Hallo zusammen,
[...]Habe Neuware bestellt und Gebrauchte erhalten. Die Ware wurde in einem zerbombten Karton angeliefert, kann evtl. passieren aber nicht wenn der org. Karton in einem größeren angeliefert wird, und die Ware selbst ist/war zerkratzt bzw. mit Farbresten versehen. Der Servive [...] schlecht, nur kostenpflichtige Hotline - geht gar nicht. Nie nie wieder.

Hallo zusammen,
[...]Habe Neuware bestellt und Gebrauchte erhalten. Die Ware wurde in einem zerbombten Karton angeliefert, kann evtl. passieren aber nicht wenn der org. Karton in einem größeren angeliefert wird, und die Ware selbst ist/war zerkratzt bzw. mit Farbresten versehen. Der Servive [...] schlecht, nur kostenpflichtige Hotline - geht gar nicht. Nie nie wieder.
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Habe ein neues Netzteil bestellt. 2 Tage nach der Überweisung wurde es von UPS angeliefert. Verpackung war sehr gut. Das Netzteil war voll funktionsfähig. Als Beilage waren ein Netzkabel, Schrauben, Handbücher und Kabelbinder mit dabei.
Ich bin sehr zufrieden.
Und endlich ist mein PC wieder flüsterleise.

Habe ein neues Netzteil bestellt. 2 Tage nach der Überweisung wurde es von UPS angeliefert. Verpackung war sehr gut. Das Netzteil war voll funktionsfähig. Als Beilage waren ein Netzkabel, Schrauben, Handbücher und Kabelbinder mit dabei.
Ich bin sehr zufrieden.
Und endlich ist mein PC wieder flüsterleise.
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Habe mir einzelne Komponenten für meinen neuen PC bestellt, diese waren schnell da und laufen prima!!

Habe mir einzelne Komponenten für meinen neuen PC bestellt, diese waren schnell da und laufen prima!!
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schnelle Lieferung,leider war der bestellte Artikel defekt allerdings war das nicht die Schuld des Verkäufers denn der Artikel war original verpackt und damit liegt die Schuld beim Hersteller.Die Rücksendung war problemlos und innerhalb einer Woche kam Ersatz der ohne Probleme funktioniert ! deshalb gibt es trotz allem volle Punkte für diesen Verkäufer.

schnelle Lieferung,leider war der bestellte Artikel defekt allerdings war das nicht die Schuld des Verkäufers denn der Artikel war original verpackt und damit liegt die Schuld beim Hersteller.Die Rücksendung war problemlos und innerhalb einer Woche kam Ersatz der ohne Probleme funktioniert ! deshalb gibt es trotz allem volle Punkte für diesen Verkäufer.
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Ich habe in der Nacht vom 20. auf den 21.Oktober - das war die Nacht von einem Donnerstag auf einen Freitag - einen Router bestellt. Am Freitag Abend kam die Nachricht per email, dass der Router ausgeliefert wurde und am Sonnabend Mittag war er da. Es war das günstigste Angebot im Netz, der Router läuft seit einer Woche. Bin vollkommen zufrieden.

Ich habe in der Nacht vom 20. auf den 21.Oktober - das war die Nacht von einem Donnerstag auf einen Freitag - einen Router bestellt. Am Freitag Abend kam die Nachricht per email, dass der Router ausgeliefert wurde und am Sonnabend Mittag war er da. Es war das günstigste Angebot im Netz, der Router läuft seit einer Woche. Bin vollkommen zufrieden.
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Ich habe mir vor 2 Wochen ein Mobiltelefon bestellt welches ohne Akku ankam. Nach mehreren kostenpflichtigen Gesprächen wurde mir mitgeteilt, dass mir kein Akku zugschickt wurde, ich das Handy zurück schicken müsste.
Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Nachricht des Unternehmen und rief wieder an. Ein Mitarbeiter teilte mir mit, dass es wohl noch 5-7 Tage dauern würde und ich doch verständnis haben sollte.
Hatte ich nicht, da das Unternehmen die Fehler begeht. [mehr]

Ich habe mir vor 2 Wochen ein Mobiltelefon bestellt welches ohne Akku ankam. Nach mehreren kostenpflichtigen Gesprächen wurde mir mitgeteilt, dass mir kein Akku zugschickt wurde, ich das Handy zurück schicken müsste.
Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Nachricht des Unternehmen und rief wieder an. Ein Mitarbeiter teilte mir mit, dass es wohl noch 5-7 Tage dauern würde und ich doch verständnis haben sollte.
Hatte ich nicht, da das Unternehmen die Fehler begeht.
Eine andere Mitarbeiterin teilte mir mit es würde noch 3-4 Wochen dauern. Da verlangte ich mein Geld zurück. Dieses wird noch min. 1 Woche dauern, weil das Büro im Verzug ist.
Habe bis heute noch kein Geld bekommen.
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Rasierapparat bestellt, der als Verfügbar angeszeigt wurde. Zwischenzeitlich hieß es Verfügbar, aber länger als 7 Werktage Lieferzeit. Nach zweieinhalb Wochen hieß es, der Artikel wäre in den nächsten zwei Tagen lieferbar. Online war der Lieferstatur aber erst in weiteren 14 Tagen.
Keine vernüftigen Informationen über die nur gebrochen sprechende Dame der Hotline.
Bestellung letztlich storniert und das Geld immer noch nicht zurück.

Rasierapparat bestellt, der als Verfügbar angeszeigt wurde. Zwischenzeitlich hieß es Verfügbar, aber länger als 7 Werktage Lieferzeit. Nach zweieinhalb Wochen hieß es, der Artikel wäre in den nächsten zwei Tagen lieferbar. Online war der Lieferstatur aber erst in weiteren 14 Tagen.
Keine vernüftigen Informationen über die nur gebrochen sprechende Dame der Hotline.
Bestellung letztlich storniert und das Geld immer noch nicht zurück.
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Ich habe bei hardwareversand einen Rechner bestellt welcher prompt 4 Tage später hier bei mir eintraf. Genau 2 Moante später Totalausfall.
Die Hotline teilte mir mit "ihn" einzuschicken, mit Verdacht auf Grafikkarte, Netzteil oder Motherboard deffekt. Reperaturdauer laut Aussage 7 bis 9 Tage.
Heute genau 13 Tage später Hotline abermals angerufen, PC steckt noch in der Reperaturschleife und wurde noch nicht einmal in Augenschein genommen. Ich natürlich sehr [mehr]

Ich habe bei hardwareversand einen Rechner bestellt welcher prompt 4 Tage später hier bei mir eintraf. Genau 2 Moante später Totalausfall.
Die Hotline teilte mir mit "ihn" einzuschicken, mit Verdacht auf Grafikkarte, Netzteil oder Motherboard deffekt. Reperaturdauer laut Aussage 7 bis 9 Tage.
Heute genau 13 Tage später Hotline abermals angerufen, PC steckt noch in der Reperaturschleife und wurde noch nicht einmal in Augenschein genommen. Ich natürlich sehr angefressen, und gefragt wie es sein kann das der PC 4 Tage braucht um bei mir hier zu stehen, aber nach 13 Tagen ein Techniker vor Ort sich "ihn" nicht einmal anschauen kann.
Mit dem Verweiß ich sei Privatperson und auf selbigen angewiesen kam ich auch nicht weiter.
Für die anscheinende völlige Unterbesetzung der Reparaturstelle bei hardwareversand habe ich nicht das geringste Verständniss. Im umgekehrten Fall, wenn ich bestelle und richtig Geld ausgeben will gehts ja recht zügig, wenn nicht rassant.
Also mein Fazit aus dem Retour bzw Garnatiefall, ich werde hardwareversand meiden und ihn auch nicht in meinem Freundes und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Also Kunde wird man mit [...] Aussagen hingehalten und vertröstet, muss Kostenintensive Telefonate führen, die einen kein Schritt weiter helfen.
So nicht! Wenn hardwareversand Geld haben möchte, raz faz, wenn es zu Regressansprüchen kommt [...]...

Gez, ein sehr verärgerter Kunde!
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So soll es sein - daran können sich viele ein Beispiel nehmen...
Bereits wiederholt konnte ich die Feststellung machen. Danke.

So soll es sein - daran können sich viele ein Beispiel nehmen...
Bereits wiederholt konnte ich die Feststellung machen. Danke.
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Habe in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag (0.10 Uhr) ein Tefal Dampfbügelautomat bestellt....und schon am Freitag war das Paket bei mir zuhause! Unglaublich schnell und dazu noch ein super Preis! Ich werde auf jeden Fall wieder bei hardwareversand.de bestellen!!! Danke!!!

Habe in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag (0.10 Uhr) ein Tefal Dampfbügelautomat bestellt....und schon am Freitag war das Paket bei mir zuhause! Unglaublich schnell und dazu noch ein super Preis! Ich werde auf jeden Fall wieder bei hardwareversand.de bestellen!!! Danke!!!
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Sehr gute Preise, schneller Versand, legt Paypalgebühren nicht auf alle Kunden um, sondern jeder, der es will zahlt 3% Aufpreis. Lieferung sehr schnell. Leider nur kostenpflichtige Hotline, ansonsten sehr zu empfehlen.

Sehr gute Preise, schneller Versand, legt Paypalgebühren nicht auf alle Kunden um, sondern jeder, der es will zahlt 3% Aufpreis. Lieferung sehr schnell. Leider nur kostenpflichtige Hotline, ansonsten sehr zu empfehlen.
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“Schnell, zuverlässig, problemlos. Gerne wieder.“

“Schnell, zuverlässig, problemlos. Gerne wieder.“
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Ohne Probleme. Nachts ca. 0:00 Uhr bestellt (Samstag auf Sonntag) und per Vorkasse bezahlt; am nächsten Tag eine Rückmeldung erhalten, dass das Geld eingegangen ist, am übernächsten Tag Ware angekommen.

Ohne Probleme. Nachts ca. 0:00 Uhr bestellt (Samstag auf Sonntag) und per Vorkasse bezahlt; am nächsten Tag eine Rückmeldung erhalten, dass das Geld eingegangen ist, am übernächsten Tag Ware angekommen.
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Ich habe lediglich eine Maus bestellt und es ging alle super gut und die Ware war echt top Verpackt. :))
Der versand mit ups hat mir persönlich ein bisschen zu lange gadauert aber dafür kann hardwareversand.de ja nichts! :)
Ist echt zu empfehlen.

Ich habe lediglich eine Maus bestellt und es ging alle super gut und die Ware war echt top Verpackt. :))
Der versand mit ups hat mir persönlich ein bisschen zu lange gadauert aber dafür kann hardwareversand.de ja nichts! :)
Ist echt zu empfehlen.
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Sehr zuverlässig: rasche Bestellabwicklung und Lieferung, Produkt wie beschrieben; gerne wieder

Sehr zuverlässig: rasche Bestellabwicklung und Lieferung, Produkt wie beschrieben; gerne wieder
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