Die Lieferzeit ist erheblich zu lang.
Bestellung v. 6.11. erst am 24.11.06
erhalten. Trotz Kreditkartenzahlung mit Paypal.

Geschrieben von: Mark T.

Die Lieferzeit ist erheblich zu lang.
Bestellung v. 6.11. erst am 24.11.06
erhalten. Trotz Kreditkartenzahlung mit Paypal.

Geschrieben von: Mark T.
[weniger]

Habe bei Planet4one am 15.10. einen Drucker bestellt und das Geld auf Vorkasse ueberwiesen.
Habe bis Heute keine Ware erhalten. Telefonisch wurde meiner Frau mitgeteilt, der gewuenschte Drucker waere nicht lieferbar, worauf sie die Bestellung storniert hat.
Bis Heute wurde mir mein Geld nicht zurueckueberwiesen. Meine Emails werden nicht beantwortet. Ich habe nicht einmal eine Tel. Nr., wo ich mich beschweren koennte.
[...]

Geschrieben von: Juergen K.

Habe bei Planet4one am 15.10. einen Drucker bestellt und das Geld auf Vorkasse ueberwiesen.
Habe bis Heute keine Ware erhalten. Telefonisch wurde meiner Frau mitgeteilt, der gewuenschte Drucker waere nicht lieferbar, worauf sie die Bestellung storniert hat.
Bis Heute wurde mir mein Geld nicht zurueckueberwiesen. Meine Emails werden nicht beantwortet. Ich habe nicht einmal eine Tel. Nr., wo ich mich beschweren koennte.
[...]

Geschrieben von: Juergen K.
[weniger]

schnelle Lieferung, Paypalzahlung möglich, freundlicher Telefonservice

Geschrieben von: Frank H.

schnelle Lieferung, Paypalzahlung möglich, freundlicher Telefonservice

Geschrieben von: Frank H.
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Von dort werd ich nie wieder was bestellen.
Sie sind ewig im verzug mit der Lieferung.Meine Bestellung wär heute noch nicht unterwegs wenn ich nicht eine email nach der anderen geschrieben hätte.

Geschrieben von: Wolfgang Z.

Von dort werd ich nie wieder was bestellen.
Sie sind ewig im verzug mit der Lieferung.Meine Bestellung wär heute noch nicht unterwegs wenn ich nicht eine email nach der anderen geschrieben hätte.

Geschrieben von: Wolfgang Z.
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Lieferung sehr schnell. Freitag per Vorkasse bestellt und Dienstag das Produkt in der Hand. Besser geht nicht. Großes Lob

Geschrieben von: Sammy O.

Lieferung sehr schnell. Freitag per Vorkasse bestellt und Dienstag das Produkt in der Hand. Besser geht nicht. Großes Lob

Geschrieben von: Sammy O.
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Hat alles super geklappt. Der angegebene Liefertermin wurde eingehalten. Am Tage des Versands erfolgte eine Email mit Trackingnummer und eine Anfrage nach dem genauen Anliefertermin wurde innerhalb von 2 Stunden beantwortet. Verpackung war in Ordnung.
Kann eigentlich kaum mehr verbessert werden, außer eventuell die Möglichkeit zukünftig anzubieten, den Bestellstatus online auf der Homepage abfragen zu können.

Geschrieben von: Oliver B.

Hat alles super geklappt. Der angegebene Liefertermin wurde eingehalten. Am Tage des Versands erfolgte eine Email mit Trackingnummer und eine Anfrage nach dem genauen Anliefertermin wurde innerhalb von 2 Stunden beantwortet. Verpackung war in Ordnung.
Kann eigentlich kaum mehr verbessert werden, außer eventuell die Möglichkeit zukünftig anzubieten, den Bestellstatus online auf der Homepage abfragen zu können.

Geschrieben von: Oliver B.
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sehr guter service+preis!
-schnelle Lieferung
-guter service
-gut verpackt

Geschrieben von: Marius F.

sehr guter service+preis!
-schnelle Lieferung
-guter service
-gut verpackt

Geschrieben von: Marius F.
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Habe am 24.8.2006 eine Grafikkarte bestellt. Diese passt aber nicht in mein System, das wurde mir gleich nach Bestellung mitgeteilt. Die Bestellung wurde daher von planet4one storniert. So weit, so gut. Hatte per paypal und Kreditkarte bezahlt. Trotz 3 Mails und einem Telefonat warte ich bis heute auf mein Geld. Hab jetzt eine Frist gesetzt[...]

Geschrieben von: Ismet G.

Habe am 24.8.2006 eine Grafikkarte bestellt. Diese passt aber nicht in mein System, das wurde mir gleich nach Bestellung mitgeteilt. Die Bestellung wurde daher von planet4one storniert. So weit, so gut. Hatte per paypal und Kreditkarte bezahlt. Trotz 3 Mails und einem Telefonat warte ich bis heute auf mein Geld. Hab jetzt eine Frist gesetzt[...]

Geschrieben von: Ismet G.
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Keine Probleme.
Die Bezahlung mittels Lastschrift oder PayPal könnte noch ergänzt werden.

Geschrieben von: Günter R.

Keine Probleme.
Die Bezahlung mittels Lastschrift oder PayPal könnte noch ergänzt werden.

Geschrieben von: Günter R.
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Grafikkarte am 21.6.06 bestellt und nicht gekommen. Am 5.7. wurde mir auf telefonischer Nachfrage gesagt, sie werde noch heute verschickt. Als am 10.7., drei(!) Wochen nach Bestellung, immer noch nichts angekommen ist habe ich auf erneutem Anruf auf der kostenpflichtigen Hotline erfahren müssen sie sei garnicht lieferbar und mir wäre dies am 27.6. per E-Mail gesagt worden - also noch vor dem angeblichen Versand! Die E-Mail selbst ist nie angekommen.

Geschrieben von: Christina L.

Grafikkarte am 21.6.06 bestellt und nicht gekommen. Am 5.7. wurde mir auf telefonischer Nachfrage gesagt, sie werde noch heute verschickt. Als am 10.7., drei(!) Wochen nach Bestellung, immer noch nichts angekommen ist habe ich auf erneutem Anruf auf der kostenpflichtigen Hotline erfahren müssen sie sei garnicht lieferbar und mir wäre dies am 27.6. per E-Mail gesagt worden - also noch vor dem angeblichen Versand! Die E-Mail selbst ist nie angekommen.

Geschrieben von: Christina L.
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Hervorragender Shop. Ab Bestell- und Online-Überweisung-Datum dauerte es nur zwei Werktage bis die Lieferung ankam. Ware war wie beschrieben, top in Ordnung. Sehr zu empfehlen.

Geschrieben von: Markus C.

Hervorragender Shop. Ab Bestell- und Online-Überweisung-Datum dauerte es nur zwei Werktage bis die Lieferung ankam. Ware war wie beschrieben, top in Ordnung. Sehr zu empfehlen.

Geschrieben von: Markus C.
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Das war wirklich Perfekt, ich habe am Dienstag um 12 Uhr bestellt, Abends das Geld überwiesen und am Donnerstag um 14 Uhr war meine Bestellung bei mir zuhaus! Also so sollte es immer sein!

Geschrieben von: Hans M.

Das war wirklich Perfekt, ich habe am Dienstag um 12 Uhr bestellt, Abends das Geld überwiesen und am Donnerstag um 14 Uhr war meine Bestellung bei mir zuhaus! Also so sollte es immer sein!

Geschrieben von: Hans M.
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Das relativ flott gelieferte Headset war leider defekt. Bis dahin Pech - habe also telefonisch reklamiert und sollte unfrei mit angegebener Rekla-Nr. zurücksenden. Heute kam dass Paket zurück - Annahme verweigert ! sollte 12 Euro bezahlen, hab ich dann verweigert und wieder auf den Weg geschickt.Um Ärger zu vermeiden hab ich wieder mit dem Kundendienst gesprochen und erlebte mein blaues Wunder!unfrei würde man garnichts annehmen und es gibt auch keine andere Lösung [mehr]

Das relativ flott gelieferte Headset war leider defekt. Bis dahin Pech - habe also telefonisch reklamiert und sollte unfrei mit angegebener Rekla-Nr. zurücksenden. Heute kam dass Paket zurück - Annahme verweigert ! sollte 12 Euro bezahlen, hab ich dann verweigert und wieder auf den Weg geschickt.Um Ärger zu vermeiden hab ich wieder mit dem Kundendienst gesprochen und erlebte mein blaues Wunder!unfrei würde man garnichts annehmen und es gibt auch keine andere Lösung (Porto teilen o.ä.)das Paket kommt also für nun 40 Euro an mich zurück,DHL will auch sein Geld (Warenwert 37 Euro).
[...]

Geschrieben von: Anke C.
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Bei planet4one wurde mir fünf Wochen (!) nach Einsendung eines defekten MP3-Players ein Austauschgerät zurückgeschickt, das über wesentliche Funktionen nicht verfügt und im Verhältnis zum gekauften deshalb minderwertig ist. Jetzt muss ich den Anspruch auf ein gleichwertiges Gerät einklagen, wobei wohl generell darauf vertraut wird, die Kunden würden dieses Mühsal meiden. [...]

Geschrieben von: Jonas R.

Bei planet4one wurde mir fünf Wochen (!) nach Einsendung eines defekten MP3-Players ein Austauschgerät zurückgeschickt, das über wesentliche Funktionen nicht verfügt und im Verhältnis zum gekauften deshalb minderwertig ist. Jetzt muss ich den Anspruch auf ein gleichwertiges Gerät einklagen, wobei wohl generell darauf vertraut wird, die Kunden würden dieses Mühsal meiden. [...]

Geschrieben von: Jonas R.
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Donnerstagabend Geld überwiesen - am Samstag bereits Notebook, 2 Telefone + Maus erhalten. Wirklich prima gelaufen!!

Geschrieben von: Markus O.

Donnerstagabend Geld überwiesen - am Samstag bereits Notebook, 2 Telefone + Maus erhalten. Wirklich prima gelaufen!!

Geschrieben von: Markus O.
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