War mit Abstand die schlechteste Erfahrung die ich gemacht habe.
2-3 Tage Lieferzeit bedeutet, dass der Artikel trotz Vorkasse nicht geliefert wird. Aussagen der \"Service-Hotline\" reichen von \"...Artikel müsste längst bei Ihnen sein...\" bis \"...wann die Lieferung erfolgt kann ich nicht sagen...\". Mein Geld habe ich bisher trotz Rücktritt vom Vertrag noch nicht erhalten. [...]

Geschrieben von: Ludwig M.

War mit Abstand die schlechteste Erfahrung die ich gemacht habe.
2-3 Tage Lieferzeit bedeutet, dass der Artikel trotz Vorkasse nicht geliefert wird. Aussagen der \"Service-Hotline\" reichen von \"...Artikel müsste längst bei Ihnen sein...\" bis \"...wann die Lieferung erfolgt kann ich nicht sagen...\". Mein Geld habe ich bisher trotz Rücktritt vom Vertrag noch nicht erhalten. [...]

Geschrieben von: Ludwig M.
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Super Service, am Sonntag per Internet bestellt und am Donnerstag geliefert bekommen. Absolut genial, meiner Meinung nach nicht zu toppen.
Vielen Dank

Geschrieben von: Christian G.

Super Service, am Sonntag per Internet bestellt und am Donnerstag geliefert bekommen. Absolut genial, meiner Meinung nach nicht zu toppen.
Vielen Dank

Geschrieben von: Christian G.
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Ich habe einen Fernseher Humax LDE-40A bestellt.
Leider fehlte die Fernbedienung. Der T-online-Shop hat es nicht geschafft
Innerhalb von 6 Wochen mir eine Fernbedienung zu Liefern. Ich habe immer
nur zu hören gekriegt (wir leiten es weiter, ein Mitarbeiter meldet sich) was nie passiert ist. Heute habe ich direkt bei Humax angefragt, morgen wird meine Fernbedienung verschickt.

Geschrieben von: Martin T.

Ich habe einen Fernseher Humax LDE-40A bestellt.
Leider fehlte die Fernbedienung. Der T-online-Shop hat es nicht geschafft
Innerhalb von 6 Wochen mir eine Fernbedienung zu Liefern. Ich habe immer
nur zu hören gekriegt (wir leiten es weiter, ein Mitarbeiter meldet sich) was nie passiert ist. Heute habe ich direkt bei Humax angefragt, morgen wird meine Fernbedienung verschickt.

Geschrieben von: Martin T.
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Bestellung eines Druckers am Dienstag um 14:55, Lieferung per Express am Mittwoch um 09:30 - 18 Stunden und 35 Minuten ist doch wohl Rekord, oder hat jemand eine noch schnellere Lieferung zu bieten?
RESPEKT!
Und eine sehr freundliche und kompetente Dame an der Bestell-Hotline, vielen Dank nochmal dorthin :-)

Geschrieben von: F.-U. K.

Bestellung eines Druckers am Dienstag um 14:55, Lieferung per Express am Mittwoch um 09:30 - 18 Stunden und 35 Minuten ist doch wohl Rekord, oder hat jemand eine noch schnellere Lieferung zu bieten?
RESPEKT!
Und eine sehr freundliche und kompetente Dame an der Bestell-Hotline, vielen Dank nochmal dorthin :-)

Geschrieben von: F.-U. K.
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Ich habe am Sonntagabend eine Office 2007 Version bestellt, das Geld montags überwiesen und am Donnerstag wurde die Ware geliefert.
Bin mit dem Service sehr zufrieden.

Geschrieben von: Nicole W.

Ich habe am Sonntagabend eine Office 2007 Version bestellt, das Geld montags überwiesen und am Donnerstag wurde die Ware geliefert.
Bin mit dem Service sehr zufrieden.

Geschrieben von: Nicole W.
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Ich habe am 30.3.07 einen Camcorder Panasonic NV GS 500 bestellt und bezahlt, Lieferzeit war mit \"versandfertig in 2 Tagen\" angegeben. Bis heute [...] keine Lieferung, wurde immer wieder vertröstet, zuletzt auf (vieleicht) Ende Mai. Call-Center Service ist unter aller Kritik.

Geschrieben von: Detlef H.

Ich habe am 30.3.07 einen Camcorder Panasonic NV GS 500 bestellt und bezahlt, Lieferzeit war mit \"versandfertig in 2 Tagen\" angegeben. Bis heute [...] keine Lieferung, wurde immer wieder vertröstet, zuletzt auf (vieleicht) Ende Mai. Call-Center Service ist unter aller Kritik.

Geschrieben von: Detlef H.
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Montag bestellt, Mittwoch kam die Ware per DHL an.

So soll es sein.

Geschrieben von: Martin S.

Montag bestellt, Mittwoch kam die Ware per DHL an.

So soll es sein.

Geschrieben von: Martin S.
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Habe am Montag Abend 18:45Uhr den Daewoo DLP 26C3 bei T-Online Shop bestellt und am Mittwoch morgen um 10:15Uhr stand DHL vor meiner Tür.
Als Schneller geht es wohl nicht mehr, echt Klasse.

Geschrieben von: Dirk F.

Habe am Montag Abend 18:45Uhr den Daewoo DLP 26C3 bei T-Online Shop bestellt und am Mittwoch morgen um 10:15Uhr stand DHL vor meiner Tür.
Als Schneller geht es wohl nicht mehr, echt Klasse.

Geschrieben von: Dirk F.
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Habe die neue Olympus SP550UZ bestellt und bekomme am laufenden Band Mails:
\"leider gibt es Lieferschwierigkeiten\". Das Wort \"LEIDER\" ist sehr beliebt in T-Online-Shop.
Die Kamera wird immer mit 14 Tagen Lieferzeit angeboten, nicht einmal das können die einhalten.
[...]

Geschrieben von: Ralf G.

Habe die neue Olympus SP550UZ bestellt und bekomme am laufenden Band Mails:
\"leider gibt es Lieferschwierigkeiten\". Das Wort \"LEIDER\" ist sehr beliebt in T-Online-Shop.
Die Kamera wird immer mit 14 Tagen Lieferzeit angeboten, nicht einmal das können die einhalten.
[...]

Geschrieben von: Ralf G.
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Am 28.11.06 habe bei T-Online eine Pentax K10D mit Objektiv bestehlt. Am 12.11.06 erhielt ich von T-Online eine Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass sich die Lieferung verzögert und die Ware nunmehr am 16.12.06 eintrifft. Am 27. 12 erhielt ich nun endlich die Ware, allerdings nicht wie Bestellt Kamera und Objektiv, sondern lediglich Die Kamera. Nach einigen Mails und einer Eidesstattlichen Erklärung wurde ich gebeten, die Ware zurückzusenden, was ich am 03.01.07 auch tat. Der [mehr]

Am 28.11.06 habe bei T-Online eine Pentax K10D mit Objektiv bestehlt. Am 12.11.06 erhielt ich von T-Online eine Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass sich die Lieferung verzögert und die Ware nunmehr am 16.12.06 eintrifft. Am 27. 12 erhielt ich nun endlich die Ware, allerdings nicht wie Bestellt Kamera und Objektiv, sondern lediglich Die Kamera. Nach einigen Mails und einer Eidesstattlichen Erklärung wurde ich gebeten, die Ware zurückzusenden, was ich am 03.01.07 auch tat. Der Eingang der Kamera wurde mir jedoch erst auf mein Nachfragen am 10.01.07 bestätigt, allerdings konnte mir auch hier kein Termin für die Korrekte Lieferung genannt werden, ich wurde lediglich um etwas Geduld gebeten.

Nach Weiteren Einschreiben und E-Mails wurde mir schlußendlich der Kaufpreis am 07.02.2007 zurückerstattet.

Geschrieben von: Elmow R.
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Habe am 23.1.07. einen camcorder Sony HDR-HC 5 Silber bestellt und bezahlt.Versandfertig sollte er in einer Woche sein. Bis heute nicht geliefert.Im t-online shop wird bis heute für diesen camcorder versandfertig 1 Woche angegeben .[...]

Geschrieben von: reiner z.

Habe am 23.1.07. einen camcorder Sony HDR-HC 5 Silber bestellt und bezahlt.Versandfertig sollte er in einer Woche sein. Bis heute nicht geliefert.Im t-online shop wird bis heute für diesen camcorder versandfertig 1 Woche angegeben .[...]

Geschrieben von: reiner z.
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Am Samstagabend um 20:00 Uhr per EMail bestellt und am Dienstagvormittag um 10:00 Uhr geliefert (KEIN EXPRESS) - schneller gehts nun wirklich nicht.

Geschrieben von: Friedrich R.

Am Samstagabend um 20:00 Uhr per EMail bestellt und am Dienstagvormittag um 10:00 Uhr geliefert (KEIN EXPRESS) - schneller gehts nun wirklich nicht.

Geschrieben von: Friedrich R.
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Am 19.1.07 habe ich einen Staubsauger bestellt, nachdem ich mich vorher über die Verfügbarkeit erkundigt habe. Das Gerät wurde am 23.1.07 angeliefert. Das Teil hatte ich per Nachnahme geordert, [...] Für Nachnahme und Übermittlungsentgelt fielen zwar 6,15 € zusätzlich an, das war mit die Sicherheit jedoch wert.

Geschrieben von: Hans Günter H.

Am 19.1.07 habe ich einen Staubsauger bestellt, nachdem ich mich vorher über die Verfügbarkeit erkundigt habe. Das Gerät wurde am 23.1.07 angeliefert. Das Teil hatte ich per Nachnahme geordert, [...] Für Nachnahme und Übermittlungsentgelt fielen zwar 6,15 € zusätzlich an, das war mit die Sicherheit jedoch wert.

Geschrieben von: Hans Günter H.
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Haben am 11.1. ein defektes Gerät geliefert bekommen. Erst nach unserem driten Anruf am 15.1. wurde endgültig ein Abholauftrag gestartet. Die Ware wurde auch von DHL wieder abgeholt am 16. Anruf am 18. ja, das Gerät ist wieder bei uns eingetroffen, aber die Rückbuchung dauert ca. 3 Tage , dann geht erst das neue Gerät raus.
Trotz wiederholter Bitten bei mehreren Anrufen wurde dann doch erst am Montag, 22. gebucht und auch erst als die Beschwerdestelle von T-Online sich [mehr]

Haben am 11.1. ein defektes Gerät geliefert bekommen. Erst nach unserem driten Anruf am 15.1. wurde endgültig ein Abholauftrag gestartet. Die Ware wurde auch von DHL wieder abgeholt am 16. Anruf am 18. ja, das Gerät ist wieder bei uns eingetroffen, aber die Rückbuchung dauert ca. 3 Tage , dann geht erst das neue Gerät raus.
Trotz wiederholter Bitten bei mehreren Anrufen wurde dann doch erst am Montag, 22. gebucht und auch erst als die Beschwerdestelle von T-Online sich einschaltete, am 23. mitgeteilt, das die neue Ware DHL noch am selben Tag übergeben wurde. Als immer noch kein Anruf von DHL wg. der Anlieferung bis zum 25. kam, dort nachgefragt und hups, als Antwort \"wir haben nichts für Sie zur Anlieferung vorliegen\" erhalten.
Nach weiteren ca. 30€ Handykosten Mitteilung vom T-Online, Ware ist bei DHL verschütt gegangen. Nachfrage bei DHL, das stimmt nicht, Ware bisher nicht an uns übergeben. Die Androhung der Stornierung bei T-Online brachte auch nichts. Die Mitarbeiterinnen an der Hotline sind [...] und gehen nur nach eingeimpftem Schema vor.
Einzig Frau [...] hat sich drum gekümmert, allerdings auch ohne positivem Ergebnis für mich.
So, beim letzen Anruf heute Nachmittag bei DHL brachte mir die Info, dass das Gerät heute Nachmittag an DHL übergeben wurde und am Dienstag dann endlich bei mir angeliefert wird.
Ich kann diesen Shop echt weiterempfehlen... man wird hingehalten, bekommt ausser Standartmails und gleichen Antworten am Telefon keine wirklich nährhaften Infos, fühlt sich wütend, alleine gelassen und regelrecht[...].

Einzig die Prüfung meiner Telefonkosten zur Erstattung zieht man in Erwägung...heisst für mich gut 60 Euro Telefonkosten (wenns langt) pack ich auf den Preis zum LCD noch drauf. Da hätt ich das Ding auch vor Ort kaufen können....

Bei T-Online kauf ich bestimmt nimmer im Shop.... [...]

Geschrieben von: Peter L.
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Wir haben am 13.12.06 eine Heimkinoanlage von LG bestellt und am 14.12.06 das Geld überwiesen. Die Lieferzeit war mit einer Woche Versandfertig angegeben. Am 05.01.07 haben wir schließlich den Auftrag storniert und unser Geld zurück gefordert, weil die Ware erst in der 3.KW beim T-Online Shop eintreffen soll. Wann sie dann ausgeliefert werden soll, stand noch nicht fest.
[...]

Geschrieben von: Rainer B.

Wir haben am 13.12.06 eine Heimkinoanlage von LG bestellt und am 14.12.06 das Geld überwiesen. Die Lieferzeit war mit einer Woche Versandfertig angegeben. Am 05.01.07 haben wir schließlich den Auftrag storniert und unser Geld zurück gefordert, weil die Ware erst in der 3.KW beim T-Online Shop eintreffen soll. Wann sie dann ausgeliefert werden soll, stand noch nicht fest.
[...]

Geschrieben von: Rainer B.
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