Habe das Gerät Sonntags bestellt,die Abwicklung und Anlieferung konnte verfolgt werden,Dienstags, am frühen Abend erfolgte bereits die Lieferung.Besser geht es nicht. Danke!

Habe das Gerät Sonntags bestellt,die Abwicklung und Anlieferung konnte verfolgt werden,Dienstags, am frühen Abend erfolgte bereits die Lieferung.Besser geht es nicht. Danke!
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Panasonic Blu ray Player Mittwoch 2 Uhr nachts bestellt
Freitag vormittag erhalten.
Super!!! Besser gehts nicht.

Panasonic Blu ray Player Mittwoch 2 Uhr nachts bestellt
Freitag vormittag erhalten.
Super!!! Besser gehts nicht.
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bestellung schnelle abwicklung schnelle lieferung sehr zufrieden immer wieder gerne

bestellung schnelle abwicklung schnelle lieferung sehr zufrieden immer wieder gerne
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Bestellung und Lieferung erfolgten schnell und problemlos.

Leider hatte das Kabel des Akkuladegeräts der gelieferten Kompaktkamera nur einen amerikanischen Stecker, mit dem man in Deutschland normalerweise nichts anfangen kann. Außerdem lag die Kurzanleitung nur in Englisch vor. Habe beides beim Service von Redcoon moniert. Daraufhin erhielt ich einen Vordruck für eine eidesstattliche Erklärung zur Vorlage bei der Versicherung, in der ich erklären sollte, dass ich [mehr]

Bestellung und Lieferung erfolgten schnell und problemlos.

Leider hatte das Kabel des Akkuladegeräts der gelieferten Kompaktkamera nur einen amerikanischen Stecker, mit dem man in Deutschland normalerweise nichts anfangen kann. Außerdem lag die Kurzanleitung nur in Englisch vor. Habe beides beim Service von Redcoon moniert. Daraufhin erhielt ich einen Vordruck für eine eidesstattliche Erklärung zur Vorlage bei der Versicherung, in der ich erklären sollte, dass ich die fehlenden Teile nicht entnommen habe (es fehlten ja gar keine Teile, sie waren nur für den deutschen Markt nicht unbedingt geeignet). Habe geantwortet, dass ich die Erklärung nicht ausfüllen werde und eigentlich nur ein Kabel mit deutschem Stecker haben möchte. Daraufhin wurde mir am 13.12. per Mail die kurzfristige Zusendung eines Kabels in Aussicht gestellt. Darauf warte ich derzeit noch. Ob dazu auch eine deutsche Kurzanleitung gesendet wird, wurde nicht erwähnt.

Die Behandlung der Reklamation war alles andere als kundenfreundlich.

Anmerkung des Shops:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das in Ihrem Falle eine eidesstattliche Versicherung
verschickt wurde, war ein
Missverständnis. Redcoon ist ein internationales Unternehmen, was die Angebote gerade
im Bereich
Unterhaltungselektronik durch unsere logistischen, personellen und vertrieblichen
Strukturen besonders attraktiv macht.
Wir weisen daher in den Produktbeschreibungen auf Besonderheiten von EU-Produkten
hin, z. B. dass in Ihrem Fall,
dass nur eine englischsprachige Bedienungsanleitung beiliegt. Ein passendes Netzkabel
wird grundsätzlich mitgeliefert.
Das dies in der Hektik des Lageralltages einmal vergessen wurde, bitten wir zu
entschuldigen. Dies wurde bereits an Sie
nachgesandt. Mit freundlichen Grüssen, Ihr redcoon-Team.

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Alles bestens gelaufen. Ware wie beschrieben, war superschnell da! Vielen Dank für die tolle Abwicklung. Nur zu empfehlen!

Alles bestens gelaufen. Ware wie beschrieben, war superschnell da! Vielen Dank für die tolle Abwicklung. Nur zu empfehlen!
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe im Internet schon einiges bestellt und spreche daher aus Erfahrung.
Für die Qulität des Produktes können Sie in diesem Fall nichts, dass ist aber auch jetzt reine Nebensache.

Für alles andere wie Bestellungsabwicklung, Bezahlung über Pay-Pal, Preis, Information, Service, "Zustellung in Sage und Schreibe nur 24 Stunden" (unglaublich), sowie auch die Beilagen oder besser gesagt der Beipack (Espressocafe und Gutschein [mehr]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe im Internet schon einiges bestellt und spreche daher aus Erfahrung.
Für die Qulität des Produktes können Sie in diesem Fall nichts, dass ist aber auch jetzt reine Nebensache.

Für alles andere wie Bestellungsabwicklung, Bezahlung über Pay-Pal, Preis, Information, Service, "Zustellung in Sage und Schreibe nur 24 Stunden" (unglaublich), sowie auch die Beilagen oder besser gesagt der Beipack (Espressocafe und Gutschein für einen persönlichen Kalender), habe ich noch nicht erlebt wirklich ohne Schmeichelei, TOP!!!!

E-bay sofort vergessen und bei Amazon würde ich sagen Gleichstand, bis auf eine Reklamation oder Rücksendung, da kann ich bei beiden nichts sagen, da dieser Fall noch nicht eingetroffen ist .

Für meine Person würde ich mir Wünschen wenn immer alles so reibnungslos ablaufen würde, ich hoffe das sich dieser gute Sevice durchsetzt und auch weiterhin Bestand hat und aus der Servicewüste Deutschland ein Funken Hoffnung aufkeimt.

Im Weiteren werde ich sicherlich bei den nächsten Bestellungen immer auch "redcoon" in die Auswahl mit ein Beziehen oder besser noch gleich bei "redcoon" mit der Suche anfangen!!!!

Mit guter Laune und freundlichen Grüßen sowie fröhliche Weihnachten und einen guten Rutsch in ein glückliches und gesundes neues Jahr für das ganze Team von "Redcoon"

wünscht Ihnen

Hans Ehegartner
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Sehr freundlicher Lieferant, hat beim Tragen des Gerätes ohne zu zögern geholfen - immer wieder gerne

Sehr freundlicher Lieferant, hat beim Tragen des Gerätes ohne zu zögern geholfen - immer wieder gerne
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pünktliche und schnelle Lieferung, Gerät i.O.

pünktliche und schnelle Lieferung, Gerät i.O.
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am 4.12. bestellt und bezahlt mit Lierfertermin innerhalb 48 Stunden bis heute den 14.12.2010 noch nicht geliefert

Anmerkung des Shops:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bestellung erhielten wir am 04.12.10. Der Artikel war zum Bestellzeitpunkt nicht
bei uns an
Lager verfügbar und mit einer Lieferzeitangabe "versandfertig in einer Woche"
gekennzeichnet. Somit
war der Artikel am 10.12. bei uns erwartet. Das es jedoch noch zu einem [mehr]

am 4.12. bestellt und bezahlt mit Lierfertermin innerhalb 48 Stunden bis heute den 14.12.2010 noch nicht geliefert

Anmerkung des Shops:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bestellung erhielten wir am 04.12.10. Der Artikel war zum Bestellzeitpunkt nicht
bei uns an
Lager verfügbar und mit einer Lieferzeitangabe "versandfertig in einer Woche"
gekennzeichnet. Somit
war der Artikel am 10.12. bei uns erwartet. Das es jedoch noch zu einem kurzfristigen
Lieferverzug kam
bedauern wir und möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten
entschuldigen.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr redcoon-Team.
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Super Service, scnelle Lieferung, gerne wieder.

Super Service, scnelle Lieferung, gerne wieder.
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Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung der Ware.
Sehr genaue und zeitnahe Information über den Verlauf von Bestellung bis Lieferung.-Perfekt!

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung der Ware.
Sehr genaue und zeitnahe Information über den Verlauf von Bestellung bis Lieferung.-Perfekt!
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Super Preis. Freitag spät abends bestellt per Sofort-Überweisung, am Dienstag morgen da. Ware super. Gerne wieder.

Super Preis. Freitag spät abends bestellt per Sofort-Überweisung, am Dienstag morgen da. Ware super. Gerne wieder.
[weniger]

Von der Bestellung bis zur Zustellung nur 3 Tage. Ware sicher verpackt. Problemloser und transparenter geht es nicht.

Von der Bestellung bis zur Zustellung nur 3 Tage. Ware sicher verpackt. Problemloser und transparenter geht es nicht.
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Ware zum guten Preis, schnelle Lieferung.

Ware zum guten Preis, schnelle Lieferung.
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