Wie mein "Vorschreiber" bin auch ich mehr als enttäuscht. Habe mir ein Pc-System dort gekauft. Nach einer Woche war das Board defekt. Also den PC wieder zurück zu Tecstore. Nach einer Woche kam der PC wieder und das Board hat immer noch die gleiche "Macke". Also habe ich mir auf anraten selber ein neues Board gekauft und alles ist ok. Denkste. Nach und nach "fällt" das Gehäues jetzt aueinander. Eine Schraube nach der anderen löst sich. Bei [mehr]

Wie mein "Vorschreiber" bin auch ich mehr als enttäuscht. Habe mir ein Pc-System dort gekauft. Nach einer Woche war das Board defekt. Also den PC wieder zurück zu Tecstore. Nach einer Woche kam der PC wieder und das Board hat immer noch die gleiche "Macke". Also habe ich mir auf anraten selber ein neues Board gekauft und alles ist ok. Denkste. Nach und nach "fällt" das Gehäues jetzt aueinander. Eine Schraube nach der anderen löst sich. Bei den Füßen vom Gehäuse ist auch schon eins weg. Und dann gibt es angeblich als Betriebssytem nur Windows Vista 64 Bit was nirgenswo steht. Über Vista kann ja jeder seine Meinung haben aber damit gab es auch nur Probleme was das Resultat war, dass ich wieder zu XP gübergegangen bin.Schade schade im Online-Shop sah alles sehr gut aus, aber jetzt nach einen halben Jahr schiebe ich mit diesem PC richtig Frust.Mein Fazit: ich werde dort bestimmt nichts mehr kaufen und der Kundenservice ist auch nicht das was man sich unter einen Kundendienst vorstellt.

Geschrieben Ralph H.

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Im Webshop haben alle Produkte sehr tolle Eigenschaften, leider nur in der Beschreibung! Nach mehr als 4 Wochen Lieferzeit, bezahlt und abgebucht wurde sofort nach Bestellung, bekommt der Kunde sein Produkt. Nach dem Auspacken war die Enttäuschung groß, da die beworbenen Eigenschaften nicht vorhanden sind. Beischreibung des Motherboards GA-EP45-DS3L ist leider die Beschreibung vom GA-EP45-DS4 und somit hatte ich keine 2 Netzwerk Ports RJ45, keine Arbeitsspeicherunterstützung bis [mehr]

Im Webshop haben alle Produkte sehr tolle Eigenschaften, leider nur in der Beschreibung! Nach mehr als 4 Wochen Lieferzeit, bezahlt und abgebucht wurde sofort nach Bestellung, bekommt der Kunde sein Produkt. Nach dem Auspacken war die Enttäuschung groß, da die beworbenen Eigenschaften nicht vorhanden sind. Beischreibung des Motherboards GA-EP45-DS3L ist leider die Beschreibung vom GA-EP45-DS4 und somit hatte ich keine 2 Netzwerk Ports RJ45, keine Arbeitsspeicherunterstützung bis 16Gb (DS3L bis 8Gb), keine 6 SATA Steckplätze (4 beim DS3L) und der eSATA Anschluss war auch nicht vorhanden. Sofort widerrufen und auf die falsche Beschreibung mehrfach hingewiesen (Januar 09), jedoch nun begann der Alptraum! Produktbeschreibung wurde bis heute nicht geändert (04.04.09), was schon meiner Meinung nach vorsätzlich ist, stattdessen werde Servicegebühren erhoben für eine angeblich Formatierung der Festplatte (30€), obwohl Festplatte ohne Partition zurückgesandt wurde und gar nicht formatierungsfähig war! Mehr als 2 Monate nach Rücksendung wiederspricht Tecstore.net der Rückbuchung durch die Kreditkartenfirma damit weiter mit zinsfreiem Geld gearbeitet werden kann obwohl der Kunde nunmehr schon mehr als 3 Monate Geld vorgestreckt hat und doch mal endlich seinen Computer kaufen möchte! Bestellung war vor Weihnachten bis zum heutigen Tage hat Tecstore.net / Blaschke & Buck GbR keinen Cent des Kaufpreises freiwillig zurück erstattet. Unzählige Nachweise und Schreiben waren nötig für die Rückbuchung der Kreditkartenfirma. Der Rückbuchung wurde 3 Wochen später erneut widersprochen Seitens Tecstore mit haarsträubenden Begründungen und ohne Anwalt bekommt der Kunde wohl kein Recht. Stattdessen wird trotz Aufforderung zur Unterlassung und Löschung des Accounts weiter das E-Mail Postfach gefüllt.. Trotz Kartenzahlung gibt es keine Sicherheit bei diesem [...] zu werden. Habe mittlerweile einen High End Rechner selber zusammen gestellt, 200€ Euro billiger als bei Tecstore und Prozessor, Grafik und Tower sind mit Upgrades versehen worden! [...]
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Meine Erfahrungen mit der Firma

tecstore.net
Möddinghofe 24
D-42279 Wuppertal


1. PC1 im Sommer 2008 gekauft, überhitzt durch Tecstore Fehlkonfiguration (danach Festplatte defekt)
Reparaturzeit 5 Wochen trotz Service plus Paket (Auszug AGB: Unsere durchschnittliche Reparaturzeit liegt bei nur 2 - 3 Werktagen!!!)
2. kurz darauf Netzteil defekt (vermutlich wg der 1. Überhitzung) Tausch in Eigenleistung um nicht erneut mehrere Wochen auf das Gerät [mehr]

Meine Erfahrungen mit der Firma

tecstore.net
Möddinghofe 24
D-42279 Wuppertal


1. PC1 im Sommer 2008 gekauft, überhitzt durch Tecstore Fehlkonfiguration (danach Festplatte defekt)
Reparaturzeit 5 Wochen trotz Service plus Paket (Auszug AGB: Unsere durchschnittliche Reparaturzeit liegt bei nur 2 - 3 Werktagen!!!)
2. kurz darauf Netzteil defekt (vermutlich wg der 1. Überhitzung) Tausch in Eigenleistung um nicht erneut mehrere Wochen auf das Gerät zu verzichten. Kein vorabtausch des Netzteils möglich, trotz Angebot der Vorauskasse

3. PC2 Kauf im Dezember 2008 (warum eigentlich?). Graka ohne TV-Out geliefert obwohl bestellt. Vorabtausch der falschen Grafikkarte nicht möglich. Gerät soll zurück.
4. Nach einer Woche BlueScreens diverse Fehler, Reparatur fast 4 Wochen trotz Service plus Paket ohne Ergebnis!!!!
5. Ich erhalte das Gerät zurück kurz darauf liegt der Fehler erneut vor.
6. Mein Diagnosetool zeigt an Grafikkarte defekt. Ich versuche über Tecstore einen Vorabtausch der Grafikkarte zu erreichen. Geht nicht, auch nicht nach Angebot der Vorauskasse und Gutschrift bei Rücklieferung der defekten Karte.
7. Gerät geht erneut zu Tecstore. Dauer der Reparatur zum Tausch der Grafikkarte fast 3 Wochen !
8. Ich erhalte das Gerät zurück die komplette Festplatte incl Vista und aller Daten wurde ohne Rückfrage zum Tausch der Graka(!) gelöscht.
9. Ich erhalte den PC zurück mit einer XP installation (ich besitze aber gar keine XP Lizenz)


Grundsätzlich kann man sagen, versprochene Rückrufe blieben aus. Ins Ticketsystem schaut keiner rein. Service gibts gar nicht [...]

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[...]

habe bis heute die Rückerstattung aus oben genannter Gutschrift nicht erhalten.
Bei Rücksendung des PC wurde das Gehäuse von der Summe abgezogen, es sollte angeblich mit einer Schramme angekommen sein. Bei mir war das Gehäuse in Ordnung. Mir wurde das leere Gehäuse zugeschickt. Die Schramme befindet sich genau dort wo die Tecstornet das DVD Laudwerk ausgebaur hat. Ich rate jedem ab bei dieser Firma zu kaufen. Scherereien von der Bestellung ab bis zur [mehr]

[...]

habe bis heute die Rückerstattung aus oben genannter Gutschrift nicht erhalten.
Bei Rücksendung des PC wurde das Gehäuse von der Summe abgezogen, es sollte angeblich mit einer Schramme angekommen sein. Bei mir war das Gehäuse in Ordnung. Mir wurde das leere Gehäuse zugeschickt. Die Schramme befindet sich genau dort wo die Tecstornet das DVD Laudwerk ausgebaur hat. Ich rate jedem ab bei dieser Firma zu kaufen. Scherereien von der Bestellung ab bis zur Gutschrift. Nicht weiter zu empfehlen.

Geschrieben von: Hannelore B.
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Die Lieferung war sehr professionell ausgeführt. Sehr gut verpackt. Der HTPC lief auf Anhieb sehr gut und schnell. Die
verbauten Komponenten entsprachen auch meiner Auswahl. Der HTPC ist angenehm leise.
Habe das Gerät jetzt einen Monat und bin begeistert. Läuft alles ohne Probleme.
Auch der Ablauf der Bestellung bei Tecstore lief reibungslos. Man wurde immer auf dem laufenden gehalten. Hatte auch einige Negativberichte im Internet über TecStore gelesen. Habe mich aber [mehr]

Die Lieferung war sehr professionell ausgeführt. Sehr gut verpackt. Der HTPC lief auf Anhieb sehr gut und schnell. Die
verbauten Komponenten entsprachen auch meiner Auswahl. Der HTPC ist angenehm leise.
Habe das Gerät jetzt einen Monat und bin begeistert. Läuft alles ohne Probleme.
Auch der Ablauf der Bestellung bei Tecstore lief reibungslos. Man wurde immer auf dem laufenden gehalten. Hatte auch einige Negativberichte im Internet über TecStore gelesen. Habe mich aber davon nicht abhalten lassen und es nicht bereut.
Deshalb 5 Sterne.

Geschrieben von: Andreas S.
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Guten Tag,
Ich habe jetzt genau vor 4 Wochen bei Tecstore einen Wiederruf eingeleitet!
Da ich mit der Ware nicht zu freiden war.
Bis heute warte ich noch auf mein Geld ( knapp 1000€).
Die reden sich mit einer Langen bearbeitungszeit raus und dann zum schluss verbuchen sie es auch noch auf mein Kundenkonto anstelle von meinem Bankkonto!!
Bis zu dem jetzigen Zeitpunkt habe ich mien Geld nicht mehr gesehen!

Geschrieben von: Andre F.

Guten Tag,
Ich habe jetzt genau vor 4 Wochen bei Tecstore einen Wiederruf eingeleitet!
Da ich mit der Ware nicht zu freiden war.
Bis heute warte ich noch auf mein Geld ( knapp 1000€).
Die reden sich mit einer Langen bearbeitungszeit raus und dann zum schluss verbuchen sie es auch noch auf mein Kundenkonto anstelle von meinem Bankkonto!!
Bis zu dem jetzigen Zeitpunkt habe ich mien Geld nicht mehr gesehen!

Geschrieben von: Andre F.
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Ich habe bei tecstore einen Pc bestellt, da wurde ein billigeres Board eingebaut mit der Begründung auf dem anderen Board läuft der Prozessor nicht, als Entschädigung bekam ich eine PCI Karte für meine ATA Festplatten, ich habe noch einige Artikel bei tecstore gekauft weil ich an die Firma glaubte, habe vielen dazu geraten bei denen zu kaufen, jetzt habe ich einen Defekt am Board und noch 2 Jahre Garantie aber tecstore redet sich nur raus und möchte den ganzen PC [mehr]

Ich habe bei tecstore einen Pc bestellt, da wurde ein billigeres Board eingebaut mit der Begründung auf dem anderen Board läuft der Prozessor nicht, als Entschädigung bekam ich eine PCI Karte für meine ATA Festplatten, ich habe noch einige Artikel bei tecstore gekauft weil ich an die Firma glaubte, habe vielen dazu geraten bei denen zu kaufen, jetzt habe ich einen Defekt am Board und noch 2 Jahre Garantie aber tecstore redet sich nur raus und möchte den ganzen PC zurück zur Reparatur, wer kann sich das schon leisten. [...]

Geschrieben von: Ottmar B.
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Ich habe vor sagenhaften 4,5 wochen meine kaputte Festplatte zu tecstore.net geschickt. Dann habe ich lange Zeit nichts von denen gehört. Nach mehrmaligen anrufen habe ich herausgefunden das meine Platte zur Zeit nicht auf Lager wäre also könnten sie keinen Ersatz schicken (jeder andere shop hätte die nächst größere geschickt!),haben sie dann letzendlich auch getan. Aber eben erst nach 4 Wochen! Und dann trudelt ein Paket bei mir ein, ganze 200g hat es [mehr]

Ich habe vor sagenhaften 4,5 wochen meine kaputte Festplatte zu tecstore.net geschickt. Dann habe ich lange Zeit nichts von denen gehört. Nach mehrmaligen anrufen habe ich herausgefunden das meine Platte zur Zeit nicht auf Lager wäre also könnten sie keinen Ersatz schicken (jeder andere shop hätte die nächst größere geschickt!),haben sie dann letzendlich auch getan. Aber eben erst nach 4 Wochen! Und dann trudelt ein Paket bei mir ein, ganze 200g hat es gewogen! Von Platte keine Spur! Habe bei tecstore angerufen mit [...]. von der Geschäftsleitung gesprochen und dieser hatte mir versichert das er mir gleich heute/spätestens morgen eine neue Platte rausschickt. Heute 2 Tage später (GLS benötigt normalerweise nur 1 Tag) habe ich mal bei GLS angerufen und nachgefragt ob tecstore schon ein Paket an mich versandt hat, GLS hat gesagt, \"der Kunde hat an ihre Postleitzahl in den letzen Tagen garnichts verschickt.\". Folge dessen habe ich wieder bei tecstore angerufen und [...] gefragt wo denn mein Paket bleibe, er hat gesagt: \"Ich hatte Ihnen nie gesagt das ich dieses Paket sofort rausschicken werde.\"......


Hier könnt ihr euch jetzt eure eigene Meinung bilden. Bewerten kann man sowas schon garnichtmehr!

Geschrieben von: Johannes S.
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