Ich bin vollkomen zufrieden mit der Lieferung und Qualität der Ware.
Ich werde wieder bei der Jakob Elektronik GmbH bestellen.

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Ich werde wieder bei der Jakob Elektronik GmbH bestellen.
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Schnell, gute Ware, 1A Händler!

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Die Bestellung meiner Festplatte vom Typ "Hitachi TravelStar 5K500" wurde schnell und gut verpackt geliefert. Der Preis war einer der Günstigsten unter allen Mitbewerbern.

Die Bestellung meiner Festplatte vom Typ "Hitachi TravelStar 5K500" wurde schnell und gut verpackt geliefert. Der Preis war einer der Günstigsten unter allen Mitbewerbern.
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Super schnelle Abwicklung und auslieferung der Ware, würde sofort wieder etwas bei diesem Laden kaufen.

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Ware schnell erhalten, alles unkompliziert. Sehr guter Shop!

Ware schnell erhalten, alles unkompliziert. Sehr guter Shop!
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Ich hätte gerne mal wieder 5 Punkte vergeben. Es werden (sehr gute) vier. Warum? Die Bestellung ist hervorragend verlaufen (5 Punkte), trotz Vorkasse und Vorweihnachtszeit habe ich die richtige Ware und im einwandfreiem Zustand erhalten. Ein Rechnungschein lag bei, ein Rücksendebeleg wurde sogleich der Bestätigungsemail beigelegt. Insofern alles 5 Punkte und in Butter? Nicht ganz.
Die Bezahlungsmetode und Möglichkeiten lassen mehr als zu wünschen übrig. Zuerst [mehr]

Ich hätte gerne mal wieder 5 Punkte vergeben. Es werden (sehr gute) vier. Warum? Die Bestellung ist hervorragend verlaufen (5 Punkte), trotz Vorkasse und Vorweihnachtszeit habe ich die richtige Ware und im einwandfreiem Zustand erhalten. Ein Rechnungschein lag bei, ein Rücksendebeleg wurde sogleich der Bestätigungsemail beigelegt. Insofern alles 5 Punkte und in Butter? Nicht ganz.
Die Bezahlungsmetode und Möglichkeiten lassen mehr als zu wünschen übrig. Zuerst einmal wird Jacob Elektronik mit den Suchmaschienen als bester Preis per Nachnahme ausgegeben. Nachnahme wird auch als Zahlungsmetode in den AGB angeben, steht aber im Direktshop gar nicht zur Verfügung. Da ist man dann vielleicht doch Bereit die Kreditkarte zu nehmen: die Angabe zu - Zahlung über Paypal/Kreditkarte führt aber zu der obligatorischen Paypal-bezahlseite. Um es ganz klar zu sagen, da wird viel Vertrauen im Vorraus kaputtgemacht und es drängt sich der Verdacht des Vorsatzes auf.
Richtig wäre es klipp und klar dem Kunden zu sagen: in diesem Online-shop müssen sie sich um zu bezahlen obligatorisch bei Paypal registrieren oder den Zeitverlußt für eine Banküberweisung akzeptieren.
Wohl dem der schon zufällig Mitglied bei Paypal ist (so wie ich), denn sobald man auf die Paypalseite gelangt (und sich die Sache vielleicht noch überlegen will) kommt schon die Bestellbestätigung per mail. Das hinterlässt dann doch einen schäbigen Eindruck. Denn jetzt wird der Kunde zumindest psychologisch unter Druck gesetzt. Er kann jetzt:
a) die Bestellung schriftlich wiederrufen (mit Zeitverlust) oder
b) sich bei einer Drittfirma (einer Bank) registrieren, wieder mit Zeitverlust, und obwohl er das gar nicht vorhatte.
Das ist unschön, unverständlich und unnötig, vor allem weil der restliche Gesamteindruck durchaus positiv ist.
Lieber Jacob-elektronik: bitte stellen sie ganz unmissverständlich klar das NUR über Paypal oder alternativ über Banküberweisung bezahlt werden kann, das eine direkte Kreditkartenzahlung nicht möglich ist.
Senden sie die Bestellbestätigung mit dem ausdrücklichem Hinweis aus, das diese erst bindend wird im Falle einer Zahlung und im anderen Falle automatisch nach einer gesetzten Frist ohne weiteres Zutun des Kunden verfällt.
Und bieten sie Nachnahme auch an, wenn sie in den AGB erwähnt und in den Suchmaschienen angegeben wird. Dann bekommt ihr auch alle 5 Punkte. Schade, denn ansonsten war der ganze Vorgang einwandfrei.
Sehr zu Gute halten muß ich dann auch noch das diese Beswertung auf ihre eigene Veranlassung hin erfolgt ist. Sie sind also im Allgemeinen an Qualitätssicherung interessiert.
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Im Gegensatz zu einigen anderen Anbietern, habe ich bei JACOB Electonik das günstigste Angebot gefunden. Zudem war die Lieferung sehr gut verpackt und kam schnell.
Hervoragend fand ich auch die Statusanzeige. Denn das Gerät war vom Hersteller einige Zeit nicht lieferbar. Dennoch war immer zu sehen wann JACOB die nächste Lieferung erwartet (Zulieferungsdatum). Das fand ich hervorangend und habe ich noch bei keinem anderen gesehen.

Herzlichen Dank.

Im Gegensatz zu einigen anderen Anbietern, habe ich bei JACOB Electonik das günstigste Angebot gefunden. Zudem war die Lieferung sehr gut verpackt und kam schnell.
Hervoragend fand ich auch die Statusanzeige. Denn das Gerät war vom Hersteller einige Zeit nicht lieferbar. Dennoch war immer zu sehen wann JACOB die nächste Lieferung erwartet (Zulieferungsdatum). Das fand ich hervorangend und habe ich noch bei keinem anderen gesehen.

Herzlichen Dank.
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Alles Bestens

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Sehr schnelle Abwicklung. Ausführliche Kommunikation über den Verlauf der Bestellung.

Sehr schnelle Abwicklung. Ausführliche Kommunikation über den Verlauf der Bestellung.
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Danke schnelle Lieferung.Gerne wieder

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Rundum zufrieden !

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Schnelle Lieferung (2 Pakete), Versandkosten m.E. etwas zu hoch.

Schnelle Lieferung (2 Pakete), Versandkosten m.E. etwas zu hoch.
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Sehr schnelle Lieferung nach bezahlen per Vorkasse! Beste Kommunikation! Die gelieferte Ware einwandfrei! Bin äußerst zufrieden!

Sehr schnelle Lieferung nach bezahlen per Vorkasse! Beste Kommunikation! Die gelieferte Ware einwandfrei! Bin äußerst zufrieden!
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über amazon, schnell und unkompliziert, ware einwandfrei, uneingeschränkt empfehlbar

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kompetent - schnell - preiswert

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