wirh haben am 12.06.2008 einen phillips lcd ferseher bestellt und am 13.06.2008 bezahlt.
Leider kam nach der auftragsbestätigung keine reaktion mehr. auf die status anfrage kam immer die selbe antwort: auftrag bestätig ware noch nicht versandt
auf nachfrage wurde etwas von einem streik der lkw fahrer erzählt und später wurde die ware immer an dem jeweiligen tag der nachfrage erwartet.
[...] service keine info über den aktuellen stand!!!!
ich bin gespannt ob die ware [mehr]

wirh haben am 12.06.2008 einen phillips lcd ferseher bestellt und am 13.06.2008 bezahlt.
Leider kam nach der auftragsbestätigung keine reaktion mehr. auf die status anfrage kam immer die selbe antwort: auftrag bestätig ware noch nicht versandt
auf nachfrage wurde etwas von einem streik der lkw fahrer erzählt und später wurde die ware immer an dem jeweiligen tag der nachfrage erwartet.
[...] service keine info über den aktuellen stand!!!!
ich bin gespannt ob die ware überhaupt noch kommt
die EM ist jetzt sowieso vorbei

Geschrieben von: fa. b.
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Habe einen Philips LCD- Fernseher bestellt und konnte ihn am nächsten Tag in Dresden abholen.Dazu noch fachlicher Rat von sehr freundlichen Mitarbeitern.Wenn es klappt,kauf ich dort wieder.Nur die \"Bereitstellungsgebühr\" bei Selbstabholung ist nicht gerade wünschenswert!!!!

Geschrieben von: Karl-Heinz M.

Habe einen Philips LCD- Fernseher bestellt und konnte ihn am nächsten Tag in Dresden abholen.Dazu noch fachlicher Rat von sehr freundlichen Mitarbeitern.Wenn es klappt,kauf ich dort wieder.Nur die \"Bereitstellungsgebühr\" bei Selbstabholung ist nicht gerade wünschenswert!!!!

Geschrieben von: Karl-Heinz M.
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Ich habe das Gerät am 12.03.2008 telefonisch bestellt und konnte es bereits einen Tag später in Dresden abholen. Ich war keine 10 Minuten im Laden und hatte danach ein TOP-LCD im Fahrzeug. Besser geht es nicht.
Danke Ingo

Geschrieben von: Ingo B.

Ich habe das Gerät am 12.03.2008 telefonisch bestellt und konnte es bereits einen Tag später in Dresden abholen. Ich war keine 10 Minuten im Laden und hatte danach ein TOP-LCD im Fahrzeug. Besser geht es nicht.
Danke Ingo

Geschrieben von: Ingo B.
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Der LCD von Philips hat von Anfang an unsere Sicherungen rausfliegen lassen.Bei unserer Reklamation sagte man uns ,das das Gerät in reparatur geschickt werden würde, was wir bei einem nagelneuen Gerät nicht in Ordnung fanden und machten von unserem Rückgaberecht gebrauch-mit dem Ergebnis das man uns 180€ Nutzungsgebühr für einen defekten LCD Fernseher vom ursprünglichen Kaufpreis abgezogen hat.Kein wirklicher Service.!!

Geschrieben von: Andreas S.

Der LCD von Philips hat von Anfang an unsere Sicherungen rausfliegen lassen.Bei unserer Reklamation sagte man uns ,das das Gerät in reparatur geschickt werden würde, was wir bei einem nagelneuen Gerät nicht in Ordnung fanden und machten von unserem Rückgaberecht gebrauch-mit dem Ergebnis das man uns 180€ Nutzungsgebühr für einen defekten LCD Fernseher vom ursprünglichen Kaufpreis abgezogen hat.Kein wirklicher Service.!!

Geschrieben von: Andreas S.
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Ich habe einen super Drucker, zu einem tollen Preis, bei einer top-Firma sehr schnell nach Bestellung erhalten.
Da kann man nur DANKE sagen.

Geschrieben von: Hardy R.

Ich habe einen super Drucker, zu einem tollen Preis, bei einer top-Firma sehr schnell nach Bestellung erhalten.
Da kann man nur DANKE sagen.

Geschrieben von: Hardy R.
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Habe mir am 12.11.07 bei my-solution einen HKTS-7 bestellt, hab dann nach 1 1/2 angerufen und gefragt warum es nicht kommt! Dabei stand 2-3 Tage Lieferzeit drin, 2 Tage später ruft mich von da jemand an und meint, das es Ihm leid tut, und das es lieferschwierig keiten gäbe, aber dafür bekomme ich nun einen HKTS-11, Gleiches Modell, ABER mehr leistung, hab nachgeschaut es stimmt! Und das für den gleichen.......

Total [...] oder....
das warten hat sich gelohn... [mehr]

Habe mir am 12.11.07 bei my-solution einen HKTS-7 bestellt, hab dann nach 1 1/2 angerufen und gefragt warum es nicht kommt! Dabei stand 2-3 Tage Lieferzeit drin, 2 Tage später ruft mich von da jemand an und meint, das es Ihm leid tut, und das es lieferschwierig keiten gäbe, aber dafür bekomme ich nun einen HKTS-11, Gleiches Modell, ABER mehr leistung, hab nachgeschaut es stimmt! Und das für den gleichen.......

Total [...] oder....
das warten hat sich gelohn...

Geschrieben von: Daniel R.
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Hatte einen Samsung LE-32 R 86 BD bestellt. Er sollt in 1-3 Tagen da sein. Nach zwei Wochen habe ich an mysolution eine E-Mail geschickt warum mein Fernseher nocht nicht da ist. Es stellte das der Fernseher noch nicht einmal versand wurde.

Geschrieben von: - -.

Hatte einen Samsung LE-32 R 86 BD bestellt. Er sollt in 1-3 Tagen da sein. Nach zwei Wochen habe ich an mysolution eine E-Mail geschickt warum mein Fernseher nocht nicht da ist. Es stellte das der Fernseher noch nicht einmal versand wurde.

Geschrieben von: - -.
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Am 9.10. habe ich am späten Abend ein Navigationsgeät bestellt bei My Solution. Gleich habe ich per Mail gefragt ob ich dieses Gerät bis Freitag 12.10. habe, es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein.
Sofort bekam ich [...] die Antwort (Spät Abends), kein Problem !!
Wir sind begeistert!
Wir werden Sie weiterempfehlen!

Wir sagen Herzlichen Dank

Geschrieben von: Veronika P.

Am 9.10. habe ich am späten Abend ein Navigationsgeät bestellt bei My Solution. Gleich habe ich per Mail gefragt ob ich dieses Gerät bis Freitag 12.10. habe, es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein.
Sofort bekam ich [...] die Antwort (Spät Abends), kein Problem !!
Wir sind begeistert!
Wir werden Sie weiterempfehlen!

Wir sagen Herzlichen Dank

Geschrieben von: Veronika P.
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Habe bei my-solution einen Onkyo TX-SR605 bestellt. Angegebene Lieferzeit im Shop: 1-3 Tage. Nach über einer Woche war immer noch keine Ware unterwegs. Freitags bei der Service-Hotline angerufen --> Auskunft: Ware ist unterwegs, trifft am Montag per Spedition ein und ist spätestens am Mittwoch bei mir.
Am Mittwoch der darauffolgenden Woche immer noch keine Ware; also erneut die Hotline angerufen --> Auskunft: Ware ist noch bei der Spedition und unterwegs.
[...]

Habe dann die [mehr]

Habe bei my-solution einen Onkyo TX-SR605 bestellt. Angegebene Lieferzeit im Shop: 1-3 Tage. Nach über einer Woche war immer noch keine Ware unterwegs. Freitags bei der Service-Hotline angerufen --> Auskunft: Ware ist unterwegs, trifft am Montag per Spedition ein und ist spätestens am Mittwoch bei mir.
Am Mittwoch der darauffolgenden Woche immer noch keine Ware; also erneut die Hotline angerufen --> Auskunft: Ware ist noch bei der Spedition und unterwegs.
[...]

Habe dann die Bestellung storniert und warte, da ich per PayPal bezahlt habe, jetzt auf die Rücküberweisung.

Fazit:
Es ist klar, dass ein Händler nicht alle Artikel immer auf Lager haben kann. Jedoch sollte der Internet-Shop die wahren Lieferzeiten anzeigen und keine Wunschdaten enthalten.
Die Service-Hotline war immer erreichbar und hat auch, soweit dies möglich war, Auskunft erteilt.
Leider waren die Auskünfte, die ich erhielt, sehr widersprüchlich und die während des Telefonats angegebenen Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. [...]

Geschrieben von: Dirk K.
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Super Service - schnelle Lieferung - tolles Gerät - was will man mehr .

Geschrieben von: Reinhard B.

Super Service - schnelle Lieferung - tolles Gerät - was will man mehr .

Geschrieben von: Reinhard B.
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Habe einen Krups-Espresso-Kombiautomaten nachmittags bestellt - Auslieferung schon am nächsten Vormittag!
Schneller geht\'s wirklich nicht über ca. 500 km!!

Geschrieben von: Klaus S.

Habe einen Krups-Espresso-Kombiautomaten nachmittags bestellt - Auslieferung schon am nächsten Vormittag!
Schneller geht\'s wirklich nicht über ca. 500 km!!

Geschrieben von: Klaus S.
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Sehr schnelle Lieferung!
Am Dienstag habe ich das Geld überwiesen und bereits am Freitag den Camcorder erhalten.
Schneller geht es nicht.
Auch der telefonische Kontakt war 1a.

Geschrieben von: Stephan v.

Sehr schnelle Lieferung!
Am Dienstag habe ich das Geld überwiesen und bereits am Freitag den Camcorder erhalten.
Schneller geht es nicht.
Auch der telefonische Kontakt war 1a.

Geschrieben von: Stephan v.
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Sehr schnelle Lieferung, super-schnelle Abwicklung der Rückgabe des bestellten Gerätes, Lieferung eines anderen Modells mit kurzer Verzögerung (3 Tage), wofür sich my-solution entschuldigt hat.
Insgesamt sehr guter Eindruck, niedrige bis niedrigste Preise:
Sehr empfehlenswert!

Geschrieben von: László D.

Sehr schnelle Lieferung, super-schnelle Abwicklung der Rückgabe des bestellten Gerätes, Lieferung eines anderen Modells mit kurzer Verzögerung (3 Tage), wofür sich my-solution entschuldigt hat.
Insgesamt sehr guter Eindruck, niedrige bis niedrigste Preise:
Sehr empfehlenswert!

Geschrieben von: László D.
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Habe den Kauf eines LCD wg. der schlechten Bildqualität widerrufen. Rückzahlung erfolgte erst 20 Tage nach Rücksendung; Einbehalt von 35 Euro. Auf Beschwerde wird mitgeteilt, dass die Versandkosten für d. Lieferung nicht zurückgezahlt werden. Das ist nicht zulässig. [...]

Geschrieben von: Ted K.

Habe den Kauf eines LCD wg. der schlechten Bildqualität widerrufen. Rückzahlung erfolgte erst 20 Tage nach Rücksendung; Einbehalt von 35 Euro. Auf Beschwerde wird mitgeteilt, dass die Versandkosten für d. Lieferung nicht zurückgezahlt werden. Das ist nicht zulässig. [...]

Geschrieben von: Ted K.
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Am 27.10. wurde ein KDL40V2000 bestellt, der lt. Tel.Auskunft vorrätig und sofort lieferbar war. Geld per Vorauskasse am 30.10. überwiesen; auf Nachfrage vom 2.11. antwortete ein Mitarbeiter, der Fernseher würde bis spätestens 5.11. geliefert. Nichts geschah. Auf erneute telefonische Rückfrage am 7.11. wurde geantwortet, der Fernseher sei bereits versendet und komme nun spätestens am 9.11. an. Heute ist der 11.11. und kein Fernseher in Sicht. [...]

Geschrieben [mehr]

Am 27.10. wurde ein KDL40V2000 bestellt, der lt. Tel.Auskunft vorrätig und sofort lieferbar war. Geld per Vorauskasse am 30.10. überwiesen; auf Nachfrage vom 2.11. antwortete ein Mitarbeiter, der Fernseher würde bis spätestens 5.11. geliefert. Nichts geschah. Auf erneute telefonische Rückfrage am 7.11. wurde geantwortet, der Fernseher sei bereits versendet und komme nun spätestens am 9.11. an. Heute ist der 11.11. und kein Fernseher in Sicht. [...]

Geschrieben von: Michael R.
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