Hallo,

habe einen Canon Drucker bestellt und auch zügig nach Vorkasse bekommen.
Dieser war von Anfang an defekt und wurde nach Rücksprache umgehend zurückgeschickt.
Seit 4 Wochen hat Mindfactory nun mein Geld - und ich keinen Gegenwert dafür.
Auf meine Mails gibt es nur Hinhalteantworten.
Ich habe jetzt eine Frist gesetzt und mit der Einschaltung eines Anwalts gedroht - und ich denke inzwischen, dies wird der einzige Weg sein.

Sehr schade eigentlich - [...] [mehr]

Hallo,

habe einen Canon Drucker bestellt und auch zügig nach Vorkasse bekommen.
Dieser war von Anfang an defekt und wurde nach Rücksprache umgehend zurückgeschickt.
Seit 4 Wochen hat Mindfactory nun mein Geld - und ich keinen Gegenwert dafür.
Auf meine Mails gibt es nur Hinhalteantworten.
Ich habe jetzt eine Frist gesetzt und mit der Einschaltung eines Anwalts gedroht - und ich denke inzwischen, dies wird der einzige Weg sein.

Sehr schade eigentlich - [...]

[...]

Geschrieben von: Michael H.
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Hatte einen Raid-Controller und 2 Festplatten bestellt. Lösung funktionierte nicht, habe Ware zurückgeschickt. Mindfactory wollte \\\"Nutzungsgebühren\\\" vom Wert abziehen, obwohl keine Nutzung statt gefunden hat. Nach langem hin und her habe ich mein Geld zurückbekommen. [...]

Geschrieben von: K A.

Hatte einen Raid-Controller und 2 Festplatten bestellt. Lösung funktionierte nicht, habe Ware zurückgeschickt. Mindfactory wollte \\\"Nutzungsgebühren\\\" vom Wert abziehen, obwohl keine Nutzung statt gefunden hat. Nach langem hin und her habe ich mein Geld zurückbekommen. [...]

Geschrieben von: K A.
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sontag bestellt, dienstag kamera bei mir. Scheller geht kaum!!!

Geschrieben von: oronzo m.

sontag bestellt, dienstag kamera bei mir. Scheller geht kaum!!!

Geschrieben von: oronzo m.
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Kann nur sagen sehr gut, habe am 03.07 bestellt und am 06.07 war es da und dass obwohl zwei teile erst am 04.07 Lieferbar waren. Habe per Visa bezahlt, sowie den Service Son Level Gold dazugebucht das kostet 4,90 mehr lohnt sich aber.

Geschrieben von: Mathias B.

Kann nur sagen sehr gut, habe am 03.07 bestellt und am 06.07 war es da und dass obwohl zwei teile erst am 04.07 Lieferbar waren. Habe per Visa bezahlt, sowie den Service Son Level Gold dazugebucht das kostet 4,90 mehr lohnt sich aber.

Geschrieben von: Mathias B.
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also ich hab ja schon vieles erlebt bei Online bestellen aber solch ein unkulantes Verhalten schädigt eine dauerhafte Geschäftsbeziehung. Als ich mit meinem Kumpel die Bestellung aufgegeben habe waren alle Artikel bis auf 2 Stk verfügbar, nach 2 Tagen stand bei bei einem Artikel auf einmal eine neue Lieferzeit von über 7 Tagen drin. Nach einem Anruf bei der Hotline wollten wir die Bestellung splitten lassen und den Rest Versandkostenfrei zuschicken lassen. Die nette Dame am [mehr]

also ich hab ja schon vieles erlebt bei Online bestellen aber solch ein unkulantes Verhalten schädigt eine dauerhafte Geschäftsbeziehung. Als ich mit meinem Kumpel die Bestellung aufgegeben habe waren alle Artikel bis auf 2 Stk verfügbar, nach 2 Tagen stand bei bei einem Artikel auf einmal eine neue Lieferzeit von über 7 Tagen drin. Nach einem Anruf bei der Hotline wollten wir die Bestellung splitten lassen und den Rest Versandkostenfrei zuschicken lassen. Die nette Dame am Telefon meinte das es zwar geht aber nochmalig Versandkosten ergeben würde. Wir hätten nochmalig 6,90 drauf zahlen müssen, also haben wir die Bestellung storniert und die Ware wo anders bestellt. Ohne Wiederworte hat die Frau die Bestellung storniert [...]
Da kenne ich auf alle Fälle Onlineshops die mit Splitten und kostenfreie Nachsendungen keine Probleme haben.

[...]

Geschrieben von: Matze &.
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Lieferung war komplett, jedoch Liefergeschwindigkeit eher enttäuschend zu manch anderem Wettbewerber.
Bei Rückfragen zu Rücksendungen bekam ich [...] Aussagen vom Kundendienst und wurde in die (unerreichbare) Logistikabteilung verwiesen, anstatt dass die Frage - trotz zweiter Rückfrage - intern geklärt wurde.
Und schließlich wurden mir nach der Rücksendung noch 49€ einfach abgezogen,
obwohl ich das Notebook nur einmal hochgefahren, die Tastatur und [mehr]

Lieferung war komplett, jedoch Liefergeschwindigkeit eher enttäuschend zu manch anderem Wettbewerber.
Bei Rückfragen zu Rücksendungen bekam ich [...] Aussagen vom Kundendienst und wurde in die (unerreichbare) Logistikabteilung verwiesen, anstatt dass die Frage - trotz zweiter Rückfrage - intern geklärt wurde.
Und schließlich wurden mir nach der Rücksendung noch 49€ einfach abgezogen,
obwohl ich das Notebook nur einmal hochgefahren, die Tastatur und Lautstärke
geprüft und dann in der Originalverpackung tadellos zurück geschickt habe.
Auf den Hinweis, dass dies gesetztlich ncht zulässig ist, ist Mindfactory.de
trotz 2x Erinnerung nicht eingegangen.

[...]

Geschrieben von: Heike E.
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Schnelle Lieferung, perfekte Verpackung, volle Funktion.
Sehr angenehm: Midnight-Shopping = keine Versandkosten

Geschrieben von: Michael W.

Schnelle Lieferung, perfekte Verpackung, volle Funktion.
Sehr angenehm: Midnight-Shopping = keine Versandkosten

Geschrieben von: Michael W.
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An dieser schnellen und korrekten
Abwicklung einer Bestellung können
sich fast alle Wettbewerber orientieren!

Geschrieben von: Manfred R.

An dieser schnellen und korrekten
Abwicklung einer Bestellung können
sich fast alle Wettbewerber orientieren!

Geschrieben von: Manfred R.
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Aller erste Klasse!
Habe am Dienstag sofort nach Erscheinen der Statusmeldung \"vorrätig\" um 17.00 Uhr angerufen, sehr freundliche Beratung und Warenreservierung, per Online-Banking sofort bezahlt und am Freitagmorgen wurde die Kamera ausgeliefert! Perfekt verpackt, Original versiegelt, Ware für deutschen Markt. Absolut SUPER! Auch frühere Bestellungen von EDV-Komponenten haben genauso gut geklappt. Sehr zu empfehlen!

Geschrieben von: Günter S.

Aller erste Klasse!
Habe am Dienstag sofort nach Erscheinen der Statusmeldung \"vorrätig\" um 17.00 Uhr angerufen, sehr freundliche Beratung und Warenreservierung, per Online-Banking sofort bezahlt und am Freitagmorgen wurde die Kamera ausgeliefert! Perfekt verpackt, Original versiegelt, Ware für deutschen Markt. Absolut SUPER! Auch frühere Bestellungen von EDV-Komponenten haben genauso gut geklappt. Sehr zu empfehlen!

Geschrieben von: Günter S.
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Ich kaufe bei Mindfactory schon seit 5 Jahren ein. Immer war alles OK.
Was mich jedoch stört sind die Versandgebühren. MF hat zwei Lagerorte, wenn ich 2 verschiedene Sachen bestelle, zahle ich Versand doppelt minus Rabat...
Vrüher war es nicht so.

[...]

Geschrieben von: Arthur B.

Ich kaufe bei Mindfactory schon seit 5 Jahren ein. Immer war alles OK.
Was mich jedoch stört sind die Versandgebühren. MF hat zwei Lagerorte, wenn ich 2 verschiedene Sachen bestelle, zahle ich Versand doppelt minus Rabat...
Vrüher war es nicht so.

[...]

Geschrieben von: Arthur B.
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Ich stelle PCs für Kunden zusammen und habe schon einige Destributoren \"ausprobiert\". Bei MF stimmt der Preis/Leistungsverhältnis. Meiner Meinunung nach, ist MF weniger für Privatkunden, mehr für Händler interessant, weil:
1. Als Händler kriegt man zusätzlichen Rabatt (hoch wie bei keinem anderen)
2. Versandkosten fallen immer weg, da ich in großen Mengen bestelle.
3. Aktuelle Preise: Die Preise ändern sich täglich! (Meistens [mehr]

Ich stelle PCs für Kunden zusammen und habe schon einige Destributoren \"ausprobiert\". Bei MF stimmt der Preis/Leistungsverhältnis. Meiner Meinunung nach, ist MF weniger für Privatkunden, mehr für Händler interessant, weil:
1. Als Händler kriegt man zusätzlichen Rabatt (hoch wie bei keinem anderen)
2. Versandkosten fallen immer weg, da ich in großen Mengen bestelle.
3. Aktuelle Preise: Die Preise ändern sich täglich! (Meistens nach unten!)
4. Versandkosten für Einzelteile mit kleinem Wert zu hoch sind.

2 kleine Nachteile: Zahlung auf Rechnung nur bei großem monatlichem Bestellumsatz möglich und keine Preisliste zum Download möglich da sich die Preise ständig ändern! Aber man braucht es nicht wirklich, da die Navigation im Shop ok ist. (Kann aber besser sein)

Geschrieben von: Pawel T.
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Hallo,

Mindfactory in Wilhelmshaven ist so ein typischer Onlineverkäufer,
mit meist schneller Auftragsabwicklung, damit der Umsatz rollt.

Sollte es nach Auftragserteilung und Lieferung zu Nachfragen,
oder sogar zu Reklamationen kommen,
so werden nur vorgefertigte Worthülsen versendet,
ohne jedoch auf das Problem einzugehen.

Jeder sollte sich im Klaren sein, daß keine Gewährleistung gewährt wird.

Viele Grüße

Geschrieben von: c f.

Hallo,

Mindfactory in Wilhelmshaven ist so ein typischer Onlineverkäufer,
mit meist schneller Auftragsabwicklung, damit der Umsatz rollt.

Sollte es nach Auftragserteilung und Lieferung zu Nachfragen,
oder sogar zu Reklamationen kommen,
so werden nur vorgefertigte Worthülsen versendet,
ohne jedoch auf das Problem einzugehen.

Jeder sollte sich im Klaren sein, daß keine Gewährleistung gewährt wird.

Viele Grüße

Geschrieben von: c f.
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Habe die xbox am 25.12. Bestellt und am 28.12. ist schon mit der Post gekommen. Schnelle und Problemlose Lieferung. Zudem kann man direkt dasPaket verfolgen!

Geschrieben von: Sascha T.

Habe die xbox am 25.12. Bestellt und am 28.12. ist schon mit der Post gekommen. Schnelle und Problemlose Lieferung. Zudem kann man direkt dasPaket verfolgen!

Geschrieben von: Sascha T.
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Habe einen Intel Core 2 Duo E6300 am 14.12.06 per Nachnahme bestellt und schon am 16.12.06 erhalten! Echt schnelle Lieferung, super Service, gute Preise!!! Meiner Meinung nach absolute EMPFEHLUNG!!!
Werde ganz sicher wieder mal was bei denen kaufen.

Geschrieben von: Michael L.

Habe einen Intel Core 2 Duo E6300 am 14.12.06 per Nachnahme bestellt und schon am 16.12.06 erhalten! Echt schnelle Lieferung, super Service, gute Preise!!! Meiner Meinung nach absolute EMPFEHLUNG!!!
Werde ganz sicher wieder mal was bei denen kaufen.

Geschrieben von: Michael L.
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Habe schon zwei mal bei Mindfactory bestellt. Über den Stand der Lieferung wurde ich ständig auf dem Laufenden gehalten, und die Ware war 5 - 7 Kalendertage nach meiner Überweisung per Vorauskasse da, alles bestens! Kann die Firma nur wärmstens empfehlen!

Geschrieben von: Martin Z.

Habe schon zwei mal bei Mindfactory bestellt. Über den Stand der Lieferung wurde ich ständig auf dem Laufenden gehalten, und die Ware war 5 - 7 Kalendertage nach meiner Überweisung per Vorauskasse da, alles bestens! Kann die Firma nur wärmstens empfehlen!

Geschrieben von: Martin Z.
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