Schnelle professionelle Lieferung, alles so wie erwartet. Das Gerät war gut verpackt und funktioniert einwandfrei.

Geschrieben von: Thomas I.

Schnelle professionelle Lieferung, alles so wie erwartet. Das Gerät war gut verpackt und funktioniert einwandfrei.

Geschrieben von: Thomas I.
[weniger]

Die Bestellung meines Notebooks lief problemlos und der Preis war damals sehr ansprechend. Jetzt, nachdem das Gerät mittlerweile ca. 1 1/2 Jahr in meinem Besitz ist und ich die Gewährleistung in Anspruch nehmen möchte, zeigt sich ein anderes Bild. Das Notebook hat Probleme beim Booten im warmen Zustand. Definitiv ein Hardwareproblem. Die Gewährleistungsfrist des Herstellers beträgt nur 1 Jahr (Lenovo, IBM). Deshalb habe ich mich an Notebooksbilliger.de gewandt. Nach [mehr]

Die Bestellung meines Notebooks lief problemlos und der Preis war damals sehr ansprechend. Jetzt, nachdem das Gerät mittlerweile ca. 1 1/2 Jahr in meinem Besitz ist und ich die Gewährleistung in Anspruch nehmen möchte, zeigt sich ein anderes Bild. Das Notebook hat Probleme beim Booten im warmen Zustand. Definitiv ein Hardwareproblem. Die Gewährleistungsfrist des Herstellers beträgt nur 1 Jahr (Lenovo, IBM). Deshalb habe ich mich an Notebooksbilliger.de gewandt. Nach einigem hin und her mit dem Servicemitarbeiter und seinem Vorgesetzen einigten wir uns darauf, dass ich zuerst auf meine Kosten ein Gutachten erstellen lassen soll. Das möchten die dann haben und entscheiden dann, ob sie die Reperaturkosten übernehmen :(

Geschrieben von: hans p.
[weniger]

Laptop kam sehr schnell und der Preos war auch in Ordnung. Das Gerät hatte leider einen Hardwarefehler (kann ja vorkommen). Reparaturdauer 2 Monate, danach kam das Gerät zerkratzt zurück. Jeder Versuch jetzt mit dem Shop in Verbindung zu treten war erfolglos. Keine Antwort auf Mails, Briefe oder Einschreiben.[...]

Geschrieben von: Jörg H.

Laptop kam sehr schnell und der Preos war auch in Ordnung. Das Gerät hatte leider einen Hardwarefehler (kann ja vorkommen). Reparaturdauer 2 Monate, danach kam das Gerät zerkratzt zurück. Jeder Versuch jetzt mit dem Shop in Verbindung zu treten war erfolglos. Keine Antwort auf Mails, Briefe oder Einschreiben.[...]

Geschrieben von: Jörg H.
[weniger]

Ich habe bereits dreimal ein Notebook bei notebooksbilliger.de bestellt. Die Bestellungen liefen in der Regel recht reibungslos und zügig ab. Bei den ersten beiden Notebooks hatte ich keine Probleme, also auch keinen Kontakt mehr mit dem Shop. Bei meinem dritten Notebook fingen aber leider die Probleme an:
Als ich es bekam war die Verpackung schon beschädigt, da nur in billigstem Karton eingepackt, der bei der kleinsten Belastung aufreist. Als ich es nach dem auspacken startete zeigte [mehr]

Ich habe bereits dreimal ein Notebook bei notebooksbilliger.de bestellt. Die Bestellungen liefen in der Regel recht reibungslos und zügig ab. Bei den ersten beiden Notebooks hatte ich keine Probleme, also auch keinen Kontakt mehr mit dem Shop. Bei meinem dritten Notebook fingen aber leider die Probleme an:
Als ich es bekam war die Verpackung schon beschädigt, da nur in billigstem Karton eingepackt, der bei der kleinsten Belastung aufreist. Als ich es nach dem auspacken startete zeigte es gleich eine Bluescreen-Fehlermeldung an und es ging garnichts mehr, meine Odyssee begann.
Ich habe bei notebooksbilliger angerufen und kam nach ca. einer halben Stunde teurer 1805-er Nummer endlich einmal durch. Dort stellte sich heraus, dass der Arbeitsspeicher von notebooksbilliger erweitert wurde und nicht vom Hersteller kam. Davon war aber leider kein Wort in der Artikelbeschreibung!
Mir wurde dann gesagt, ich solle den nachgerüsteten Arbeitsspeicher selber ausbauen und auf meine Kosten zu ihnen schicken, er würde dann geprüft und ausgetauscht. Das wollte ich auch so machen, da ich zunächst froh war, das ich das Notebook behalten kann.
Leider funktionierte das Notebook mit ausgebautem Arbeitsspeicher auch nicht vernünftig, also habe ich wieder einige Euro lang in der Warteschleife von notebooksbilliger verbracht. Dort wurde mir dann endlich mitgeteilt, dass ich einen Retouraufkleber zugeschickt bekomme und das Notebook zu ihnen einschicken kann.

Das habe ich auch gemacht und warte seit nun ca. 4 Wochen auf mein Notebook! Ich habe schon zahlreiche Anfragen nach dem Verbleib meines Notebooks per E-Mail gestellt aber nie eine Antwort bekommen.

[...]

Geschrieben von: Dominik K.
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\\\"Empfehlenswerter Online-Händler\\\".
Nach Bestellung sofortige Bestätigung und umgehende Mitteilug der Bankdaten zur Vorauskasse.Innerhalb 1 Woche wurde das Notebook FSC AMILO Pa 2510 bestens verpackt als Original geliefert.
Der Preis ist auch unschlagbar.

Geschrieben von: Gisela S.

\\\"Empfehlenswerter Online-Händler\\\".
Nach Bestellung sofortige Bestätigung und umgehende Mitteilug der Bankdaten zur Vorauskasse.Innerhalb 1 Woche wurde das Notebook FSC AMILO Pa 2510 bestens verpackt als Original geliefert.
Der Preis ist auch unschlagbar.

Geschrieben von: Gisela S.
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Ich wollte mir für mein Studium ein neues Notebook kaufen und habe mich für das Acer Aspire 5920G-302G16MN entschieden. Nachdem ich online die Bestellung bei Notebooksbilliger.de abgegeben habe, kam auch recht fix die Auftragsbestätigung und ich bin am nächsten Tag gleich zum Shop hingefahren, um mir das gute Stück abzuholen. Soweit verlief alles ganz gut und ich hatte eigentlich einen guten Eindruck von dem Anbieter.

Doch dann kam die Ernüchterung: Als ich zu [mehr]

Ich wollte mir für mein Studium ein neues Notebook kaufen und habe mich für das Acer Aspire 5920G-302G16MN entschieden. Nachdem ich online die Bestellung bei Notebooksbilliger.de abgegeben habe, kam auch recht fix die Auftragsbestätigung und ich bin am nächsten Tag gleich zum Shop hingefahren, um mir das gute Stück abzuholen. Soweit verlief alles ganz gut und ich hatte eigentlich einen guten Eindruck von dem Anbieter.

Doch dann kam die Ernüchterung: Als ich zu Hause das Notebook ausgepackt und eingeschaltet habe kam ganz normal das erste Einstellfenster für Vista - jedoch war das komplette Betriebssystem auf Russisch (!). Also habe ich direkt beim Shop angerufen, um mir helfen und mich beraten zu lassen. Nachdem ich ca. geschlagene 15 Minuten in der Warteschleife hängen durfte (14 ct/min.), versuchte mir ein recht freundlicher Mitarbeiter über eRecovery das System zurückzustellen, doch eRecovery war ebenfalls auf Russisch. Nachdem ich mit dem Mitarbeiter per Google Sprachtools die Übersetzung für Deutsch und Deutschland auf Russisch gesucht habe und dies eingestellt habe, habe ich auf seine Anweisungen hin (ich konnte ja nichts lesen) Vista konfiguriert und versucht die Sprache Deutsch einzustellen. Leider hat alles nicht funktioniert.

Beim Verpacken des Notebooks fiel mir dann auch noch eine kleine Macke auf, die nicht von mir stammen konnte (habe nicht einmal die Schutzfolien entfernt). Daraufhin rief ich wieder im Shop an und nach der elenden Warteschleife wurde ich von einem [...] Mitarbeiter gebeten eine E-Mail zu schicken, mitsamt ein bis zwei Bildern von der Macke, was ich dann auch getan habe.

Somit bin ich am folgenden Tag mit meinem Notebook zum Shop gefahren und habe die Situation erneut erklärt. Die Macke am Deckel entpuppte sich zum Glück als Dreck unter der Schutzfolie, doch ich bat darum, mir das Notebook zu tauschen, da ich es dringend benötige und das Gerät eindeutig nicht benutzbar ist. Daraufhin wurde zunächst einmal behauptet, dass ich Schuld wäre und die Russische Sprache eingestellt hätte (!) und ich wurde darauf verwiesen dass man Vista neu aufspielen müsste und ich mir den Anfahrtsweg von insgesamt über 60km noch mal antuen müsse oder ich das Notebook per Post in einigen Tagen erhalten würde. Ich fragte mehrmals nach, ob man nicht das Notebook tauschen könne, da ich es dringend benötige und dieser Fall ja einen Ausnahmefall darstelle, da das komplette System falsch installiert wurde. [...] Somit verlangte ich mein Geld zurück und werde mir das Gerät nun bei einem kulanten Anbieter kaufen, der mir in solch einem Fall problemlos hilft.

Die Rückerstattung des Geldes soll per Gutschrift oder Überweisung geschehen. [...] entschied ich mich für die Überweisung und hoffe nun, dass ich mein Geld in der nächsten Woche auch wirklich zurückerhalte.

Fazit:
- bemühte aber teils [...] Mitarbeiter
- keinerlei Kulanz
- nach meiner Meinung mangelhafter Service

Geschrieben von: Jens G.
[weniger]

Die Firma c&p ist echt klasse.
Ich habe am 3.3.2006 eine Acer Travelmade im internet bei Notebooksbillerger.de bestellt.
Mittags bestellt abends mit Speichereinbau, abeholbereit in der Filiale.
Leider hatte das Notebook nach einer zeit einen Defekt, c&p schickte das Notebook zu acer und c&p dan wieder zu uns, dauerte nicht lange (2 Wochen c.a.). Kundenservice sehr nett und hilfsbereit.

Geschrieben von: Gert S.

Die Firma c&p ist echt klasse.
Ich habe am 3.3.2006 eine Acer Travelmade im internet bei Notebooksbillerger.de bestellt.
Mittags bestellt abends mit Speichereinbau, abeholbereit in der Filiale.
Leider hatte das Notebook nach einer zeit einen Defekt, c&p schickte das Notebook zu acer und c&p dan wieder zu uns, dauerte nicht lange (2 Wochen c.a.). Kundenservice sehr nett und hilfsbereit.

Geschrieben von: Gert S.
[weniger]

Supergünstiger shop der schnell liefert und einen guten Kundenkontakt pflegt.
Nur das eigenartige Servicepacket das man zusätzlich kaufen kann, find ich ein bißchen dubios, weil es normale Leistungen beinhaltet die von anderen Shops ohne Aufpreis erbracht werden.
Trotzdem Superladn.

Geschrieben von: Ha R.

Supergünstiger shop der schnell liefert und einen guten Kundenkontakt pflegt.
Nur das eigenartige Servicepacket das man zusätzlich kaufen kann, find ich ein bißchen dubios, weil es normale Leistungen beinhaltet die von anderen Shops ohne Aufpreis erbracht werden.
Trotzdem Superladn.

Geschrieben von: Ha R.
[weniger]

Hatte ein Nokia 7360 coffee brown bestellt (Lieferstatus rot). Vorgang ist im Internet super nachvollziehbar, leider wurde Auftrag seitens notebooksbilliger.de storniert wegen Lieferschwierigkeiten. Information kam auch per e-mail mit möglichen neuen Angeboten. Habe den gesamten Auftrag storniert. ca. 10 Minuten später kam eine sehr persönliche, freundliche e-mail in der die Stornierung bestätigt wurde und mir mitgeteilt wurde, dass die Rücküberweisung in Auftrag [mehr]

Hatte ein Nokia 7360 coffee brown bestellt (Lieferstatus rot). Vorgang ist im Internet super nachvollziehbar, leider wurde Auftrag seitens notebooksbilliger.de storniert wegen Lieferschwierigkeiten. Information kam auch per e-mail mit möglichen neuen Angeboten. Habe den gesamten Auftrag storniert. ca. 10 Minuten später kam eine sehr persönliche, freundliche e-mail in der die Stornierung bestätigt wurde und mir mitgeteilt wurde, dass die Rücküberweisung in Auftrag gegeben wird.
Hab zwar nun kein Handy, aber der Service war klasse. Auch wurde nach meiner Stornierung das Internetangebot sofort aktualisiert. Super Service.

Geschrieben von: Karin K.
[weniger]

Hallo,
wir hatten ein Nokia 7390 bestellt.
Es wurde schon defekt geliefert und wir sollten uns an einen Kundendienst wenden.
Der verwies uns wieder an C&P,es wäre deren Aufgabe.
Nach wiederholtem Anruf wurde am 09.05.2007 ein Rückholauftrag vorgenommen und das Handy wurde zur Reparatur eingeschickt.

Bis heute 26.06.2007 ist noch nichts weiter passiert.

Wir haben es per Vorkasse bezahlt und bis jetzt keine intakte Ware erhalten.

Der Service ist mangelhaft,von den [mehr]

Hallo,
wir hatten ein Nokia 7390 bestellt.
Es wurde schon defekt geliefert und wir sollten uns an einen Kundendienst wenden.
Der verwies uns wieder an C&P,es wäre deren Aufgabe.
Nach wiederholtem Anruf wurde am 09.05.2007 ein Rückholauftrag vorgenommen und das Handy wurde zur Reparatur eingeschickt.

Bis heute 26.06.2007 ist noch nichts weiter passiert.

Wir haben es per Vorkasse bezahlt und bis jetzt keine intakte Ware erhalten.

Der Service ist mangelhaft,von den Reparaturzeiten ganz abgesehen.

Geschrieben von: Sonja S.
[weniger]

positiv:
- günstiger Preis
- große Auswahl, sehr übersichtliche Website mit technischen Informationen guten Vergleichsmöglichkeiten.
- schnelle Lieferung

fraglich:
Der Händler emfiehlt gegen einen Aufpreis von 1,25 % ein \"Service-Paket\" für Leistungen die weitgehend gesetzlich geregelt sind, in jedem Fall aber selbstverständlich sein sollten. Es besteht aus:
----------
+ Sofort-Tausch in den ersten vier Wochen
Ihre Ware ist defekt? [mehr]

positiv:
- günstiger Preis
- große Auswahl, sehr übersichtliche Website mit technischen Informationen guten Vergleichsmöglichkeiten.
- schnelle Lieferung

fraglich:
Der Händler emfiehlt gegen einen Aufpreis von 1,25 % ein \"Service-Paket\" für Leistungen die weitgehend gesetzlich geregelt sind, in jedem Fall aber selbstverständlich sein sollten. Es besteht aus:
----------
+ Sofort-Tausch in den ersten vier Wochen
Ihre Ware ist defekt? Beschädigt angekommen? Oder ein plötzlicher Defekt innerhalb der ersten vier Wochen?
Auf Ihren Wunsch hin tauschen wir bei uns sofort (soweit das Gerät noch verfügbar ist).
Ohne umständlich nachzubessern. Und vor allem ohne Diskussion!

+ Persönliche Betreuung
Sie erhalten die Durchwahl Ihres persönlichen Ansprechpartners. Mit ihm können Sie Ihr Anliegen umgehend klären.

+ Querelen beim Transport? Nicht für Sie!
Das Paket wurde beim Nachbarn abgegeben? Der jetzt im Urlaub ist. Oder gondelt \"irgendwo\" herum, wobei nicht feststeht, ob es je wieder auftaucht? Oder Ihr Nachbar hat es Ihnen beschädigt übergeben?
Wir schicken sofort ein neues Gerät. Ohne Diskussion!
--------

Verhalten des Händlers im Servicefall nicht getestet, da das gelieferte Gerät bislang korrekt funktioniert.

Geschrieben von: Martin B.
[weniger]

Ich habe bei noteboosbilliger den Bildschirm Iimaya Prolite E2200WSV-B1 bestellt. Die Kaufabwicklung verlief sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Der Bildschrm traf nach 3 Tagen (übers Wochenende!) ein. Das gerät war gut verpackt und funtionierte einwandfrei.
[...]

Geschrieben von: Ingo K.

Ich habe bei noteboosbilliger den Bildschirm Iimaya Prolite E2200WSV-B1 bestellt. Die Kaufabwicklung verlief sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Der Bildschrm traf nach 3 Tagen (übers Wochenende!) ein. Das gerät war gut verpackt und funtionierte einwandfrei.
[...]

Geschrieben von: Ingo K.
[weniger]

Großes Lob für die Firma.
Schneller als die Polizei erlaubt:
Meine Zahlung am 12.6. 07.
Ware bei mir auf dem Schreibtisch
14.6. 07. Einfach super.
Ware komplett, Versand ohne Schaden.
So macht Einkauf Spaß.

Geschrieben von: Manfred G.

Großes Lob für die Firma.
Schneller als die Polizei erlaubt:
Meine Zahlung am 12.6. 07.
Ware bei mir auf dem Schreibtisch
14.6. 07. Einfach super.
Ware komplett, Versand ohne Schaden.
So macht Einkauf Spaß.

Geschrieben von: Manfred G.
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Notebook und Akku Sonntag abends bestellt und montag morgens geliefert bekommen! Bei Reklamation der Tastatur habe ich freundlich Auskunft und innerhalb von 2 Tagen vom Hersteller eine Austauschtastatur bekommen - Kostenlos und versandkostenfrei!

Fazit: Vorbildhaft und beim nächsten Online-Elektronik-Kauf meine erste Wahl!

Geschrieben von: Heike E.

Notebook und Akku Sonntag abends bestellt und montag morgens geliefert bekommen! Bei Reklamation der Tastatur habe ich freundlich Auskunft und innerhalb von 2 Tagen vom Hersteller eine Austauschtastatur bekommen - Kostenlos und versandkostenfrei!

Fazit: Vorbildhaft und beim nächsten Online-Elektronik-Kauf meine erste Wahl!

Geschrieben von: Heike E.
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Ich habe das Multi-gerät am Sonntag bestellt und 3Tage später war es bereits bei mir angekommen. Verpackung war super, keinerlei Transportschäden, was ja nicht bei jeden Internetshop so ist.
Es kamen auch E-Mail über den Stand der Bestellung, welche durch die schelle Lieferung fast überholt worden wäre.
Alles in allem \"SUPER\"

Geschrieben von: Uwe K.

Ich habe das Multi-gerät am Sonntag bestellt und 3Tage später war es bereits bei mir angekommen. Verpackung war super, keinerlei Transportschäden, was ja nicht bei jeden Internetshop so ist.
Es kamen auch E-Mail über den Stand der Bestellung, welche durch die schelle Lieferung fast überholt worden wäre.
Alles in allem \"SUPER\"

Geschrieben von: Uwe K.
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