Ich habe bei Alternate einen LCD TV gekauft
geliefert wurde mir nach einer Woche der Falsche (ein billiger Röhrenonitor)
- soweit ja noch okay ist ja noch kein Grund gleich auszurasten aber die 20 Minuten Warteschleife und 14 ct/min waren schon eine [...]!
Der Fernseher wurde abgeholt nur von meinen 700 € keine Spur

mehrmals habe ich schon Alternate angeschrieben per mail und Fax -- einmal wurde mir eine Zahlung versichert -- das war jetzt vor 7 Tagen

passt nur auf euer Geld [mehr]

Ich habe bei Alternate einen LCD TV gekauft
geliefert wurde mir nach einer Woche der Falsche (ein billiger Röhrenonitor)
- soweit ja noch okay ist ja noch kein Grund gleich auszurasten aber die 20 Minuten Warteschleife und 14 ct/min waren schon eine [...]!
Der Fernseher wurde abgeholt nur von meinen 700 € keine Spur

mehrmals habe ich schon Alternate angeschrieben per mail und Fax -- einmal wurde mir eine Zahlung versichert -- das war jetzt vor 7 Tagen

passt nur auf euer Geld auf ! [...]

Geschrieben von: Michael U.
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Das ist [...] Laden bei dem ich einkaufen würde seit heute. Das ganze fing im Oktober an als ich mir einen Laptop kaufen wollte . Preise durchgesehen und dann ein Toshibagerät gewählt. Da Alternate in meiner Nähe sein Lager + Verkauf hat fiel die Wahl auf diesen Laden . Der UVP des Herstellers wurde von den Jungs sogar um 150 Euro unterboten sehr gut erstmal, und da das Gerät zu wenig Speicher hatte gleich noch da einen für Lau von einem Serviceonkel einbauen [mehr]

Das ist [...] Laden bei dem ich einkaufen würde seit heute. Das ganze fing im Oktober an als ich mir einen Laptop kaufen wollte . Preise durchgesehen und dann ein Toshibagerät gewählt. Da Alternate in meiner Nähe sein Lager + Verkauf hat fiel die Wahl auf diesen Laden . Der UVP des Herstellers wurde von den Jungs sogar um 150 Euro unterboten sehr gut erstmal, und da das Gerät zu wenig Speicher hatte gleich noch da einen für Lau von einem Serviceonkel einbauen lassen. Aber anstatt zu prüfen ob alles läuft fuhr ich frohen Mutes Nachhause (20km) entfernt. Sehr großer Fehler. Die Kiste angeschmissen und nach erfolgreichem Start des Gerätes hagelte eine Fehlermeldung nach der anderen auch nach mehrmaligem Neuinstallieren des Systems immer wieder der selbe Mist. Und dann wollte das Laufwerk auch nicht mehr. Hm dumm. Also völlig entnervt das Ding eingepackt und wieder Zurrück gefahren(1 Woche später, fragt aber nicht warum ich solange gewartet habe) und hab das Teil Abgegeben. Mir wurde versichert, dass das bei Toshiba eigentlich nie vorkäme und ich auf jeden Fall spätestens nach 4 Wochen einen reparierten Laptop in der Hand halten würde . Mensch vier Wochen so lange dachte ich (wurden zu Glück nur 12). Nach einer Woche rief ich mal da an weil ich mal wissen wollte wie es aussieht. Das war aber völlig sinnlos weil Ich ja um viertel vor acht anrief und man mich bis um acht warten lies nur um dann Aufzulegen ([...]) weil es ja Acht war. Also am nächsten Tag hingefahren. Ja was soll ich sagen der Laptop lag noch da weil er vergessen wurde (grrrrrrrrrr) also bitte zu Toshiba schicken kay???. Natürlich geht der heute noch weg wurde mir versichert. Wurde er auch top. Aaaaber dann . Nach 3 Wochen wieder da vorbei gefahren (weil die Service Nummer einfach für den [...] ist) und die nette Antwort bekommen der ist noch weg (4.Woche) Also dann nächste Woche wieder hin. Ja der ist immer noch nicht da hm komisch ist doch die höchstzeit längst Überschritten(5.Woche bei denen 4.Woche bei Toshiba). Aber jetzt der Hammer, bin nach Hause gekommen und da ruft mich der [...] an und sagt hier Junge der liegt doch bei uns , also da ist mir echt der [...] geplatzt aber besser das Display ist defekt Natürlich muss ja sonst würde ich ja auch nicht im Dreieck springen. Also wieder zu Toshiba gesandt. Und jetzt im Wochenzyklus dahin gefahren immer noch nicht da. Bei meinem 8. Routinebesuch bei den netten Serviceleuten (09.01.07) sagt mir der Onkel ai ja der liegt hier schon seit 6 Wochen (warum ruft mich niemand an oder sagt mir Mensch du kommst jede Woche nimmst aber nie deinen Laptop mit). Aber damit wollten sie sich nicht begnügen denn auf dem Gerät war eine Schutzfolie welche ich extra darauf gelassen habe aber jetzt fehlte sie und das gesammte Plastik war verkratzt . Das war natürlich der Hammer schlechthin [...]. Das war einfach der Moment wo ich so wütend wurde , dass mir einfach die Worte fehlten und ich beschloss diese Bewertung zu schreiben. Ich hoffe es hilft euch ein bisschen bei der Auswahl des Händlers weil wenn das Gerät defekt ist müsst ihr mit diesen Leuten rumzanken[...].

Geschrieben von: Sebastian S.
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Mein Paket ist bei DHL verloren gegangen. Alternate hat mir dann dasselbe Produkt mit kostenlosem Versand als Express zugeschickt. Die Bestellung war demnach einen Tag nach dem gefundenen und beklagten Fehler bei mir! Mit Alternate bin ich demnach sehr zufrieden - enpfehle die Firma auf Grund der angemessenen Reaktion auf meinen Fall gerne weiter. Die Hotline war auch stets freundlich und kompetent.

Geschrieben von: Johannes O.

Mein Paket ist bei DHL verloren gegangen. Alternate hat mir dann dasselbe Produkt mit kostenlosem Versand als Express zugeschickt. Die Bestellung war demnach einen Tag nach dem gefundenen und beklagten Fehler bei mir! Mit Alternate bin ich demnach sehr zufrieden - enpfehle die Firma auf Grund der angemessenen Reaktion auf meinen Fall gerne weiter. Die Hotline war auch stets freundlich und kompetent.

Geschrieben von: Johannes O.
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[...] habe ich (immer noch) Probleme mit Alternate in der Hinsicht, dass ich die Ware (eine Seagate Festplatte) gleich am zweiten Tag nachdem ich sie bekommen hatte, zurückgeschickt habe (wegen Defekts) und auf mein Geld gewartet habe. Ich habe mein Recht des Widerufs in Anspruch genommen, und alle erforderlichen Unterlagen zurückgesandt. Nach eine Woche kam dann ein Schreiben dass ich meine Gutschrift über den Betrag, in Anspruch nehmen könne, und etwas anderes kaufe. [mehr]

[...] habe ich (immer noch) Probleme mit Alternate in der Hinsicht, dass ich die Ware (eine Seagate Festplatte) gleich am zweiten Tag nachdem ich sie bekommen hatte, zurückgeschickt habe (wegen Defekts) und auf mein Geld gewartet habe. Ich habe mein Recht des Widerufs in Anspruch genommen, und alle erforderlichen Unterlagen zurückgesandt. Nach eine Woche kam dann ein Schreiben dass ich meine Gutschrift über den Betrag, in Anspruch nehmen könne, und etwas anderes kaufe.
Wollte ich aber nicht weil ich mittlerweile schon eine Platte von Laden nebenan gekauft hatte (teuerer zwar, aber die funktionierte). Am Telefon wartet man mindestens 20- 26 Minuten bis einer dran geht der aber nicht zuständig ist. Wieder anrufen…..wieder warten. Ein Mitarbeiter der fa. Sagte mir sogar dass diese Telefonate, auch ohne dass man mit einem Sachbearbeiter verbunden zu sein, kostenpflichtig seien!!!!! (0180 Nr. mit 0.12 € pro minute).
Also ich muss so um die 4,00 – 5,00 € vertelefoniert haben. Und es tat sich nichts!
Auf meine mails …antwortet…(sorry ich muss es sagen: kein [...]!
Und das geht jetzt seit einen guten Monat so. Ich frage mich ?? wann ich mein Geld wieder sehe?
Wahrscheinlich bestelle ich bei denen etwas um meine Gutschrift nicht zu verlieren. Aber dann war das das letzte mal!!!

Geschrieben von: Stilianos K.
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habe mir letzte woche den Trekstor i.beat organix in schwarz mit 1GB bestellt auf vorrauskasse, gleich bezahlt und 4 tage nach bestellung war er da. das war mit den anderen artikeln bis etz auch so. computerkonfigurator, kein problem, außer wenn ein teil net lieferbar war.

also wenn ich hier über die meckereien über alternate lese weiß ich net was ihr habt, ich hab schon haufenweise zeug dort bestellt und nie probleme gehabt, man sollte evtl mal auf die [mehr]

habe mir letzte woche den Trekstor i.beat organix in schwarz mit 1GB bestellt auf vorrauskasse, gleich bezahlt und 4 tage nach bestellung war er da. das war mit den anderen artikeln bis etz auch so. computerkonfigurator, kein problem, außer wenn ein teil net lieferbar war.

also wenn ich hier über die meckereien über alternate lese weiß ich net was ihr habt, ich hab schon haufenweise zeug dort bestellt und nie probleme gehabt, man sollte evtl mal auf die verfügbarkeit gucken, meine artikel waren alle immer als sofort lieferbar gekennzeichnet.

Geschrieben von: Benni T.
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Habe am 01.10. ein selbstkonfiguriertes PC-System bestellt und dummerweise gleich bezahlt. Seit der letzten inhaltslosen Bestätigungsmail keine Infos zum Liefertermin. Die kostenpflichtige, schlecht erreichbare Hotline [...] wahlweise von \"Systemproblemen\", \"Lieferproblemen\", \"internen Bearbeitungsproblemen\" und leitet Beschwerden angeblich weiter mit dem Versprechen, sich am selben Tag noch zu melden. Alles [...]! Keine Reaktion auf meine E-Mail an ihre [mehr]

Habe am 01.10. ein selbstkonfiguriertes PC-System bestellt und dummerweise gleich bezahlt. Seit der letzten inhaltslosen Bestätigungsmail keine Infos zum Liefertermin. Die kostenpflichtige, schlecht erreichbare Hotline [...] wahlweise von \"Systemproblemen\", \"Lieferproblemen\", \"internen Bearbeitungsproblemen\" und leitet Beschwerden angeblich weiter mit dem Versprechen, sich am selben Tag noch zu melden. Alles [...]! Keine Reaktion auf meine E-Mail an ihre Reklamationsadresse. Die Mitarbeiter sind ziemlich [...].
Habe meine Bestellung nun nach 3 Wochen Wartezeit storniert [...].
Fazit: 0%-Service + FINGER WEG!

Geschrieben von: Donato S.
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Ich habe am 09.10.06 eine Vorkassebestellung aufgegeben und auch am selben Tag das Geld überwiesen. Am Dienstag kam dann eine Mail mit Kundennummer und Auftragsnummer. Und sonst?? Nichts!!!
Am Donnerstag schickte ich eine Email-keine Antwort. Am Freitag rief ich an, worauf mir eine freundliche Dame mitteilte, sie kann mir am Telefon nichts sagen, ich bekäme Antwort per Mail. Bis heute keine Antwort! Auch auf die gestrige Mail keine Antwort. Gestern und heute mehrmals angerufen: [mehr]

Ich habe am 09.10.06 eine Vorkassebestellung aufgegeben und auch am selben Tag das Geld überwiesen. Am Dienstag kam dann eine Mail mit Kundennummer und Auftragsnummer. Und sonst?? Nichts!!!
Am Donnerstag schickte ich eine Email-keine Antwort. Am Freitag rief ich an, worauf mir eine freundliche Dame mitteilte, sie kann mir am Telefon nichts sagen, ich bekäme Antwort per Mail. Bis heute keine Antwort! Auch auf die gestrige Mail keine Antwort. Gestern und heute mehrmals angerufen: endloses Gedudel, besetzt, aus der Leitung geworfe( Anruf kostet übrigens 12 ct/min!).
Bei der Bestellung wurde der Artikel als sofort lieferbar angegeben, mittlerweile steht da 3-5 Tage Lieferzeit. Ich weiß ja nichtmal, ob meine Überweisung korrekt verbucht wurde. [...]

Geschrieben von: Dieter F.
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alles perfekt.

super preise, rasante lieferung, problemlose zahlung!!!! alles top!!!

Geschrieben von: Frank L.

alles perfekt.

super preise, rasante lieferung, problemlose zahlung!!!! alles top!!!

Geschrieben von: Frank L.
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2 festplatten seagate
1 dvd-brenner lg gsa-4167b

lieferzeit 2 tage, ware ok

Geschrieben von: thorsten m.

2 festplatten seagate
1 dvd-brenner lg gsa-4167b

lieferzeit 2 tage, ware ok

Geschrieben von: thorsten m.
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[...]
Bestelle bei dem so hoch gelobten Laden den Sharp TV. Alles war innerhalb 1Tages erledigt und laut AGB wird sich Alternate bei Lieferzeiten über 30Tage melden. Nix geschah. Nach 2 Emais und 2 Anrufen konnte mir gesagt werden dass Sharp Lieferschwierigkeiten hat. Gerät sei bestellt und in den kommenden Tagen erwartet sollte sogar in der nächsten Woche bei mir angeliefert werden. Wieder tat sich nichts. 4 Wochen später meldete ich mich bei der [mehr]

[...]
Bestelle bei dem so hoch gelobten Laden den Sharp TV. Alles war innerhalb 1Tages erledigt und laut AGB wird sich Alternate bei Lieferzeiten über 30Tage melden. Nix geschah. Nach 2 Emais und 2 Anrufen konnte mir gesagt werden dass Sharp Lieferschwierigkeiten hat. Gerät sei bestellt und in den kommenden Tagen erwartet sollte sogar in der nächsten Woche bei mir angeliefert werden. Wieder tat sich nichts. 4 Wochen später meldete ich mich bei der "Kundenbetreuung". Dort wurde ich mehrere male hingehalten und weiterverbunden. Der letzte ratlose Mitarbeiter erklärte mir dass es die Schuld von Sharp sei und das Gerät auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist. [...]

Geschrieben von: Daniel J.
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Alternate ist uneingeschränkt zu empfehlen. Schnelle Lieferung, korrekte Ware, faire Preise...

Geschrieben von: Rainer L.

Alternate ist uneingeschränkt zu empfehlen. Schnelle Lieferung, korrekte Ware, faire Preise...

Geschrieben von: Rainer L.
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Top shop
Ging alles sehr schnell hatte nach 2 tagen meine grafikkarte per nachnahme :)

Geschrieben von: Stefan S.

Top shop
Ging alles sehr schnell hatte nach 2 tagen meine grafikkarte per nachnahme :)

Geschrieben von: Stefan S.
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Zu meiner Bewertung vom 07.12.05 füge ich hinzu: Alternate hat den Rest meiner Auslagen ersetzt.

Geschrieben von: Karl H.

Zu meiner Bewertung vom 07.12.05 füge ich hinzu: Alternate hat den Rest meiner Auslagen ersetzt.

Geschrieben von: Karl H.
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Ich hab schon viel bei alternate bestellt. Es hat immer alles sehr gut geklappt. Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Man kann alternate nur weiterempfehlen. Und die Preise sind auch immer gering.

Geschrieben von: Denis M.

Ich hab schon viel bei alternate bestellt. Es hat immer alles sehr gut geklappt. Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Man kann alternate nur weiterempfehlen. Und die Preise sind auch immer gering.

Geschrieben von: Denis M.
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Kontakt per e-mail sehr gut. Paketverfolgung inkl. Viele infos und leider teure versandkosten. Nothing is perfect kann ich nur sagen.Wenn ich den PC Bekomme sag ich euch bescheid

Geschrieben von: Sylwek ?.

Kontakt per e-mail sehr gut. Paketverfolgung inkl. Viele infos und leider teure versandkosten. Nothing is perfect kann ich nur sagen.Wenn ich den PC Bekomme sag ich euch bescheid

Geschrieben von: Sylwek ?.
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