Ich habe ein Sony Ericsson T715 bestellt. Die Lieferung war sehr zügig. Bei Rücksendung innerhalb der Frist, würde das Geld auch promt zurückgezahlt. Allerdings wurden die Portolosten nicht erstattet, obwohl der Kaufpreis deutlich über 40 € lag. Auf mehrere Emails zwecks Versandkostenerstattung mit Hinweis auf ihre AGBs, wo die Rückgabebestimmungen und Proto usw. festgelegt sind, wurde nie geantwortet.

Es geht mir nicht nur um die Portokosten, sondern ums [mehr]

Ich habe ein Sony Ericsson T715 bestellt. Die Lieferung war sehr zügig. Bei Rücksendung innerhalb der Frist, würde das Geld auch promt zurückgezahlt. Allerdings wurden die Portolosten nicht erstattet, obwohl der Kaufpreis deutlich über 40 € lag. Auf mehrere Emails zwecks Versandkostenerstattung mit Hinweis auf ihre AGBs, wo die Rückgabebestimmungen und Proto usw. festgelegt sind, wurde nie geantwortet.

Es geht mir nicht nur um die Portokosten, sondern ums Prinzip!
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Kurz vor Ablauf der Garantie, ging das Armband meiner Garmin Forerunner 405cx kaputt. Ich liess die Uhr dem Haendler zukommen und gab bei der Problembeschreibung ebenfalls an, dass die Uhr seit einiger Zeit unter Akkuladeproblemen leidete. Die Uhr sollte repariert werden, knapp 3-4 Wochen spaeter kam ich jedoch kaum aus dem Staunen heraus, als mir eine komplett neue Ersatzuhr zugeschickt wurde!! Einfach toll!!

Kurz vor Ablauf der Garantie, ging das Armband meiner Garmin Forerunner 405cx kaputt. Ich liess die Uhr dem Haendler zukommen und gab bei der Problembeschreibung ebenfalls an, dass die Uhr seit einiger Zeit unter Akkuladeproblemen leidete. Die Uhr sollte repariert werden, knapp 3-4 Wochen spaeter kam ich jedoch kaum aus dem Staunen heraus, als mir eine komplett neue Ersatzuhr zugeschickt wurde!! Einfach toll!!
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Am selben Tag von mir bestellt sowie bezahlt und nach zwei Tagen schon kam die Lieferung!
1 Tag für das Abschicken und am nächsten Morgen war das bestellte Handy da. Super Service! Ich kann mich nicht beklagen!

Am selben Tag von mir bestellt sowie bezahlt und nach zwei Tagen schon kam die Lieferung!
1 Tag für das Abschicken und am nächsten Morgen war das bestellte Handy da. Super Service! Ich kann mich nicht beklagen!
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Händler gibt es viele und schnell verkaufen können alle.
Wenn aber hinterher ein Problem, wie ein Garantiefall, auftritt, zeigt sich die tatsächliche Zuverlässigkeit eines Händlers.
Ich habe bei ES Mobilfunk vor einem halben Jahr ein T-Mobile G1 gekauft, welches auf einmal immer von alleine aus ging. Nach einer kurzen E-Mail an ES Mobilfunk wurde ich aufgefordert das Gerät zurückzuschicken, es würde dann an einen Service-Center weitergeleitet und dauert [mehr]

Händler gibt es viele und schnell verkaufen können alle.
Wenn aber hinterher ein Problem, wie ein Garantiefall, auftritt, zeigt sich die tatsächliche Zuverlässigkeit eines Händlers.
Ich habe bei ES Mobilfunk vor einem halben Jahr ein T-Mobile G1 gekauft, welches auf einmal immer von alleine aus ging. Nach einer kurzen E-Mail an ES Mobilfunk wurde ich aufgefordert das Gerät zurückzuschicken, es würde dann an einen Service-Center weitergeleitet und dauert ca. 2 Wochen.
Montags ab ich es abgeschickt und schon am kommenden Samstag hielt ich ein nagelneues Gerät in meinen Händen. Ich bin echt begeistert. So guter Service ist heutzutage leider selten geworden und meiner Meinung nach eines der wichtigsten Kaufkriterien. Von daher bekommt dieser Shop meine klare Empfehlung.
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Bei Bestellung eines neuen LG KM900 bekam ich ein defektes Handy aus einer Rücklieferung. Ich habe dieses Handy dann innerhalb der 14-tage-frist unfrei zurückgesendet. Entgegen den AGB hat die Firma ES Modilfunk die Ware nicht angenommen, sondern erst nachdem ich das Porto zahlte. Bei der Kostenerstattung hat die Fa. ES Mobilfunk auch nur den Warenpreis überwiesen, die Versandskosten soll ich tragen (auch entgegen den AGB). Bei 2 telefonischen Anfragen waren die Mitarbeiter sehr [mehr]

Bei Bestellung eines neuen LG KM900 bekam ich ein defektes Handy aus einer Rücklieferung. Ich habe dieses Handy dann innerhalb der 14-tage-frist unfrei zurückgesendet. Entgegen den AGB hat die Firma ES Modilfunk die Ware nicht angenommen, sondern erst nachdem ich das Porto zahlte. Bei der Kostenerstattung hat die Fa. ES Mobilfunk auch nur den Warenpreis überwiesen, die Versandskosten soll ich tragen (auch entgegen den AGB). Bei 2 telefonischen Anfragen waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich, beim 2-ten Telefonat hat ein unfreundlicher Herr auch einfach aufgelegt. Schriftliche Anfragen hat die Firma ES Mobilfunk nicht beantwortet.
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Mein neues LG KM900 Handy entpuppte sich bei Anlieferung am 19.1.2010 als altes Gerät (aus Mai 2009) und ist auch schon repariert

worden... Das erklärt im Nachhinein auch die bei Lieferung schon ramponierte Produktverpackung. Immerhin hat der Anbieter das

Gerät getauscht, weil es sich dann auch noch als defekt erwies.

Da hilft denn auch die schnelle Lieferung und der vernünftige Straßenpreis nix.

Es bleibt ein fader Nachgeschmack...

Mein neues LG KM900 Handy entpuppte sich bei Anlieferung am 19.1.2010 als altes Gerät (aus Mai 2009) und ist auch schon repariert

worden... Das erklärt im Nachhinein auch die bei Lieferung schon ramponierte Produktverpackung. Immerhin hat der Anbieter das

Gerät getauscht, weil es sich dann auch noch als defekt erwies.

Da hilft denn auch die schnelle Lieferung und der vernünftige Straßenpreis nix.

Es bleibt ein fader Nachgeschmack...
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habe das Sony W595 gekauft:
Donnerstag ein Anruf, ob ab Lager verfügbar,
direkt online bestellt, bestätigt bekommen, Geld überwiesen,
Freitag Handy verschickt,
Montag bei mir
Sehr schnell und reibungslos, perfekt!!!

habe das Sony W595 gekauft:
Donnerstag ein Anruf, ob ab Lager verfügbar,
direkt online bestellt, bestätigt bekommen, Geld überwiesen,
Freitag Handy verschickt,
Montag bei mir
Sehr schnell und reibungslos, perfekt!!!
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Am Sonntag Abend habe ich für meinen Sohn ein Sony Ericson W760i bestellt.
Am heutigem Dienstag kurz vor 11.00 Uhr habe ich die Ware von UPS in Empfang genommen.
Ware war gut verpackt und in Ordnung. Den Shop kann ich bedenkenlos empfehlen und werde auf jeden Fall wieder etwas kaufen, wenn der Preis für das nächste Produkt was ich brauche stimmt.

Am Sonntag Abend habe ich für meinen Sohn ein Sony Ericson W760i bestellt.
Am heutigem Dienstag kurz vor 11.00 Uhr habe ich die Ware von UPS in Empfang genommen.
Ware war gut verpackt und in Ordnung. Den Shop kann ich bedenkenlos empfehlen und werde auf jeden Fall wieder etwas kaufen, wenn der Preis für das nächste Produkt was ich brauche stimmt.

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Habe 2 Handys bestellt vor Weihnachten,nach der Überweisung ging alles ruck zuck. Top Service auch am Telefon....keine pay Nummer......jederzeit wieder

Habe 2 Handys bestellt vor Weihnachten,nach der Überweisung ging alles ruck zuck. Top Service auch am Telefon....keine pay Nummer......jederzeit wieder
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Besser geht es nicht !. Am Montag, 10 Minuten vor 10 Uhr, Telefonisch nach gefragt ob das Handy Lieferbar ist und danach die Bestellung ( per Nachnahme ) aufgegeben,um 13.30 Uhr war es bei UPS eingescannt und am Dienstag um 14 Uhr ist es bei mir angekommen.Einfach super !.
Wünsche der gesammten Manschaft von ES Mobilfunk einen Guten Rutsch und ein Erfolgreiches Neues Jahr 2010

Klaus Küper

Besser geht es nicht !. Am Montag, 10 Minuten vor 10 Uhr, Telefonisch nach gefragt ob das Handy Lieferbar ist und danach die Bestellung ( per Nachnahme ) aufgegeben,um 13.30 Uhr war es bei UPS eingescannt und am Dienstag um 14 Uhr ist es bei mir angekommen.Einfach super !.
Wünsche der gesammten Manschaft von ES Mobilfunk einen Guten Rutsch und ein Erfolgreiches Neues Jahr 2010

Klaus Küper
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Wahnsinn das nenn ich schnell. Absolut zu empfehlen. Top Abwicklung und nettes Personal am Telefon.

Wahnsinn das nenn ich schnell. Absolut zu empfehlen. Top Abwicklung und nettes Personal am Telefon.
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Ware Freitag 20:35 Uhr online bestellt, Dienstag 11:00 erhalten.(UPS)
Alles super! Gerne wieder!

Ware Freitag 20:35 Uhr online bestellt, Dienstag 11:00 erhalten.(UPS)
Alles super! Gerne wieder!
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Netter Telefonkontakt, Handy online bestellt, Geld am gleichen Tag online überwiesen, 2 Tage später war die Ware wie beschrieben da !!
Keine Probleme ausserdem super Preis, kann ich nur empfehlen.

Netter Telefonkontakt, Handy online bestellt, Geld am gleichen Tag online überwiesen, 2 Tage später war die Ware wie beschrieben da !!
Keine Probleme ausserdem super Preis, kann ich nur empfehlen.

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alles super. schnelle lieferung, super Preis!

alles super. schnelle lieferung, super Preis!
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schneller geht nicht.Montagabend bestellt,dienstag online bezahlt und mittwoch vormittag geliefert.Originalverpackt und alle Siegel unverletzt. vorbildlich

schneller geht nicht.Montagabend bestellt,dienstag online bezahlt und mittwoch vormittag geliefert.Originalverpackt und alle Siegel unverletzt. vorbildlich
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