Ich habe eine Digitalkamera Lumix bestellt. Nach einer Woche Lieferzeit erlebte ich beim Öffnen der Verpackung eine böse Überraschung:
Die Lumix war ein Grauimport und keine deutsche Ware.
Bedienungsanleitung nur in Englisch.
Die Ware werde ich selbstverständlich zurückschicken, da sie nicht beschrieben war, dass es ein Grauimport ist.

Leider habe ich die Bewertungen über Neckermann erst heute gelesen und auch meine Enttäuschung über die Fa. [mehr]

Ich habe eine Digitalkamera Lumix bestellt. Nach einer Woche Lieferzeit erlebte ich beim Öffnen der Verpackung eine böse Überraschung:
Die Lumix war ein Grauimport und keine deutsche Ware.
Bedienungsanleitung nur in Englisch.
Die Ware werde ich selbstverständlich zurückschicken, da sie nicht beschrieben war, dass es ein Grauimport ist.

Leider habe ich die Bewertungen über Neckermann erst heute gelesen und auch meine Enttäuschung über die Fa. Neckermann hinzugefügt.
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Aufgrund eines 10 Euro Gutscheines haben wir bei Neckermann 2 Digitalkameras vom Typ Panasonic Lumix TZ4 und eine weitere vom Typ TZ5 bestellt. Nach einer knappen Woche kam die Lieferung auch an und damit begann das ganz Übel! Beim öffnen des Kartons fielen uns drei lose Kabel entgegen. Was war das? Naja, nicht böses bei gedacht und die erste Kamera ausgepackt. Die Anleitung war nur in Englisch und die losen Kabel waren als Ersatz für den Drei-poligen UK Stecker gedacht. Wir [mehr]

Aufgrund eines 10 Euro Gutscheines haben wir bei Neckermann 2 Digitalkameras vom Typ Panasonic Lumix TZ4 und eine weitere vom Typ TZ5 bestellt. Nach einer knappen Woche kam die Lieferung auch an und damit begann das ganz Übel! Beim öffnen des Kartons fielen uns drei lose Kabel entgegen. Was war das? Naja, nicht böses bei gedacht und die erste Kamera ausgepackt. Die Anleitung war nur in Englisch und die losen Kabel waren als Ersatz für den Drei-poligen UK Stecker gedacht. Wir waren sehr überrascht! Bei den gelieferten Modellen handelt es sich nicht um Ware, die für den DEUTSCHEN Markt bestimmt sind sondern um Modelle die nur für den englischem Markt bestimmt sind. Mehrere Kontaktaufnahme mit Neckermann blieben ohne jeglichen Erfolg. Keine Stellungnahme, keine Entschuldigung NIX!
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Habe Ende letzten Jahres bei Neckermann eine Waschmaschine bestellt. Der zugesagte Liefertermin war der 07.01. An diesem Tag kam jedoch keine Ware. -> Es wurde extra ein Tag freigenommen

Nach mehreren Nachfragen im Call-Center von Neckermann wurde [...] und gelangweilt auf den heutigen Tag verwiesen.

Heute kam ebenfalls keine Lieferung.

Bei wiederholtem Nachfragen beim Telfon-Service war die Mitarbeiterin nicht in der Lage eine Auskunft über den Verbleib der Ware, als eine [mehr]

Habe Ende letzten Jahres bei Neckermann eine Waschmaschine bestellt. Der zugesagte Liefertermin war der 07.01. An diesem Tag kam jedoch keine Ware. -> Es wurde extra ein Tag freigenommen

Nach mehreren Nachfragen im Call-Center von Neckermann wurde [...] und gelangweilt auf den heutigen Tag verwiesen.

Heute kam ebenfalls keine Lieferung.

Bei wiederholtem Nachfragen beim Telfon-Service war die Mitarbeiterin nicht in der Lage eine Auskunft über den Verbleib der Ware, als eine Information über einen neuen Liefertermin zu geben.

[...]
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27.05.08 Bestelbestätigung (nach positiver Überprüfung der Verfügbarkeit)
29.05.08 Nachricht von Neckerman: \"Ware leider nicht mehr lieferbar\"
30.05.08 Ware wurde wieder eingestellt (130 Euros teurer)

Geschrieben von: Wolfgang F.

27.05.08 Bestelbestätigung (nach positiver Überprüfung der Verfügbarkeit)
29.05.08 Nachricht von Neckerman: \"Ware leider nicht mehr lieferbar\"
30.05.08 Ware wurde wieder eingestellt (130 Euros teurer)

Geschrieben von: Wolfgang F.
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Ich habe einen Kühlschrank bestellt und der sollte am 23.5. geliefert werden. Leider kam kein Kühlschrank. Bei Nachfrage bei Neckermann, erfuhr ich, das meine Bestellung aus fragwürdigen Gründen storniert wurde.Ein Tag Urlaub umsonst weg! Also habe ich am Telefon sofort neu bestellt. liefertermin heute vormittag. Leider kam heute morgen kein Kühlschrank, sondern ein Brief in welchem mir mitgeteilt wurde, das die Bestellung nicht ausgeführt wird, da man lieber per [mehr]

Ich habe einen Kühlschrank bestellt und der sollte am 23.5. geliefert werden. Leider kam kein Kühlschrank. Bei Nachfrage bei Neckermann, erfuhr ich, das meine Bestellung aus fragwürdigen Gründen storniert wurde.Ein Tag Urlaub umsonst weg! Also habe ich am Telefon sofort neu bestellt. liefertermin heute vormittag. Leider kam heute morgen kein Kühlschrank, sondern ein Brief in welchem mir mitgeteilt wurde, das die Bestellung nicht ausgeführt wird, da man lieber per Nachnahme versenden würde. Das war zuviel und ich habe bei der Konkurenz bestellt, wo am Dienstag geliefert wird.

Geschrieben von: Dirk H.
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seit ich im nternet bin und email habe, bin ich mit euch noch zufriedener als vorher, bevor ich alles telfonisch regeln musste, man hat viel bessren einblick in seine eigenen daten und über lieferungen sowie kontoeinsicht und beratung find ich auch optimaler. macht weiter so

Geschrieben von: alexandra r.

seit ich im nternet bin und email habe, bin ich mit euch noch zufriedener als vorher, bevor ich alles telfonisch regeln musste, man hat viel bessren einblick in seine eigenen daten und über lieferungen sowie kontoeinsicht und beratung find ich auch optimaler. macht weiter so

Geschrieben von: alexandra r.
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Ich bin schon sei vielen Jahren bei Neckermann Sammelbestellerin und habe meist sehr gute Erfahrungen gemacht. [...]

Geschrieben von: Gerhild W.

Ich bin schon sei vielen Jahren bei Neckermann Sammelbestellerin und habe meist sehr gute Erfahrungen gemacht. [...]

Geschrieben von: Gerhild W.
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Habe mit Neckermann nur positive Erfahrungen gemacht. Sehr gute Ware zu einem fairen Preis.

Geschrieben von: Ingo W.

Habe mit Neckermann nur positive Erfahrungen gemacht. Sehr gute Ware zu einem fairen Preis.

Geschrieben von: Ingo W.
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Falsche Lieferzusagen gehören bei diesem Unternehmen offenbar zum Standard. Acht Wochen Wartezeit sind scheinbar normal. Habe mehrere Artikel storniert (Neckermann behauptet stets, die Lieferanten liefern trotz Zusage nicht). Für mich ist der Anschein entstanden, dass die Lieferanten wegen mangelnder Zahlungsmoral von Neckermann nicht Liefern wollen! Glücklicherweise gibt es Versandhäuser, die diesen Namen auch Verdienen und nicht zum Konzern (Karstadt/Quelle) gehören, [mehr]

Falsche Lieferzusagen gehören bei diesem Unternehmen offenbar zum Standard. Acht Wochen Wartezeit sind scheinbar normal. Habe mehrere Artikel storniert (Neckermann behauptet stets, die Lieferanten liefern trotz Zusage nicht). Für mich ist der Anschein entstanden, dass die Lieferanten wegen mangelnder Zahlungsmoral von Neckermann nicht Liefern wollen! Glücklicherweise gibt es Versandhäuser, die diesen Namen auch Verdienen und nicht zum Konzern (Karstadt/Quelle) gehören, die in der Lage sind schnell und pünktlich den Kunden zu bedienen

Geschrieben von: Jens F.
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also ich habe sehr gute erfahrungen mit neckermann gemacht. liefert schnell nicht sehr teuer usw.

Geschrieben von: Paul S.

also ich habe sehr gute erfahrungen mit neckermann gemacht. liefert schnell nicht sehr teuer usw.

Geschrieben von: Paul S.
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