Ich bin immer wieder sehr erfreut über den angebotenen Preis und die
Zügigkeit der Lieferung.
Auch Reklamationen laufen reibungslos ab.
Am Sonntag bestelt und Mittwoch hatte ich schon die Ware zu Hause.Und das trotz Vorkasse.

Ich bin immer wieder sehr erfreut über den angebotenen Preis und die
Zügigkeit der Lieferung.
Auch Reklamationen laufen reibungslos ab.
Am Sonntag bestelt und Mittwoch hatte ich schon die Ware zu Hause.Und das trotz Vorkasse.
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Immer wieder gerne!

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Schnell, günstig und reibungslos - alles perfekt

Schnell, günstig und reibungslos - alles perfekt
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Die Ware habe ich nachts bestellt und am 2. Tag waren die Teile schon geliefert. Kann nur sagen einfach super und die Preise waren sehr gut.

Die Ware habe ich nachts bestellt und am 2. Tag waren die Teile schon geliefert. Kann nur sagen einfach super und die Preise waren sehr gut.
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Habe dort vor > einem halben Jahr einen Komplett-PC (selbst zusammengestellt) bestellt.

Die erste Lieferung brachte mir einen überhaupt nicht funktionsfähigen PC => Retour.
Support/Hotline zwar freundlich, aber [...], mittellange Warteschleifen bei 0,14 Euro/min!

Jetzt habe ich den PC wieder, und ich ärgere mich täglich, da anscheinend nur defekte Komponenten verbaut wurden.

[...]

Habe dort vor > einem halben Jahr einen Komplett-PC (selbst zusammengestellt) bestellt.

Die erste Lieferung brachte mir einen überhaupt nicht funktionsfähigen PC => Retour.
Support/Hotline zwar freundlich, aber [...], mittellange Warteschleifen bei 0,14 Euro/min!

Jetzt habe ich den PC wieder, und ich ärgere mich täglich, da anscheinend nur defekte Komponenten verbaut wurden.

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Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt und ein günstiger Preis

Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt und ein günstiger Preis
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Wie schon bei vorigen Bestellungen wurde auch diesmal die Bestellung schnell bearbeitet und geliefert. Diesmal ein Rechner aus selbstgewählten Komponenten den Hardwareversand.de zusammengebaut hat: sehr zufrieden!

Wie schon bei vorigen Bestellungen wurde auch diesmal die Bestellung schnell bearbeitet und geliefert. Diesmal ein Rechner aus selbstgewählten Komponenten den Hardwareversand.de zusammengebaut hat: sehr zufrieden!
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Ich bestellte bereits mehrmals bei Hardwareversand.de und habe niemals Probleme gehabt. Die Bestellungen liefen immer super ab, die Servicezeiten waren in Ordnung.

Aber vor 4 Monaten ging es los, ich wurde seitdem eines besseren belehrt: Das Netzteil meiner externen Festplatte verabschiedete sich nach einem knappen Jahr mit einem Knall. Schon einen Tag später konnte ich mit dem Netzteil eines Kollegen feststellen, dass auch wirklich nur das Netzteil und nicht etwa die gesamte Festplatte [mehr]

Ich bestellte bereits mehrmals bei Hardwareversand.de und habe niemals Probleme gehabt. Die Bestellungen liefen immer super ab, die Servicezeiten waren in Ordnung.

Aber vor 4 Monaten ging es los, ich wurde seitdem eines besseren belehrt: Das Netzteil meiner externen Festplatte verabschiedete sich nach einem knappen Jahr mit einem Knall. Schon einen Tag später konnte ich mit dem Netzteil eines Kollegen feststellen, dass auch wirklich nur das Netzteil und nicht etwa die gesamte Festplatte defekt war. Schnell hab ich es eingeschickt, mit dem beiliegenden Rück-schein, super Sache bis hierhin noch!

Und seitdem geht garnichts mehr. Die Festplatte liegt bereits seit einem VIERTEL JAHR (!) funktionslos hier herum, und trotz mehrfacher Anrufe bei der Hardwareversand.de Servicehotline ist bis jetzt nichts passiert, rein garnichts. Anscheinend ist es nit möglich diesen 5-Euro-Artikel für mich zu bestellen und zu übergeben. Hier ne Vertröstung, da ein Tut-mir-leid-ich-kümmer-mich-drum, wie gesagt ich warte immernoch, obwohl ich bereits Ende Januar das erste Mal mitteilte, dass ich bereits warte.

Und der Grund, warum ich diese Bewertung schreibe? Ich habe mehrfach gelesen, dass man beachtet wird, wenn man sowas tut. Ich hoffe, das Glück werde ich dann auch haben.
Aber eigentlich egal, ich hab mir schon fest vorgenommen die Sache an meinen Anwalt weiter zu geben, wenn ich das Netzteil nicht bis spätestens Freitag 12 Uhr mit einem mindestens 50 Euro fetten Gutschein wieder hier habe.

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sehr schnelle Lieferung,top Gerät, guter Preis, sehr empfehlenswert!!!!

sehr schnelle Lieferung,top Gerät, guter Preis, sehr empfehlenswert!!!!
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Absolut empfehlenswert

Absolut empfehlenswert
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Ich kann nach mehreren Bestellungen den Hardwareversand guten Gewissens weiterempfehlen. Die Waren kamen stets gut verpackt und (fast immer)in "amazoniger" Lieferzeit mängelfrei bei mir an. Bei einer kurzen Verzögerung, die ich noch nicht einmal als solche empfunden habe, gab es sogar einen Gutschein...
Einziger Kritikpunkt: "Vorkasse" macht immer einen schlechten Eindruck.

Ich kann nach mehreren Bestellungen den Hardwareversand guten Gewissens weiterempfehlen. Die Waren kamen stets gut verpackt und (fast immer)in "amazoniger" Lieferzeit mängelfrei bei mir an. Bei einer kurzen Verzögerung, die ich noch nicht einmal als solche empfunden habe, gab es sogar einen Gutschein...
Einziger Kritikpunkt: "Vorkasse" macht immer einen schlechten Eindruck.
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Ich habe bei Hardwareversand ein Produkt zu 150 Euro bestellt. Soweit okay auch wenn ich nicht verstehe, dass der Kunde die Paypal Gebuehren tragen muss, die auch nicht rueckverrechnet werden. Bei einer Ruecksendung ist der Haendler allerdings gar nicht kooperativ. Ich laufe jetzt seit Wochen den Versandkosten hinterher, die der Kaeufer zurueck erhalten soll und der Kundenservice reagiert gar nicht. [...]

Ich habe bei Hardwareversand ein Produkt zu 150 Euro bestellt. Soweit okay auch wenn ich nicht verstehe, dass der Kunde die Paypal Gebuehren tragen muss, die auch nicht rueckverrechnet werden. Bei einer Ruecksendung ist der Haendler allerdings gar nicht kooperativ. Ich laufe jetzt seit Wochen den Versandkosten hinterher, die der Kaeufer zurueck erhalten soll und der Kundenservice reagiert gar nicht. [...]
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Ich habe nunmehr meinen zweiten Rechner bei hardwareversand.de gekauft und insgesamt schon über 1000 Euro da gelassen. Lieferung jedesmal schnell, vollständig und gut verpackt. Allerdings zahlte ich jedesmal 20 Euro für den Zusammenbau und jedes mal wurde gepfuscht. Letztes Mal war die HDD auf der Platine falsch gesteckt, sodaß das Bios diese nicht erkannte. Das DVD Laufwerk hatte vom schlechten Zusammenbau schon Kratzer an den Kanten und war nicht richtig verschaubt, sowie [mehr]

Ich habe nunmehr meinen zweiten Rechner bei hardwareversand.de gekauft und insgesamt schon über 1000 Euro da gelassen. Lieferung jedesmal schnell, vollständig und gut verpackt. Allerdings zahlte ich jedesmal 20 Euro für den Zusammenbau und jedes mal wurde gepfuscht. Letztes Mal war die HDD auf der Platine falsch gesteckt, sodaß das Bios diese nicht erkannte. Das DVD Laufwerk hatte vom schlechten Zusammenbau schon Kratzer an den Kanten und war nicht richtig verschaubt, sowie schräg eingesetzt. Beim vorigen Rechner war die Grafikkarte nicht verschraubt, wodurch die Grafik nicht funktionierte und ich gezwungen war auf Ursachenforschung zu gehen.
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[...] Graka, Ram und Netzteil in 2 Bestellungen bestellt und mit einer Überweisung bezahlt. 1 Bestellung vom Shop storniert weil angeblich kein Zahlungseingang, Geldrückzahlung Fehlanzeige. Habe dann 3 Mails geschrieben bis sich jemand mit Durchblick gemeldet hat. Allerdings keine Ware. Graka nicht vorrätig. Habe dann gebeten die anderen Teile zu schicken. nach 3! Monaten und ca. 10 Mails später wurde eingeräumt, dass der Shop die Graka nicht bekommt. Also Geld [mehr]

[...] Graka, Ram und Netzteil in 2 Bestellungen bestellt und mit einer Überweisung bezahlt. 1 Bestellung vom Shop storniert weil angeblich kein Zahlungseingang, Geldrückzahlung Fehlanzeige. Habe dann 3 Mails geschrieben bis sich jemand mit Durchblick gemeldet hat. Allerdings keine Ware. Graka nicht vorrätig. Habe dann gebeten die anderen Teile zu schicken. nach 3! Monaten und ca. 10 Mails später wurde eingeräumt, dass der Shop die Graka nicht bekommt. Also Geld zurück. Aber nicht mal das geht. 1. Überweisung nur die Hälfte des offenen Betrags. Also wieder beschwert. Neue Rückzahlung, es fehlen immer noch 3,61€. Aber die sollen sie behalten, [...]

Mein Fazit: [...] Beschwerdemails von Kunden werden erst mal ignoriert. Also Konfrontation mit dem Kunden vermeiden. [...]
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[...] Was ich mit hardwareversand.de erlebt habe, versuche ich hier kurz zuschildern.

Ich und meine Lebensgefährtin haben Hardware am 01.03.10 für ca. 700 Euro bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Diese wurde auch umgehend belastet und wir warteten auf die Bestätigung des Versandes. In der Übersicht der Bestellhistorie wurde diese aber am 03.04.10 storniert. Wir hatten auch mehrfach angerufen, was denn der Stand der Dinge wäre. Warum, Wieso usw. Immer haben wir [mehr]

[...] Was ich mit hardwareversand.de erlebt habe, versuche ich hier kurz zuschildern.

Ich und meine Lebensgefährtin haben Hardware am 01.03.10 für ca. 700 Euro bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Diese wurde auch umgehend belastet und wir warteten auf die Bestätigung des Versandes. In der Übersicht der Bestellhistorie wurde diese aber am 03.04.10 storniert. Wir hatten auch mehrfach angerufen, was denn der Stand der Dinge wäre. Warum, Wieso usw. Immer haben wir andere Auskünfte erhalten. Erst auf mehrfacher Anfrage wurde uns mitgeteilt, dass man versucht hätte uns anzurufen. Da man uns nicht erreichen konnte, wurde die Bestellung storniert. Lustig nur, dass unsere Kreditkarte belastet wurde und diese nicht vor einem Monat wieder frei gegeben wird. Der Rückruf sollte übrigens der Sicherheit von dem Karteninhaber dienen. Dies ist o-Ton der äußerst unfreundlichen "Service-Hotline". Das hat ja super geklappt! Storniert und trotzdem Konto belastet! Es wird nirgendwo darauf hingewiesen, dass man im Zweifel angerufen wird.

TIPP AN HARDWAREVERSAND: Wenn Sie schon anrufen, dann bitte nicht mit anonymer Nummer. Dann hätte man immerhin die Chance erhalten zurückzurufen. Und es wäre eine feine Sache, wenn Sie irgendwo auf Ihrer Seite auch auf einen möglichen Anruf hinweisen!

UND es ist ja auch nicht so, als hätten Sie nicht unsere Adresse und die eMailadresse!

[...]

Ich habe den Bericht gekürzt, damit er noch lesbar bleibt. Ich kann keine Garantie für die Vollständigkeit des hier beschriebenen Fall`s übernehmen, doch habe ich mich bemüht, hier fair mein Erlebnis zuschildern.


Resümee:

Wir werden nie wieder bei hardwareversand bestellen! Ob rechtliche Schritte eingeleitet werden können lasse ich am Donnerstag von meinem Anwalt klären. [...]

Vielleicht bemüht sich ja doch noch einer von dem [...] die Sache zuklären...

LG
[...]
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