Wir hatten einen Haier Kühlschrank bestellt. Er kam im sehr gutem Zustand an. Der Fahrer wahr freundlich und half auch mit über die Schwelle. Danke! ;-)

Wir hatten einen Haier Kühlschrank bestellt. Er kam im sehr gutem Zustand an. Der Fahrer wahr freundlich und half auch mit über die Schwelle. Danke! ;-)
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Am 06.02.09 einen Pizzaofen bestellt, Vorauszahlung sofort online erledigt, Lieferzeit angeblich 5-7 Tage, heute am 19.02.09 angefragt, die Antwort kam sofort "Liefertermin vorauss. in der 9. Kalenderwoche! [...]

Am 06.02.09 einen Pizzaofen bestellt, Vorauszahlung sofort online erledigt, Lieferzeit angeblich 5-7 Tage, heute am 19.02.09 angefragt, die Antwort kam sofort "Liefertermin vorauss. in der 9. Kalenderwoche! [...]
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Kennwood KM 020
Um 7:00 per Nachnahme bestellt, nächsten Morgen ca.9:00 an der Haustür.(ohne express-Bestellung) Ware einwandfrei!
Wenn der restliche Service "bei Bedarf" genau so funktioniert, dann kann man nur sagen: Top Händler
wer kein Freund von payPal ist, der ist hier per NN gut aufgehoben

Kennwood KM 020
Um 7:00 per Nachnahme bestellt, nächsten Morgen ca.9:00 an der Haustür.(ohne express-Bestellung) Ware einwandfrei!
Wenn der restliche Service "bei Bedarf" genau so funktioniert, dann kann man nur sagen: Top Händler
wer kein Freund von payPal ist, der ist hier per NN gut aufgehoben
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Toller Kontakt,Vorkassenzahlung,schnelle Lieferung,tolle Ware
im Preisvergleich der billigste,ich würde wieder
bei Zarsen kaufen.

Toller Kontakt,Vorkassenzahlung,schnelle Lieferung,tolle Ware
im Preisvergleich der billigste,ich würde wieder
bei Zarsen kaufen.

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Nicht nur der günstige Preis, aber auch die Kaufabwicklung, die schnelle Lieferung und das Gerät war alles Spitze. Ich würde immer wieder bei Zarsen kaufen und den Händler auch anderen Kunden empfehlen.

Nicht nur der günstige Preis, aber auch die Kaufabwicklung, die schnelle Lieferung und das Gerät war alles Spitze. Ich würde immer wieder bei Zarsen kaufen und den Händler auch anderen Kunden empfehlen.
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Tja leider bin auch ich einer der "Gelackmeierten". Allerdings auch selbst schuld, ich hätte hier erst mal lesen sollen. Da sind ja schon viele ähnlich Erfahrungen gemacht worden.

Aber deshalb hier meine Bewertung, um vielleicht anderen den Ärger zu ersparen:

Ich habe mir bei Zarsen einen Mikrowellenherd bestellt. Zahlart Vorausüberweisung. Sofort bezahlt, Lieferung kam auch schnell an.
Soweit wäre nun alles okay gewesen.
Nun war aber die Mikrowelle [mehr]

Tja leider bin auch ich einer der "Gelackmeierten". Allerdings auch selbst schuld, ich hätte hier erst mal lesen sollen. Da sind ja schon viele ähnlich Erfahrungen gemacht worden.

Aber deshalb hier meine Bewertung, um vielleicht anderen den Ärger zu ersparen:

Ich habe mir bei Zarsen einen Mikrowellenherd bestellt. Zahlart Vorausüberweisung. Sofort bezahlt, Lieferung kam auch schnell an.
Soweit wäre nun alles okay gewesen.
Nun war aber die Mikrowelle leider kaputt. Ich habe reklamiert, mir wurde gesagt, dass das Gerät von DHL "in den nächsten Tagen" abgeholt werden würde. Das hat sich schonmal sehr lange hingezogen. Erste Nachfrage per Email - keine Antwort. Zweite Nachfrage (3 Tage später) die gleiche Aussage: Wird "in den nächsten Tagen" abgeholt. In diesen Emails habe ich auch gefordert, mir ein Neugerät zu schicken und nicht etwa ein repariertes. Das ist laut § 439 BGB auch mein Recht. Schließlich habe ich den vollen Kaufpreis bezahlt und das Gerät war schon bei Anlieferung defekt.
Darauf wurde aber überhaupt nicht eingegangen in der Antwortmail. Schließlich wurde dann endlich die Mikrowelle von DHL abgeholt.
Als dann aber nach 16 Tagen immer noch kein Ersatz bei mir angeliefert wurde, fragte ich per Email nach, wo die Ersatzlieferung bleibt. Keine Antwort!
Dann habe ich 4 Tage später angerufen. Der [...] sagte mir dann einfach am Telefon, die Mikrowelle sei beim Hersteller zur Reparatur.
Ich verlangte daraufhin ausdrücklich ein Neugerät. Der[...] sagte, so etwas würde Zarsen nie tun, es würde immer an den Lieferanten geschickt werden. Ich wies ihn auf die gesetzliche Lage hin und drohte auch mit dem Anwalt. Das ließ ihn aber kalt und meinte nur, dann solle ich das eben machen. Auf meine anschließende Email in welcher ich ihm die Gesetzestexte darlegte und ihn bat sich die Sache nochmal zu überlegen, kam am nächsten Tag die Antwort, dass im § 439 BGB auch steht, dass der Händler die vom Kunden gewählte Art der Nachbesserung ablehnen kann, wenn diese in einem unnötig hohen Kosten- und Nutzenaufwand steht. Und darauf würden sie sich berufen.
Natürlich ist das Quatsch, denn bei einem Neupreis von ca. 100 EUR ist da kein unnötig hoher Kosten- und Nutzenaufwand dahinter.
Ich überlegte wirklich, ob ich die Sache an einen Anwalt übergeben soll, aber das weiß der freundliche [...] natürlich auch: DAS steht in keinem Verhältnis. Alleine eine Auskunft beim Anwalt kostat ja schon 40 EUR. Am liebsten würde ich es machen, aber irgendwie ist mir nun der Aufwand trotzdem zu hoch.
Beim nächsten Mal werde ich in einem solchen Fall die Ware innerhalb der 14 Tage ohne Begründung zurückschicken, mir den Kaufpreis ersetzen lassen und dann ggf. neu bestellen. Das geht dann wesentlich schneller (ich hab bis heute nach über einem Monat immer noch keine Mikrowelle) und ich hätte ein Neugerät.
[...]
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Am 24.1.09 bestellte ich einen laut Zarsen vorrätigen Panasonic DMR-EH 575 EG-K DVD-Festplattenrecorder. Da das Gerät bundesweit sonst nirgendwo lieferbar war, habe ich vorsorglich noch die Bestellhotline bei Zarsen angerufen. Eindeutige Antwort: Gerät ist ab Lager sofort lieferbar. Daraufhin habe ich umgehend per Internet bestellt und bekam ebenso prompt eine Bestellbestätigung, aber keine Lieferzusage. Diese sollte in kürzester Zeit nachfolgen. Nach 3 Stunden habe ich [mehr]

Am 24.1.09 bestellte ich einen laut Zarsen vorrätigen Panasonic DMR-EH 575 EG-K DVD-Festplattenrecorder. Da das Gerät bundesweit sonst nirgendwo lieferbar war, habe ich vorsorglich noch die Bestellhotline bei Zarsen angerufen. Eindeutige Antwort: Gerät ist ab Lager sofort lieferbar. Daraufhin habe ich umgehend per Internet bestellt und bekam ebenso prompt eine Bestellbestätigung, aber keine Lieferzusage. Diese sollte in kürzester Zeit nachfolgen. Nach 3 Stunden habe ich mich nochmals unter meiner Kundennummer bei Zarsen eingeloggt und siehe da, das entsprechende Gerät war plötzlich auf der Homepage nicht mehr zu finden. Erneut ein Anruf bei der Hotline. Die reichlich [...] Antwort der Dame: Dazu könne sie gar nichts sagen, ich solle auf die Lieferzusage warten, die käme garantiert noch am gleichen Tag. Eine e-mail 2 Tage später an Zarsen, dass ich immer noch auf die Fortsetzung des Bestellprozesses warte: Keine Antwort! Daraufhin habe ich bei einem Händler vor Ort ein Panasonic-Gerät gekauft, war zwar um 27 Euro teurer, aber dafür mit 250er anstatt 160er Festplatte. Habe dann meine Bestellung bei Zarsen storniert. Ergebnis: Keine Erklärung, keine Entschuldigung, kurzum überhaupt keine Reaktion. Doch eine allerdings: Mein Bestellvorgang unter "meine Daten" bei Zarsen wurde kommentarlos gelöscht. Tolles [...]. Ich jedenfalls [...] ! Paul Hegemann
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Die Krups Duothek plus kam schnell und gut verpackt bei mir an.
Perfekte Abwicklung, perfekter Preis, was will man mehr. Ich kann Zarsen nur weiter empfehlen.

Die Krups Duothek plus kam schnell und gut verpackt bei mir an.
Perfekte Abwicklung, perfekter Preis, was will man mehr. Ich kann Zarsen nur weiter empfehlen.
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Ich grüße aus Leonberg und kann zarsen hiermit weiterempfehlen! Die Waschmaschine von Bosch WAS 32440 ist sehr gut, mit einem großen Display. Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum, mit guter Verpackung. Ich habe per NN bezahlt, verlief auch ohne Probleme. Der Preis ist im Vgl. zu anderen Anbietern sehr gut. Ich kaufe gerne wieder bei zarsen.de

Geschrieben von: S. K.

Ich grüße aus Leonberg und kann zarsen hiermit weiterempfehlen! Die Waschmaschine von Bosch WAS 32440 ist sehr gut, mit einem großen Display. Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum, mit guter Verpackung. Ich habe per NN bezahlt, verlief auch ohne Probleme. Der Preis ist im Vgl. zu anderen Anbietern sehr gut. Ich kaufe gerne wieder bei zarsen.de

Geschrieben von: S. K.
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Toshiba 32 XV 505 D - 1A-Gerät, zarsen tolle Abwicklung mit sehr gutem Preis (Vergleich vorgenommen), Vorkassenzahlung, Verpackung i.O., Bestellstatus Info erfolgte korrekt.

Geschrieben von: Holm K.

Toshiba 32 XV 505 D - 1A-Gerät, zarsen tolle Abwicklung mit sehr gutem Preis (Vergleich vorgenommen), Vorkassenzahlung, Verpackung i.O., Bestellstatus Info erfolgte korrekt.

Geschrieben von: Holm K.
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Sehr empfehlenswert! Habe Dienstag Geld überwiesen und am Freitag wurde Ware bereits angeliefert!
Schneller gehts kaum! Bin sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder bestellen.

Geschrieben von: Hans W.

Sehr empfehlenswert! Habe Dienstag Geld überwiesen und am Freitag wurde Ware bereits angeliefert!
Schneller gehts kaum! Bin sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder bestellen.

Geschrieben von: Hans W.
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Hallo, ich habe sehr gute Erfahrung mit zarsen gemacht. Meine 1. Bestellung war leider beschädigt und ich gab dies dem Kundendienst von zarsen durch. Schnell und freundlich erfolgte die Versendung eines neuen Gerätes. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut und ich kann zarsen hiermit weiter empfehlen mit Daumen hoch!

Geschrieben von: Torsten S.

Hallo, ich habe sehr gute Erfahrung mit zarsen gemacht. Meine 1. Bestellung war leider beschädigt und ich gab dies dem Kundendienst von zarsen durch. Schnell und freundlich erfolgte die Versendung eines neuen Gerätes. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut und ich kann zarsen hiermit weiter empfehlen mit Daumen hoch!

Geschrieben von: Torsten S.
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Hab mir die ultrastylische KitchenAid 5 KES100 EER in rot (Siebträgermaschine) bei zarsen bestellt. Einfach genial, das Teil! Die Investition hat sich wirklich gelohnt.
Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung in angegebener Zeit klappte ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden mit zarsen und kann eine 1+ geben!

Geschrieben von: Ralf F.

Hab mir die ultrastylische KitchenAid 5 KES100 EER in rot (Siebträgermaschine) bei zarsen bestellt. Einfach genial, das Teil! Die Investition hat sich wirklich gelohnt.
Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung in angegebener Zeit klappte ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden mit zarsen und kann eine 1+ geben!

Geschrieben von: Ralf F.
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Hat wieder alles bei zarsen einwandfrei geklappt, ich werde wieder bestellen. Zarsen ist wirklich sehr zu empfehlen. Auch tolle Kommunikation am Telefon. Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und die Ware in der angegebenen Lieferzeit geliefert. TOPP!

Geschrieben von: Mike Z.

Hat wieder alles bei zarsen einwandfrei geklappt, ich werde wieder bestellen. Zarsen ist wirklich sehr zu empfehlen. Auch tolle Kommunikation am Telefon. Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und die Ware in der angegebenen Lieferzeit geliefert. TOPP!

Geschrieben von: Mike Z.
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Sind sehr begeistert von Ware und Service sowie Preis-/Leistung, schnellem Versand und Kaufabwicklung. Haben uns den Toshiba 37 Z 3030 D - 37\" LCD-Fernseher gekauft, super Gerät, können wir sehr empfehlen.

Geschrieben von: Familie I.

Sind sehr begeistert von Ware und Service sowie Preis-/Leistung, schnellem Versand und Kaufabwicklung. Haben uns den Toshiba 37 Z 3030 D - 37\" LCD-Fernseher gekauft, super Gerät, können wir sehr empfehlen.

Geschrieben von: Familie I.
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