wie immer super Service

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Von Bestellung bis Auslieferung über die Filiale Hannover kann man nur die Bestnote vergeben. Sehr gut auch der Benachrichtigungsservice über den Auslieferungsstatus!
Als bei der Abholung auch noch mit angefasst wurde um den 42 Zoll-Fernseher im Auto zu verstauen, war ich platt.
Wirklich BESTER SERVICE!! Sehr gutes Personal!!

Von Bestellung bis Auslieferung über die Filiale Hannover kann man nur die Bestnote vergeben. Sehr gut auch der Benachrichtigungsservice über den Auslieferungsstatus!
Als bei der Abholung auch noch mit angefasst wurde um den 42 Zoll-Fernseher im Auto zu verstauen, war ich platt.
Wirklich BESTER SERVICE!! Sehr gutes Personal!!
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Prompte Lieferung des Epson SX 525WD. Gute Dokumentation per Email zum Lieferstatus. Gerne wieder.

Prompte Lieferung des Epson SX 525WD. Gute Dokumentation per Email zum Lieferstatus. Gerne wieder.
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super schnelle und äußerst kompetente Abwicklung, prima Ware zu einem sehr fairen Preis...Besonders hervorheben möchte ich das Personal in der ATELCO Filiale Hannover Vahrenwald...Mein Fazit: Weiter so und vielen Dank!

super schnelle und äußerst kompetente Abwicklung, prima Ware zu einem sehr fairen Preis...Besonders hervorheben möchte ich das Personal in der ATELCO Filiale Hannover Vahrenwald...Mein Fazit: Weiter so und vielen Dank!
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Alles super gelaufen gerne wieder!!!

Alles super gelaufen gerne wieder!!!
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Gegenstand: Gibertini X-Serie 65 cm Sat-Spiegel. In meine Filiale nach N online bestellt - angegebene 2 Tage Lieferzeit eingehalten - sehr freundliche Bedienung bei Abholung - alles wie es sein sollte!

Direkt gekauft habe ich in der Filiale schon häufiger - dies war die erste Bestellung mit Abholung - und auch hier war es so perfekt, wie es sein sollte! Fazit: wenn der Preis und die Zeitvorstellungen zusammenpassen - TOP!!

LG aus N

Stefan

Gegenstand: Gibertini X-Serie 65 cm Sat-Spiegel. In meine Filiale nach N online bestellt - angegebene 2 Tage Lieferzeit eingehalten - sehr freundliche Bedienung bei Abholung - alles wie es sein sollte!

Direkt gekauft habe ich in der Filiale schon häufiger - dies war die erste Bestellung mit Abholung - und auch hier war es so perfekt, wie es sein sollte! Fazit: wenn der Preis und die Zeitvorstellungen zusammenpassen - TOP!!

LG aus N

Stefan
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Habe morgens 6 Artikel über atelco online bestellt.Alle waren sie laut Bestand verfügbar.Am Abend bekam ich schon die Mitteilung per email,dass die Artikel versand wurden.Am nächsten morgen gegen 10Uhr kam der Paketdienst vom DHL und stellte mir das Paket zu.Also schneller bekommt man die Ware nur per Express und da kann atelco fast schon mithalten.
Die Ware ist super verpackt,sodass kein Schaden während des Transports entstehen kann.
Fazit: Jederzeit wieder,für mich [mehr]

Habe morgens 6 Artikel über atelco online bestellt.Alle waren sie laut Bestand verfügbar.Am Abend bekam ich schon die Mitteilung per email,dass die Artikel versand wurden.Am nächsten morgen gegen 10Uhr kam der Paketdienst vom DHL und stellte mir das Paket zu.Also schneller bekommt man die Ware nur per Express und da kann atelco fast schon mithalten.
Die Ware ist super verpackt,sodass kein Schaden während des Transports entstehen kann.
Fazit: Jederzeit wieder,für mich auch sehr günstig,demnach absolute shopempfehlung
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Super gelaufen, trotz Jahreswechsel sehr schneller Versand. Gut verpackte Ware.

Super gelaufen, trotz Jahreswechsel sehr schneller Versand. Gut verpackte Ware.
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Alles super gelaufen, schnelle Bearbeitung, zuverlässiger und superschneller Versand (Montags bestellt - Dienstags die Ware erhalten) - Jederzeit wieder.

Alles super gelaufen, schnelle Bearbeitung, zuverlässiger und superschneller Versand (Montags bestellt - Dienstags die Ware erhalten) - Jederzeit wieder.
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Ich habe einen neuen Blue-Ray Player bei ALTECO bestellt und erhielt ein Gerät, dass nur halbherzig verpackt und leicht verkratzt war, auf der Rückseite habe ich mir dann das Herstelldatum angesehen - es handelte es sich um ein 11 Monate altes Gerät! Offensichtlich eine Retoure. Meine Beschwerde per Mail wurde kurz beantwortet (ohne Entschuldigung als wäre man so etwas gewohnt!): es würde ein neues Ersatzgerät an eine Filiale geschickt, wo wir es dann austauschen [mehr]

Ich habe einen neuen Blue-Ray Player bei ALTECO bestellt und erhielt ein Gerät, dass nur halbherzig verpackt und leicht verkratzt war, auf der Rückseite habe ich mir dann das Herstelldatum angesehen - es handelte es sich um ein 11 Monate altes Gerät! Offensichtlich eine Retoure. Meine Beschwerde per Mail wurde kurz beantwortet (ohne Entschuldigung als wäre man so etwas gewohnt!): es würde ein neues Ersatzgerät an eine Filiale geschickt, wo wir es dann austauschen könnten. Allerdings kam kein Ersatzgerät an. Nach zwei Wochen habe ich erneut bei ATELCO per Mail nachgefragt. Ich erhielt dann eine Antwort, das Gerät sei nicht mehr zu beschaffen, ich solle mir eine Alternative aussuchen. Das habe ich auch gemacht. Ein Gerät das lt. Listenpreis von Samsung 20 € teurer ist - bei ATELCO wurde es nicht gelistet. In der Mail habe ich dann den Gerätenamen genannt und habe vorgeschlagen, aufgrund des bisher schlechten Services auf den Mehrpreis zu verzichten. Erst kam keine Antwort. Ich habe dann 5 Tage lang die Mail an alle möglichen Mailadressen von ATELCO geschickt - ohne Antwort. Dann habe ich angerufen und man teilte mir mit, dass man das Ersatzgerät nicht besorgen könne, nannte mir aber eine Alternative. Die Alternative war das identische Gerät, nur nicht für den deutschen Markt, sondern für die Schweiz. Also habe ich dem zugestimmt. Es passierte aber wieder nichts. Dann habe ich eine etwas „ernstere“ Mail formuliert, auf die hin dann das Ersatzgerät wirklich bestellt wurde. In der Filiale dann aber der Höhepunkt – man wollte von mir plötzlich 136 € Aufpreis haben (wurde vorher per Mail nie von gesprochen, nicht mal die 20 € wollte man haben!), da man das Gerät zu diesem Mehrpreis offiziell anbieten würde. Nachdem ich dies abgelehnt habe, blieb uns nicht anderes übrig, als die Gebrauchtware dort zu lassen und das Geld zurückzuverlangen. Ein Entgegenkommen erfolgte auch nach telefonischer Rücksprache des Filialmitarbeiters nicht. 6 Wochen für nichts! [...]
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Alles super gelaufen, schnelle Bearbeitung, zuverlässiger Versand! Werde dort wieder bestellen.

Alles super gelaufen, schnelle Bearbeitung, zuverlässiger Versand! Werde dort wieder bestellen.
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Ich werde öfter bei Atelco einkaufen. Es wurde schnell geliefert.Damit war ich sehr zufrieden.

Ich werde öfter bei Atelco einkaufen. Es wurde schnell geliefert.Damit war ich sehr zufrieden.
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Die Lieferung war schnell da und alles war bestens! Ich würde sofort wieder bei atelco einkaufen

Die Lieferung war schnell da und alles war bestens! Ich würde sofort wieder bei atelco einkaufen
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Schnell geliefert, Best. wie erwartet, einfach gut.

Schnell geliefert, Best. wie erwartet, einfach gut.
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Wenn der Artikel lieferbar ist, gibt es keine Probleme. Die Bestellung wird schnell bearbeitet und es erfolgt eine Benachrichtigung, wenn die Ware im Laden abgeholt werden kann. Falls die Ware nicht lieferbar ist, erfolgt eine automatische Stornierung ohne Benachrichtigung und ohne Information über die Gründe der Stornierung. Die sollte geändert werden.

Wenn der Artikel lieferbar ist, gibt es keine Probleme. Die Bestellung wird schnell bearbeitet und es erfolgt eine Benachrichtigung, wenn die Ware im Laden abgeholt werden kann. Falls die Ware nicht lieferbar ist, erfolgt eine automatische Stornierung ohne Benachrichtigung und ohne Information über die Gründe der Stornierung. Die sollte geändert werden.
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