Angeblich nicht mehr vom Hersteller lieferbar.Lt. Hersteller doch lieferbar.
Comtech nimmt weiterhin Bestellungen entgegen,obwohl von dieser Fa. keine Be
stellungen ausgeführt werden können.Nur nach außenhin als "Preisbrecher" zu
werben

Angeblich nicht mehr vom Hersteller lieferbar.Lt. Hersteller doch lieferbar.
Comtech nimmt weiterhin Bestellungen entgegen,obwohl von dieser Fa. keine Be
stellungen ausgeführt werden können.Nur nach außenhin als "Preisbrecher" zu
werben
[weniger]

Sammelbestellung 4 Artikel am Sonntag bestellt am Dienstag 14:00 Uur angekommen.Super!!!!!

1 Artikel wurde von mir falsch bestellt.
Auch das war kein Problem.
RMA Antrag am 17.12.2009 gestellt rein in den Karton und zurück an comtech.
Am 22.12.kam die Mail "Ihr RMA Antrag ist jetzt abgeschlossen. Wir hoffen, Sie waren zufrieden mit unserer Abwicklung und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen"

Vielen Dank ans comtech Team.

ein frohes fest euch [mehr]

Sammelbestellung 4 Artikel am Sonntag bestellt am Dienstag 14:00 Uur angekommen.Super!!!!!

1 Artikel wurde von mir falsch bestellt.
Auch das war kein Problem.
RMA Antrag am 17.12.2009 gestellt rein in den Karton und zurück an comtech.
Am 22.12.kam die Mail "Ihr RMA Antrag ist jetzt abgeschlossen. Wir hoffen, Sie waren zufrieden mit unserer Abwicklung und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen"

Vielen Dank ans comtech Team.

ein frohes fest euch allen

besten Dank
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Habe ein Telefon best. Nach Erhalt mußte ich festst. dass 1 Mobilteil und 1 Ladeteil defekt waren. Vom Kaufvertrag zurückgetreten, weil ein Soforttausch vorgeschlagen wurde, der nicht eingehalten wurde.Tel. (Klavierlack schwarz) hatte lt. comtech Kratzer. Gutschrift bekommen aber vom Originalpreis wurden 22,57 € abgezogen. [...]

Habe ein Telefon best. Nach Erhalt mußte ich festst. dass 1 Mobilteil und 1 Ladeteil defekt waren. Vom Kaufvertrag zurückgetreten, weil ein Soforttausch vorgeschlagen wurde, der nicht eingehalten wurde.Tel. (Klavierlack schwarz) hatte lt. comtech Kratzer. Gutschrift bekommen aber vom Originalpreis wurden 22,57 € abgezogen. [...]
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ich habe das Samsung S 5230 am 17.11.09 bestellt und es wurde mir innerhalb von 4 Tagen zugestellt.
Leider war das Handy kaputt und somit nicht 1 Sekunde funktionsfähig! Mir wurde ein Umtausch versprochen und nun wird das Handy doch zum Hersteller zurückgeschickt und ich kann nun noch mal 3-4 Wochen auf das Handy warten.[...]

ich habe das Samsung S 5230 am 17.11.09 bestellt und es wurde mir innerhalb von 4 Tagen zugestellt.
Leider war das Handy kaputt und somit nicht 1 Sekunde funktionsfähig! Mir wurde ein Umtausch versprochen und nun wird das Handy doch zum Hersteller zurückgeschickt und ich kann nun noch mal 3-4 Wochen auf das Handy warten.[...]
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schneller und sicherer versand, artikel war wie beschrieben verfügbar, artikel war neu und originalverpackt.

schneller und sicherer versand, artikel war wie beschrieben verfügbar, artikel war neu und originalverpackt.
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Am 11.9.2009 bestellt und per Überweisung sofort bezahlt. Am 17.06.2009 kam eine Mail mit der Nachricht: Der Artikel ist "out off livetime". Comtech scheint nicht zu wissen, dass wir in Deutschland leben, oder sie glauben, es hört sich besser an als "Nicht mehr lieferbar!". Man bot mir allerdings ein minderwertigeres Produkt als Alternative an.
Vom Kunden verlangt man bis zur letzten Konsequenz Vertragserfüllung. Die Händler können tun was sie [mehr]

Am 11.9.2009 bestellt und per Überweisung sofort bezahlt. Am 17.06.2009 kam eine Mail mit der Nachricht: Der Artikel ist "out off livetime". Comtech scheint nicht zu wissen, dass wir in Deutschland leben, oder sie glauben, es hört sich besser an als "Nicht mehr lieferbar!". Man bot mir allerdings ein minderwertigeres Produkt als Alternative an.
Vom Kunden verlangt man bis zur letzten Konsequenz Vertragserfüllung. Die Händler können tun was sie wollen.
Mal sehen, wie lange ich auf mein Geld warten muss.
[weniger]

Am 17.7. iPod nano 4G bestellt,
am 20.7 wurde das Geld abgebucht...
am 18.8 dann diese mail...

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns nochmals für Ihre Bestellung bedanken.
Leider müssen wir Ihnen heute eine schlechte Nachricht überbringen: Ihre Bestellung kann leider nicht ausgeführt werden, da das bestellte Apple Produkt aktuell nicht lieferbar ist.

...das ist ohne Worte...ein aktuelles Apple-Produkt nicht mehr lieferbar????...
[...]

Am 17.7. iPod nano 4G bestellt,
am 20.7 wurde das Geld abgebucht...
am 18.8 dann diese mail...

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns nochmals für Ihre Bestellung bedanken.
Leider müssen wir Ihnen heute eine schlechte Nachricht überbringen: Ihre Bestellung kann leider nicht ausgeführt werden, da das bestellte Apple Produkt aktuell nicht lieferbar ist.

...das ist ohne Worte...ein aktuelles Apple-Produkt nicht mehr lieferbar????...
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Vorkasse überwiesen,in der gleichen Woche gliefert,besser kann es nicht gehen.Super!!!

Vorkasse überwiesen,in der gleichen Woche gliefert,besser kann es nicht gehen.Super!!!
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Hallo,
ich habe schon viele Bestellungen über das Internet getätigt und bin bis dato erst zwei mal enttäuscht worden.Einmal betrifft das meinen Kauf eines ihrer Handy's.Samsung SGH-U600 dark silver ohne Vertrag (ohne Branding)
Als erstes zu bemerken war/ist das das Handy entgegen ihren Angaben nicht neu ist und schon
Kratzer hat.Das mitgelieferte Ladekabel hat nach ca.5 Minuten mit einem Knall und rausspringen
der Sicherung komplett den Dienst eingestellt.Danach habe ich [mehr]

Hallo,
ich habe schon viele Bestellungen über das Internet getätigt und bin bis dato erst zwei mal enttäuscht worden.Einmal betrifft das meinen Kauf eines ihrer Handy's.Samsung SGH-U600 dark silver ohne Vertrag (ohne Branding)
Als erstes zu bemerken war/ist das das Handy entgegen ihren Angaben nicht neu ist und schon
Kratzer hat.Das mitgelieferte Ladekabel hat nach ca.5 Minuten mit einem Knall und rausspringen
der Sicherung komplett den Dienst eingestellt.Danach habe ich das Handy über das mitgelieferte
USB-Kabel und mein Laptop komplett aufgeladen.Ergebniss ist das die Standby Zeit max 30 Std. beträgt und keine von ihnen angegeben bis zu 275 Std.Habe während dieser Zeit auch keinen
einzigen Anruf getätigt.Die mitbestellte 4 GB Speicherkarte hält nur unzureichend im vorgesehenen Schacht und verabschiedet sich somit regelmäßig aus dem Programm,was zumindestens schrift auf dem Display angezeigt wird.Da man sie tel.nicht so ohne weiteres erreichen kann und selbst auf der Rechnung keine TEl.Nr. hinterlegt ist,könnte man da eine gewisse Absicht unterstellen.Man wird ganz einfach an der Hersteller verwiesen (in dem Fall Samsung) und die sollen sich mal schön um die Reklamation kümmern.
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Habe online ein Handy besellt,was ich dann auch innerhalb drei werktagen bekam!

Habe online ein Handy besellt,was ich dann auch innerhalb drei werktagen bekam!

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Ich habe bei der Firma ein Handy gekauft das sofort lieferbar war und es ist nach Zwei wochen nicht bekommen. es gibt nur eine rufnummer für 14 Cent die Minute und der Email service dauert 2-3 tage.

mir wurde nach nachfrage gesagt, das dass produkt nicht mehr zur Verfügung steht und das geld zurück überwiesen wird.
es sind nun weitere zwei wochen vergangen und kein geld. !!!
[...]

Ich habe bei der Firma ein Handy gekauft das sofort lieferbar war und es ist nach Zwei wochen nicht bekommen. es gibt nur eine rufnummer für 14 Cent die Minute und der Email service dauert 2-3 tage.

mir wurde nach nachfrage gesagt, das dass produkt nicht mehr zur Verfügung steht und das geld zurück überwiesen wird.
es sind nun weitere zwei wochen vergangen und kein geld. !!!
[...]
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Habe mir den BenQ-TFT V2400W bei ComTech bestellt. Nachdem ich schon ein wenig genervt über 5Tage Lieferzeit war, obwohl der Artikel sofort Verfügbar und ich eine Aufpreispflichtige Sofortüberweisung getätigt habe, kam die große Ernüchterung.
Der Monitor war defekt, nach ca 20 Minuten Laufzeit ging gar nix mehr. Dementsprechend habe ich den ReturnBox-Service von ComTech genutzt, am nächsten wurde der Monitor abgeholt - Top!
Zur Fehleranalyse kann ich nur [mehr]

Habe mir den BenQ-TFT V2400W bei ComTech bestellt. Nachdem ich schon ein wenig genervt über 5Tage Lieferzeit war, obwohl der Artikel sofort Verfügbar und ich eine Aufpreispflichtige Sofortüberweisung getätigt habe, kam die große Ernüchterung.
Der Monitor war defekt, nach ca 20 Minuten Laufzeit ging gar nix mehr. Dementsprechend habe ich den ReturnBox-Service von ComTech genutzt, am nächsten wurde der Monitor abgeholt - Top!
Zur Fehleranalyse kann ich nur Spekulationen anstellen, da weder in der Analyse Mail stand das ComTech das Produkt wirklich mit mehreren Minuten Laufzeit betrieben hat, noch ich auf eine Anfrage darauf eine Antwort gekriegt habe, denke ich das dies nicht der Fall war.
Nun musste ich geschlagene 12Tage warten bis ComTech das Paket überhaupt der DHL übergeben hat, und dies auch nur weil ich nachgefragt habe - ansonsten würde das Paket wahrscheinlich immer noch im Lager rumliegen.
Schlussendlich muss ich sagen das ich sehr enttäuscht bin und der Kundenservice eine wirkliche Frechheit ist. Fehler können immer passieren, sich dann nichteinmal dafür beim Kunden zu entschuldigen geschweige denn eine Antwort gibt ist einfach nur unseriös und dreist.
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Am 10.04. 2009 habe ich über Amazon eine Canon Powershot G10 Digitalkamera bestellt. Verkauf durch Comtech, 3-4 Tage Lieferzeit. Nach 4 Wochen wurde die Bestellung nun durch Amazon storniert, da der Artikel nicht von Comtech GmbH geliefert werden kann.
Kontakt mit Comtech unpersönlich, automatische e-mails, von Woche zu Woche vertröstet. Zum Glück wurde meine Kreditkarte nicht belastet!
[...]

Am 10.04. 2009 habe ich über Amazon eine Canon Powershot G10 Digitalkamera bestellt. Verkauf durch Comtech, 3-4 Tage Lieferzeit. Nach 4 Wochen wurde die Bestellung nun durch Amazon storniert, da der Artikel nicht von Comtech GmbH geliefert werden kann.
Kontakt mit Comtech unpersönlich, automatische e-mails, von Woche zu Woche vertröstet. Zum Glück wurde meine Kreditkarte nicht belastet!
[...]
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habe am 15.4. ein Nokia 6300 zum Geburtstag meiner Frau am 26. bestellt. Shop-Angabe: Auf Lager, lieferbar sofort.
Auf Anfrage bekam ich 2* die Auskunft um eine Woche verschoben, obwohl das Angebot immer noch mit sofort lieferbar gekennzeichnet ist, wenigstens aber stets mit dem Angebot vom Kauf zurücktreten zu können. Dies halte ich für eines ordentlichen Kaufmanns für nicht würdig. Ich bin vom Kauf zurückgetreten und habe bei Amazon bestellt. So gehts m.E. nicht.

habe am 15.4. ein Nokia 6300 zum Geburtstag meiner Frau am 26. bestellt. Shop-Angabe: Auf Lager, lieferbar sofort.
Auf Anfrage bekam ich 2* die Auskunft um eine Woche verschoben, obwohl das Angebot immer noch mit sofort lieferbar gekennzeichnet ist, wenigstens aber stets mit dem Angebot vom Kauf zurücktreten zu können. Dies halte ich für eines ordentlichen Kaufmanns für nicht würdig. Ich bin vom Kauf zurückgetreten und habe bei Amazon bestellt. So gehts m.E. nicht.
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Bildet Euch selbst ein Bild - das sind die Statusinfos die ich von Comtech bekam:
03.04: Artikel nachbestellt
11.04: 1 Woche Lieferzeit
19.04: 1 Woche Lieferzeit
26.04: Artikel nachbestellt
27.04: Lieferung vorraussichtlich auf den 08.05. verschoben
04.05: 1 Woche Lieferzeit

[...] Geld gab es auch noch nicht zurück [...]

Bildet Euch selbst ein Bild - das sind die Statusinfos die ich von Comtech bekam:
03.04: Artikel nachbestellt
11.04: 1 Woche Lieferzeit
19.04: 1 Woche Lieferzeit
26.04: Artikel nachbestellt
27.04: Lieferung vorraussichtlich auf den 08.05. verschoben
04.05: 1 Woche Lieferzeit

[...] Geld gab es auch noch nicht zurück [...]
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