Wo. wurden fast zwei Monate, ohne Ware. Mehr als 10mal kamen automatisierte Mails "Verzögerung"! und blablabla.... Obwohl ich dann auf Anfrage von Comtech schrieb, wenn sie binnen 2Wo. nicht liefern können möchte ich mein Geld zurück, kamen weiter Trostmail, auf m.zeitl.begrenzte Stornierung reagierte keiner.
Ich kann und werde auf solche [...]FIRMEN in Zukunft gerne verzichten. Das ist [...]kein Service. Nie wieder!!!
HF
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Habe ein paar Tage vor Weihnachten eine Philips Sonicare Felxcare Zahnbürste (elektrisch) bei comtech bestellt, diese wurde auch sehr schnell geliefert, ich war hochzufrieden!

Habe ein paar Tage vor Weihnachten eine Philips Sonicare Felxcare Zahnbürste (elektrisch) bei comtech bestellt, diese wurde auch sehr schnell geliefert, ich war hochzufrieden!
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Heute bestellt und am nächsten Tag war die Ware im Haus. So einfach kann man nirgends einkaufen.

Heute bestellt und am nächsten Tag war die Ware im Haus. So einfach kann man nirgends einkaufen.
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Trotz Weihnachtsstress alles umgehend bekommen!

Trotz Weihnachtsstress alles umgehend bekommen!
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Wie bei allen Bestellungen bei Comtech ging die Lieferung super schnell und alles hat reibungslos funktioniert!

Wie bei allen Bestellungen bei Comtech ging die Lieferung super schnell und alles hat reibungslos funktioniert!
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Der Einkauf bei comtech ist immer schell und zuverlässig!

Der Einkauf bei comtech ist immer schell und zuverlässig!
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schnelle lieferung, alles ok

schnelle lieferung, alles ok
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Hat nach Widerruf die Rückzahlung unrechtmäßig und ohne Angabe von Gründen gekürzt. Nachfragen wurden mit Standardtexten (Mail wohl nicht gelesen?), und schließlich gar nicht mehr beantwortet. Vorsicht bei diesem Händler!

Hat nach Widerruf die Rückzahlung unrechtmäßig und ohne Angabe von Gründen gekürzt. Nachfragen wurden mit Standardtexten (Mail wohl nicht gelesen?), und schließlich gar nicht mehr beantwortet. Vorsicht bei diesem Händler!
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habe eine neue Digitalkamera bestellt(Nikon D5100): Erhalten habe ich eine schonmal geöffnete Verpackung und auf dem Bildschirm waren Fingerabdrücke. Als Krönung war es ein Reimport aus Teschechien.

Nach Rücksendung wurde mir unterstellt ich hätte nicht alle Teile eingepackt(unwahrheit)+mir wurde nicht der gesamte Rechnungsbetrag erstattet,sondern ohne Versandkosten.[...]

habe eine neue Digitalkamera bestellt(Nikon D5100): Erhalten habe ich eine schonmal geöffnete Verpackung und auf dem Bildschirm waren Fingerabdrücke. Als Krönung war es ein Reimport aus Teschechien.

Nach Rücksendung wurde mir unterstellt ich hätte nicht alle Teile eingepackt(unwahrheit)+mir wurde nicht der gesamte Rechnungsbetrag erstattet,sondern ohne Versandkosten.[...]
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Habe einen Fernseher Panasonic L32C3E über Amazon bei comtech bestellt. Das war vor fast vier Wochen. Erst kam eine kryptische e-mail 'Liefertermin überschritten', dann wurde schon dreimal um je eine Woche weiter vertröstet. Amazon wird in fünf Tagen automatisch stornieren, da noch nicht geliefert wurde. Und das beste: Der Fernseher ist weiterhin im Angebot, jedoch teurer. Ich bin stink-sauer

Habe einen Fernseher Panasonic L32C3E über Amazon bei comtech bestellt. Das war vor fast vier Wochen. Erst kam eine kryptische e-mail 'Liefertermin überschritten', dann wurde schon dreimal um je eine Woche weiter vertröstet. Amazon wird in fünf Tagen automatisch stornieren, da noch nicht geliefert wurde. Und das beste: Der Fernseher ist weiterhin im Angebot, jedoch teurer. Ich bin stink-sauer
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Ich habe bei Comtech einen Staugsaugerroboter bestellt.
Die Wahl viel auf Comtech da hier das günstigste Angebot noch mit 20 EUR unterboten wurde.

Die Lieferung erfolgte prompt, die Verpackung war top.
Meine Fragen per Email wurde innerhalb weniger Minuten beantwortet!

Service, Ware und Lieferung ergeben klare 5 Sterne!

Die Zahlungsabwicklung hat sich deutlich verbessert. Neben Vorkasse kann man nun auch zu gleichen guten Konditionen Amazon Checkout und Paypal verwenden. Eines [mehr]

Ich habe bei Comtech einen Staugsaugerroboter bestellt.
Die Wahl viel auf Comtech da hier das günstigste Angebot noch mit 20 EUR unterboten wurde.

Die Lieferung erfolgte prompt, die Verpackung war top.
Meine Fragen per Email wurde innerhalb weniger Minuten beantwortet!

Service, Ware und Lieferung ergeben klare 5 Sterne!

Die Zahlungsabwicklung hat sich deutlich verbessert. Neben Vorkasse kann man nun auch zu gleichen guten Konditionen Amazon Checkout und Paypal verwenden. Eines dieser beiden Konten hat eigentlich fast jeder. Amazon Checkout kann jeder verwenden der schonmal bei Amazon.de bestellt hat. Die Zahlungsabwickling erfolgt dann durch Amazon. Durch diese Zahlungsmöglichkeiten ist es zudem nicht notwendig sich bei Comtech zusätzlich zu registrieren. Außerdem genießt man den Käuferschutz den Amazon und Paypal bieten! Ein Kauf ohne Risiko.

Ein weiterer Bonus: Versandkostenfreie Lieferung ab 99 EUR Bestellwert!
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Bestellt wurde ein Mobiltelefon. Dies wurde zeitnah geliefert. Nach Inbetriebnahme stellte ich fest, dass Gespräche nach 30 Sekunden abbrachen. Diesen Fehler habe ich durch Test einer alternativen SIM-Karte bzw. der SIM-Karte in einem anderen Handy verifiziert.

Ich habe dem Händler eine E-Mail gesendet und nach einer Woche keine Nachricht bekommen. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen. Ein Retouren-Paketschein wurde zugestellt und das Handy eingeschickt. Das war am 23. [mehr]

Bestellt wurde ein Mobiltelefon. Dies wurde zeitnah geliefert. Nach Inbetriebnahme stellte ich fest, dass Gespräche nach 30 Sekunden abbrachen. Diesen Fehler habe ich durch Test einer alternativen SIM-Karte bzw. der SIM-Karte in einem anderen Handy verifiziert.

Ich habe dem Händler eine E-Mail gesendet und nach einer Woche keine Nachricht bekommen. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen. Ein Retouren-Paketschein wurde zugestellt und das Handy eingeschickt. Das war am 23. März 2011.
Am 02. April 2011 habe ich das Telefon zurückbekommen mit einem Begleitschreiben es sei repariert worden. Daraufhin testete ich das Gerät und der Fehler war unverändert existent.
Daraufhin habe ich am 04. April 2011 wieder die kostenpflichtigen Hotline angerufen. Rücksendung erfolgte am selben Tag.
Das Gerät habe ich am 23. April 2011 zurückerhalten und wieder identischen Fehler vorgefunden. Der Begleitschein jedoch bescheinigt "keinen Fehler gefunden".

Daraufhin rief ich wiederum bei comtech.de an mit der Bitte um Rücknahme des Gerätes und Erstattung des Kaufpreises dies wurde mir telefonisch durch die Mitarbeiterin zugesagt und ein Retourenaufkleber zugestellt.
Kurze Zeit später bekam ich von einem Mitarbeiter eine E-Mail das eine Wandlung nicht möglich sei da erst eine Reparatur durchgeführt worden sei und bei der zweiten Rücksendung kein Fehler gefunden wurde. Die offensichtliche Fehlerhaftigkeit habe ich mir jedoch jeweils von zwei Zeugen bescheinigen lassen. Doch dies schien den Kundenservice nicht zu kümmern.
Daraufhin habe ich Anfang Mai per Einschreiben meinen Kaufrücktritt erklärt und per Fristsetzung das Geld gefordert. Daraufhin wurde mir völlig unaufgefordert am 19.05.2011 kurz vor Ende der Frist ein Ersatzgerät zugestellt. Dieses Ersatzgerät war weder neu noch in Originalverpackung. Es wurde einfach in den Karton des "Originalgeräts" gelegt. Ich schrieb wiederum eine E-Mail die unbeantwortet blieb und ich versuchte mein Glück ein weiteres Mal per Telefon. Dort wurde mir dann nach längerer Diskussion die Rücknahme des Gerätes und Auslagenersatz zugesagt. Es wurden entsprechende Belege angefordert und per E-Mail zugestellt. Die Rücksendung des Austauschgerätes erfolgte.
Als die Firma comtech.de sich auch nach 4 Wochen nach Rücksendung nicht meldete wurde ich noch einmal per E-Mail aktiv. Ich setzte eine weitere Frist mit der Forderung um Rückerstattung des Kaufpreises und Auslagenersatz mit der Maßgabe nach verstreichen unverzüglich juristische Schritte einzuleiten.

Daraufhin erhielt ich nach wenigen Tagen die Rückmeldung das kein Defekt am AUSTAUSCHGERÄT festzustellen ist jedoch der Kaufpreis per Verrechnungsscheck zugestellt wird. Dies schlug dem Fass den Boden aus. Da wird also eine Rückabwicklung des Kaufvertrages aufgrund einer Ware die defekt geliefert wurde und zwei Mal erfolglos reklamiert wurde zur Kulanzrücknahme deklariert, da das AUSTAUSCHGERÄT fehlerfrei ist, was unumstritten ist. Ende Juni wurde mir dann der Kaufpreis per Verrechnungsscheck zurückerstattet.

Dieses Verhalten und auch die Kommunikation sowohl per E-Mail als auch per Telefon stellten mich nicht zufrieden. [...] ohne Fristen und "verschäften" Tonfall wird man dort als Kunde nicht ernst genommen. Der Kunde wird mit falschen Angaben bezüglich seiner Rechte als Käufer "eingeschüchtert" und es werden keinerlei Lösungsvorschläge unterbreitet. Meinen Hausjuristen habe ich nunmehr mit der Einforderung der Auslagen und Schadenersatz beauftragt, sowie die Verbraucherzentrale über dieses Geschäftsgebaren informiert.

Leider ist Aufgrund meiner Erfahrungen und der Bewertungen andere Nutzer hier nicht davon auszugehen dass es sich bei dem geschilderten Vorfall um einen Einzelfall handelt.

Daher meine Bewertung UNGENÜGEND. FINGER WEG!!!
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[...]
Bietet als Zahlungsart "Sofortüberweisung" an, obwohl er die Ware gar nicht vorrätig hat.
Schreibt erst nach Mahnung "voraussichtliche" Lieferung und kann auch das nicht einahlten - ohne das zu begründen.
Hat aber jetzt schon über eine Woche mein Geld.
Nun ja, vielleicht schaue ich mal persönlich vorbei...
Und jetzt muss ich da auch noch einen Stern vergeben - unglaublich!
[...]

[...]
Bietet als Zahlungsart "Sofortüberweisung" an, obwohl er die Ware gar nicht vorrätig hat.
Schreibt erst nach Mahnung "voraussichtliche" Lieferung und kann auch das nicht einahlten - ohne das zu begründen.
Hat aber jetzt schon über eine Woche mein Geld.
Nun ja, vielleicht schaue ich mal persönlich vorbei...
Und jetzt muss ich da auch noch einen Stern vergeben - unglaublich!
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Die Firma comtech GmbH ist nur bedingt empfehlenswert. Zahlungssicherheit und Lieferzeitpunkt sind noch ausreichend. Aber wehe, wenn das Gerät defekt ist. Ich habe im April diesen Jahres (2011) eine Senseo Latte Select dort gekauft, weil comtech den günstigsten Preis hatte. Leider ist die Kaffeemaschine schon defekt geliefert worden, sie hat eine Undichtigkeit, so dass sich bei Benutzung dauerhaft unter der Maschine relativ viel Wasser sammelt. Nun habe ich sie schon 3 mal reklamiert, [mehr]

Die Firma comtech GmbH ist nur bedingt empfehlenswert. Zahlungssicherheit und Lieferzeitpunkt sind noch ausreichend. Aber wehe, wenn das Gerät defekt ist. Ich habe im April diesen Jahres (2011) eine Senseo Latte Select dort gekauft, weil comtech den günstigsten Preis hatte. Leider ist die Kaffeemaschine schon defekt geliefert worden, sie hat eine Undichtigkeit, so dass sich bei Benutzung dauerhaft unter der Maschine relativ viel Wasser sammelt. Nun habe ich sie schon 3 mal reklamiert, jedesmal erhielt ich sie ebenso defekt zurück mit dem Hinweis, dass sie bei dem Gerät keinen Fehler feststellen können.
Zur Wandlung sind sie nicht bereit, repariert wird die Maschine auch nicht.
Fazit: ich besitze seit April 2011 eine defekte Maschine, die nicht benutzt werden kann.
L.B. aus NRW
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Es gab Probleme mit der Spedition zur Terminabstimmung der Lieferung, daher wurde dann die Bestellung kurzerhand von Comtech storniert - die Ware kam nie bei mir an.

Natürlich hat man wegen der Rückzahlung dann erst mal auf Zeit gespielt. BESONDERS NEGATIV: zunächst hat Comtech versucht, nur das Geld für die Ware gutzuschreiben. Erst nach Drohung mit Anwalt wurde das "Versehen" eingeräumt und auch die Versandkosten gutgeschrieben (dazu gibt es [mehr]

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Es gab Probleme mit der Spedition zur Terminabstimmung der Lieferung, daher wurde dann die Bestellung kurzerhand von Comtech storniert - die Ware kam nie bei mir an.

Natürlich hat man wegen der Rückzahlung dann erst mal auf Zeit gespielt. BESONDERS NEGATIV: zunächst hat Comtech versucht, nur das Geld für die Ware gutzuschreiben. Erst nach Drohung mit Anwalt wurde das "Versehen" eingeräumt und auch die Versandkosten gutgeschrieben (dazu gibt es immerhin schon Rechtssprechung zu Gunsten des Verbrauchers).

Die Gutschrift bzw. Rückzahlung erfolgt nur gegen Verrechnungscheck. Dies ist auch nicht Kundenfreundlich - warum soll eine Rücküberweisung nicht möglich sein?
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