Habe eine SAT-Receiver bestellt, gleich per PayPal bezahlt.
Firma konnte nicht liefern, obwohl auf ihrer anderen Homepage der Artikel vorhanden war. Schlecht!!!

Habe eine SAT-Receiver bestellt, gleich per PayPal bezahlt.
Firma konnte nicht liefern, obwohl auf ihrer anderen Homepage der Artikel vorhanden war. Schlecht!!!
[weniger]

Habe einen Satelliten Receiver am 31.12. bestellt, der als "lagernd" beschrieben wurde.

Am 3.1. kam dann die Stornierung mit der [...] Ausrede, dass es sich um einen Restposten gehandelt hat. Der Artikel war aber bis zum 1.1. mit lagernd im Bestellsystem und NIRGENDS wurde die auf begrenzte Verfügbarkeit oder dass es sich um einen Restposten handelt, aufmerksam gemacht.

Unglaublich!

Habe einen Satelliten Receiver am 31.12. bestellt, der als "lagernd" beschrieben wurde.

Am 3.1. kam dann die Stornierung mit der [...] Ausrede, dass es sich um einen Restposten gehandelt hat. Der Artikel war aber bis zum 1.1. mit lagernd im Bestellsystem und NIRGENDS wurde die auf begrenzte Verfügbarkeit oder dass es sich um einen Restposten handelt, aufmerksam gemacht.

Unglaublich!
[weniger]

Ich kann mich einigen meiner Vorrednern nur anschließen.
Nach geleisteter Vorauskasse sind Handys plötzlich nicht lieferbar und Geld kommt auch keins zurück.
Klarer Fall: Sehr Schlecht

Ich kann mich einigen meiner Vorrednern nur anschließen.
Nach geleisteter Vorauskasse sind Handys plötzlich nicht lieferbar und Geld kommt auch keins zurück.
Klarer Fall: Sehr Schlecht
[weniger]

Habe am 07.09.10 ein Handy für 75,80 Euro bestellt und Vorauskasse geleistet. Ende September war es noch immer nicht lieferbar. Storniert am 01.10.10. Stornobestätigung am gleichen Tag. Bis zum heutigen Tag nur Entschuldigungen, aber keine Rücküberweisung.

Habe am 07.09.10 ein Handy für 75,80 Euro bestellt und Vorauskasse geleistet. Ende September war es noch immer nicht lieferbar. Storniert am 01.10.10. Stornobestätigung am gleichen Tag. Bis zum heutigen Tag nur Entschuldigungen, aber keine Rücküberweisung.
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Email Support [...] Drei Tage auf eine Antwort warten ist mir dann doch zuviel! Vor allem wenn es dabei ums Geld geht. Telefonische erreichbarkeit ebenfalls schlecht. Bestellter Artikel war nicht vorrätig, wurde erwartet, dann plötzlich nicht mehr lieferbar. Bieten Alternativen an, viele Artikel jedoch leider nicht vorrätig. Versand hat mir schon zweimal zu lange gedauert, Expressversand stell ich mir anders vor. Preise sind Top.

Email Support [...] Drei Tage auf eine Antwort warten ist mir dann doch zuviel! Vor allem wenn es dabei ums Geld geht. Telefonische erreichbarkeit ebenfalls schlecht. Bestellter Artikel war nicht vorrätig, wurde erwartet, dann plötzlich nicht mehr lieferbar. Bieten Alternativen an, viele Artikel jedoch leider nicht vorrätig. Versand hat mir schon zweimal zu lange gedauert, Expressversand stell ich mir anders vor. Preise sind Top.
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Etronix sind Partner von netcologne, d.h. sie sollen die Handys bei Vertragsabschluss liefern. Die Betonung liegt auf sollen. Etronix bestätigt Bestellung, kassiert das Geld per Vorkasse, um dann mitzuteilen, dass das Gerät nicht lieferbar ist. Schieben dann die Schuld auf Netcologne, die wiederum die Schuld auf uns, den Kunden schieben. [...] Leider war uns vor Vertragsabschluss nicht klar, mit wem netcologne zusammenarbeitet, woher auch. Wirklich ärgerlich. Ein Ende ist noch [mehr]

Etronix sind Partner von netcologne, d.h. sie sollen die Handys bei Vertragsabschluss liefern. Die Betonung liegt auf sollen. Etronix bestätigt Bestellung, kassiert das Geld per Vorkasse, um dann mitzuteilen, dass das Gerät nicht lieferbar ist. Schieben dann die Schuld auf Netcologne, die wiederum die Schuld auf uns, den Kunden schieben. [...] Leider war uns vor Vertragsabschluss nicht klar, mit wem netcologne zusammenarbeitet, woher auch. Wirklich ärgerlich. Ein Ende ist noch nicht in Sicht da netcologne sich des Falls annehmen will. Mal abwarten.
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Hab mir das motorola u9 bestellt. war kaputt. ha es vor einem monat zurück geschickt und von den A... mein Geld noch nicht zurück!

Hab mir das motorola u9 bestellt. war kaputt. ha es vor einem monat zurück geschickt und von den A... mein Geld noch nicht zurück!
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Meine Bestellung wurde nach einer Woche storniert, da das Gerät angeblich nicht mehr lieferbar war. Dieses wurde jedoch auf der Bestellseite als lieferbar angezeigt.

[...]

Meine Bestellung wurde nach einer Woche storniert, da das Gerät angeblich nicht mehr lieferbar war. Dieses wurde jedoch auf der Bestellseite als lieferbar angezeigt.

[...]
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Ich habe ein Samsung S8000 Jet Rose black über handyattacke bei etronixx bestellt. Das Gerät sei sofort lieferbar und ich brauchte es auch schnell.
Da ich tagsüber nicht zu Hause bin, habe ich 1 € mehr bezahlt, damit es per DHl an die Packstation geliefert wird. Nach Überweisung der Vorkasse kam die Versandbestätigung - per GLS.
Ich fragte zurück, wie GLS an die Packstation liefern könne. Mir wurde geantwortet, dass das ein Versehen sei und ob das [mehr]

Ich habe ein Samsung S8000 Jet Rose black über handyattacke bei etronixx bestellt. Das Gerät sei sofort lieferbar und ich brauchte es auch schnell.
Da ich tagsüber nicht zu Hause bin, habe ich 1 € mehr bezahlt, damit es per DHl an die Packstation geliefert wird. Nach Überweisung der Vorkasse kam die Versandbestätigung - per GLS.
Ich fragte zurück, wie GLS an die Packstation liefern könne. Mir wurde geantwortet, dass das ein Versehen sei und ob das Päckchen an die Rechnungsadresse umgeleitet werden sollte, da ansonsten die Rückkunft des Gerätes abgewartet werden müsste, bis es erneut, diesmal per DHL, an die Packstation verschickt werden könnte. Das verneinte ich und bat darum, umgehend ein neues Gerät auf den Weg zu schicken, da ich eine verzögerte Lieferung durch einen Fehler von etronixx nicht akzeptieren könnte.
[...]
Nach etlichen Tagen kam das Handy an - mit geöffnetem Samsung-Siegel, geöffneten Plastiktüten und Abdrücken auf dem Handy.
Ich beschwerte mich ausführlich über den ganzen Vorgang, woraufhin ich eine Mail bekam, aus der hervorging, dass mir der Kaufpreis erstattet würde.
Bei so großer Kulanz wollte ich das Gerät dann doch nicht zurückschicken und nahm es in Betrieb. Ich bedankte mich und erfuhr in der Antwort, dass ich das Geld nicht erstattet bekommen würde, das sei ein Versehen gewesen.
Dann schickte ich das Handy zurück.
Gestern kam eine Versandbestätigung von etronixx - offenbar haben sie wieder ein Handy an mich auf den Weg geschickt. Das Geld und das Rückporto habe ich immer noch nicht erhalten.
[...]
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Handy nach Angabe Homepage lieferbar. Nachdem eine Woche vergangen war, traf das Handy wegen Lieferschwierigkeiten ein. Das Handy hatte Mängel, darum umgehende Rücksendung, Ersatzlieferung war wegen weiterer Lieferschwierigkeiten nicht möglich. Daher Rücktritt vom Kauf. Überweisung des Versandkostenanteils erfolgte umgehend. Auf Nachfragen teilte man uns mit, dass der Kaufpreis Handy umgehend erfolgt. Angeblich war dann das Geld wegen falschem Konto zurück gekommen, [mehr]

Handy nach Angabe Homepage lieferbar. Nachdem eine Woche vergangen war, traf das Handy wegen Lieferschwierigkeiten ein. Das Handy hatte Mängel, darum umgehende Rücksendung, Ersatzlieferung war wegen weiterer Lieferschwierigkeiten nicht möglich. Daher Rücktritt vom Kauf. Überweisung des Versandkostenanteils erfolgte umgehend. Auf Nachfragen teilte man uns mit, dass der Kaufpreis Handy umgehend erfolgt. Angeblich war dann das Geld wegen falschem Konto zurück gekommen, obwohl die Überweisung Versandkostenanteil auf das benannte Konto erfolgte. Nach fast 5 Wochen ist nun die Angelegenheit erledigt. [...]
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Danke für den prompten Service, hat alles sehr schnell geklappt, bin sehr zufrieden, gerne jederzeit wieder !!!

Danke für den prompten Service, hat alles sehr schnell geklappt, bin sehr zufrieden, gerne jederzeit wieder !!!


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habe am 24.11.08 ein NAVIGATIONSGERÄT bestellt,
sofort bezahlt und bis heute 18.12.08 nichts erhalten!!
Habe am Folgetag der Bestellung eine Selbstabholung
gegen Barzahlung angeboten ... geht angeblich nicht!!
Fazit: es wird gelockt, das wenige Stück noch da sind,
damit man schnell bestellt und bezahlt ... doch dann
passiert erst mal nichts.

Habe heute meinen Auftrag storniert und mein Geld zurück
gefordert ... vor dem neuen Jahr wird das ja eh nichts!!

Habe jetzt [mehr]

habe am 24.11.08 ein NAVIGATIONSGERÄT bestellt,
sofort bezahlt und bis heute 18.12.08 nichts erhalten!!
Habe am Folgetag der Bestellung eine Selbstabholung
gegen Barzahlung angeboten ... geht angeblich nicht!!
Fazit: es wird gelockt, das wenige Stück noch da sind,
damit man schnell bestellt und bezahlt ... doch dann
passiert erst mal nichts.

Habe heute meinen Auftrag storniert und mein Geld zurück
gefordert ... vor dem neuen Jahr wird das ja eh nichts!!

Habe jetzt mitlerweile bei einem anderen Händler günstiger
bestellt. Hoffe, dass nicht alle Händler so link und hinterhältig
sind Geld abzuzogen, zu warten bis die Geräte eh billiger werden
um dann irgenwann mal Ihren Verpflichtungen nachzukommen !!
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Vor Wochen wurde meine Kreditkarte für eine Lieferung von handyattacke.de (etronixx-web.de) belastet, der Versand bereits im Vorfeld storniert wurde, welche jedoch trotzdem ausgeliefert wurde und deren Annahme dann zusätzlich verweigert wurde. Die Ware liegt laut DHL seit 3 Wochen bereits wieder beim Lieferanten. Trotz vielfachen Versuchen eine Gutschrift zu erhalten. ist mein Geld offensichtlich für unbestimmte Zeit weg. [...]

Geschrieben von: Thomas H.

Vor Wochen wurde meine Kreditkarte für eine Lieferung von handyattacke.de (etronixx-web.de) belastet, der Versand bereits im Vorfeld storniert wurde, welche jedoch trotzdem ausgeliefert wurde und deren Annahme dann zusätzlich verweigert wurde. Die Ware liegt laut DHL seit 3 Wochen bereits wieder beim Lieferanten. Trotz vielfachen Versuchen eine Gutschrift zu erhalten. ist mein Geld offensichtlich für unbestimmte Zeit weg. [...]

Geschrieben von: Thomas H.
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[...], bei Handyattacke bestellt und nach nur 24 Stunden prombt und zur vollen Zufriedenheit geliefert.
Ganz toll und weiter so.

Geschrieben von: u. l.

[...], bei Handyattacke bestellt und nach nur 24 Stunden prombt und zur vollen Zufriedenheit geliefert.
Ganz toll und weiter so.

Geschrieben von: u. l.
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Habe am 1.3.2008 ein Nokia 5200 bestellt und am gleichen Tag noch per Vorkasse gezahlt. Am 6.3.2008 hatte ich die Ware bereits erhalten. Alles super gelaufen. Kann den Anbieter uneingeschränkt empfehlen.

Geschrieben von: Roswitha T.

Habe am 1.3.2008 ein Nokia 5200 bestellt und am gleichen Tag noch per Vorkasse gezahlt. Am 6.3.2008 hatte ich die Ware bereits erhalten. Alles super gelaufen. Kann den Anbieter uneingeschränkt empfehlen.

Geschrieben von: Roswitha T.
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