Anfangs hatte ich mich geärgert, dass während der Vorkassezahlung die beiden wichtigsten Bestellpositionen auf momentan nicht verfügbar gewechselt hatten. Letztendlich kam die Ware dann an 3 aufeinanderfolgenden Tagen und es hat alles bestens gepasst. 8 Tage von der Bestellung bis zur letzten Lieferung und das bei Vorauskasse, sind absolut in Ordnung.

Geschrieben von: Rupert H.

Anfangs hatte ich mich geärgert, dass während der Vorkassezahlung die beiden wichtigsten Bestellpositionen auf momentan nicht verfügbar gewechselt hatten. Letztendlich kam die Ware dann an 3 aufeinanderfolgenden Tagen und es hat alles bestens gepasst. 8 Tage von der Bestellung bis zur letzten Lieferung und das bei Vorauskasse, sind absolut in Ordnung.

Geschrieben von: Rupert H.
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Hallo,
ich habe am 22.06.2008 für ein Familienmitglied einen Drucker Canon IP4500 bestellt. Ich habe Vorkasse angeklickt und noch am selben Tag das Geld online angewiesen. Am 24.06.2008 bekam ich vormittags eine Bestätigung über den Zahlungseingang. Als sich bis zum nächsten Tag vormittags jedoch zwecks Versandbestätigung nichts tat, war ich leicht verunsichert und googlete nach comtech. Ich fand hier die Bewertungen und war geschockt. Ich schrieb daraufhin direkt eine [mehr]

Hallo,
ich habe am 22.06.2008 für ein Familienmitglied einen Drucker Canon IP4500 bestellt. Ich habe Vorkasse angeklickt und noch am selben Tag das Geld online angewiesen. Am 24.06.2008 bekam ich vormittags eine Bestätigung über den Zahlungseingang. Als sich bis zum nächsten Tag vormittags jedoch zwecks Versandbestätigung nichts tat, war ich leicht verunsichert und googlete nach comtech. Ich fand hier die Bewertungen und war geschockt. Ich schrieb daraufhin direkt eine Email an den Kundenservice und mahnte den Versand an. Ich schrieb u.a. (wahrheitsgemäß), dass ich den Drucker für ein Geschenk benötige.
Die Email wurde an diesem Tag nicht mehr beantwortet. Am nächsten Morgen stellte ich allerdings überrascht fest, dass ich um 22.59 Uhr am Vortag eine Versandbestätigung bekam. Auch meine Email wurde am selben frühen Morgen beantwortet. Der Drucker kam ebenfalls am 26.06.08 an.

Also, nach dem ersten Schick war ich wirklich positiv überrascht. Wahrscheinlich wäre ich auch gar nicht erst misstrauisch geworden, wenn die Mitarbeiter von comtech, am selben Tag des Geldeingangs den Versand fertig gemacht hätten.
Alles in allem war ich aber trotzdem völlig zufrieden. Das Gerät funktioniert übrigens einwandfrei.

Geschrieben von: B. F.
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Mit der Bestellung lief alles glatt, auch die erste Lieferung kam wie versprochen innerhalb einiger Tage. Nur leider war die Ware defekt (Apple MacBook Pro mit defekter Grafikkarte). Die defekte Ware habe ich umgehend an Comtech zurückgesandt mit der Bitte um Umtausch. Darauf kam keine Antwort bis die Widerrufsfrist von zwei Wochen abgelaufen war. Nun wurde mir [...] mitgeteilt, dass das Gerät nicht umgetauscht sondern repariert werden wird, was mindestens vier Wochen dauern wird. [mehr]

Mit der Bestellung lief alles glatt, auch die erste Lieferung kam wie versprochen innerhalb einiger Tage. Nur leider war die Ware defekt (Apple MacBook Pro mit defekter Grafikkarte). Die defekte Ware habe ich umgehend an Comtech zurückgesandt mit der Bitte um Umtausch. Darauf kam keine Antwort bis die Widerrufsfrist von zwei Wochen abgelaufen war. Nun wurde mir [...] mitgeteilt, dass das Gerät nicht umgetauscht sondern repariert werden wird, was mindestens vier Wochen dauern wird. Hauptgrund für meine Kaufentscheidung bei Comtech war die Angabe, dass das Gerät sofort lieferbar sei. Nun muss ich doch fünf Wochen warten bis ich ein Gerät habe, welches vielleicht funktionieren wird.

Geschrieben von: Hans M.
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Der bestellte Artikel wurde als lagernd gekennzeichnet, trotzdem erhielt ich nach einigen Tagen eine automatisierte Nachricht über momentane Nichtverfügbarkeit. Auf meine Anfrage hin wurde innerhalb von fünf Minuten geantwortet, der Artikel wurde dann sofort versendet.
Insgesamt ganz zufrieden mit der Abwicklung.

Geschrieben von: Stefan S.

Der bestellte Artikel wurde als lagernd gekennzeichnet, trotzdem erhielt ich nach einigen Tagen eine automatisierte Nachricht über momentane Nichtverfügbarkeit. Auf meine Anfrage hin wurde innerhalb von fünf Minuten geantwortet, der Artikel wurde dann sofort versendet.
Insgesamt ganz zufrieden mit der Abwicklung.

Geschrieben von: Stefan S.
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Hallo,
ich habe am 13.05.2008 ein Braun Epeliergerät für knapp 70,-Euro (inkl. Porto) erworben. Habe das Geld sofort überwiesen und warte ...
Am 16.05.2008 wird der Zahlungseingang bestätigt.
Am 20.05.2008 kommt die Nachricht \"Leider sind noch nicht alle von Ihnen bestellten Artikel verfügbar.\"
-War aber vorher sofort lieferbar!-
Am 21.05.2008 wird mir gesagt, dass die Ware nicht mehr geliefert wird. Ich schaue auf der Homepage nach und siehe da, es [mehr]

Hallo,
ich habe am 13.05.2008 ein Braun Epeliergerät für knapp 70,-Euro (inkl. Porto) erworben. Habe das Geld sofort überwiesen und warte ...
Am 16.05.2008 wird der Zahlungseingang bestätigt.
Am 20.05.2008 kommt die Nachricht \"Leider sind noch nicht alle von Ihnen bestellten Artikel verfügbar.\"
-War aber vorher sofort lieferbar!-
Am 21.05.2008 wird mir gesagt, dass die Ware nicht mehr geliefert wird. Ich schaue auf der Homepage nach und siehe da, es wird immernoch angeboten, jedoch für knapp 100,-Euro (inkl. heutigem Tag).
Am 22.05.2008 liegt ein Verrechungscheck in meinem Briefkasten. Die Summe ist jedoch geringer als die, die ich überwiesen habe (nicht viel, aber geringer). Auch dies teile ich mit. Darauf wird nicht reagiert ...
[...]

Geschrieben von: Mustafa G.
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am 1. Mai 2008 ein Navi bestellt,am 2.Mai Vorkasse überwiesen, am 6.Mai Geldeingang bestätigt bekommen. Der Wareneingang steht auf der Internetseite vom comtech mit 08.05.2008. Nur bei wem soll der Einang sein? Bei mir ist bis heute 18.05.2008, trotz mehrmaliger E-Mail und Telefonate, nichts eingetroffen. man solle nur per Nachnahme bestellen,
weil dann der Ärger (bei Lieferproblemen) bei der Stornierung
entfällt.

Geschrieben von: Erhard W.

am 1. Mai 2008 ein Navi bestellt,am 2.Mai Vorkasse überwiesen, am 6.Mai Geldeingang bestätigt bekommen. Der Wareneingang steht auf der Internetseite vom comtech mit 08.05.2008. Nur bei wem soll der Einang sein? Bei mir ist bis heute 18.05.2008, trotz mehrmaliger E-Mail und Telefonate, nichts eingetroffen. man solle nur per Nachnahme bestellen,
weil dann der Ärger (bei Lieferproblemen) bei der Stornierung
entfällt.

Geschrieben von: Erhard W.
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Die Auslieferung der Bestellung sollte am 18.04.2008 erfolgen, nach dem ich am 09.04.2008 den Rechnungsbetrag per Vorkasse überwiesen hatte. Am 20.04. sollte der 2. Liefertermin sein und am 21.04. wurde der Termin auf den 30.04. verschoben.Das war mir dann doch zu lange und ich habe dann die Bestellung am 23.04. storniert. Die Bestätigung der Stornierung erfolgte prompt, mit der Ankündigung der Rückzahlung der geleisteten Vorkasse. Nach dem 30.04. habe ich dann per E-Mail die [mehr]

Die Auslieferung der Bestellung sollte am 18.04.2008 erfolgen, nach dem ich am 09.04.2008 den Rechnungsbetrag per Vorkasse überwiesen hatte. Am 20.04. sollte der 2. Liefertermin sein und am 21.04. wurde der Termin auf den 30.04. verschoben.Das war mir dann doch zu lange und ich habe dann die Bestellung am 23.04. storniert. Die Bestätigung der Stornierung erfolgte prompt, mit der Ankündigung der Rückzahlung der geleisteten Vorkasse. Nach dem 30.04. habe ich dann per E-Mail die Rückzahlung angemahnt. Umgehend wurde mir ebenfalls, per E-Mail bestätigt:\"Ihre Gutschrift wurde bereits am 23.04 zur Auszahlung angewiesen, und sollte Ihnen daher in kürze zugehen. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis.\" Am 05.05.2008 habe ich erneut um Rückzahlung gebeten, doch bis heute, 08.05.2008, konnte ich den Eingang der Rückzahlung nicht feststellen. [...]

Geschrieben von: Gunter K.
[weniger]

[...]

Ich habe am 07.04.2008 hier etwas bestellt und auch sofort überwiesen.

Am 09.04. wurde der Zahlungseingang auch bestätigt, nur leider kam die Ware nicht.
Nach mehreren E-Mails und telefonaten habe ich denn am 22.04.2008 die bestellung storniert.

Mein Geld habe ich bis heute nicht wieder und am telefon kann mir keiner etwas dazu sagen!!

Geschrieben von: Andreas P.

[...]

Ich habe am 07.04.2008 hier etwas bestellt und auch sofort überwiesen.

Am 09.04. wurde der Zahlungseingang auch bestätigt, nur leider kam die Ware nicht.
Nach mehreren E-Mails und telefonaten habe ich denn am 22.04.2008 die bestellung storniert.

Mein Geld habe ich bis heute nicht wieder und am telefon kann mir keiner etwas dazu sagen!!

Geschrieben von: Andreas P.
[weniger]

Es ging alles sehr schnell.Die Lieferung war einwandfrei. Bin sehr zufrieden.Leider fehlte nur das versprochene Päckchen Kaffee der Sonderedition. Da es aber kein Illy war ist es nicht so tragisch.

Geschrieben von: Uschi S.

Es ging alles sehr schnell.Die Lieferung war einwandfrei. Bin sehr zufrieden.Leider fehlte nur das versprochene Päckchen Kaffee der Sonderedition. Da es aber kein Illy war ist es nicht so tragisch.

Geschrieben von: Uschi S.
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Hallo zusammen, ich fühle mich verpflichtet diesen Artikel zu schreiben, für alle die online bestellen.Ware wird ist auf Lager, laut comtech. 25.03.2008 Bestellungsbestätigung von comtech erhalten.Auf einmal hieß es: ihre bestellung wird voraussichtlich am 11.04.
an sie verschickt.Ich habe vielemale angerufen aber keiner konnte wirklich helfen.Am 17.04. habe ich es Stornierung
und am 19.04. war die Fritteuse dann entlich da.[...]

Geschrieben von: Hisham K.

Hallo zusammen, ich fühle mich verpflichtet diesen Artikel zu schreiben, für alle die online bestellen.Ware wird ist auf Lager, laut comtech. 25.03.2008 Bestellungsbestätigung von comtech erhalten.Auf einmal hieß es: ihre bestellung wird voraussichtlich am 11.04.
an sie verschickt.Ich habe vielemale angerufen aber keiner konnte wirklich helfen.Am 17.04. habe ich es Stornierung
und am 19.04. war die Fritteuse dann entlich da.[...]

Geschrieben von: Hisham K.
[weniger]

[...]

Am 09.04.08 habe ich einem ASUS EEE PC gesucht. Bei comtech wurde dieser als \"ab Lager lieferbar\" angegeben. Prima, dachte ich mir, bestell schnell einen. Das Geld habe ich am gleichen Tag online überwiesen. Der EEE kam jedoch nicht, obwohl mir am 11.04.08 der Geldeingang bei comtech bestätigt wurde.

Am 15.04.08 erhielt ich dann eine Mail, dass \"noch nicht alle bestellten Artikel verfügbar\" seien.

Im Shop nachgeschaut, sehe ich bei meiner [mehr]

[...]

Am 09.04.08 habe ich einem ASUS EEE PC gesucht. Bei comtech wurde dieser als \"ab Lager lieferbar\" angegeben. Prima, dachte ich mir, bestell schnell einen. Das Geld habe ich am gleichen Tag online überwiesen. Der EEE kam jedoch nicht, obwohl mir am 11.04.08 der Geldeingang bei comtech bestätigt wurde.

Am 15.04.08 erhielt ich dann eine Mail, dass \"noch nicht alle bestellten Artikel verfügbar\" seien.

Im Shop nachgeschaut, sehe ich bei meiner Bestellung, dass der EEE bestellt ist. Voraussichtlicher Termin: 18.04.08.

Leider bin ich da schon auf Geschäftsreise, für die ich den EEE brauche.

Habe den Auftrag storniert, warte jetzt auf die Rücküberweisung [...]

[...]

Geschrieben von: Joachim L.
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Ich habe zum ersten Mal bei comtech bestellt und das auch nur, weil ich bei einem anderen, vielzählig positiv bewerteten Mitbewerber, nach der Bestellung einen plötzlich unakzeptablen Liefertermin erhalten habe.

Bei comtech gab es nichts auszusetzen. Bestellt an einem Dienstag. Ausgeliefert am darauf folgenden Montag. Zwischendurch einmal angerufen. Bin sofort durchgekommen und habe eine freundliche Auskunft erhalten.
Die Lieferung erfolgte per Nachnahme. Die Verpackung war [mehr]

Ich habe zum ersten Mal bei comtech bestellt und das auch nur, weil ich bei einem anderen, vielzählig positiv bewerteten Mitbewerber, nach der Bestellung einen plötzlich unakzeptablen Liefertermin erhalten habe.

Bei comtech gab es nichts auszusetzen. Bestellt an einem Dienstag. Ausgeliefert am darauf folgenden Montag. Zwischendurch einmal angerufen. Bin sofort durchgekommen und habe eine freundliche Auskunft erhalten.
Die Lieferung erfolgte per Nachnahme. Die Verpackung war original und in bestem Zustand.
Einziger Minikritikpunkt: Die Bestellhistorie könnte schneller aktualsiert werden.
Fazit: Preis und Leistung ausgezeichnet

Geschrieben von: Roman G.
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Meine Comtech- Erfahrung:

Ich habe einen Ipod Nano bestellt, der dann auch wirklich super schnell bei mir war. Als ich dann aber feststellen musste, dass das Ding einen Pixelfehler hat, für den Comtech wenig kann, ging meine Misere los. Ich hab mit dem Kundenservice vereinbart, dass ich das Gerät zurückschicke und ein fehlerfreies Neugerät erhalten werde (ich hatte noch freie Farbwahl!). Doch leider habe ich seit dem Tag als ich den Ipod losgeschickt habe nichts mehr von [mehr]

Meine Comtech- Erfahrung:

Ich habe einen Ipod Nano bestellt, der dann auch wirklich super schnell bei mir war. Als ich dann aber feststellen musste, dass das Ding einen Pixelfehler hat, für den Comtech wenig kann, ging meine Misere los. Ich hab mit dem Kundenservice vereinbart, dass ich das Gerät zurückschicke und ein fehlerfreies Neugerät erhalten werde (ich hatte noch freie Farbwahl!). Doch leider habe ich seit dem Tag als ich den Ipod losgeschickt habe nichts mehr von Comtech gehört. Weder dass meine Sendung angekommen ist, noch wie es weiter ging. Nach 2 Wochen Wartezeit (vergeblich) habe ich dann angerufen und mir von einer Mitarbeiterin bestätigen lassen, dass der Ipod angekommen sei aber noch igrendwelche interne Runden machen müsse,... zwecks Checks und Reparatur usw... (Ich dachte ich kann gleich das Neugerät, vielleicht in einer anderen Farbe, bekommen..??!?) Es hieß dann, ich müsse mit einer weiteren Woche rechnen bis mein Ipod komme. Ok, wenn er dann auch kommt, dachte ich mir... Ok.

Leider sind seither wieder 2 Wochen ins Land gegangen. Ohne irgendeine Nachricht. Also habe ich vor 4 Tagen wieder bei Comtech angerufen. Diesmal hat man mich auf die Stornierung hingewiesen. >-( Also echt. Ich habe NIEMALS irgendwas von stornieren oder sowas gesagt oder geschrieben.>-( Man hätte mir mein Geld zurück überwiesen. Auch hierüber wäre ich anscheinend niemals informiert worden. Zeitgleich bin ich per Onlinebanking nachschauen gegangen. Und tatsächlich man hat mir rund 140 Euro von den gezahlten rund 170 Euro zurückgezahlt.>-( Auf die unerklärliche Differenz konnte mir auch kein Kundenservice am Telefon eine Antwort geben.

Ich solle all dies in einer Email an Comtech schreiben. Gesagt, getan. Ich muss an dieser Stelle anmerken, dass ich wirklich anderen Service von Comtech gewohnt war. Man hat eine Email geschrieben und 2 Stunden später eine Antwort erhalten, mit der man etwas anfangen konnte. Leider warte ich heute, nach mehr als den angegebenen \"1-2 Bearbeitungstage in der Verwaltung\" vergebens auf ein Lebenszeichen.

Für mich leider eine sehr schlechte Erfahrung mit Comtech.

Geschrieben von: Simon R.
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Was kann ich anderes sagen:
Schnelle Bearbeitung - Schnelle Lieferung (mit hervorragendem Service) - Ware TOP - Preis/Leistung unvergleichlich zu anderen!!!

Geschrieben von: Nico L.

Was kann ich anderes sagen:
Schnelle Bearbeitung - Schnelle Lieferung (mit hervorragendem Service) - Ware TOP - Preis/Leistung unvergleichlich zu anderen!!!

Geschrieben von: Nico L.
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Ich habe am 19.02.08 einen Twin-Receiver
falsch bestellt, dann aus Versehen ein
falsches Gerät zurückgesendet, mich tele-
fonisch entschuldigt,das richtige Teil
nachgesendet. Einen Tag später war die
Vorkasse wieder auf meinem Konto!
Einfach Spitze!!

Geschrieben von: horst s.

Ich habe am 19.02.08 einen Twin-Receiver
falsch bestellt, dann aus Versehen ein
falsches Gerät zurückgesendet, mich tele-
fonisch entschuldigt,das richtige Teil
nachgesendet. Einen Tag später war die
Vorkasse wieder auf meinem Konto!
Einfach Spitze!!

Geschrieben von: horst s.
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