Ich habe zwei Kleinartikel bestellt, bei denen das Porto vieler Händler schon einen guten Teil des Preises ausgemacht hätte. Bei Atelco konnte ich die Artikel nach 2 Tagen im örtlichen Laden abholen, ich bekam sowohl SMS als auch eMails als Info - und musste keinerlei Versand oder andere Zusätze zahlen. So macht Shoppen Spaß :-)

Geschrieben von: K. R.

Ich habe zwei Kleinartikel bestellt, bei denen das Porto vieler Händler schon einen guten Teil des Preises ausgemacht hätte. Bei Atelco konnte ich die Artikel nach 2 Tagen im örtlichen Laden abholen, ich bekam sowohl SMS als auch eMails als Info - und musste keinerlei Versand oder andere Zusätze zahlen. So macht Shoppen Spaß :-)

Geschrieben von: K. R.
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Habe Atelco wegen dem Preis gewählt. Bestellung erfolgte am 27.12.07. Angegebene Lieferzeit: 2 Wochen. Am 03.01.08 kam eine Mitteilung, die auf baldige Auslieferung hoffen ließ. Dann kam lange Zeit leider gar nichts, auch keine Info. Am 25.01.08 wurde ich abends informiert, dass das Paket an DHL übergeben wurde. Am 26.01.08 war es bereits morgens da. So schnell konnte ich das Geld für die Nachnahme natürlich nicht da haben. Eine frühere Info über die [mehr]

Habe Atelco wegen dem Preis gewählt. Bestellung erfolgte am 27.12.07. Angegebene Lieferzeit: 2 Wochen. Am 03.01.08 kam eine Mitteilung, die auf baldige Auslieferung hoffen ließ. Dann kam lange Zeit leider gar nichts, auch keine Info. Am 25.01.08 wurde ich abends informiert, dass das Paket an DHL übergeben wurde. Am 26.01.08 war es bereits morgens da. So schnell konnte ich das Geld für die Nachnahme natürlich nicht da haben. Eine frühere Info über die Auslieferung hätte da geholfen.

Geschrieben von: Jürgen S.
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Eigentlich ist Atelco immer meine Erste Adresse, wenn es um PC-Hard-oder Software geht. Aber eines sollten sie dringend ändern: der telefonische service: [...]. ich habe sage und schreibe 3 versuche gebraucht um jemanden ans telefon zu bekommen. beim ersten mal sie sind nummer 7 in der warteschlange, düdeldüdeldüüü...6...5....4...3...2...sie sind an erster stelle...sie werden gleich mit einem freien mitarbeiter blablabla... und dann...nach genau 10!min. in der [mehr]

Eigentlich ist Atelco immer meine Erste Adresse, wenn es um PC-Hard-oder Software geht. Aber eines sollten sie dringend ändern: der telefonische service: [...]. ich habe sage und schreibe 3 versuche gebraucht um jemanden ans telefon zu bekommen. beim ersten mal sie sind nummer 7 in der warteschlange, düdeldüdeldüüü...6...5....4...3...2...sie sind an erster stelle...sie werden gleich mit einem freien mitarbeiter blablabla... und dann...nach genau 10!min. in der Warteschlange : Alle Mitarbeiter sind in einem Gespräch !!! Bitte hinterlassen sie eine nachricht ! Peeeeeep ....!!!
Beim 2. mal das gleiche...
Beim 3. mal kam dann nach 09min. und 48sec. eine nette Frau an die Strippe. Die hat logischerweise erst mal den Wind abbekommen...tat mir ja Leid, aber einer mußte nun mal drann glauben. Immerhin habe ich Teile für über 1500.-€ dort bestellt...
[...]

Geschrieben von: asim 7.
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auch noch kurz vor Weihnachten war es ein Segen noch was für Heiligabend bei ATELCO zu bestellen. Klicken - zahlen - liefern. Schnell - zuverlässig - und FALLS mal was schiefgeht - super Regulierung, sowohl im Online-Shop wie auch in der Filiale. Weiter so ATELCO ein Kleinod in Sachen PC-Technik und Medien.

Geschrieben von: Susanne S.

auch noch kurz vor Weihnachten war es ein Segen noch was für Heiligabend bei ATELCO zu bestellen. Klicken - zahlen - liefern. Schnell - zuverlässig - und FALLS mal was schiefgeht - super Regulierung, sowohl im Online-Shop wie auch in der Filiale. Weiter so ATELCO ein Kleinod in Sachen PC-Technik und Medien.

Geschrieben von: Susanne S.
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Freundliche, unbürokratische Hilfe bei aufgetretener Schwierigkeit, zügige Bearbeitung

Geschrieben von: Isolde H.

Freundliche, unbürokratische Hilfe bei aufgetretener Schwierigkeit, zügige Bearbeitung

Geschrieben von: Isolde H.
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Nach einem defekten Druckkopf für meinen alten aber sehr guten Canon-Drucker begab ich mich auf die Suche nach einem Austauschteil und bin bei Atelco fündig geworden. Der angegebene Preis war online der günstigste und ich habe die Option \\\"In Filiale abholen\\\" gewählt.

Die Bestellung lief online ohne Probleme, AGB und ggf. Versandkosten werden extra angezeigt und sind klar verständlich. Bei Lieferung an Filiale werden auch keinerlei Bank- oder [mehr]

Nach einem defekten Druckkopf für meinen alten aber sehr guten Canon-Drucker begab ich mich auf die Suche nach einem Austauschteil und bin bei Atelco fündig geworden. Der angegebene Preis war online der günstigste und ich habe die Option \\\"In Filiale abholen\\\" gewählt.

Die Bestellung lief online ohne Probleme, AGB und ggf. Versandkosten werden extra angezeigt und sind klar verständlich. Bei Lieferung an Filiale werden auch keinerlei Bank- oder Kreditkartendaten abgefragt. Anschrift und Kontaktmöglichkeit sind völlig ausreichend.

Als die Filiale mit dem Druckkopf beliefert wurde, erhielt ich eine E-Mail mit der Info, dass die bestellte Ware in der Filiale zur Abholung bereit liegt. Bin zwei Tage später vorbeigegangen, habe die Ware abgeholt und unkompliziert bezahlt.

Fazit: Problemlose Abwicklung, günstiger Preis, netter Service.

Geschrieben von: Holger R.
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Ich habe ein Notebook zur Selbstabholung in der Geschäftsstelle Möhnesee bestellt. Vorgestern bekam ich die telefonische Mitteilung, ich kann das Notebook gestern abholen. Als ich gestern abholen wollte war es nicht da, sondern immer noch im angrenzenden Gebäude des Logistikzentrum. Mitarbeiter durften es nicht holen, weil vom GF Schwalbe verboten, trotz der bekannten Logistikprobleme. Herr Schwalbe hat auf mein Beschwerdeschreiben bisher nicht geantwortet. [...]

Geschrieben [mehr]

Ich habe ein Notebook zur Selbstabholung in der Geschäftsstelle Möhnesee bestellt. Vorgestern bekam ich die telefonische Mitteilung, ich kann das Notebook gestern abholen. Als ich gestern abholen wollte war es nicht da, sondern immer noch im angrenzenden Gebäude des Logistikzentrum. Mitarbeiter durften es nicht holen, weil vom GF Schwalbe verboten, trotz der bekannten Logistikprobleme. Herr Schwalbe hat auf mein Beschwerdeschreiben bisher nicht geantwortet. [...]

Geschrieben von: Peter P.
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ich kann wie immer nur sagen Super Service wen was kaputt geht ist man bei Atelco immer jut beraten

zu mein gekauften Artikel kann ich nur sagen [...] hat zwar 7 Werktage gedauert bis ich es hatte aber damit kann ich leben

Geschrieben von: Matthias W.

ich kann wie immer nur sagen Super Service wen was kaputt geht ist man bei Atelco immer jut beraten

zu mein gekauften Artikel kann ich nur sagen [...] hat zwar 7 Werktage gedauert bis ich es hatte aber damit kann ich leben

Geschrieben von: Matthias W.
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Alles nach Plan!
Wie immer!

Geschrieben von: Andreas G.

Alles nach Plan!
Wie immer!

Geschrieben von: Andreas G.
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Kann ich nur loben! Netter E-Mail Kontakt und schnelle Lieferung! Weiter so...

Geschrieben von: Wolfgang L.

Kann ich nur loben! Netter E-Mail Kontakt und schnelle Lieferung! Weiter so...

Geschrieben von: Wolfgang L.
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Sehr zügig, stets begleitet, keinerlei Unklarheiten, auch bei einer weiteren Bestellung

Geschrieben von: Klaus- Uwe K.

Sehr zügig, stets begleitet, keinerlei Unklarheiten, auch bei einer weiteren Bestellung

Geschrieben von: Klaus- Uwe K.
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Von Bestellung bis Lieferung nur wenige Tage.
Die Ware hervorragend der Preis super. Genaue Informationen über alle Vorgänge.
Ihr seit nur weiterzuempfehlen.

Geschrieben von: Bernd F.

Von Bestellung bis Lieferung nur wenige Tage.
Die Ware hervorragend der Preis super. Genaue Informationen über alle Vorgänge.
Ihr seit nur weiterzuempfehlen.

Geschrieben von: Bernd F.
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Man kann wirlich nichts sagen. Die Lieferung erfolgte wirklich in der angegebenen Zeit, hätte viell. einen Tag schneller sein können, dann hätte es die volle Punktzahl gegeben

Geschrieben von: Aljoscha K.

Man kann wirlich nichts sagen. Die Lieferung erfolgte wirklich in der angegebenen Zeit, hätte viell. einen Tag schneller sein können, dann hätte es die volle Punktzahl gegeben

Geschrieben von: Aljoscha K.
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Lieferung sehr schnell, jedoch wurde ein völlig falscher, nicht bestellter Artikel geliefert.

Geschrieben von: Michael R.

Lieferung sehr schnell, jedoch wurde ein völlig falscher, nicht bestellter Artikel geliefert.

Geschrieben von: Michael R.
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Habe bereits mindestens 20 mal bei Atelco bestellt, bis heute immer ohne probleme, und voll zu meiner zufriedenheit, lieferung geht am schnellsten per post, abholung in der filiale geht zwar auch und man spart die versandkosten, doch dauert das dann auch gut 2-3 tage länger, und meist ist das personal in denn shops so beschäftigt das es schonmal zu einer wartezeit von gut 30min. und länger kommt bis man seine bestellten artikel bekommt, also da ist mir lieber versandkosten und [mehr]

Habe bereits mindestens 20 mal bei Atelco bestellt, bis heute immer ohne probleme, und voll zu meiner zufriedenheit, lieferung geht am schnellsten per post, abholung in der filiale geht zwar auch und man spart die versandkosten, doch dauert das dann auch gut 2-3 tage länger, und meist ist das personal in denn shops so beschäftigt das es schonmal zu einer wartezeit von gut 30min. und länger kommt bis man seine bestellten artikel bekommt, also da ist mir lieber versandkosten und keine wartezeit. Rücksendungen kann ich nicht beurteilen da ich im fall eines umtausch die teile gleich in denn shop bringe und mein geld auch sofort zurück bekomme, da hat Atelco bei mir bis jetzt nie probleme gemacht. Ein super service ist auch der techniker der bei jeden PC problem so gut er kann hilft, allerdings solte unbedingt ein termin gemacht werden was online ohne probleme geht.

Geschrieben von: clasina k.
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