Am 18.04.2009 bestellt und bezahlt. Bis 04.05. keinen konkreten Liefertermin. wöchentliche Vertröstung. Jetzt wieder um eine Woche!! Obwohl 1 Woche angegeben war!
d.h. es wurde ein Artikel verkauft der gar nicht lieferbar war!! Schlechter gehts nicht! Keine Telefonnummer für Rückfragen! Nicht mal im Örtlichen Telefonbuch von Backnang eingetragen. [...]

Am 18.04.2009 bestellt und bezahlt. Bis 04.05. keinen konkreten Liefertermin. wöchentliche Vertröstung. Jetzt wieder um eine Woche!! Obwohl 1 Woche angegeben war!
d.h. es wurde ein Artikel verkauft der gar nicht lieferbar war!! Schlechter gehts nicht! Keine Telefonnummer für Rückfragen! Nicht mal im Örtlichen Telefonbuch von Backnang eingetragen. [...]
[weniger]

Habe mir Donnerstags eine Wii mit Balance-Board bestellt. sofort überwiesen und am SAMSTAG!! war sie schon da. Es fehlte zwar ein Nutschuk, dies wurde jedoch bereits bei der Bestellung so angegeben und 1 Woche später erfolgte bereits die Nachlieferung.

Habe mir Donnerstags eine Wii mit Balance-Board bestellt. sofort überwiesen und am SAMSTAG!! war sie schon da. Es fehlte zwar ein Nutschuk, dies wurde jedoch bereits bei der Bestellung so angegeben und 1 Woche später erfolgte bereits die Nachlieferung.
[weniger]

Hallo,

habe Anfang März zwei Artikel bestellt - umgehend online bezahlt, nach einer Woche kam dennoch eine Zahlungsmahnung. Angeblicher Zahlungseingang war dann 8 Tage nach der Zahlung...

Danach kam alle paar Tage eine automatische E-Mail, dass einer der beiden Artikel noch nicht lieferbar sei. Nach mehreren E-Mail Rückfragen kam schließlich am 07.April eine Antwort des Kunden"service", dass der Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist.

Dabei ist der [mehr]

Hallo,

habe Anfang März zwei Artikel bestellt - umgehend online bezahlt, nach einer Woche kam dennoch eine Zahlungsmahnung. Angeblicher Zahlungseingang war dann 8 Tage nach der Zahlung...

Danach kam alle paar Tage eine automatische E-Mail, dass einer der beiden Artikel noch nicht lieferbar sei. Nach mehreren E-Mail Rückfragen kam schließlich am 07.April eine Antwort des Kunden"service", dass der Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist.

Dabei ist der Artikel nahezu überall verfüg- und lieferbar...
Mal sehen, ob die Rückzahlung jetzt klappt.

Auf jeden Fall nicht zu empfehlen
[weniger]

[...] Nachdem ich meine Bestellung Anfang Februar Online abgeschlossen hatte bekam ich nach 6! Wochen nach mehrmaligem Nachfragen die Information der Artikel sei nicht lieferbar. Meine Anfrage mir ein vergleichbares Gerät für den selben Preis anzubieten kam man nicht nach.
Ich würde sagen [...] Zumindest bei Artikeln die nicht auf Lager, bereits nachbestellt usw. sind.

[...] Nachdem ich meine Bestellung Anfang Februar Online abgeschlossen hatte bekam ich nach 6! Wochen nach mehrmaligem Nachfragen die Information der Artikel sei nicht lieferbar. Meine Anfrage mir ein vergleichbares Gerät für den selben Preis anzubieten kam man nicht nach.
Ich würde sagen [...] Zumindest bei Artikeln die nicht auf Lager, bereits nachbestellt usw. sind.
[weniger]

kann momentan nur angebane zur Lieferung machen,nicht zur ware selbst.

Vorkasse ging relativ schnell,kann an der bank liegen ca. 1 1/2 tage dann die bestätigung (heute) des Zahlungseingangs und den Status "Ware für versand vorbereitet" am selben Tag auch heute wurde die Ware per DHL versendet.

fazit: Auftrag sehr schnell bearbeitet bzw. kommissioniert und verschickt,jetzt ist nur noch der zustand der ware abzuwarten.

kann momentan nur angebane zur Lieferung machen,nicht zur ware selbst.

Vorkasse ging relativ schnell,kann an der bank liegen ca. 1 1/2 tage dann die bestätigung (heute) des Zahlungseingangs und den Status "Ware für versand vorbereitet" am selben Tag auch heute wurde die Ware per DHL versendet.

fazit: Auftrag sehr schnell bearbeitet bzw. kommissioniert und verschickt,jetzt ist nur noch der zustand der ware abzuwarten.
[weniger]

Ich bestellt ein Siemens-Telefon für über 120,- EUR. Bezahlte und nach 4 Tagen kam dann auch das Paket. Nach der Öffnung traf mich fast der Schlag. Die Gerätepackung war bereits geöffnet gewesen (teilweise abgewetzt), der Inhalt lag ausgepackt wahrlos in der Packung. Die Bedienungsanleitung verschmutzt, gebraucht, teilweise seiten eingerissen. Das telefon selbst war bereits zusammengesetzt, hatte keine Schutzfolien mehr, war verdreckt und hatte mehrere Kratzer (ebenso [mehr]

Ich bestellt ein Siemens-Telefon für über 120,- EUR. Bezahlte und nach 4 Tagen kam dann auch das Paket. Nach der Öffnung traf mich fast der Schlag. Die Gerätepackung war bereits geöffnet gewesen (teilweise abgewetzt), der Inhalt lag ausgepackt wahrlos in der Packung. Die Bedienungsanleitung verschmutzt, gebraucht, teilweise seiten eingerissen. Das telefon selbst war bereits zusammengesetzt, hatte keine Schutzfolien mehr, war verdreckt und hatte mehrere Kratzer (ebenso die Basisstation). Beim neugierigen Einschalten war sogar noch ein privater Telefonbucheintrag vorhanden !!! Das war somit nicht das bestellte und bezahlte Neuwaren-Telefon.
Eine telefonische Klärung mit Comtech war nicht möglich. Auf meine Mail-Bitte mich anzurufen zwecks Klärung, wurde direkt abgelehnt. Bei dem Versuch die Sachlage per Mail auszutragen wurde der Mitarbeiter sowas von frech und provokativ, das habe ich noch nie erlebt ! Als er mir die Telefonnr. der Bestellannahme gab (bei ner Reklamatin ??) habe ich 3 Mal versucht anzurufen. Jedesmal nur der Hinweis: der Anruf kostet 14ct., dann wurde ich aus der Leitung geschmissen.
Als ich dann um Mitteilung der Mail-Addy vom GF fragte, teilte mir der Mitarbeiter mit: Gibts nicht, ich dürfe mich aber "gern" schriftlich per Post beschweren. Was er mir noch alles miteilte, will ich hier gar nicht niederschreiben. Unerhört und rotzfrech !
Habe nun die Abholung des Gerätes mit Widerruf beantragt. Ob das klappt ?? Weiterhin habe ich mal die Seriennummer vom Telefon mit dem Seriennr.aufkleber der Geräteverpackung überprüft. Und ?? Klar, die weicht ab. Ich bin wirklich gespannt was da noch kommt und ob ich mein Geld je wiedersehe. Aber ich habe eine gute Rechtsschutzversicherung.
Im übrigen habe ich mir direkt ein neues Gerät bestellt. Bei Amazon.de. Ist zwar 10,- Eur teuerer, dafür aber Versandkostenfrei UND ich kann per Rechnung zahlen !!
[...]
[weniger]

Angegebener Liefertermin wurde 5 x verschoben - aus 2 Wochen wurden 5 Wochen.
Nach Abholbenachrichtigung per Mail kam ein standartisierter Text, das Artikel nur 3 Tage reserviert wird, dann verfällt die Bestellung ... ? ! ? ! Finde ich nicht sehr Kundenfreundlich. Erst 5 Wochen warten - dann gleich weiterverkaufen.

Angegebener Liefertermin wurde 5 x verschoben - aus 2 Wochen wurden 5 Wochen.
Nach Abholbenachrichtigung per Mail kam ein standartisierter Text, das Artikel nur 3 Tage reserviert wird, dann verfällt die Bestellung ... ? ! ? ! Finde ich nicht sehr Kundenfreundlich. Erst 5 Wochen warten - dann gleich weiterverkaufen.
[weniger]

einfach klasse,
drei tage hat die bestellung gebraucht und ist im einwandfreien zustand bei mir angekommen.
kann ich nur empfehlen! ist ja nicht umsonst ausgezeichnet als top der laden von einigen zeitschriften!
kann ich nur empfehlen!

einfach klasse,
drei tage hat die bestellung gebraucht und ist im einwandfreien zustand bei mir angekommen.
kann ich nur empfehlen! ist ja nicht umsonst ausgezeichnet als top der laden von einigen zeitschriften!
kann ich nur empfehlen!
[weniger]

Alles Super gelaufen
Per Vorkasse Bezahlt, Geld Überwiesen nach 1.Tag, Zahlungsbestätigung und Versandtbestätigung nach 3.Tag,Sendung erhalten nach 5.Tag.

5 Werktage von Bestellung bis Lieferung +++++

Danke

Alles Super gelaufen
Per Vorkasse Bezahlt, Geld Überwiesen nach 1.Tag, Zahlungsbestätigung und Versandtbestätigung nach 3.Tag,Sendung erhalten nach 5.Tag.

5 Werktage von Bestellung bis Lieferung +++++

Danke
[weniger]

Habe per Vorkasse am 18.1.09 ein Haushaltgerät bestellt. 2 Tage später kam die Information das der nächste geplante Wareneingang erst in 3 Wochen ist. [...]

[...]

Habe per Vorkasse am 18.1.09 ein Haushaltgerät bestellt. 2 Tage später kam die Information das der nächste geplante Wareneingang erst in 3 Wochen ist. [...]

[...]

[weniger]

Jura Z5 (1.696,90€) Ende Dez.08 als sofort lieferbar bestellt, am 2.1.09 Geld überwiesen.
Dann wurde mir mitgeteilt, die Maschine sei nicht vorrätig, einen genauen Liefertermin habe ich nie erfahren. Jetzt warte ich auf meine Rücküberweisung. Mal sehen wie lange das dauert. Bei dieser Firma bestelle ich auf jeden Fall nie mehr. ruediger d.

Jura Z5 (1.696,90€) Ende Dez.08 als sofort lieferbar bestellt, am 2.1.09 Geld überwiesen.
Dann wurde mir mitgeteilt, die Maschine sei nicht vorrätig, einen genauen Liefertermin habe ich nie erfahren. Jetzt warte ich auf meine Rücküberweisung. Mal sehen wie lange das dauert. Bei dieser Firma bestelle ich auf jeden Fall nie mehr. ruediger d.
[weniger]

Nach Kauf eines Bildschirms für den PC zeigten sich 16 Pixelfehler. (Zweite-Wahl-Gerät?) Ich habe ihn am 30.12. zurückgesandt. Dann folgte Silvester, dann ein Wochenende. Am 5.1. sendete ComTech den Bildschirm wieder zurück und gab dreist an, dass er beim Hersteller getestet worde sei und dieser habe keinen Fehler gefunden habe. Wie konnte das in der Zeit in Schwalbach oder in Korea geschehen? Wurde er überhaupt überprüft?
Wir schlossen den Bildschirm auch an [mehr]

Nach Kauf eines Bildschirms für den PC zeigten sich 16 Pixelfehler. (Zweite-Wahl-Gerät?) Ich habe ihn am 30.12. zurückgesandt. Dann folgte Silvester, dann ein Wochenende. Am 5.1. sendete ComTech den Bildschirm wieder zurück und gab dreist an, dass er beim Hersteller getestet worde sei und dieser habe keinen Fehler gefunden habe. Wie konnte das in der Zeit in Schwalbach oder in Korea geschehen? Wurde er überhaupt überprüft?
Wir schlossen den Bildschirm auch an einen anderen PC an und 5 Personen sahen erneut die gleichen Pixelfehler.
Für einen Anruf bei der technischen Hotline verlangt ComTech nun 1,99 € je MInute, obwohl es sich um Gewährleistung handelt. Das könnte teuer werden. Auf mehrfache Bitte um Rückruf reagiert man nicht. Service wäre so einfach!
Auf meine im Gesetz geregelte Forderung nach einer zweiten Nachbesserung reagiert ComTech nun mit einer Gegenforderung nach Geld in unbestimmter Höhe für die Durchsicht. Sie beharren starr auf ihrer Erstbehauptung, dass das Gerät vom Hersteller durchgesehen sei.
Erst im letzten der unzähligen nervigen Mails, nachdem klar ist, dass die Angelegenheit nur unter Einbindung eines Anwalts zu regeln ist, wurde zaghaft eingeräumt, dass es ja egal sei, wer überprüft habe. Deshalb solle ich aber für die neue Durchsicht eben nun zahlen. Was ist, wenn sie weiter behauptet , nichts zu finden. Dann bekäme ich meinen TFT nur gegen weiteres Geld zurück!
Fazit: Die Firma ist sehr interessiert, trotz und mit einer Gewährleistung Geld zu verdienen und wohl weniger an Stammkunden und Kundenservice. Was nützt mir ein Billigversand, wenn ich später nachzahlen muss? Ich werde dort nie wieder kaufen, [...]

[weniger]

Comtech beliefert seine Kunden mit Geräten ohne CE-Zeichen (in meinem Fall Lumix TZ4). Lt.Hersteller somit europaweit kein Garantieanspruch. Auf Reklamationen,E-Mails,Fax wird nicht geantwortet, Widerrufsfrist wird abgewartet. Hartnäckiges Verstecken in der Anonymität scheint die Tagesordnung zu sein. [...]

Comtech beliefert seine Kunden mit Geräten ohne CE-Zeichen (in meinem Fall Lumix TZ4). Lt.Hersteller somit europaweit kein Garantieanspruch. Auf Reklamationen,E-Mails,Fax wird nicht geantwortet, Widerrufsfrist wird abgewartet. Hartnäckiges Verstecken in der Anonymität scheint die Tagesordnung zu sein. [...]
[weniger]

Am 20.Dez.08 habe ich eine Ware gegen Vorkasse ab Lager bestellt. Mit der AB wurde mir mitgeteilt, das die Ware nicht ab Lager verfügbar. Der vorraussichtliche Liefertermin wäre in ca. 1 Woche. Bis heute (13.1) habe ich keine Lieferung erhalten.

Am 20.Dez.08 habe ich eine Ware gegen Vorkasse ab Lager bestellt. Mit der AB wurde mir mitgeteilt, das die Ware nicht ab Lager verfügbar. Der vorraussichtliche Liefertermin wäre in ca. 1 Woche. Bis heute (13.1) habe ich keine Lieferung erhalten.
[weniger]

Ich bin am 11.09.08 von einem Kauf zurückgetreten und habe den Artikel wie von comtech gewünscht eingeschickt. Laut DHL Paketverfolgung wurde das Paket am 12.09.08 abgeliefert. Bis heute - also über 2 Monate später - hat Comtech trotz mehrfacher Anmahnung den Kaufbetrag nicht zurücküberwiesen.

Ich bin am 11.09.08 von einem Kauf zurückgetreten und habe den Artikel wie von comtech gewünscht eingeschickt. Laut DHL Paketverfolgung wurde das Paket am 12.09.08 abgeliefert. Bis heute - also über 2 Monate später - hat Comtech trotz mehrfacher Anmahnung den Kaufbetrag nicht zurücküberwiesen.
[weniger]