Habe am 21.07.09 einen Kühlschrank bei Zarsen bestellt und sogleich mit PayPal bezahlt.Lieferzeit 8- 10 Arbeitstage- Am 27.07.09 bekam ich ne Bestätigungsmail, das Geld wäre eingegangen, war schon Komisch, da Geld über PayPal sofort Gutgeschrieben wird. Nach 10 Arbeitstagen nachgefragt, wurde bei Zrsen felsenfest behauptet, das Geld wäre erst am 28.07.09 gutgeschreiben worden und dann erst der Kühlschrang bestellt worden. Dies habe ich bei PayPal überpüfen [mehr]

Habe am 21.07.09 einen Kühlschrank bei Zarsen bestellt und sogleich mit PayPal bezahlt.Lieferzeit 8- 10 Arbeitstage- Am 27.07.09 bekam ich ne Bestätigungsmail, das Geld wäre eingegangen, war schon Komisch, da Geld über PayPal sofort Gutgeschrieben wird. Nach 10 Arbeitstagen nachgefragt, wurde bei Zrsen felsenfest behauptet, das Geld wäre erst am 28.07.09 gutgeschreiben worden und dann erst der Kühlschrang bestellt worden. Dies habe ich bei PayPal überpüfen lassen und da wurde mir bestätigt, Geld am 22.07.09 bei Zarsen gutgeschreiben. [...], aber nix für Ungut, wenn dann am 27.07.09 bestellt, 10 Arbeitstage wäre der späteste Liefertermin also heute am 10.08.2009., doch wedwer von der Spedition noch von Zarsen keine Lieferankündigung.
[...]


[weniger]

Sehr schnelle Lieferung und freundliche Beratung am Telefon

Sehr schnelle Lieferung und freundliche Beratung am Telefon
[weniger]

Defekte elektrische Philips-Zahnbürste nach gut 1 1/2 Jahren reklamiert. Formalantwort: Ich könne nicht beweisen, dass Fehler schon beim Kauf bestanden habe. Kein Hinweis auf die 2-jährige beweislastirrelevante Herstellergarantie von Philips. Die Übernahme der Abwicklung dieser Garantie ist im Geschäftsverkehr üblich. Serviceunfreundliches Verhalten des Händlers. Nur mein unmittelbarer Kontakt mit Philips hat zu einem Ersatz geführt. [...]

Defekte elektrische Philips-Zahnbürste nach gut 1 1/2 Jahren reklamiert. Formalantwort: Ich könne nicht beweisen, dass Fehler schon beim Kauf bestanden habe. Kein Hinweis auf die 2-jährige beweislastirrelevante Herstellergarantie von Philips. Die Übernahme der Abwicklung dieser Garantie ist im Geschäftsverkehr üblich. Serviceunfreundliches Verhalten des Händlers. Nur mein unmittelbarer Kontakt mit Philips hat zu einem Ersatz geführt. [...]
[weniger]

Super Preis,
schnelle Bearbeitung, am 2.7 bestellt am 4.7 schon Mittagessen mit der neuen Kochplatte gekocht.
gerne wieder

Super Preis,
schnelle Bearbeitung, am 2.7 bestellt am 4.7 schon Mittagessen mit der neuen Kochplatte gekocht.
gerne wieder
[weniger]

Das was an diesem Laden gut ist, ist der Preis. Und dort ist auch schon Ende mit Gut.
Die Lieferzeit, wird dem nicht gerecht, was bei der Bestellung angegeben wurde. Aus 2-4 Tagen wurden über 3 Wochen. Dies war bei drei unterschiedlichen Bestellungen so(leider kurz hintereinander abgegeben)!
Der Service-Abteilung ist deren Bezeichnung im Begriff nicht verständlich. Dreimalige Bitten um Rückruf werden völlig ignoriert, der Kunde sozusagen mit seinen Problemen im Regen [mehr]

Das was an diesem Laden gut ist, ist der Preis. Und dort ist auch schon Ende mit Gut.
Die Lieferzeit, wird dem nicht gerecht, was bei der Bestellung angegeben wurde. Aus 2-4 Tagen wurden über 3 Wochen. Dies war bei drei unterschiedlichen Bestellungen so(leider kurz hintereinander abgegeben)!
Der Service-Abteilung ist deren Bezeichnung im Begriff nicht verständlich. Dreimalige Bitten um Rückruf werden völlig ignoriert, der Kunde sozusagen mit seinen Problemen im Regen stehen gelassen. Nachfragen werden pampig kommentiert.
Der Kunde ist seiner Pflicht nachgekommen und hat bezahlt, die Pflichten dem Kunden gegenüber werden aber vergessen!
Mein Ergebniss: lieber paar Euros mehr, aber mit bewehrtem Service, der seinem Namen gerecht wird!
[weniger]

Ich kann mich nicht beschweren, bei meiner Bestellung hat trotz Reklamation alles reibungslos funktioniert. Der bestellte Samsung Fernseher 40B6000 wurde nach Bezahlung per PayPal schnel geliefert, jedoch scheinbar beim Transport beschädigt. Eine Email an den Service wurde zügig beantwortet und das defekte Gerät wurde bei mir abgeholt. Innerhalb von nicht ganz 2 Wochen traf dann auch das neue Gerät ein. Diesmal war alles in Ordnung! Für den Preis ein echt super Service! [mehr]

Ich kann mich nicht beschweren, bei meiner Bestellung hat trotz Reklamation alles reibungslos funktioniert. Der bestellte Samsung Fernseher 40B6000 wurde nach Bezahlung per PayPal schnel geliefert, jedoch scheinbar beim Transport beschädigt. Eine Email an den Service wurde zügig beantwortet und das defekte Gerät wurde bei mir abgeholt. Innerhalb von nicht ganz 2 Wochen traf dann auch das neue Gerät ein. Diesmal war alles in Ordnung! Für den Preis ein echt super Service! Danke!
[weniger]

Habe den Kopfhörer von Sennheiser HD 650 bestellt. Er kam zwei Tage später gut verpackt und super günstig an. [...]

Habe den Kopfhörer von Sennheiser HD 650 bestellt. Er kam zwei Tage später gut verpackt und super günstig an. [...]
[weniger]

Naßtrockensauger bestellt, und super günstig 2 Tage später im Einsatz. So soll es sein.

Naßtrockensauger bestellt, und super günstig 2 Tage später im Einsatz. So soll es sein.
[weniger]

Alles schnell, ordentlich verpackt und außerdem besonders preiswert.

Alles schnell, ordentlich verpackt und außerdem besonders preiswert.
[weniger]

Der bestellt Amica SHC 11163 E wurde schnell geliefert. Top Ware zum günstigen Preis. Abwicklung ohne Probleme, gerne wieder!

Der bestellt Amica SHC 11163 E wurde schnell geliefert. Top Ware zum günstigen Preis. Abwicklung ohne Probleme, gerne wieder!
[weniger]

Habe Philips LCD-TV 32PFL7403D am Mittwoch abend (nachts) 29.04.09 bestellt. Als Zahlungsart habe ich "Nachnahme (4 Euro Aufpreis)" gewählt, da ich auf Grund von hier abgegebenenen Bewertungen Sorge hatte, das Geld bei Lieferschwierigkeiten umgehend zurückzuerhalten. Donnerstag mittag kam Bestellbestätigung per eMail, Donnerstag nachmittag (30.04.) die Lieferbestätigung (Ausgang der Ware per DHL. Freitag war Feiertag (01.05.), Paket kam am Samstag 02.05. bei mir an. [mehr]

Habe Philips LCD-TV 32PFL7403D am Mittwoch abend (nachts) 29.04.09 bestellt. Als Zahlungsart habe ich "Nachnahme (4 Euro Aufpreis)" gewählt, da ich auf Grund von hier abgegebenenen Bewertungen Sorge hatte, das Geld bei Lieferschwierigkeiten umgehend zurückzuerhalten. Donnerstag mittag kam Bestellbestätigung per eMail, Donnerstag nachmittag (30.04.) die Lieferbestätigung (Ausgang der Ware per DHL. Freitag war Feiertag (01.05.), Paket kam am Samstag 02.05. bei mir an.

Versandkosten mit 4,95 und Nachnahmegebühr von 4 Euro sind günstiger als viele andere Versandkosten. Die angekündigten 2 Euro, die DHL für einen ZAhlschein bei Nachnahme haben will, sind bei mir (versehentlich?) nicht eingezogen worden. So habe ich den LCD-TV für 587,95 Euro inkl. Versand erhalten. Da hätte ich nicht für in die Stadt fahren können. Alleine die Parkhausgebühren :-)
[weniger]

Hab am 28.02.09 bei Zarsen einen Solac Miniofen bestellt, der laut Angebot "Sofort verfügbar" ist. Nach 2 Tagen kam ann auch per eMail eine Auftragsbestätigung mit Angaben zur Banküberweisung.

Geld hab ich dann auch gleich am 02.03.09 per Online-Überweisung raus geschickt.Danach passierte erstmal gar nix mehr, bis ich dann am 11.03.09 bzw. 12.03.09 meinen Auftrag per eMail und per Einschreiben mit Rückschein stornierte, weil der Miniofen anscheinend wohl [mehr]

Hab am 28.02.09 bei Zarsen einen Solac Miniofen bestellt, der laut Angebot "Sofort verfügbar" ist. Nach 2 Tagen kam ann auch per eMail eine Auftragsbestätigung mit Angaben zur Banküberweisung.

Geld hab ich dann auch gleich am 02.03.09 per Online-Überweisung raus geschickt.Danach passierte erstmal gar nix mehr, bis ich dann am 11.03.09 bzw. 12.03.09 meinen Auftrag per eMail und per Einschreiben mit Rückschein stornierte, weil der Miniofen anscheinend wohl doch nicht am Lager war. Ich hab um die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages und der Versandkosten mit einer 14-tägigen Frist gebeten.

Leider wurde mir bis heute (16.04.09) der Betrag nicht erstattet und ich hab auch keinerlei Benachrichtigung von Zarsen erhalten, was jetzt mit dem Geld ist. Wenn mir wenigstens mein Geld zurück erstattet worden wäre, aber so ist das keine Art und Weise."

Ich habe schon öfter im Internet gekauft und bisher nur positive Erfahrungen gemacht, aber von Zarsen bin ich sehr enttäuscht worden...

[weniger]

Ich habe am 11.3.09 einen E-Herd Amica SHC 11152W mit Glaskeramik-Kochfeld bestellt.
Trotz einer anderen Lieferadresse hat alles super geklappt. Er wurde am 18.3.08 reibungslos geliefert. Gute und schnelle Abwicklung. Einfach toll, weiter so.

Ich habe am 11.3.09 einen E-Herd Amica SHC 11152W mit Glaskeramik-Kochfeld bestellt.
Trotz einer anderen Lieferadresse hat alles super geklappt. Er wurde am 18.3.08 reibungslos geliefert. Gute und schnelle Abwicklung. Einfach toll, weiter so.
[weniger]

Ich habe einen HDTV-Sat Receiver erworben.
Nach Geldüberweisung erfolgte sofortiger Blitzversand!
Absolut freundliche Mitarbeiter!
Hier werde ich gerne wieder einkaufen!

Ich habe einen HDTV-Sat Receiver erworben.
Nach Geldüberweisung erfolgte sofortiger Blitzversand!
Absolut freundliche Mitarbeiter!
Hier werde ich gerne wieder einkaufen!
[weniger]

Ein Akkuschrauber am Donnestag 12.03.09 per Online und per Paypal bestellt,...am Samstag 14.03.09 morgens Das Ding ist per DHL(?) bei mir zu Hause angekommen(angetroffen)...das ist ein Service und Schnell!!! gerne wieder!! Hut ab!!!

Ein Akkuschrauber am Donnestag 12.03.09 per Online und per Paypal bestellt,...am Samstag 14.03.09 morgens Das Ding ist per DHL(?) bei mir zu Hause angekommen(angetroffen)...das ist ein Service und Schnell!!! gerne wieder!! Hut ab!!!
[weniger]