Also ich kann mich hier meinen Vorrednern (zum Glück) nicht anschließen. Meine Panasonic Lumix wurde innerhalb von 4 Tagen (bei Zahlungsweise Vorkasse) geliefert. Wenn der Shop eine andere Zahlungsmethode angeboten hätte, wäre es sicherlich noch schneller gegangen.

Also ich kann mich hier meinen Vorrednern (zum Glück) nicht anschließen. Meine Panasonic Lumix wurde innerhalb von 4 Tagen (bei Zahlungsweise Vorkasse) geliefert. Wenn der Shop eine andere Zahlungsmethode angeboten hätte, wäre es sicherlich noch schneller gegangen.
[weniger]

Camcorder sofort lieferbar bestellt am 2 Februar. Per Vorkasse bezahlt, Geld Eingang am 3 Februar. Bis 9 Februar keine Lieferung da man den Camcorder erst aus dem Ausland bestellen muss. Am 9 Februar habe ich den Auftrag storniert. Am 10 Februar kam eine Mail, dass die Stornierung angenommen wurde. Bis heute (12. März 2010) habe ich das Geld noch nicht zurück bekommen. Ich habe schon zahlreiche (12) Mails an die Buchhaltung geschrieben, aber ich bekomme keine Antwort. Auch auf [mehr]

Camcorder sofort lieferbar bestellt am 2 Februar. Per Vorkasse bezahlt, Geld Eingang am 3 Februar. Bis 9 Februar keine Lieferung da man den Camcorder erst aus dem Ausland bestellen muss. Am 9 Februar habe ich den Auftrag storniert. Am 10 Februar kam eine Mail, dass die Stornierung angenommen wurde. Bis heute (12. März 2010) habe ich das Geld noch nicht zurück bekommen. Ich habe schon zahlreiche (12) Mails an die Buchhaltung geschrieben, aber ich bekomme keine Antwort. Auch auf Telefonanrufe bekommt man keine Aussage wann die Rückzahlung erfolgt, da die Servicehotline nichts mit der Buchhaltung zu tun hat und dort angeblich auch nicht verbinden kann. Die 30 Tage Rückzahlungsfrist ist nun zu Ende. Jetzt werde ich einen Anwalt hinzu ziehen müssen. [...]

[...]

[weniger]

Auftrag storniert weil Ware falsch ausgezeichnet, andere mußten trotzdem liefern, Streit noch nicht beigelegt, überlege ob ich die Ware Einklage

Auftrag storniert weil Ware falsch ausgezeichnet, andere mußten trotzdem liefern, Streit noch nicht beigelegt, überlege ob ich die Ware Einklage
[weniger]

09.01.2010 order for canon G11
status "Offen"

14.01.2010
Ihre Zahlung haben wir heute erhalten und werden Ihren Auftrag nun weiter bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommen in Einzelfällen zu Verzögerungen der Lieferung kommen kann...

21.01.2010
Dear honoured customer,
unfortunately, we must inform you at this point that your order can´t be delivered on account of a delay of delivery not immediately.

02.02.2010 [mehr]

09.01.2010 order for canon G11
status "Offen"

14.01.2010
Ihre Zahlung haben wir heute erhalten und werden Ihren Auftrag nun weiter bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommen in Einzelfällen zu Verzögerungen der Lieferung kommen kann...

21.01.2010
Dear honoured customer,
unfortunately, we must inform you at this point that your order can´t be delivered on account of a delay of delivery not immediately.

02.02.2010
Dear Mr. xxxx,
i´m sorry, but at that time we can´t notice a goods receiving. We will inform you immediately, when we receive the order.....

10.02.2010
Dear honoured customer,
you dont want to wait any longer for your order you can cancel....

11.02.2010
Storniert
your refund is worked on by our external accounting department. You will receive the payment within 1 week.

02.03.2010
your refund is worked on by our external accounting department. You will receive the payment soon.

09.03.2010
still waiting !!!!
[weniger]

31.1.2010 Kamera und Zubehör bestellt, per Vorkasse bezahlt
1.2.2010Mail von 1a Digital, dass Geld eingegangen ist. Hinweis auf Lieferverzögerung, obwohl Kamera und Zubehör als verfügbar angepriesen wurde
10.02.2010 Fristgemäßer Widerruf
Trotz Frist zur Zahlungsaufforderung
08.03.2010 bis heute kein Zahlungseingang

31.1.2010 Kamera und Zubehör bestellt, per Vorkasse bezahlt
1.2.2010Mail von 1a Digital, dass Geld eingegangen ist. Hinweis auf Lieferverzögerung, obwohl Kamera und Zubehör als verfügbar angepriesen wurde
10.02.2010 Fristgemäßer Widerruf
Trotz Frist zur Zahlungsaufforderung
08.03.2010 bis heute kein Zahlungseingang
[weniger]

-Am 05.12.09 Panasonic Lumix DMC-TZ7 bestellt und Vorkasse gezahlt
-Bestätigung des Zahlungseingangs am 07.12.09
-Nach mehrfachem Nachfragen kam letzlich die Mitteilung, dass die Kamera nur mit englischem Menü geliefert werden kann
-Rücktritt vom Vertrag und Bestätigung der Stornierung durch 1A Digital am 21.12.09. Die Rückzahlung sollte innerhalb einer Woche erfolgen.
-Seitdem mehrfach nachgefragt aber KEINE RÜCKZAHLUNG!

-Am 05.12.09 Panasonic Lumix DMC-TZ7 bestellt und Vorkasse gezahlt
-Bestätigung des Zahlungseingangs am 07.12.09
-Nach mehrfachem Nachfragen kam letzlich die Mitteilung, dass die Kamera nur mit englischem Menü geliefert werden kann
-Rücktritt vom Vertrag und Bestätigung der Stornierung durch 1A Digital am 21.12.09. Die Rückzahlung sollte innerhalb einer Woche erfolgen.
-Seitdem mehrfach nachgefragt aber KEINE RÜCKZAHLUNG!
[weniger]

Habe einen verfügbaren Camcorder bestellt, der dann doch nicht lieferbar war. Die Rücküberweisung innerhalb einer Woche sagte man mir zu, nunmehr sind über 2 Wochen vergangen und nichts wurde überwiesen.
Telefonisch ist dieser Laden nicht zu erreichen, nach einer halben Stunde Ansagetext habe ich diese Versuche aufgegeben.
[...]

Habe einen verfügbaren Camcorder bestellt, der dann doch nicht lieferbar war. Die Rücküberweisung innerhalb einer Woche sagte man mir zu, nunmehr sind über 2 Wochen vergangen und nichts wurde überwiesen.
Telefonisch ist dieser Laden nicht zu erreichen, nach einer halben Stunde Ansagetext habe ich diese Versuche aufgegeben.
[...]
[weniger]

1 x Panasonic Lumix DMC
[...]
Hier meine gekürzte Geschichte

11.12.2009 Offen bitte zügig bearbeiten
14.12.2009 Vorkasse (Offen)
14.12.2009 Vorkasse (Bearbeitung) Sehr geehrter Kunde Ihre Zahlung haben wir heute erhalten und werden Ihren Auftrag nun weiter bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommen in Einzelfällen zu Verzögerungen der Lieferung kommen kann
18.12.2009 Vorkasse (Bearbeitung) Sehr [mehr]

1 x Panasonic Lumix DMC
[...]
Hier meine gekürzte Geschichte

11.12.2009 Offen bitte zügig bearbeiten
14.12.2009 Vorkasse (Offen)
14.12.2009 Vorkasse (Bearbeitung) Sehr geehrter Kunde Ihre Zahlung haben wir heute erhalten und werden Ihren Auftrag nun weiter bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommen in Einzelfällen zu Verzögerungen der Lieferung kommen kann
18.12.2009 Vorkasse (Bearbeitung) Sehr geehrter Herr O wir bedauern, dass wir eine Verzögerung bei Ihrer 1A Digital-Bestellung ankündigen müssen. Leider wurde der Artikel vollständig abverkauft und wir warten auf die nachbestellte Anlieferung. Da sich diese neue Anlieferung bereits im Lieferrückstand befindet, gehen wir derzeit von einer Lieferverzögerung von ca. 5-9 Werktagen aus und bitten um Ihr Verständnis.
07.01.2010 Vorkasse (Bearbeitung) Sehr geehrter Herr O wir haben Ihnen eine Lieferzeit genannt, die wir leider nicht einhalten können Sollten Sie nicht mehr mit uns warten wollen, so ist eine Stornierung jederzeit möglich
11.01.2010 Vorkasse Sehr geehrter Herr O leider können wir Ihnen nicht garantieren, dass die Ware bis zum genannten Zeitpunkt bei Ihnen eintrifft.
18.01.2010 Storniert Sehr geehrter Herr O wunschgemäß löschen wir Ihren Auftrag aus unserem System
18.01.2010 Storniert Sehr geehrter Herr O wir haben Ihren Anspruch geprüft und können Ihnen mitteilen, dass wir nun einer Rückabwicklung Ihrer Forderung zustimmen. Wir haben die Zahlungsanweisung an unsere Buchhaltungsabteilung weitergeleitet. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb einer Woche
08.02.2010 Storniert Sehr geehrter Herr O wir haben Ihre Anfrage erhalten und leiten diese zur Prüfung des Falles an unsere Buchhaltung weiter
11.02.2010 Storniert Sehr geehrter Kunde unsere Buchhaltung wurde nochmals mit Nachdruck auf Ihren Fall hingewiesen
3.3. 2010 Mahnverfahren eröffnet.

[weniger]

Habe dort die Panasonic Lumix DMC-TZ5 Schwarz gekauft. Nach einen Jahr war die Kamera defekt. Dabei habe ich erfahren das es ein Grauimport ist und die Panasonic Garantieansprüche somit nicht greifen.
Die Kamera also nach 1A Digital inklusive Fehlerbericht geschickt.Nach 4 Wochen angeblich repariert zurückbekommen. Fehler immer noch vorhanden.
Bin jetzt seit über einer Stunde in der telefonischen Warteschleife...der dort genannte Rückrufservice ist im Internet nicht zu [mehr]

Habe dort die Panasonic Lumix DMC-TZ5 Schwarz gekauft. Nach einen Jahr war die Kamera defekt. Dabei habe ich erfahren das es ein Grauimport ist und die Panasonic Garantieansprüche somit nicht greifen.
Die Kamera also nach 1A Digital inklusive Fehlerbericht geschickt.Nach 4 Wochen angeblich repariert zurückbekommen. Fehler immer noch vorhanden.
Bin jetzt seit über einer Stunde in der telefonischen Warteschleife...der dort genannte Rückrufservice ist im Internet nicht zu finden.
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Mitte Januar habe ich ein Iphone bestellt. Angeblich war es lieferbar. Es kam nie zu einer Lieferung. Das Geld welches ich überwiesen hatte, habe ich bis heute nicht zurück.
Die Hotline ist nie zu erreichen. versprechungen per email werden nicht einghalten. [...]

Mitte Januar habe ich ein Iphone bestellt. Angeblich war es lieferbar. Es kam nie zu einer Lieferung. Das Geld welches ich überwiesen hatte, habe ich bis heute nicht zurück.
Die Hotline ist nie zu erreichen. versprechungen per email werden nicht einghalten. [...]
[weniger]

Habe Ware erhalten, die offensichtlich nur für den asiatischen Markt produziert wurde (weder Menü noch Anleitung auf Deutsch, dafür diverse asiatische Schriftarten). Problemlose Rückabwicklung wurde besprochen, Zusage einer Erstattung vom 05. Januar liegt vor - auf die Erstattung warte ich immer noch. Sowohl telefonisch als auch per Mail erhält man immer nur den Hinweis, dass die Angelegenheit an die Buchhaltung weitergeleitet werde und "in Kürze" mit [mehr]

Habe Ware erhalten, die offensichtlich nur für den asiatischen Markt produziert wurde (weder Menü noch Anleitung auf Deutsch, dafür diverse asiatische Schriftarten). Problemlose Rückabwicklung wurde besprochen, Zusage einer Erstattung vom 05. Januar liegt vor - auf die Erstattung warte ich immer noch. Sowohl telefonisch als auch per Mail erhält man immer nur den Hinweis, dass die Angelegenheit an die Buchhaltung weitergeleitet werde und "in Kürze" mit Erstattung zu rechnen sei. [...]

[weniger]

Habe eine Canon 7D und per Vorkasse war das Geld einen Tag später auf dem Konto von 1adigital. Der Artikel war im Shop als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Eine Woche später nach schriftlicher Anmahnung kam dann die Kamera.
Leider noch nicht mal ein europäisches Model sondern eins aus Asien mit englischer Bedienungsanleitung. Soviel mir bekannt ist, ist auf Geräte von Canon nur Garantie in dem jeweiligen Wirtschaftsraum. Das heißt ich muss meine Kamera im [mehr]

Habe eine Canon 7D und per Vorkasse war das Geld einen Tag später auf dem Konto von 1adigital. Der Artikel war im Shop als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Eine Woche später nach schriftlicher Anmahnung kam dann die Kamera.
Leider noch nicht mal ein europäisches Model sondern eins aus Asien mit englischer Bedienungsanleitung. Soviel mir bekannt ist, ist auf Geräte von Canon nur Garantie in dem jeweiligen Wirtschaftsraum. Das heißt ich muss meine Kamera im Garantiefall nach Asien schicken. Sowas geht gar nicht bei so einem Preis. [...]
Telefonisch kann man in diesem Laden auch keinen erreichen, außer man hat die Zeit ne halbe Stunde in der Warteschleife zu hängen
[weniger]

Die kleine Sanyo Camera kam schnell per UPS. Vorauskasse wurde umgehend als erhalten bestätigt. Da kann man wieder mal einkaufen.

Die kleine Sanyo Camera kam schnell per UPS. Vorauskasse wurde umgehend als erhalten bestätigt. Da kann man wieder mal einkaufen.
[weniger]

Bieten die EOS 50D als Body ohne Objektiv an.
Liefern nicht und versuchen sich über Lieferprobleme rauszureden. (Geben aber zuerst an, die Kamera sei sofort lieferbar)
Später behaupten sie, es gäbe die Kamera ohne ein Objektiv nicht zu kaufen. (aber zuerst war alles in
Ordnung und es war nur ein Lieferengpass)

Behaupten dann, dieses Angebot sei ein Fehler auf der Internetseite.
Nehmen diesen aber auch nach Tagen nicht raus.
[...]

Versprechen Rückrufe, die nie [mehr]

Bieten die EOS 50D als Body ohne Objektiv an.
Liefern nicht und versuchen sich über Lieferprobleme rauszureden. (Geben aber zuerst an, die Kamera sei sofort lieferbar)
Später behaupten sie, es gäbe die Kamera ohne ein Objektiv nicht zu kaufen. (aber zuerst war alles in
Ordnung und es war nur ein Lieferengpass)

Behaupten dann, dieses Angebot sei ein Fehler auf der Internetseite.
Nehmen diesen aber auch nach Tagen nicht raus.
[...]

Versprechen Rückrufe, die nie kommen!

[...]
[weniger]

[...]


04.12.09 Camera bestellt – angeblich sofort lieferbar, Online-Zahlung am gleichen Tag

15.12.09 Info über Verzögerungen – angeblich erhöhtes Bestellaufkommen

18.12.09 englisches Modell angeboten, Ablehnung meinerseits

21.12.09 Artikel aus Sortiment genommen

04.01.10 Anfrage nach Sachstand – Stornierung angeboten

05.01.10 Kontoverbindung mitgeteilt – Stornierung bestätigt

18.01.10 Nachfrage, da noch keine [mehr]

[...]


04.12.09 Camera bestellt – angeblich sofort lieferbar, Online-Zahlung am gleichen Tag

15.12.09 Info über Verzögerungen – angeblich erhöhtes Bestellaufkommen

18.12.09 englisches Modell angeboten, Ablehnung meinerseits

21.12.09 Artikel aus Sortiment genommen

04.01.10 Anfrage nach Sachstand – Stornierung angeboten

05.01.10 Kontoverbindung mitgeteilt – Stornierung bestätigt

18.01.10 Nachfrage, da noch keine Rücküberweisung

19.01.10 schnelle Erledigung wird versprochen!!!

26.01.10 bis heute kein Zahlungseingang


[...]

Soweit meine Mail an 1A Digital vom 26.01.10 - bis heute keine Antwort und kein Zahlungseingang!

Und das beste, die Panasonic Lumix DMC-TZ7 Chocolate ist inzwischen wieder im Angebot - sogar vier Euro billiger. Fragt sich nur, welche Version und von wo aus sofort lieferbar.

[...]
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