Einen Cannon Camcorder Legria FS22 bestellt. Lieferung selbst
perfekt. Allerdings hat man mir ein gebrauchtes Gerät als
Neuware verkauft,da interner Speicher bereits voll.
Man hat mir 10,-€ Erstattung angeboten, sich aber dann
nicht mehr gemeldet.

Einen Cannon Camcorder Legria FS22 bestellt. Lieferung selbst
perfekt. Allerdings hat man mir ein gebrauchtes Gerät als
Neuware verkauft,da interner Speicher bereits voll.
Man hat mir 10,-€ Erstattung angeboten, sich aber dann
nicht mehr gemeldet.
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[...] Ich habe bei Cyberport bestellt, weil da stand: "sofort lieferbar". Nach erfolgter Bestellung schien auch noch alles OK. Aber weit gefehlt! Keine Lieferung! Die bestellte Kamera ist zwar grün gelistet, aber auf einmal mit 3-10 Tagen Lieferzeit. Ich wiederhole noch einmal GRÜN GELISTET! Da komm´ ich mir als Kunde ziemlich verarscht vor. [...] Meine letzte Bestellung lief nämlich ähnlich ab: Ein Artikel mit Lieferzeit, OK, habe ich akzeptiert, der andere [mehr]

[...] Ich habe bei Cyberport bestellt, weil da stand: "sofort lieferbar". Nach erfolgter Bestellung schien auch noch alles OK. Aber weit gefehlt! Keine Lieferung! Die bestellte Kamera ist zwar grün gelistet, aber auf einmal mit 3-10 Tagen Lieferzeit. Ich wiederhole noch einmal GRÜN GELISTET! Da komm´ ich mir als Kunde ziemlich verarscht vor. [...] Meine letzte Bestellung lief nämlich ähnlich ab: Ein Artikel mit Lieferzeit, OK, habe ich akzeptiert, der andere ohne. In Wirklichkeit war aber nichts auf Lager!
In der ausgesprochen zähen eMail-Korrespondenz werden immer wieder neue Ausreden gesucht.
[...]
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Anfang März eine Waschmaschine bestellt. Dann habe ich zweimal den Liefertermin verschoben bekommen. Und jetzt zum dritten mal - aber diesmal auf unbestimmte Zeit. Dieser Laden ist ein [...]

Anfang März eine Waschmaschine bestellt. Dann habe ich zweimal den Liefertermin verschoben bekommen. Und jetzt zum dritten mal - aber diesmal auf unbestimmte Zeit. Dieser Laden ist ein [...]
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Die Reklamation wurde zwar ordnungsgemäßg ausgeführt, aber bei der Reparatur wurde mein 2 Monate alter Blurayplayer zerkratzt. Der Schade wird nicht von Cyberport übernommen. [...]

Die Reklamation wurde zwar ordnungsgemäßg ausgeführt, aber bei der Reparatur wurde mein 2 Monate alter Blurayplayer zerkratzt. Der Schade wird nicht von Cyberport übernommen. [...]
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Habe am 15.12.2009 einen Acer Aspire 5739G Laptop bei Cyberport gekauft. Am 3.1.2010 ging der Laptop gar nicht mehr an. Im Innenteil waren hörbare Geräusche loser Schrauben zu hören, was ein Öffnen des Gehäuses bestätigte. Nach Kontakt von Cyberport verwies man mich an ACER, ACER an Cyberport usw. Zu einer Rücknahme/ Umtausch des Gerätes war Cyberport (als Verkäufer) nicht bereit. Im Übrigen: Es ist Mitte Februar 2010.
Der dem Gerät [mehr]

Habe am 15.12.2009 einen Acer Aspire 5739G Laptop bei Cyberport gekauft. Am 3.1.2010 ging der Laptop gar nicht mehr an. Im Innenteil waren hörbare Geräusche loser Schrauben zu hören, was ein Öffnen des Gehäuses bestätigte. Nach Kontakt von Cyberport verwies man mich an ACER, ACER an Cyberport usw. Zu einer Rücknahme/ Umtausch des Gerätes war Cyberport (als Verkäufer) nicht bereit. Im Übrigen: Es ist Mitte Februar 2010.
Der dem Gerät beigefügte Voucher für das Windos 7-Update war
reine Täuschung. Eine Auslieferung durch ACER ist bisher nicht erfolgt. Auch darum wollte sich Cyberport nicht kümmern und verwies mich wieder an ACER. Ich für mich ziehe daraus nur einen Schluß: Nie mehr wieder eine Bestellung bei Cyberport !
Schon gar nicht mit Vorauskasse. Die Auslieferung einer Anfang Januar bei Cyberport erfolgten Bestellung einer Externen Verbatim Festplatte (im Shop als sofort lieferbar ausgewiesen), verzögerte sich um 3 Wochen. Glücklicherweise hatte ich per NN bestellt. Die Bestellung habe ich natürlich storniert.
P.S: Meine AMAZON-Erfahrungen bei ähnlichen Problemen waren immer positiv. Kostenlose Rücksendung der Ware mit umgehender
Rückerstattung oder Lieferung einer Ersatzware.

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3 Siemenstelefone gekauft, 1 davon defekt, Kundendienst angerufen um Austausch gebeten,
3 Tage kein Rücksendeformular, erst auf nochmaligen Anruf - nach Eingang der Ware bei Cyberport die Mitteilung das das Gerät zum Hersteller geht, Laufzeit 4-5 Wochen!!!!
Auf die Nachfrage nach den Geschäftsführeren wurde mir mitgeteilt, das diese für Kunden telefonisch nicht erreichbar sind!!! nur per Post oder Fax -
Kann jedem nur empfehlen bei Defekten vom 14 -tägigen [mehr]

3 Siemenstelefone gekauft, 1 davon defekt, Kundendienst angerufen um Austausch gebeten,
3 Tage kein Rücksendeformular, erst auf nochmaligen Anruf - nach Eingang der Ware bei Cyberport die Mitteilung das das Gerät zum Hersteller geht, Laufzeit 4-5 Wochen!!!!
Auf die Nachfrage nach den Geschäftsführeren wurde mir mitgeteilt, das diese für Kunden telefonisch nicht erreichbar sind!!! nur per Post oder Fax -
Kann jedem nur empfehlen bei Defekten vom 14 -tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen!
[...]

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Am 06. bestellt, bezahlt, am 07. geliefert - das habe ich in dem Tempo noch nie erlebt. Super!!!

Am 06. bestellt, bezahlt, am 07. geliefert - das habe ich in dem Tempo noch nie erlebt. Super!!!
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War mit dem Schop sehr zufrieden. Schnelle Lieferung,einwandfreie Ware, was will man mehr. Kaufe dort gerne wieder

War mit dem Schop sehr zufrieden. Schnelle Lieferung,einwandfreie Ware, was will man mehr. Kaufe dort gerne wieder
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Alles, was ich bisher bei Cyberport bestellt habe ist umgehend geliefert worden und entsprach den Beschreibungen.
Ich kann nur Gutes darüber sagen!!!

Alles, was ich bisher bei Cyberport bestellt habe ist umgehend geliefert worden und entsprach den Beschreibungen.
Ich kann nur Gutes darüber sagen!!!
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am 7.12.2009 vormittags um 11:30Uhr bestellt, am Dienstag 8.12.2009 um 11Uhr geliefert bekommen. Standard kein Express oder ähnliches. Super genial! Klasse Ware!

am 7.12.2009 vormittags um 11:30Uhr bestellt, am Dienstag 8.12.2009 um 11Uhr geliefert bekommen. Standard kein Express oder ähnliches. Super genial! Klasse Ware!
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telefonische Auskunft, die Ware sei lieferbar, dann Vorkasse geleistet und sieben Wochen später warten wir immer noch auf die Teile. Dazwischen ein paar nichtsagende Standardmails auf unsere Nachfragen.[...]

telefonische Auskunft, die Ware sei lieferbar, dann Vorkasse geleistet und sieben Wochen später warten wir immer noch auf die Teile. Dazwischen ein paar nichtsagende Standardmails auf unsere Nachfragen.[...]
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Hatte mit gültigem Gutscheincode bestellt, bereits die Bestätigung erhalten und sofort online überwiesen.
Am nächsten Tage wurde ich informiert, dass der (gültige)Gutscheincode vom System nicht akzeptiert werden könne und deshalb eine Nachforderung gestellt werden müsse.
Zweimaliges Nachfragen half nichts, so dass ich stornieren und bei der Konkurrenz bestellen musste.

... meine definitiv letzte Bestellung bei diesem Laden.
Bestandskunden-Interesse, [mehr]

Hatte mit gültigem Gutscheincode bestellt, bereits die Bestätigung erhalten und sofort online überwiesen.
Am nächsten Tage wurde ich informiert, dass der (gültige)Gutscheincode vom System nicht akzeptiert werden könne und deshalb eine Nachforderung gestellt werden müsse.
Zweimaliges Nachfragen half nichts, so dass ich stornieren und bei der Konkurrenz bestellen musste.

... meine definitiv letzte Bestellung bei diesem Laden.
Bestandskunden-Interesse, Kulanz oder Service Fehlanzeige!
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Sehr schnelle Abwicklung und vorab telefonischer Liefertermin der Spedition. Super, gerne wieder einmal!

Sehr schnelle Abwicklung und vorab telefonischer Liefertermin der Spedition. Super, gerne wieder einmal!
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Ich habe mir bei cyberport einen LCD von Samsung gekauft, der leider defekt ist. Es gibt keine Unterstützung durch diesen Händler. Ich solle mich an Samsung wenden.
[...]

Ich habe mir bei cyberport einen LCD von Samsung gekauft, der leider defekt ist. Es gibt keine Unterstützung durch diesen Händler. Ich solle mich an Samsung wenden.
[...]
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am 8.7.2009 16:00 bestellt, am 9.7.2009 10:35 angeliefert,
da war ich platt.

am 8.7.2009 16:00 bestellt, am 9.7.2009 10:35 angeliefert,
da war ich platt.
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