Zuerst muss ich ein wirklich dickes Danke an Cyberport.de loswerden !
Habe dort einen TFT-Monitor bestellt, Mittwochs abendshabe ich das Geld überwiesen (zu einer anderen Bank als meiner Hausbank) und hatte das Gerät schon am Dienstag, trotz Wochenende und mindestens zwei tägiger Überweisungsdauer.
Werde dort wieder kaufen, da einfach super Service, super nett und vor allem super schnell gearbeitet wird.
Danke

Geschrieben von: Aisbaer N.

Zuerst muss ich ein wirklich dickes Danke an Cyberport.de loswerden !
Habe dort einen TFT-Monitor bestellt, Mittwochs abendshabe ich das Geld überwiesen (zu einer anderen Bank als meiner Hausbank) und hatte das Gerät schon am Dienstag, trotz Wochenende und mindestens zwei tägiger Überweisungsdauer.
Werde dort wieder kaufen, da einfach super Service, super nett und vor allem super schnell gearbeitet wird.
Danke

Geschrieben von: Aisbaer N.
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Ich will sie brechen, die Lanze für Cyberport.
Zum einen habe ich ein Super-Notebook gekauft, mich am Samstag entschieden, einen Fehler gemacht, umgebucht, am Sonntag neu bestellt, Bestellung geändert und am Mittwoch abend konnte ich das Gerät bereits benuten. Keiner war genervt, bei allen Mitarbeiter hatte man das Gefühl, als würden Sie sich um den einzigsten Kunden kümmern, nähmlich um mich.
Bin beindruckt und kaufe bestimmt weiter by Cyberport. [mehr]

Ich will sie brechen, die Lanze für Cyberport.
Zum einen habe ich ein Super-Notebook gekauft, mich am Samstag entschieden, einen Fehler gemacht, umgebucht, am Sonntag neu bestellt, Bestellung geändert und am Mittwoch abend konnte ich das Gerät bereits benuten. Keiner war genervt, bei allen Mitarbeiter hatte man das Gefühl, als würden Sie sich um den einzigsten Kunden kümmern, nähmlich um mich.
Bin beindruckt und kaufe bestimmt weiter by Cyberport.

Geschrieben von: Frank L.
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hat zwar ne woche gedauert bis ich das handy hatte, lag aber eher an mir. hatte am freitag mittag bestellt, am nächsten samstag war es da. super preis, super service, gut verpackt und alles in ordnung. so muss das

Geschrieben von: Tim B.

hat zwar ne woche gedauert bis ich das handy hatte, lag aber eher an mir. hatte am freitag mittag bestellt, am nächsten samstag war es da. super preis, super service, gut verpackt und alles in ordnung. so muss das

Geschrieben von: Tim B.
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Leider wurde die Zusagen zu dem Liefertermin für meinen Typhoon nicht eingehalten und die Ware kam 10 Tag zuspät. Gut, liegt wahrscheinlich an dem Zulieferanten. Nun ist das Gerät allerings auch nocht - trotz ordnunggemäßen Gebrauch - defekt. Leider kann cyberport dieses (obwohl Garaniefall) das Gerät nicht austauschen, sondern muß an das Service Center gesendet werden. Nun bin ich mal gespannt, ob das Service Center sich besser an zusagen hält, als der [mehr]

Leider wurde die Zusagen zu dem Liefertermin für meinen Typhoon nicht eingehalten und die Ware kam 10 Tag zuspät. Gut, liegt wahrscheinlich an dem Zulieferanten. Nun ist das Gerät allerings auch nocht - trotz ordnunggemäßen Gebrauch - defekt. Leider kann cyberport dieses (obwohl Garaniefall) das Gerät nicht austauschen, sondern muß an das Service Center gesendet werden. Nun bin ich mal gespannt, ob das Service Center sich besser an zusagen hält, als der Verkauf ...

Geschrieben von: Michael R.
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Ich hatte mir einen Notebook bestellt, und am nächsten Tag war er da (++). Auch konnte ich mit Kreditkarte zahlen (+). Verpackung und Liegerverfolgung super (+). Leider hatte das Gerät einen technischen Defekt (-), und der Hersteller - Problem war dort bekannt! - wollte einen Austausch über den Händler. Ich schickte das Gerät ein (super Tracking) und es wurde innerhalb von 2 Tage technisch geprüft (+). Da den Technikern nicht gelang, den Defekt zu reproduzieren, [mehr]

Ich hatte mir einen Notebook bestellt, und am nächsten Tag war er da (++). Auch konnte ich mit Kreditkarte zahlen (+). Verpackung und Liegerverfolgung super (+). Leider hatte das Gerät einen technischen Defekt (-), und der Hersteller - Problem war dort bekannt! - wollte einen Austausch über den Händler. Ich schickte das Gerät ein (super Tracking) und es wurde innerhalb von 2 Tage technisch geprüft (+). Da den Technikern nicht gelang, den Defekt zu reproduzieren, wurde mir das defekte Gerät ohne vorherigen Kontakt zurückgeschickt (-). Um weitere Komplikationen zu vermeiden, nutzte ich meinem Rückgaberecht. Und diese Abwicklung lief wieder absolut professionell (+). Nach einer Woche bekam ich die Info, dass mir das Geld wieder gutgeschrieben wurden.
Ein kleines (aber akzeptables) Manko bleibt. Cyberport reagiert nicht auf eMails (-), hat dafür aber ein sehr gutes und kompetentes Call-Center (+).
Zusammenfassend: trotz kleiner Schwächen ein super Händler.

Geschrieben von: Horst D.
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Ich kann über meine Erstbestellung bei Cyberport nur Positives berichten.
Nachdem die Ware bei einem anderen Versender entgegen Online-Status und telefonischer Aussage doch nicht verfügbar war, habe ich am vergangenen Sonnabend nachmittag eine APC USV bei Cyberport bestellt. Die Hotline war bei zwei Anrufen überaus freundlich. Die Ware wurde am Montag per DHL versandt und traf am Dienstag bei mir ein. Die Logistikpauschale für Handling und Versand war mit EUR 4,50.- [mehr]

Ich kann über meine Erstbestellung bei Cyberport nur Positives berichten.
Nachdem die Ware bei einem anderen Versender entgegen Online-Status und telefonischer Aussage doch nicht verfügbar war, habe ich am vergangenen Sonnabend nachmittag eine APC USV bei Cyberport bestellt. Die Hotline war bei zwei Anrufen überaus freundlich. Die Ware wurde am Montag per DHL versandt und traf am Dienstag bei mir ein. Die Logistikpauschale für Handling und Versand war mit EUR 4,50.- günstig. Cyberport verschickt Bestätigungen über den Bestelleingang und den erfolgten Versand der Ware. Die Sendung läßt sich online tracken. Ein Plus ist die Möglichkeit, ohne Aufpreis per Kreditkarte bezahlen zu können, was die Laufzeit für die Banküberweisung spart. Top!

Geschrieben von: Stephan B.
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Ich habe dort einen Stick gekauft, der inzwischen nachweis defekt ist. AVM hat schon an Cyberport Ersatzleistung erbracht. Die bekommen ihre eigene Buchführung aber nicht auf die Reihe und erzählen sonst irgendwas. Sehr kundenfeindlich. Es geht hier wohl nur um den schnellen Verkauf und dann ist der Kunde [...]. Absolut mangelhaft.

Geschrieben von: Michael R.

Ich habe dort einen Stick gekauft, der inzwischen nachweis defekt ist. AVM hat schon an Cyberport Ersatzleistung erbracht. Die bekommen ihre eigene Buchführung aber nicht auf die Reihe und erzählen sonst irgendwas. Sehr kundenfeindlich. Es geht hier wohl nur um den schnellen Verkauf und dann ist der Kunde [...]. Absolut mangelhaft.

Geschrieben von: Michael R.
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Hatte übers Wochenende ein Sony Autoradio bestellt und gleich per online-banking das Geld überwiesen. Bereits am Dienstag kam das Radio! Das war schneller als es der Paketverfolgungs-Service (was eine sehr gute Sache ist) von DHL überhaupt registrieren konnte. Ganz großes Lob für diese Schnelligkeit!!! Auch der Preis geht hier voll in Ordnung - ich habe über 20EUR im Vergleich zum Amazon-Preis gespart.

Geschrieben von: Marcus F.

Hatte übers Wochenende ein Sony Autoradio bestellt und gleich per online-banking das Geld überwiesen. Bereits am Dienstag kam das Radio! Das war schneller als es der Paketverfolgungs-Service (was eine sehr gute Sache ist) von DHL überhaupt registrieren konnte. Ganz großes Lob für diese Schnelligkeit!!! Auch der Preis geht hier voll in Ordnung - ich habe über 20EUR im Vergleich zum Amazon-Preis gespart.

Geschrieben von: Marcus F.
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Habe vor einem Monat eine Canon IXUS 750 bei cyberport gekaut. Leider mußte ich nach der Lieferung feststellen, daß das Display innen einen hellen Steifen hatte. Nach Kontakt per Email und Telefon, konnte ich die Kamera zurückschicken. Leider wurde die jetzt nicht umgetauscht sondern zu Canon Deutschland zur Reklamationsbearbeitung geschickt [...]

Geschrieben von: Dieter P.

Habe vor einem Monat eine Canon IXUS 750 bei cyberport gekaut. Leider mußte ich nach der Lieferung feststellen, daß das Display innen einen hellen Steifen hatte. Nach Kontakt per Email und Telefon, konnte ich die Kamera zurückschicken. Leider wurde die jetzt nicht umgetauscht sondern zu Canon Deutschland zur Reklamationsbearbeitung geschickt [...]

Geschrieben von: Dieter P.
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Einfache Bestellung, tolle Preise, schnelle Lieferung, gut verpackt, und das alles ohne Vorkassen- oder Nachnahmestreß mit Unkosten - einfach per Kreditkarte.

Geschrieben von: Yves H.

Einfache Bestellung, tolle Preise, schnelle Lieferung, gut verpackt, und das alles ohne Vorkassen- oder Nachnahmestreß mit Unkosten - einfach per Kreditkarte.

Geschrieben von: Yves H.
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Perfekt, sehr schnell, unproblematisch!!! So macht einkaufen im internet spass!!!

Geschrieben von: I. L.

Perfekt, sehr schnell, unproblematisch!!! So macht einkaufen im internet spass!!!

Geschrieben von: I. L.
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bin sehr zufrieden mit Cyberport, am Freitag bestellt und am Montag geliefert. Ich fragte einmal nach und es war ein sehr freundlicher Kundenservice am Telefon. So wünscht man sich Bestellungen im Internet!

Geschrieben von: A. R.

bin sehr zufrieden mit Cyberport, am Freitag bestellt und am Montag geliefert. Ich fragte einmal nach und es war ein sehr freundlicher Kundenservice am Telefon. So wünscht man sich Bestellungen im Internet!

Geschrieben von: A. R.
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Problemlose Lieferung in einwandfreiem Zustand.

Geschrieben von: I. W.

Problemlose Lieferung in einwandfreiem Zustand.

Geschrieben von: I. W.
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Hatte ein Mio 269 gekauft. Das Gerät wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert.Da ich mit diesem Navi nicht zufrieden war, sandte ich es als Retour wieder zurück.Leider wurde von Cyberport die Annahme verweigert, da ich es unfrei absandte. Also nochmals versandt und Nachgebühr gezahlt (insgesamt 12,00 EUR) Der volle Kaufpreis wurde dann innerhalb einer Woche wieder meinem Konto gutgeschrieben. Soweit alles o. k und zu empfehlen.

Geschrieben von: Jürgen F.

Hatte ein Mio 269 gekauft. Das Gerät wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert.Da ich mit diesem Navi nicht zufrieden war, sandte ich es als Retour wieder zurück.Leider wurde von Cyberport die Annahme verweigert, da ich es unfrei absandte. Also nochmals versandt und Nachgebühr gezahlt (insgesamt 12,00 EUR) Der volle Kaufpreis wurde dann innerhalb einer Woche wieder meinem Konto gutgeschrieben. Soweit alles o. k und zu empfehlen.

Geschrieben von: Jürgen F.
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Preisliches Angebot war ok - besonders zufrieden war ich mit der schnellen Lieferung.

Geschrieben von: Hubert O.

Preisliches Angebot war ok - besonders zufrieden war ich mit der schnellen Lieferung.

Geschrieben von: Hubert O.
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